Вопросы по предмету: «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме»

Социальная эффективность включает большое количество показателей:
1. Увеличение благосостояния жителей данного региона.
2. Создание рекреационных объектов, которыми могут пользоваться не только гости, но и местные жители.
3. Поощрение заботы о сохранении тур. достопримечательностей.
4. Соц. эффективность влечет эффективное использование не вовлеченных в оборот свободных земель не с/х назначения.
5. Туризм способствует появлению квалифицированных высокообразованных работников.
6. Развитие туризма способствует культурному обогащению местных жителей, их контактам с соседними регионами.
7. Туризм способствует глубокому пониманию жителями своего культурного и природного наследия.

4. Общая характеристика туристского рынка. Факторы спроса и предложения на туристские услуги.

Тур. рынок – место, где происходят сделки купли-продажи ТП. С экономич. т.зр. ТР - может иметь 4 значения:
1. Тур. рынок рассматривается в качестве совокупности продавцов и покупателей тур. продукта
2. ТР - инструмент согласования интересов сторон: продавцов и покупателей,
3. ТР - сфера реализации тур. продукта,
4. ТР - сфера экономич. отношений субъектов тур. рынка.
Функции рынка:
- ф-ции реализации стоимости и потребительской стоимости тур. услуг,
-доведение тур продукта до потребителя,
- обеспечение материальных стимулов к производству тур. продукта.
Субъектами тур. рынка являются: турист, туроператор, турагент. Тур. рынок характеризуется: ёмкостью (объём реализованных путёвок), соотношением спроса и предложения (конъюнктурой), условиями реализации тур. продукта.
На ТР взаимодействуют 4 элемента: спрос на ТП, предложение ТП, цена на ТП, конкуренция среди продавцов и покупателей ТП.
Спрос – кол-во тур. продукта, кот. туристы готовы купить по определенной цене в течение определённого промежутка времени: обеспеченная деньгами платежеспособная потребность в тур. услуге. На тур. спрос оказывают влияние ряд факторов: вкусы, мода, предпочтение, число туристов, доход, цены туристских продуктов, ожидание. Особенностью туризма явл. воздействие на спрос 3 групп факторов: географический (место проживания), соц-демограф (возраст, пол, положение), психолого-поведенческ. Для измерения спроса применяют количественные и стоимостные показатели (расходы).
Спрос на различные виды туризма различается коэффициентом эластичности спроса. Эластичность – реакция спроса на изменение его факторов (на сколько изменится спрос, если цена изменится на 1%: не изменится – неэластичный спрос, изменится на 1% - единичная эластичность, изменится более, чем на 1% - эластичный спрос). В туризме спрос на тур продукт в основном эластичен, т.е. повышение цены снижает спрос на него. Неэластичный спрос на спец. виды ТП: деловой, религиозный, элитарный туризм. Спрос на внутренний туризм тоже неэластичный, т.к. это обычно командировочный, уже оплачен.
Эластичный спрос – на международный туризм, массовый, особенно пляжный.