|
Рис. 9. Динамика роста клиентов АК «Алокабанк»
10
Наряду со всеми коммерческими банками AК AlokaBank стремится
привлечь не только связь и телекоммуникации, но и другие сетевые бизнес-
компании, расширяя сферу охвата и масштабы своих клиентов. Например,
если мы посмотрим на динамику изменений в банке в течение 5 лет, мы
можем видеть, что с каждым годом число клиентов растет, а клиенты
являются финансово жизнеспособными (рисунок 1).
В 2017 году клиентская база выросла более чем на 212% по сравнению с
2013 годом. Количество клиентов в 2017 году выросло на 27 270 человек по
сравнению с предыдущим годом или на 111,5%. Анализ показывает, что число
клиентов банка растет в основном за счёт количества владельцев пластиковых
карт (физических лиц), что на 21,6% больше в этом году, а 12% физических
10
АК «Алокабанк» https://aloqabank.uz/ru/page/about#content_text
32
лиц и 9% - корпоративных клиентов (рисунок 2).
По состоянию на 1 января 2018 года корпоративные клиенты Банка
составили 18 232 и имели рост по сравнению с предыдущим годом на 2 953
или 119,3%. Следует отметить, что корпоративные клиенты банка
характеризуются сильной ресурсной базой и кредитоспособностью. Эти
клиенты в основном попадают в долю юридических лиц, занимающихся
услугами связи. Примеры таких крупных организаций, как Акционерное
общество «Узбектелеком», Государственное унитарное предприятие
«Центр электромагнитной совместимости», Узбекское почтаси и
Акционерное общество «Матбуот таркатувчи».
Корпоративное управление - система управления, нацеленная на
эффективную организацию работы акционерного общества, модернизацию
мощностей, техническое и технологическое перевооружение, производство
конкурентоспособной продукции и ее экспорт на внешние рынки посредством
совместной работы исполнительного органа акционерного общества,
наблюдательного совета, представителей акционеров, трудового коллектива,
других заинтересованных лиц, в том числе, кредиторов в их же интересах.
Высшим органом корпоративного управления АК «Алокабанка» является
Общее собрание акционеров. Кроме того, в систему корпоративного
управления банка входят Совет банка, Правление банка, Ревизионная
комиссия, 2 Комитета при Совете банка и 3 комитета при Правлении банка.
На отчетный период количество акционеров АК «Алокабанка» составило 3
922 лиц, из них 676 юридические лица и 3 246 физические лица.
В целях предоставления клиентам полного спектра качественных
банковских услуг в отчетный период АК «Алокабанк» продолжил работу по
совершенствованию системы корреспондентских отношений и укреплению
партнерства на взаимовыгодных основах с теми банками, с которыми
установлены корреспондентские отношения. Сегодня АК «Алокабанк» на
взаимовыгодной основе продолжает сотрудничать с такими надежными и
финансово устойчивыми иностранными банками, как Commerzbank AG
33
(Германия), KookminBank (Республика Корея), Agricultural Bank of China
(Китай), Bank of China (Китай), Альфа банк (Россия) и Азия-инвест банк
(Россия). Наряду с этим банк эффективно работает и в направлении
предоставления корреспондентских услуг другим местным и зарубежным
финансовым институтам и оказывает такие услуги через лоро расчетные счета
таким банкам, как Мадад инвест банк (Узбекистан), Тенгрибанк (Казахстан) и
ДосКредо банк (Киргизстан).
В сфере финансирования внешней торговли в 2017 году банк активно
сотрудничал с Commerzbank AG (Германия) и Азия-инвест банком (Россия) и
финансировал внешнеторговые договора клиентов на сумму 5,59 млн.
долларов США в пределах открытого кредитного лимита в 6,0 млн. долларов
США, выделенных вышеуказанными финансовыми институтами. В этом году
наш банк установил партнерские отношения с Азиатским Банком Развития
(Филиппин) по финансированию внешнеторговых операций и добился
дополнительно привлечь открытый кредитный лимит на сумму 5,0 млн.
долларов США
Мобильное приложение ALPay, созданное для физических лиц,
позволяет владельцам пластиковых карточек управлять через сети Интернет с
мобильного телефона своими расчетными счетами, погашать задолженность,
переводить средства с одной пластиковой карточки на другую, оплачивать
услуги оплачивать штрафы государственной автоинспекции за нарушение
правил дорожного движения.
В связи с внедрением новой версии программы центр платежей
комплекса программы ИАБС, время проведения оплаты значительно
сократилось.
В сотрудничестве с Единым международным центром процессинга
установлена программа выпуска, обработки пластиковых карточек и наладки
терминалов, налажен выпуск пластиковых карточек GlobUz.
В целях создания более благоприятных условий работы для сотрудников
головного офиса и филиалов, Головной офис банка был подключен к
34
телекоммуникационной сети Центрального Банка Республики Узбекистан
через оптоволоконный кабель со скоростью передачи информации 1 Гбит/с.
Наряду с этим в прошедшем году Бухарский, Сурхандарьинский и Кокандский
филиалы банка тоже подключились к Центральному Банку и областным
филиалам банка посредством оптоволоконной коммуникации. В целях
проведения оперативного диалога с филиалами банка внедрена система
видеоконференции.
АК “Алокабанк” - это особая категория участника экономического
рынка, известна как финансовый посредник. АК “Алокабанк” привлекает
капитал и сбережения, а также другие средства, которые высвобождаются в
процессе хозяйственной деятельности, предоставляют денежные средства во
временное пользование другим экономическим агентам, которые нуждаются
в дополнительном капитале.
Банк создаёт новые требования и обязательства, которые становятся
товаром на денежном рынке. Коммерческий банк принимает депозиты
клиентов и создают новые обязательства- депозит, а выдавая ссуду - новые
требования к заемщику. В этом процессе заключается суть финансового
посредничества.
Эта трансформация позволяет преодолеть сложности прямого контакта
вкладчиков и заемщиков, в результате несовпадения предлагаемых и
требуемых сумм, с точки зрения рентабельности. В настоящее время,
коммерческий банк способен предложить своим клиентам около 200 видов
банковских услуг.
В соответствии с денежно - кредитной политики правительства,
коммерческие банки регулируют денежный поток и влияют на скорость их
оборота, выпуск, общий вес, в том числе объем наличных денег в обращении.
Сегодня на развитых товарных и финансовых рынках, структура банковской
системы резко усложняется.
Есть новые финансово-кредитные технологии, а также новые методы и
инструменты обслуживания клиентов.
35
Do'stlaringiz bilan baham: |
