"виртуальный рабочий стол" с у л е й м а н о в а л м а з а в Х а т о в и ч

Д ля ц и ти р о в а н и я :
Сулейманов А.А.
Качество облачных услуг типа "Виртуальный рабочий стол" // Т - С о т т : Телекоммуникации и транспорт. - 2015. -
Том 9. - № 7. - С. 31-35.
Р ог с к а Н о п :
5и!уетапоу А.А.
Оиа!ку о? с!ои^ $ е тсе $ $исЬ а$ "У1г1иа! Ое$к1ор !п?гайгийиге". Т - С о т т . 2015. Уо1 9. N0.7, рр. 31-35. (П Ки55/ап).

---

СВЯЗЬ
Облачные технологии входят в нашу жизнь в букваль­
ном смысле повсеместно: дома, на работе, по дороге на 
работу, на отдыхе. Всевозможные сервисы развиваются 
так стремительно, что порой не успеваешь разобраться в 
работе текущей версии сервиса, как приходят обновления, 
основательно меняющие услугу, предоставляя новые и 
новые возможности. Современная реальность такова, что 
на рынке телекоммуникационных и 1Т-услуг выживают 
лишь те услуги, которые пользуются постоянным спросом 
у рядовых пользователей. Это надежные, простые в ис­
пользовании услуги “ из облака” , которые доступны всегда 
и везде: с домашнего компьютера, планшета или телефо­
на, рабочего компьютера или тонкого клиента. Однако за 
видимой простотой интерфейса стоят сложнейшие техно­
логии, стабильная работа которых на различных уровнях 
сетевого взаимодействия и в различных сетевых условиях, 
обеспечивает надежность и качество услуги. Именно та­
кие облачные сервисы имеют конкурентное преимущество 
не только в домашнем или бизнес сегменте, но и в сферах 
развлечения, образования, медицины, наукоёмких техно­
логий, промышленности.
Облачные услуги можно разделить на несколько 
направлений согласно типу предоставляемого ими функ­
ционала (хотя грань между ними весьма тонка):
1. Услуги хранения пользовательских данных и предос­
тавление доступа к ним по запросу.
2. Предоставление платформы, на которой пользова­
тель разворачивает свои программы или конкретные при­
ложения.
3. Предоставление пользователю из облака полностью 
готового рабочего места либо в продвинутом случае — 
гибкой рабочей среды, т.е. некоего пространства, “ зато­
ченного” под конкретного пользователя, доступного 24/7, 
имеющего почти неограниченные объемы памяти, откры­
вающего доступ к всевозможному мультимедиа контенту.
Очевидно, что третий тип услуг “ из облака" включает в 
себя функционал первого и второго типов. Кроме того, 
понятно, что такой тип услуг, будучи наиболее широким, 
является самым сложным в реализации. Именно на нем 
стоит сосредоточить внимание. В частности, на качестве 
восприятия таких услуг конечным пользователем, выра­
женным в строгих объективных и субъектных показателях.
Такой вид облачных услуг называется Раа$ (Эезкюр аз 
а $егу
1
се, рабочий стол как услуга) или У01 (У|гтиа1 Оезк- 
ю р 1п(газггис1иге, Инфраструктура виртуальных рабочих 
столов), по сути это разные названия одной и той же услу­
ги, бытующие в отрасли. А реализуются они на так назы­
ваемых облачных платформах, т.е. запатентованных реше­
ниях крупных производителей, таких как '/Мууаге, Мюго- 
зо^сДес! Нас, Огпх,Соо§1е и др., продаваемые под их то­
варным знаком (Ореп$саск, семействоУМ\уаге Нопгоп, 
Соо§1е Арр, МкгозЫс Агиге и др.). Техническая реализа­
ция может быть различной, однако во всех случаях ин­
фраструктура облачного сервиса вида «Рабочий стол как 
Услуга» имеет вид, представленный на рис. I (он взят из 
Рек.У.3503 МСЭ-Т).
В широком смысле принято выделять два вида оценки 
качества услуг. Это 
качество обслуживания (С^иаПсу о(
$еплсе, Оо5) и 
воспринимаемое качество (ОиаНсу о^ 
Ехрепепсе, ОоЕ). Определение первого дано в рекомен­
дации Е.800 МСЭ-Т [I].
Проыйдер обгачмых услуг
М МММ
рабочие столм