Узбекистон республикаси олий ва урта махсус таълим вазирлиги тошкент давлат 1щтисодиёт университети в. М. Каримова ижтимоий

4.5.3. Суперлндерлик феномени
Албатта, глобал узгаришлар шароитида рахбарлик ва лидерлик ходисаларида хам муайян узгаришлар руй бермокда. Масалан, америкалик тадкикотчи Линда ЖуэллА6 узининг «Индустриальноорганизационная психология» (2001) китобида ижтимоий-психо- логик ходисалардан мухими булмиш лидерлик масаласига узига хос ёндашувини баён этган. У бу муаммони айнан бизнинг шароитимиздаги талкини, яъни мардлик ва жасорат курсатиш учун 4
4бДжуэлл Л. Инд>'стриально-организационная психология. Учебник для вузов - СПб.: Питер, 2001. - 720 с.
122

очи к; майдонлар йуд булган шароитда лидерлик хислатларининг намоён булиш хусусиятларини очишга уринади. Унинг фикрича, замонавий ишлаб чидаришнинг самарадорлиги энг аввало, ходимлар ролини ошириб, лидерларникини (расмий рахбар назарда тутилган, В.К.) аксинча, пасайтириш, ёки анидрогини айтганда, камайтириш дисобига руй беради. Шундагина рахбарликда ортикча бугинларни камайтириш мумкин. Лидернинг, яъни америкаликлар рахбарни лидер феномени доирасида тасаввур килишади, вазифаси - гурухнинг самарали фаолият курсатиш йулларини белгилаб беришдир.

Бу китобда ижтимоий-психологик нудгаи назардан ахамиятли булган тушунчадан бири бу - «суперлидер» тушунчасидир. Суперлидер ким ва качон оддий лидер суперга айланади? Америкалик таддидотчилар Манц ва Сгшсларнинг фикрича, энг яхши лидер - бу «суперлидер»дир. Бу шундай шахски, у уз ходимларининг аксариятини лидерларга, биринчи навбатда узлари учун лидерларга айлантира олади. Бундаги асосий гоя шундан иборатки, агар одам энг аввало, узи учун лидер була олса, узидаги бу малака ёки махоратни бошкаларга етказа олсагина, бу одам учун шундай вадт- соат етиб келадики, жамоа узи мустакил ишлайдиган, бевосита тепасида туриб бошкариб турадиган инсонга мухтож булмаган механизмга айланади. Бу - суперлидерликдир.
Олимлар оддий рахбар ёки лидернинг суперлидерга айланишини куйидаги бир неча босдичларда кечишини таъкидлайдилар:47 I боскич: дастлаб инсон, яъни, бу уринда лидер-рахбар узи учун лидер булиши, яъни шахсий мадсад ва маслаклар, узини узи кузатиш, узини узи рагбатлантириш, хаёлий машдлар ва когнитив тадлиллар ордали узининг мустадил инсон, шахе эканлигини, узида бошдаларга урнак булувчи сифатлар борлигини англаши ва камчиликларини бартараф этишга додир була боради. Бундай рахбар уз жамоадошлари учун жозибалн булган шахсий сифатларини (одамгарчилик, инсоф, адолат, самимият, камтарлик, соглом гоялар содиби, медрибонлик каби) янда ривожлантириш, жамондош ларга психологик жидатдан ядин булиш имконларини дидиради;

47Кяримова В.М., \айитов О.Э., Умарова Н.Ш. Бошкарув сохасидагп пр(и|)с<ч'иомпи компгминшн псослпри Монография. / Проф. B.M.Kapu.\tomтахрири остида. -Т.: ТДИУ «Талаба», 2007, - П 38-39

123

II боскич: лидер юкорида кайд этилган узидаги фазилатларнинг

афзалликларини узгаларга намойиш этиб, айнан шундай сифатлар сохиби булишнинг кучли томон- ларига ходимларни, биринчи навбатда норасмий лидерларни, ишонтиради;
III ходимларига узларида ташаббус ва узига ишончни
босцич: намоён этиш учун шароит яратади, ташаббуслар
курсатилишини тинимсиз рагбатлантиради; норасмий лидерлар билан соглом ракобат мухитида конкрет амалий ишлар килади;
IV мустакил кобилият эгаси булган ходимларни рагбат-
боскич: лантириш, керак булганда, факат конструктив
танбехдар бериш йулига у™б олади; норасмий лидерларга мустакил фаолият учун имкониятлар эшигини каттарок очади;
V боскич: уз-узини бошкаришга асосланган ижтимоий фаолият-
ни ташкил этиш ва ишларга хадеб аралашаверишдан узини тийиш йулининг афзалликларига узини ишонтиради. Норасмий лидерлар оркали уларга ихдос килган хар бир жамоадошларни узлари учун лидерга айлантиришнинг турфа хил йулларини кидиради, топади ва ходимларни шу сифатлари учун маънавий, керак булса, имкониятга караб, моддий жихатдан ратбатлантиради. Жамода сотлом и^дгимоий психологик мухит яратилишига эришади.
Бу барча сайъи-харакатларнинг окибати - самарали бонщарув, ишлаб чикариш муносабатларининг инсонпарварлашуви, лидер- нинг авторитети - обрусидир. Шу нуктаи назардан, самарали боищарув - аслида ижтимоий таъсирни амалга оширишнинг энг намойишкорона куринишидир. Шу маънода, лидерлик - аввал шахснинг узига, сунгра узгаларга бера оладиган таьсирида куринадиган фазилатлар мажмуидир, деб таърифланади.
Демак, суперлидерлик гоясининг асосида ётган мухим фазилат - бу рахбарнинг узгаларга ташаббусларии намойиш этишларига имконият яратишцир. Ташаббус курсата олиш ва унга яратиладиган имкониятлар хакида хам катор илмий адабиётларда маълумотлар учрайди. Масалан, америкалик машхур психолог Дейл Карнегиштт таъкидлашича, аср бошида америка долларида хисоблаганда йилига бир миллиондан ортик даромад топадиган
124 f '

бошкарувчиларнииг сони икки нафарни ташкил килган. Улардан бири Уолтер Крайслер ва иккинчиси — Чарльз /i/еоблардир. Америка чуян куйиш индустриясининг етакчиларидан булган Эндрю Карнеги Швэбга одамларни яхши ишлатиб, корхона даромадини кескин ошириб юборгаилиги учун куиига уч минг доллар, йилига бир миллион доллар х,ак 'гулаган. Лскин ана шу миллионе ,нинг уз эсдаликларида колдирган куйидаги сузлари эътиборга лойикдир: «Мен чуян куйиш борасида эиг оддий ишчидан хам нунок эдим, асосий ютугим - мен узгаларии бошкаришни билганман. Мендаги энг ноёб сифат - одамларда ташаббусни уйготиш кобилияти эди. Чунки инсондаги энг ноёб, кимматли нарсани тан олиш - унинг ташаббусини кузгатишдир». Эндрю Карнеги эса умрининг охирида узининг кабр тошига «Бу ерда бир умр узидан акллирок булганларни узига буйсундира олган инсон ётибди» деб ёзиб куйинглар деб васият этган. Демак, Я/вэбнинг рахбари хам уз йулида ходимлар психологиясини яхши билган ва уларга уз вактида ташаббус курсатиш имконини бера олган камтар шахе булган. Бу фикрлардан амалий хулосалар чикарса булади.

4.5.4. Рахбарлик сифатлари

Бозор иктисодиёти шароитида одамлар нима хисобига самарага эришиш мумкинлиги-ю, узидан нима талаб килинишини аник билса, улар учун мустакил ишлаш, ишга ижодий ёндашиш имконияти купрок булади ва янги аср одами узи учун эркин фаолият конунан кафолатланишини маъкул куради.
Шу уринда барча лидерларга хос булган яна бир хислатни таъкидлаш жоиз. Бу хам булса, лидернинг обруси ёки баъзан таржимасиз ишлатиладиган ибора бор - авторитеты. Лидернинг авторитети - бу керак булса, кобилият. Чунки авторитет унта маълум лавозимда утиргани, маълум санкциялар, имтиёзлар, имкониятлага эга булгани учун расман берилган булиши мумкип. Шуниси борки, рахбар авторитети хамиша бир шахенинг иккипчи шахега нисбатан хиссий-иродавий таъсирини назарда тутади. Эш ёмони агар одамдаги ташаббус бугилса, уз олдига макеадлар куймасликка урганиб колса, у нафакат халк, балки узининг оиласи, якинлари, фарзандлари учун хам кайгурмайдигап, улар ташвиш- лариии уйламайдиган булиб колади. Бугуиги япгилаиишлар
125 I

шароитида миллий-маданий анъаналаримизни хисобга олганда хам бошкарувда гуманистик тамойилларга кенг йул очиш оркали фукароларда мустакил фикр, фукаролик позицияси, ташаббус- корликнинг булиши канчалик ахамиятли эканлигини яхши била- миз.

Шунинг учун хам янги авлод рахбарларига, бошкарувчиларига куйиладиган талаблар, улар хулкидан кутиладиган сифатлар жамиятда соглом инсоний муносабатларнинг баркарорлашуви, соглом ракобат ва узаро багрикенглик, лекин ишда узига ва хамкасбларига нисбатан талабчанликни такозо этади.48
Рахбар ёки лидер фазилатлари хакида гапирганда, уларни яна куйидаги турларга булиб, сифатлари фаркланади:
1. Эгоцентрик разбор - у асосан узига, уз “Мен”ига йуналган булади. Унинг асосий интилиши - узидаги камчиликларни узгаларга билдириб куймаслик учун “жонини Жабборга” бериб ишлайди. Лекин асл муддао - уз манфаатини химоя килиш.
2. Социоцентрик разбор ёки лидер эса аксинча, узини аввало, узгаларга, ишига, жамоа манфаатига, Ватанга хизмат килишга, жамият олдидаги бурчини адо этишга бахш этади. Хдётда бу турлар соф тарзда учраши мушкул, лекин у ёки бу аник вазифа, мУгопширикларни адо этиш жараёнида шундай шахсларнинг борлигини амин буламиз.
Кдйси туридан катъий назар, хар кандай шахе учун рахбарлик- бу такдир, шунинг учуй унга турмуш тарзидай, фикрлаш тарзидай караш лозим. Бирор рахбар йукки, у уз фаолиятига самарага интил- маса. Х,уш, самарадорлик нималарга боглик? У хар бир рахбарнинг шахеий фазилатларига боглик. Масалан:
* олдиндан истикболни хис килиш, хар кандай максадни натижасини башорат кила олиш ва бунда психологиянинг эгилувчанлиги;
* ходимларга ишониш ва улар билан тугри муомала стратегиясини йулга куйиш;
* уз фаолияти ва унинг самарадорлигини тахлил кила олиш кобилияти;
* ишга солинмаган захиравий имкониятларни уз вактида ишга солиш;
* доимий такомилга интилиш, бир ерда тухтаб колмаслик.