User Manual

Version 1.0.19.27 

Table 80: Static Agent Limitation ....................................................................................................................... 262

 

Table 81: Call Center Parameters ..................................................................................................................... 264

 

Table 82: Switchboard Parameters ................................................................................................................... 268

 

Table 83: FAX/T.38 Settings .............................................................................................................................. 275

 

Table 84: SIP Presence Status ......................................................................................................................... 284

 

Table 85: Follow Me Settings ............................................................................................................................ 287

 

Table 86: Follow Me Options ............................................................................................................................. 287

 

Table 87: DISA Settings .................................................................................................................................... 290

 

Table 88: Emergency Numbers Parameters ..................................................................................................... 293

 

Table 89: Callback Configuration Parameters................................................................................................... 294

 

Table 90: Event List Settings ............................................................................................................................. 295

 

Table 91: UCM6200 Feature Codes ................................................................................................................. 305

 

Table 92 : Parking Lot ....................................................................................................................................... 311

 

Table 93: Add SCA Private Number .................................................................................................................. 317

 

Table 94: Editing the SCA Number ................................................................................................................... 317

 

Table 95: Internal Options/General ................................................................................................................... 318

 

Table 96: Internal Options/RTP Settings ........................................................................................................... 320

 

Table 97: Internal Options/Payload ................................................................................................................... 321

 

Table 98: Internal Options/Jitter Buffer .............................................................................................................. 325

 

Table 99: NAS Settings ..................................................................................................................................... 328

 

Table 100: SIP Settings/General ....................................................................................................................... 329

 

Table 101: SIP Settings/Misc ............................................................................................................................ 329

 

Table 102: SIP Settings/Session Timer ............................................................................................................. 330

 

Table 103: SIP Settings/TCP and TLS .............................................................................................................. 331

 

Table 104: SIP Settings/NAT ............................................................................................................................. 332

 

Table 105: SIP Settings/ToS .............................................................................................................................. 332

 

Table 106: IAX Settings/General ....................................................................................................................... 335

 

Table 107: IAX Settings/Registration ................................................................................................................ 335

 

Table 108: IAX Settings/Static Defense ............................................................................................................ 336

 

Table 109: PBX Interface Settings .................................................................................................................... 337

 

Table 110: API Configuration Parameters ......................................................................................................... 340

 

Table 111: SugarCRM Settings ......................................................................................................................... 345

 

Table 112: vTigerCRM Settings ......................................................................................................................... 347

 

Table 113: ZohoCRM Settings .......................................................................................................................... 349

 

Table 114: Salesforce Settings .......................................................................................................................... 351

 

Table 115: PMS Supported Features ................................................................................................................ 354

 

Table 116: PMS Basic Settings ......................................................................................................................... 358

 

Table 117: PMS Wake up Service ..................................................................................................................... 360

 

Table 118: Create New Mini Bar........................................................................................................................ 361

 

Table 119: Create New Maid ............................................................................................................................. 362

 

Table 120: Wakeup Service .............................................................................................................................. 365

 

---

 

P a g e

 |

 

16

 

UCM6200 Series User Manual