Urganch davlat universiteti iqtisodiyot fakulteti turizm va mehmonxona xo

Huquqiy tаlаblаr.
Brеnd ishlаb chiqishdа mаmlаkаtning jаhоndаgi ixtisоslаshuvi, uning shаkllаngаn оbrаzi vа milliy xаrаktеri xususiyatlаri hаqidа istе’mоlchilаr tаsаvvurni hisоbgа оlish zаrur.
Brеndning muhim elеmеntlаridаn biri uning shiоri (slоgаn) hisоblаnаdi. U istе’mоlchigа brеndning bоshqа jihаtlаrini, birinchi nаvbаtdа, nоmini eslаb qоlishgа yordаm bеrаdi, brеndning аsоsiy g’оyasini idrоk qilishni еngillаshtirаdi.

Tashkilot nomini shaxs nomiga solishtirish mumkin. Bu tomoshabin bo'lib qoladi, olomon orasida shaxsiyat xususiyatlarini va ahamiyatini ochib beradi. Har qanday kompaniyaning o'ziga xos xususiyati ham bor.

Muvaffaqiyatli nom kompaniya va uning mahsulotlarini mijozlarning ongida aks ettiradi. Karib dengizi orolidagi Jannat deb ataladigan orol sayyohlarni Cho'choq deb nomlanmaguncha jalb qilmagani ma'lum. AQShdan kivi kivikaga aylanganidan so'ng, Xitoydan jo'xori go'shti mashhur bo'ldi. Muvaffaqiyatli tovar nomlarining misollari zamonaviy nomlash bahosini baholashga yordam beradi.
Nomlanishi - bu nafaqat punk emas, balki marketingning muhim elementi. Tashkilotlar, mahsulotlar, tovar belgilari nomlarini professional tanlash tobora dolzarb bo'lib kelmoqda. Sifatning nomlanishi - raqobatbardosh brendning asosi va bozorda samarali reklama. Uning asosiy maqsadi kompaniyani, mahsulotni, xizmatni joylashtirishdir.
Nomlanishi turli muammolarni hal qilishda, jumladan:

1. 
   Maxsus xususiyatlarni ta'kidlash zaruriyati, mahsulotni boshqalar orasida ta'kidlash.
   
2. 
   Yaxshi muloqot va hissiyotlarni uyg'otish orzusi: ishonch, hayrat va qiziqish.
   

"Köydeki uy" nordon shakli yoki "Demyanova Ukha" restoranida ... muvaffaqiyatli ism brendni targ'ib qilish uchun yaxshi asosga aylanish uchun ilhomlantirishi mumkin.
Sarlavha bo'yicha ishning 5 bosqichi:
- Joylashtirish, bozor segmentini belgilash: Brendni yaratish uchun marketing tadqiqotlari o'tkazilishi mumkin emas. Maqsadli auditoriya kimlar? Potensial iste'molchilar qaysi guruhga tegishli? Kompaniyaning bozor holati va strategiyasi. Misol uchun, "Ekzotik to'y" sayyohlik agentligining nomi tor ixtisoslikni ko'rsatadi.
- Standartlar va talablar: Qaysi belgilar nomga mos kelishi kerak? Bir kompaniya qanday qo'ng'iroq qilish kerak? Ushbu misollar korxona strategiyasini aks ettirishi va bozor sharoitiga mos bo'lishi kerak.
- Rivojlanayotgan g'oyalar: Brainstorming, guruh muhokamasi yoki xodimlarni so'roq qilish. Fikrlar har qanday shaklda yaratilishi mumkin, ammo bu bosqichda tanqidni chetlab o'tish muhimdir.
- Fikrlarni tahlil qilish: Variantlarni baholash va ular dastlabki standartlarga qanday javob berishlari. Atamalarning semantik va fonetik tahlillari. Leksik va psixolinguistik tekshirish.
- Viktorina: Mijozlar yoki potentsial mijozlar "yarim himoyachi sinovlari" ga jalb qilinadi va nihoyat firmaning nomini qanday belgilashga qaror qiladi. Masalan, so'rovnoma. Viktorina ko'pincha tadqiqot kompaniyalari tomonidan amalga oshiriladi.
Majburiy elementni ro'yxatdan o'tkazish uchun ishlab chiqilgan ismning yuridik tekshiruvi hisoblanadi. Ko'pgina hollarda xorijiy tillarda nomning ma'nosiga e'tibor berish kerak.
Shunday qilib, yangi nom yaratish bo'yicha barcha keng qamrovli ishlar ikki bosqichdan iborat. Birinchidan, iste'molchi uchun xabarni shakllantirish, ikkinchidan, xabarni tijorat shakliga tarjima qilish kerak.

1.3. Neymingning o’ziga xos xususiyatlari.

Kompaniyaning nomini tanlashning 10 yo'li

1. 
   Mijozning tilini va so'zlarini ishlatish. Mahsulot yoki xizmatdagi mo'ljallangan xaridor qiymati nimani anglatadi? U qanday foyda oladi? Taklif etilayotgan mahsulotlar iste'molchiga yaqinroq va tushunarli bo'lishi kerak, masalan "Your realtor" yoki "Agusha".
   
2. 
   Lug'atlar so'z birikmalarini boyitishga yordam beradi. Asl g'oyalar uyushmalar so'zlarini, tushunarli yoki xorijiy so'zlar yordamida topilishi mumkin.
   
3. 
   To'plangan ma'lumotlar shiorlar bilan ifodalashga yordam beradi. Ism bilan boshlashning hojati yo'q. Nomlanishi ijodiy jarayon.
   
4. 
   Raqobatchilar firma nomlarini tahlil qilish. Nomni tanlashda ularning muvaffaqiyatli variantlari yoki xatolarini hisobga olish maqsadga muvofiq. Masalan, "Labor Callus" kompaniyasi, soch sartaroshning "Yangi sochlari" yoki "Padun" banki.
   
5. 
   Tanlangan g'oyalarni ro'yxatdan o'chirishga shoshilmang, biroq ularni bir necha kunga olib tashlang. Bir-ikki hafta o'tgach, munosib versiyani yangi ko'rinish bilan baholash osonroq bo'ladi.
   
6. 
   Nihoyat kompaniyani qanday nomlash to'g'risida qaror qabul qilishdan oldin, misollar noyoblik uchun tekshirilishi kerak.
   
7. 
   Iste'molchi fikrlarini baholash qidiruvni tezlashtirishi mumkin. Do'stlaringiz yoki qarindoshlaringiz bilan aloqada bo'lish etarli emas. Tanlangan variantlarni baholash uchun mijozlar so'rovini tashkillashtiring, ularni o'z nomlariga taklif qiling.
   
8. 
   Ba'zi hollarda atrofimizdagi dunyoni ko'rish foydali bo'ladi. Yorqin fikr kutilmaganda tug'ilishi mumkin. Adobe asoschisi o'z uyidan uzoqda joylashgan daryoning sharafiga ushbu nomni tanladi. Shuni yodda tutingki, ro'yxatga olish umumiy va o'ziga xos kontseptsiyalarning savdo belgisidir.
   
9. 
   Psixolinguistondagi ma'lumotlardan foydalanib, tadqiqotga asoslanib, nima deyishni tanlash, natijani xat kombinatsiyasini to'g'ri tanlash bilan ta'minlaydi. "D", "L" harflarini ishlatish tavsiya etiladi (quvonchli hislar uyg'otadi). "K" harfi mijozlarga tezkorlik haqida xabar beradi. Biroq, tuyulsa yoki karlarni qabul qilmaslik yaxshiroqdir, ular salbiy ta'sir ko'rsatadilar. "Z" harfi qo'rquvga olib keladi.
   
10. 
    Ismlarni o'qituvchilar texnikasi o'ttizdan ortiq. Klassik Lotin ildizlari bilan nomlar orasida qimiy ismlar. Misol uchun, do'stlar orasida jahon sport brendini yaratuvchisi "Adidas" ("Adidas" birikmasi) deb nomlangan.
    

XULOSA
Respublikamizda izchillik bilan amalga oshirilayotgan iqtisodiy islohotlar sohining barcha sohalariga o’z ta’sirini o’tkazib, bu bozor tizimlarida o’z ifodasini topmoqda va yangi qirralari ko’zga tashlanmoqda. Ayniqsa, iqtisodi-yotning tarmog’i bo’lgan turizm sohasi respublika iqtiso-diyotining rivojlanishi, aholini ish bilan ta’minlash va moddiy farovonlikni oshirishda muhim ahamiyat kasb etadi hamda bunda mehmonxonalarning o„rni beqiyos ahamiyatga ega bo’lmoqda. Demak, sohaning rivojlanishi bevosita mehmonxona xo’jaligi bilan bog’liq sanaladi. Bunda turizmning rivojlanishidagi eng muhim yo’nalish mehmondo’stlik industriyasi faoliyati va uni keng taraqqiy qildirish hisoblanadi. Avvalo, mehmondo’stlik industriyasi natijasida mehmonxona xo’jaligi rivojlanadi va bu orqali turli xil joylashtirish, ovqatlantirish, transport, ekskursiya va turli-tuman qo’shimcha xizmatlar taklif etiladi. Ana shularga muvofiq, mehmonxona xo’jaligi, avvalo, iqtisodiy faoliyatning bir turi sifatida muayyan haq evaziga mehmonxona, motel, kemping, pansionat va boshqa joylashtirish vositalarida qisqa muddatli joylashtirishni tashkillashtirish amalga oshiriladi. Shuningdek, mehmonxona xo’jaligini tashkil etishda turistik xizmat ko’rsatishga ham alohida e’tibor qaratish lozim. Bu o’ziga hos kompleks yo’nalish sifatida mehmonlarga tovarlar tanlash va xizmatlarni iste’mol qilishni ta’minlovchi faoliyatlar yig’indisidan iborat bo’ladi. Bunda umumiy ovqatlanish, mehmonxona faoliyati va transport xizmatlari ko’rsatiladi.

Avvalo, mehmonxona xo’jaligidagi asosiy bosqichlarni yanada rivojlantirish maqsadida marketing faoliyatini samarali tashkil etish va aniq amalga oshirish lozim. Bu esa mehmonlarning ehtiyojlarini aniqlash, jozibali turistik xizmatlarni yo’lga qo’yish va kelajakda mehmonlar foydalana oladigan turizm mahsulotlari bilan tanishtirishdan iborat bo’ladi. Ya’ni, bunda marketingning vazifasi bozorni o’rganish, mahsulotni rejalashtirish, uni reklama qilish va harakatga keltirish va taqsimlash kanallarini ko’rsatish amalga oshiriladi. Shular asosida mehmonxona xo’jaligini rivojlantirishdagi asosiy bosqichlarni tadqiq qilish asosida foyda olish maqsadlariga erishish mumkin. Demak, mehmonxona xo’jaligida qabul qilingan strategik dasturlar uning oxirgi bosqichida amalga oshiriladi. Bunda bozordagi talab va aniq vaziyatlar aks ettiriladi. Bu bilan mehmonxonalarda samarali marketing xizmati ko’rsatiladi hamda natijada mehmonxona faoliyatini boshqarish va mehmonxona xodimlar ishini muvofiqlashtirilishga ham erishiladi. Shu boisdan ham, bunda mehmonxonani boshqarish strategiyasiga alohida e’tibor qaratiladi hamda quyidagi jihatlar hisobga olinishi kerak:
- maqsadlarni aniqlash;
- ichki va tashqi muhitni o„rganish;
- imkoniyatlar va mavjud resurslarni aniqlash;
- marketingning aniq maqsadlarini shakllantirish;
- ushbu maqsadlarga erishish uchun oqilona strategiyalarni ishlab chiqish;
- axborot tizimi va ma’lumotlar bazasini shakllantirish.
Umuman olganda, mehmonxona xo’jaligida uning asosiy bosqichlaridan samarali foydalanish uchun quyidagi yo’nalishdagi taklif va tavsiyalarni amaliyotga qo’llash maqsadga muvofiq sanaladi:
- mehmonxonalar faoliyatida turistik mavsumga alohida e’tibor qaratish va ushbu mavsumni kuchaytirish tadbirlarini ishlab chiqish;
- mehmonxonalar xo’jaligini tashkil qilinishining mexanizmini yanada soddalashtirish va tezlashtirish;
- doimiy ravishda mehmonxonalar faoliyatini iqtisodiy qo’llab-quvvatlab va rag’batlantirib borish;
- mehmonxona xo’jaligini rivojlantirishning maqsadli chora-tadbirlari ishlab chiqish va ularni amalga oshirilishini doimiy nazorat qilib borish;
- mehmonxona xo’jaliklaridagi mavjud muammolarni o’z vaqtida aniqlab borish, ularni hal qilishni amalga oshirish va faoliyatini takomillashtirish bo’yicha maslahatlar kengashi tuzish.

Foydalanilgan adabiyotlar

1. M.T.Aliyeva “Mehmonxona menejmenti”
2. Amriddinova R. Mehmonxonalarda servis xizmati. – Samarqand, 2011.
3. Kamilova F.K., Ro’ziyev S.S. Turizm marketingi. O’quv qo’llanma. – T.: TDIU, 2007.

Internet saytlari

1.www.ziyonet.uz
2.www.library.uz
3.www.referat.uz