Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

 
Глава 17
О значении партнерства
 
Главная отличительная характеристика организации, оказывающей профессиональ-
ные услуги, с точки зрения организационного типа – это потребность в найме тех профес-
сионалов, которые с течением времени и развитием навыков могут стать совладельцами или
партнерами. Профессионалы жаждут карьеры, а не работы.
Организации обычно используют эффективную систему развития «вверх или в сто-
рону», цель которой заключается в необходимости постоянного совершенствования профес-
сиональных качеств своих сотрудников. Если же они не придерживаются такой политики,
карьерные амбиции отдельных работников заставят их искать другое место для продолжения
карьеры, так как на каком-то этапе развитие их карьеры останавливается. Обычное стремле-
ние фирмы представить себя элитной организацией заключается в желании ужесточить эту
систему. Обычно организации, оказывающие профессиональные услуги, преподносят себя
так, словно могут позволить себе иметь дело только с элитой, т. е. партнерами. В таких орга-
низациях нет места тем, кто не преуспел в обретении всего спектра «партнерских навыков».
Но все чаще и чаще организации начинают сомневаться в адекватности такого подхода.
Они борются сами с собой, принимая решения относительно претендентов на занятие долж-
ности партнера, которые могут и не отвечать всем необходимым для этой должности крите-
риям, но представляют реальный интерес и выгоду для организации. Они не хотят терять
таких людей и все чаще и чаще задаются вопросом: «Как удержать этих людей, не делая их
партнерами? Может быть, стоит ввести новые позиции или должности, например “принци-
пал”, для подобных ситуаций?»
Эта проблема поднимает еще один важный вопрос – о 
значении
партнерства. Что оно
символизирует? Каковы неотъемлемые составляющие партнерства?
Обычно партнерство в организации, оказывающей профессиональные услуги, приво-
дит к получению множества привилегий:
• 
Участие в бизнесе.
Партнеры участвуют в распределении прибыли (или убытков)
организации, в то время как сотрудники, занимающие непартнерские должности, ограничи-
ваются лишь получением оклада и, возможно, прибавок к нему.
• 
Гарантия продолжительного пребывания в должности
. В большинстве случаев
партнеры не могут быть смещены с занимаемых должностей, за исключением экстраорди-
нарных случаев голосования всех партнеров.
• 
Автономность
. Как правило, у партнеров есть значительная степень свободы в опре-
делении того, как и где им работать, а действия простых сотрудников должны быть одо-
брены дирекцией или влиятельными партнерами организации (хотя бы потому, что решения
о допущении к партнерству принимаются самими партнерами).
• 
Участие в разработке политики организации
. Как равный участник организации
партнер имеет голос в том, что касается вопросов политики организации и управления этой
политикой.
• 
Доход
. Хотя и не всегда, но довольно часто партнеры зарабатывают гораздо больше,
чем непартнеры. Для некоторых главным преимуществом партнерства является не автоно-
мия, не право равноценного участия в сделках и продолжительного пребывания в должно-
сти, а возможность получения финансовой выгоды в качестве компенсации за годы напря-
женного труда в ранний период своей работы.
• 
Внутренний статус и признание
. Партнерство желанно еще и потому, что оно оли-
цетворяет признание и помогает обрести внутренний статус. Профессионалы, возможно,
как никакие другие работники, ищут похвалы своих коллег и стараются добиться при-

---

Д. Майстер. «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»
132
знания своей работы. Культура большинства организаций, оказывающих профессиональ-
ные услуги, такова, что это признание приобретается посредством достижения партнерской
должности. Получение статуса партнера означает признание высшей степени профессиона-
лизма. Отказ от продвижения на партнерские позиции олицетворяет второстепенный статус
кандидата.
•