|
Фаза первичного восприятия — ее результатом выступает формирование первого впечатления о членах группы.
Фаза сближения — направлена на формирование оценки и самооценки, развитие рефлексивных отношений, формирование установки на совместное действие.
Фаза совместного действия —ведет к принятию межличностных ролей и определению социального статуса в процессе общения.
Фаза «сцепления» -характеризуется укреплением чувства общности, чувства «мы», формированием психологически комфортных норм общения и включением механизмов взаимовлияния.
Финские психологи Т. Санталайнен, Э. Воутилайнен, П. Лоренне, специалисты по управлению, предложили свою оригинальную конструкцию, описывающую поведение группы, стадии ее развития.
. Новая группа. На этой стадии группа формируется как единое целое из практически чуждых друг другу людей. Такова, например, учебная группа или новая группа в трудовом коллективе.
Люди ведут себя осторожно, робко. Каждый пытается найти себе роль, которая сохранила бы его индивидуальность и в то же время подходила бы для единого целого. Отношения формальые, каждый стремится действовать, не раздражая других и избегая возможных щекотливых тем, такого же поведения ждет л от других членов группы. Все довольны, если в группе найдется человек, немного более активный, чем другие, стремящийся как-то направить деятельность группы. Сущестзование пока важнее дела, так что вполне возможно появление в группе самоустраняющихся, которые способны оставаться в стороне, не замеченные другими. Они «участвуют, ничего не делая», но другие не успевают обращать внимания на их поведение.
Приобретение навыков. На второй стадии развития группы происходит выяснение форм деятельности К этой стадии обычно переходят тогда, когда группа работает над крупными заданиями, выполнение которых предполагает вклад уже всех членов группы. В зависимости от задания появляются и конкретные проблемы — внешние условия, техника, рабочие принадлежности. Мнение отдельных работников все еще не учитывается, решения принимаются преимущественно на основе голосования, а конечный результат определяется усредненным мнением (и разбросом мнений). Возможные весьма противоречивые цели группы и предложения о способе действий не проявляются, а тлеют подспудно, отрицательно влияя на работу. Об использовании потенциала группы нет даже и речи.
Упрочение. Это третья стадия, когда люди дейтвуют именно как группа. Ее члены уже имеют определенное впечатление о других работниках, да и роли отдельных личностей гораздо чаще связаны именно с заданием. Каждый знает свое место, свою роль и стремится ее выдержать, активные и пассивные члены четко отделяются друг от друга. На этой стадии часто бывают уже отработаны собственные способы труда, ст которых нелегко отказаться. Атмосфера в группе в большинстве случаев весьма раскованная, поскольку все знают друг друга, но за счет раскованности создается жесткая система норм. Далеко не всегда группа, довольно открытая внутри себя, проявляет открытость внешнему миру. Именно на стадии упрочения нередко случается идти на компромисс, вследствие чего многие члены группы стремятся защитить свою индивидуальность — так вырабатываются защитные механизмы. Ими могут быть:
. Новая группа. На этой стадии группа формируется как единое целое из практически чуждых друг другу людей. Такова, например, учебная группа или новая группа в трудовом коллективе.
Люди ведут себя осторожно, робко. Каждый пытается найти себе роль, которая сохранила бы его индивидуальность и в то же время подходила бы для единого целого. Отношения формальые, каждый стремится действовать, не раздражая других и избегая возможных щекотливых тем, такого же поведения ждет л от других членов группы. Все довольны, если в группе найдется человек, немного более активный, чем другие, стремящийся как-то направить деятельность группы. Сущестзование пока важнее дела, так что вполне возможно появление в группе самоустраняющихся, которые способны оставаться в стороне, не замеченные другими. Они «участвуют, ничего не делая», но другие не успевают обращать внимания на их поведение.
Do'stlaringiz bilan baham: |
