Учебное пособие для вузов Р. Мокшанцев, А. Мокшанцева Издательства: Сибирское соглашение, Инфра-М, 2001 г

Идеальная группа. Это открытая группа, сотрудничество и общение в ней проходят гибко и всегда целенаправленно. К такой группе легко присоединиться, а ее члены могут быть членами многих других групп. Роли и нормы диффузны. Группа полагается как на собственные, так и на другие ресурсы. К работе, членам подгрупп и посторонним относятся гибко и реалистично. Деятельность во многом опирается на личный вклад каждого, что в сумме и дает конечный результат. Члены группы — способные, инициативные, воодушевлены на но­вое, стремятся постоянно развивать себя и согласны работать на благо группы, Задания выполняются с общей ответственностью. Вся деятельность направлена на приспособление к изменениям, статичное состояние признается неудовлетворительным. Деятельность группы основывается не только наделах, но и на чувствах.
Российский психолог А.В. Петровский предполагает следующие фазы развития малой группы.
Диффузная группа — межличностные отношения в этой общности не опосредуются содержанием совместной деятельности, ее целями, значимостью и ценностями.
Группа-ассоциация— принадлежность к общности начинает осоз­наваться как условие эффективности дальнейших действий.
Группа-кооперация— межличностные отношения опосредуются об­щественно ценным и значимым содержанием совместной деятельности.
Группа-коллектив — межличностные отношения опосредуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности.
Группа-команда— межличностные отношения опосредуются лич­ностно значимым социальным или антисоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности.
Есть и другие модели групповой динамики, как сближающиеся с приведенными выше, так и отличающиеся от них, что в немалой сте­пени зависит от особенностей самой группы. В качестве примера
можно отметить группы специально создаваемые (в том числе с по­мощью психологического отбора) для работы либо в экстремальных условиях (команды спасения), либо в условиях социальной изоляции (экспедиции). Здесь различают следующие стадии развития группы. Период ознакомления— относительно короткий, характеризующийся развитием ориентировочных и исследовательских реакций членов группы. Имеет место повышенный интерес друг к другу, сдержанные и корректные поведенческие реакции.
Фаза дискуссий— достаточно продолжительная, в ходе ее члены группы интенсивно общаются, выясняют позиции друг друга по значимым вопросам. В результате возникает структурный контур группы с признаками функционально-ролевой дифференциации и эле­ментами коалиционирования.
Фаза ролевой ориентации— в ходе ее завершается формирование группы как целостной системы, обладающей определенной социально-психологической атрибутикой.
Развивающиеся деструктивные процессы нередко бывают непродолжительны и достаточно жестко пресекаются извне.
Вполне очевидно, что в малой группе каждый ее член является объектом и субъектом взаимодействия с другими членами группы.
Несмотря на то, что направленность воздействия и влияния одних членов группы на других может быть различной, в социальной психологии для обозначения этих процессов принято понятие «групповое давление».
Исследованиями установлено, что давление на индивида может оказывать не только большинство группы, но и меньшинство.
Американские социопсихологи Г. Джерард и М. Дойч выделили два вида группового влияния (давления).
Нормативное давление —это давление большинства, чье мнение воспринимается членом группы как норма.
Информационное давление — это давление меньшинства, и член группы рассматривает мнение лишь как информацию, на основе которой осуществляет свой выбор.
Считается, что основанием власти у нормативного большинства выступает механизм «награда — принуждение», а у информационного меньшинства — «экспертиза — закон».
Способы влияния и воздействия членов группы друг на друга уже рассматривались ранее. Однако важно проанализировать, что же получается в процессе и на выходе группового влияния и воздействия.
можно отметить группы специально создаваемые (в том числе с по­мощью психологического отбора) для работы либо в экстремальных условиях (команды спасения), либо в условиях социальной изоляции (экспедиции). Здесь различают следующие стадии развития группы. Период ознакомления— относительно короткий, характеризующийся развитием ориентировочных и исследовательских реакций членов группы. Имеет место повышенный интерес друг к другу, сдержанные и корректные поведенческие реакции.
Фаза дискуссий— достаточно продолжительная, в ходе ее члены группы интенсивно общаются, выясняют позиции друг друга по значимым вопросам. В результате возникает структурный контур группы с признаками функционально-ролевой дифференциации и эле­ментами коалиционирования.
Фаза ролевой ориентации— в ходе ее завершается формирование группы как целостной системы, обладающей определенной социально-психологической атрибутикой.
Развивающиеся деструктивные процессы нередко бывают непродолжительны и достаточно жестко пресекаются извне.
Вполне очевидно, что в малой группе каждый ее член является объектом и субъектом взаимодействия с другими членами группы.
Несмотря на то, что направленность воздействия и влияния одних членов группы на других может быть различной, в социальной психологии для обозначения этих процессов принято понятие «групповое давление».
Исследованиями установлено, что давление на индивида может оказывать не только большинство группы, но и меньшинство.
Американские социопсихологи Г. Джерард и М. Дойч выделили два вида группового влияния (давления).
Нормативное давление —это давление большинства, чье мнение воспринимается членом группы как норма.
Информационное давление — это давление меньшинства, и член группы рассматривает мнение лишь как информацию, на основе которой осуществляет свой выбор.
Считается, что основанием власти у нормативного большинства выступает механизм «награда — принуждение», а у информационного меньшинства — «экспертиза — закон».
Способы влияния и воздействия членов группы друг на друга уже рассматривались ранее. Однако важно проанализировать, что же получается в процессе и на выходе группового влияния и воздействия.
•КУ = 0:3 = 0. Если коэффициент удовлетворенности равен нулю, а статус (число полученных положительных выборов) равен, например, трем, это означает, что человек взаимодействует не с теми, с кем ему хотелось бы.
Сумма взаимных положительных выборов у индивида
КУ (инд.) = .
Сумма всех положительных выборов, сделанных индивидом
Коэффициент удовлетворенности можно посчитать как для каждого индивида, так и для всей группы. В последнем случае формула групповой удовлетворенности будет иметь вид:
Сумма взаимных положительных выборов в группе
КУ (Г_Р.) =_- .
Сумма зсех положительных выборов, сделанных в группе
В результате социометрического исследования руководитель по­лучает не только информацию о положении каждого члена группы в системе межличностных отношений, но и обобщенную картину состояния этой системы или то, что обычно называют психоло­гическим климатом группы. Характеризуется он особым показате-⁴ лем — уровнем благополучия взаимоотношений группы. Он может быть:

• 
  высоким, если «звезд» и «предпочитаемых» в сумме больше, чем
  «пренебрегаемых», «отвергаемых» членов группы;
  
• 
  средним, если имеет место примерное равенство этих величин;
  

— низким, если число «пренебрегаемых», «изолированных» и
«отвергаемых» членов группы больше числа «звезд» и «предпочитае­
мых».
Диагностическим показателем считается «индекс изоляции» — процент людей, лишенных положительного выбора в группе.
Результаты социометрического исследования можно использовать для управления группами.
Неформальные группы, существующие в рамках организации, мо­гут действовать во благо ее, против ее интересов и целей и безразлично (индифферентно) по отношению к ним. В числе более или менее эффективных методов управления неформальной организацией можно указать следующие:

• 
  признание руководителем существования неформальной органи­
  зации;
  
• 
  тонкая, дипломатичная работа с ней;
  

• 
  избегание высказываний и действий, угрожающих существо­
  ванию неформальной группы;
  

• 
  выслушивание мнений членов и лидеров неформальных групп;
  

• 
  прогнозирование отрицательного воздействия тех или иных
  действий на неформальную группу;
  

• 
  привлечение членов и лидера неформальной группы к участию в
  

принятии решений;
-быстрая выдача точной информации во избежание возникнове­ния и распространения слухов.