Учебное пособие для вузов Москва 000 издательско торговый дом o ' и ббк 65. 290-2 a 9 -$

Проры вная инновация
предполагает значительные измене­
ния потребительского поведения. К этой группе инноваций от­
носятся радиальная кератотомия, компьютер, автомобиль.
Диффузионный процесс
Диффузионный процесс — это процесс распространения ин­
новации на рынке. 
Распространение
— 
это покупка продукт а
на ры нке с некоторой степенью продолжительности и р е гу ­
лярности.
Диффузия также рассматривается как процесс рас­
пространения инновации на рынке во времени среди членов це­
левой группы посредством коммуникаций.
Вне зависимости от типа продукта и социальной группы 
покупателей диффузионный процесс происходит во времени 
по определенному образцу: период относительно низкого рос­
та, затем период быстрого роста и наконец период замедлен­
ного роста.
На рис. 4.5.2 показаны модели процессов адаптации/диф­
фузии инноваций и процесса принятия покупочного решения. 
Видно, что эти процессы имеют общие стадии, их содержание 
корреспондируется.
Процесс
Иерархия
Процесс принятия
адаптации
коммуникационных
решения о покупке
эффектов
Осведомленность
Знание
Осведомленность
Осознание проблемы
У
У
1
Знание
Информационный
Т
у
поиск
Оценка
Симпатия
У
I
V
Оценка
У
Предпочтение
Проба
У
Убежденность
'
1
\
У
Покупка
Адаптация
Покупка
I
(покупка)
(адаптация)
' '
1
Послепокупочная
Послепокупочная
оценка
оценка
Рис. 4.5.2. Модели процессов адаптации/диффузии инноваций и 
принятия покупочного решения

---

1 3 2