Учебное пособие для вузов Москва 000 издательско торговый дом o ' и ббк 65. 290-2 a 9 -$



Download 11,27 Mb.
Pdf ko'rish
bet87/303
Sana22.02.2022
Hajmi11,27 Mb.
#82856
TuriУчебное пособие
1   ...   83   84   85   86   87   88   89   90   ...   303
Bog'liq
Arm.Алешина И.В. Поведения потрибителей. учеб.пособ.

продукт ны е
новости
информируют потребителя
совет
и 
опыт
влияют на


4. ГРУППЫ И ГРУППОВЫЕ КОМ М УНИКАЦИИ
1 1 9
потребительское решение. Каждый из типов коммуникаций 
мож ет быть наиболее важным на разных стадиях покупочного 
решения. Продуктные новости необходимы для осведомления о 
продуктных характеристиках или о новом продукте. После 
достижения осведомленности знакомство с опытом использова­
ния продукта приятелем или родственником позволяет потреби­
телю судить о сравнительных достоинствах марок. Наконец, 
совет наиболее необходим для принятия окончательного реше­
ния, поскольку мнение знакомого человека о покупке может 
быть влиятельным.
Модели процессов персонального влияния
Наиболее известными моделями персонального влияния 
являю тся: 1) просачивание; 2) двуш аговы й поток (two-step 
flow ); 3) мультистадийное взаимодействие (multistage interac­
tion).
Теория просачивания.
Теория просачивания «вниз» (trickle 
down) — одна из старейших в области персонального влияния. 
Она утверждает, что низшие классы часто стремятся строить 
свое поведение, заимствуя образцы у сограждан более высокого 
класса, то есть влияние передается вертикально через социаль­
ные классы, особенно в сфере новинок моды и стиля. Предпо­
лагается, что представители высш его класса демонстрируют бо­
гатство и благополучие через «видимое потребление» и их п о­
ведение копируется, когда возмож но, теми, кто находится в низ­
шей страте (рис. 4.4.1, а).
С развитием СМИ теория просачивания «вниз» стала менее 
актуальной в развитых странах. Новая мода распространяется 
мгновенно через СМИ и быстро копируется на массово-товар­
ной основе. В большей степени просачивание «вниз» сохраня­
ется в развивающихся странах, где доступ к СМИ ограничен 
или вообще отсутствует.
Просачивание мож ет происходить не только в направлении 
«вниз» (trickle down), но и «вверх» (trickle up) (рис. 4.4.1, б), 
а также «вокруг» (trickle across) (Assael, 1995, p. 692, 693). 
Просачивание «вверх» имело место, в частности, в распрост­
ранении джинсов (ковбойской одежды) и поп-музыки афро­
американцев в СШ А. Просачивание «вокруг» происходит в 
произвольном направлении через классовые границы. После 
Второй мировой войны именно этот вариант просачивания на­
иболее актуален в СШ А.


1 2 0

Download 11,27 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   83   84   85   86   87   88   89   90   ...   303




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish