Учебно-методический комплекс по предмету «компьютерные системы и сети» Для лекционных занятий

20.3 Перспективы развития электронной коммерции
Структура торговой площадки
Торговая площадка объединяет решения для покупателей и поставщиков в
единое целое на базе централизующего портала. Если у компании нет опыта
реализации решений электронной коммерции, она может воспользоваться
готовыми шаблонами. Другой способ - соединить в единое целое сильные

---

161
стороны технологических решений различных компаний и свои собственные
разработки.
В зависимости от типа торговой площадки, создатели делают акцент на
реализацию компонентов, необходимых покупателям или продавцам.
Однако есть ряд основных моментов, которые одинаково важны для всех типов
площадок:
Доступность и удобство - для достижения критической массы участников,
необходимой для эффективной работы торговой площадки, нужно обеспечить
всем участникам равный и простой доступ к информации и услугам.
Масштабируемая, надежная платформа - добавление новых участников или
приложений не должно влиять на функционирование системы в целом. Это
особенно важно, учитывая, что расширение базы участников, появление новых
возможностей напрямую связаны с увеличением доходов площадки.
Гибкая стратегия управления каталогами - успех торговой площадки тесно
связан с качеством организации процесса управления каталогами.
Интеграция - торговая площадка должна поддерживать все аспекты
электронной коммерции - от выполнения транзакций до поддержки сети
поставок и делового сотрудничества между компаниями. Это позволяет
упростить документооборот и делопроизводство, что увеличивает выгоды
участников. Другой аспект интеграции - организация взаимодействия с
системами управления корпоративными процессами участников. Это помогает
компаниям оптимизировать планирование, прогнозы, управление ресурсами, а
торговой площадке получать данные из внешних приложений в режиме
реального времени.
Обеспечение безопасности - создатели торговой площадки должны быть
уверены в должной безопасности проведения платежей и передачи ценной
информации.
Администрирование - нередко в работе web-сайта используются несколько
приложений, разработанных в различных средах. При этом обычно руководство
пользователя и контроль доступа встроены в каждое из них отдельно. Такой
подход еще может работать при использовании одного или двух приложений,
но когда их число измеряется десятками, функции администрирования выходят
на первый план.
Деловой интеллект (Business Intelligence). Торговая площадка должна не только
предоставлять своим участникам разнообразную информацию, необходимую
для ведения бизнеса, но и анализировать эти данные. В перечень предлагаемых
услуг должны входить возможности мониторинга деловой активности на
торговой площадке, составления разнообразных отчетов, позволяющих
участникам анализировать ситуацию на рынке, выявлять новые тенденции и
оперативно отвечать на потребности клиентов.
Дополнительные услуги - торговая площадка может предлагать на основе
подписки ряд услуг, интересных отдельным участникам. К таким услугам
относятся, в частности, аукционы, финансовые услуги, организация логистики
и прочие.

---

162