2.2Turzim sohasida axborot texnologiyalaridan foydalanish imkoniyatlari
O'z xizmatlari va takliflarini bozorga arzon va samarali ravishda targ'ib qilish
imkoniyatini berish uchun mo'ljallangan. TIS modeli va loyihani amalga oshirish
sxemasi Kaliningradda turizm bo'yicha axborot markazini rivojlantirish uchun asos
bo'lib
xizmat
qilishi
mumkin.
TISda
marketing
materiallari
va
kommunikatsiyalarini
yaratish
uchun
ishlatiladigan
vositalardan
boshqa
maqsadlarda, masalan, arxiv boshqaruvi va turizm tashkilotlarida mahalliy aloqa
kabi maqsadlarda foydalanish mumkin. Mintaqada TISni amalga oshirishning
organik qismi sifatida sayyohlik kompaniyalari tomonidan standart vositalar va
texnologiyalardan foydalanish bo'yicha takliflarni ishlab chiqish va Rossiya
kompyuter xizmatlari bozorini tahlil qilish asosida ko'rib chiqish kerak. Kompyuter
tizimlarining qiyosiy xarakteristikalari shuni ko'rsatadiki, amaliy dasturiy ta'minot
ishlab chiquvchilari Rossiya turistik bozori bir hil bo'lmaganligi va shuning uchun
sayyohlik sanoati tashkilotlarining turli ehtiyojlari mavjudligini tan oladilar.
Ko'pgina sayyohlik kompaniyalari allaqachon oflayn rejimda ishlaydigan
kompyuterlar bilan ta'minlangan. Turizmda birlashgan mintaqaviy axborot
tarmog'ini bosqichma-bosqich qurish bilan, uni amalga oshirish oraliq
bosqichlardan biri bo'lishi mumkin modem turli xil va loyiha ishtirokchilari
o'rtasidagi aloqalar. Rossiyaning turizm sohasidagi axborot texnologiyalari
bozorini tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, hozirgi paytda nafaqat turli jihatlarni
avtomatlashtirish imkoniyatlari mavjud ichki idora operatsiyalar, shuningdek
mahalliy tarmoq va masofaviy tizimlarni yaratish bron qilish. Iste'molchiga yanada
moslashuvchanligi va jozibadorligi bilan ajralib turadigan turistik mahsulotni
shakllantirishga yangi strategik yondashuvni taklif qilish, biz quyidagilarga e'tibor
qaratamiz. Iste'molchi uchun turistik xizmatlarning to'g'ridan-to'g'ri sotilishi,
birinchidan, vaqt moslashuvchanligi, ikkinchidan, imtiyozlardan mustaqilligi bilan
tavsiflanadi. sayohat AGENTLIGI uchinchidan, taklif etilayotgan xizmatlarni narx
va sifat bilan taqqoslash qobiliyati. Ta'minlovchilar uchun xizmatlarni to'g'ridan-
to'g'ri sotishning jozibadorligi, chetlab o'tish sayohat agentliklari va turoperatorlar,
turistik mahsulotni sotish bilan bog'liq operatsion xarajatlarni kamaytirishdan
iborat. Turoperatorlar xizmatlarning bir necha turlaridan iborat turistik mahsulotlar
bilan ta'minlash: mehmonxonada turar joy, parvoz, avtoulovni ijaraga olish
Bularning barchasi iste'molchi tomonidan to'g'ridan-to'g'ri xizmat ko'rsatuvchi
provayderlar - aviakompaniyalar, mehmonxonalar, avtoulovlarni ijaraga beruvchi
kompaniyalar tomonidan sotib olinishi mumkin. Buning asosiy qiymati turoperator
an'anaviy ravishda ushbu individual xizmatlarga qo'shiladi, quyidagi tarkibiy
qismlardan iborat: Elektron tarmoqlar tobora ko'payib borayotgan tashkilotlar
tomonidan ishlatiladigan muhim aloqa kanalidir. Biroq, turizm korxonalari
hanuzgacha elektron tarmoq tomonidan taqdim etilgan barcha imkoniyatlardan
to'liq foydalanmayapti. GDS), elektron tarmoqlar iste'molchilarning barcha
toifalari va sayyohlik tashkilotlari uchun zarur uskunalarga ega bo'lish sharti bilan
allaqachon mavjud. Qaror qabul qilish jarayoniga ko'ra turizm bozoridagi faoliyat
ikki bosqichga bo'linadi, qaror qabul qilishdan oldin va qaror qabul qilinganidan
keyingi bosqich. An'anaviy zaxira tizimlari ba'zi ma'lumotlarni
taqdim etadi
, zarur
birinchi bosqichda, lekin elektron tarmoqlar ikkala bosqichni ham qo'llab-
quvvatlashi mumkin deb taxmin qilinadi. Qaror qabul qilishdan oldin bosqichda
turist talab qiladigan ma'lumotlarni statik va dinamikga bo'lish mumkin. Statik
ma'lumot: Tavsiya etilgan yashash maydoni to'g'risida umumiy ma'lumot, ya'ni.
geografiya, tarix, transport va boshqalar; Yangiliklar (mamlakatda, mintaqada,
shaharda); o'rindiqning mavjudligi; siyosiy vaziyat va boshqalar; Maxsus takliflar
("so'nggi daqiqa" »);
- "kaskadli takliflar"; Shaxsiy mulk to'g'risida batafsil
ma'lumot. Elektron tarmoqlardan foydalanish tez, arzon, uyushgan, ikki
tomonlama, to'g'ridan-to'g'ri va mustaqil axborot kanalini taqdim etish orqali
iste'molchini taklifga yaqinlashtirishi mumkin. Yuqoridagi misollar xalqaro tarmoq
imkoniyatlarini namoyish etadi Internet sayohatni rejalashtirishda. Hozirgi vaqtda
elektron tarmoqqa etkazib beriladigan turistik ma'lumotlarning aksariyati statikdir.
Shu sababli, o'z biznesida Internetdan foydalanadigan sayyohlik kompaniyalari
elektron tarmoqlarning mavjud afzalliklaridan hali ham foyda ko'rishlari mumkin
emas, shuning uchun qaror qabul qilishdan avvalgi davrda sayyoh uchun tavsiya
etilgan ta'tilning borishi to'g'risida ma'lumotlarning dinamik qismi juda
muhimligini ta'kidlash kerak. Kaliningrad viloyatida turizmni rivojlantirish uchun,
uning barcha ijtimoiy va iqtisodiy funktsiyalarini amalga oshirish uchun,
chinakamiga aylanishi uchun faoliyat samaradorligini va ishlab chiqarish
zanjiridagi barcha bo'g'inlarning o'zaro ta'sirini sezilarli darajada oshirish va
turistik mahsulotni iste'molchiga etkazish zarur. Ushbu maqsadga erishish
vositalaridan biri G'arb mamlakatlarida ishlatiladigan telekommunikatsiya va
kompyuter tizimlari asosida turistik xizmatlar bozorini axborotlashtirishdir. Biroq,
yuqorida aytib o'tilganlarning asosiy maqsadi turizmda mavjud bo'lgan axborot
texnologiyalarining barcha afzalliklari va imkoniyatlarini namoyish qilish emas
e.Axborot texnologiyalarining haqiqiy kuchi ular eski biznes-jarayonlarning yaxshi
ishlashiga imkon berishida emas, balki tashkilotga yangilarini yaratishga imkon
berishida. ishlash usullari va samaradorlik va raqobatbardoshlikni oshirishda
muhim rol o'ynaydi. Kaliningrad sayyohlik kompaniyalari o'z ishlarida nafaqat
axborot texnologiyalaridan foydalanish bo'yicha xorijiy tajribaga tayanibgina
qolmay, balki bozor o'zgarishi dinamikasiga o'z vaqtida javob bera olishlari va o'z
faoliyatlariga yangi axborot tizimlarini joriy etishlari kerak. raqobatchilariga
nisbatan doimiy va o'sib borayotgan ustunlik. Ba'zi bir natijalarni sarhisob qilar
ekanmiz, umuman olganda, Kaliningrad turistik kompaniyalari rahbarlari so'nggi
ma'lumotlarni (xususan, kompyuter texnologiyalarini) joriy etish bo'yicha turli xil
qarashlarga rioya qilishlarini ta'kidlaymiz. Ba'zilar, dasturchilar ta'sirida menejerlar
har qanday boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun barcha kerakli ma'lumotlarni
avtomatik ravishda taqdim etadigan global axborot tizimlarining qudratliligiga
ko'pincha
ko'r-ko'rona
ishonishadi,
deb
ogohlantiradilar.
Boshqalari
ta'kidlashlaricha, to'g'ri ishlatilgan kompyuter ham boshqaruv qarorlari uchun
ishlab chiqarish jarayonini bosqichma-bosqich yaxshilaydi. Albatta, har bir
kompaniyaga axborot tizimlari kerak, ammo menejerlar o'zlarining aql-zakovati,
sog'lom fikrlari va mantiqlariga tayanib, hech bir kompyuter ularga aytib
berolmaydigan ko'p narsalarni bilishlari kerak. Axir, shundagina ular
kompaniyaning tashqi va ichki muhitidagi o'zgarishlarga moslashuvchan
munosabatda bo'lishlari va tegishli qarorlar qabul qilishlari mumkin bo'ladi. 3-bob.
Turistik agentlik veb-saytini yaratish bo'yicha takliflar Dastlabki ma'lumotlar:
"Shimoliy shamol" sayyohlik agentligi ("Nort wind") - bu Evropa mamlakatlariga
arzon turlar sotadigan, shuningdek Kaliningrad viloyatida chet ellik sayyohlarni
qabul qilishni tashkil etadigan o'rta daromadli kompaniya. Kaliningrad shahri va
viloyatidagi mehmonxonalarda turar joylarini ta'minlaydi, Kaliningrad viloyati
hududida avtobus turlarini amalga oshiradi. O'zimizning veb-saytimizni yaratish
Do'stlaringiz bilan baham: |