Turoperatorlik faoliyati

РАЗДЕЛ 4 ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ И ИХ ОСОБЕННОСТИ
4.1. Особенности туристических услуг.
4.2. Уровни обслуживания.
4.3 Пакет обслужевание
4.4. Сервисная программа.
4,5. Поставщики услуг
РАЗДЕЛ 5 ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
5.1. Проектирование услуг.
5.2. Стратегия обслуживания и управление
5.3. , Сервис анимации
5.4. Качество обслуживания и способы его управления.
РАЗДЕЛ 6 ОРГАНИЗАЦИЯ УСЛУГИ РАЗМЕШЕНИЕ И ПИТАНИЕ
6.1.Средства размещения туристов .
6.2. Классификация гостиниц и типы гостиниц.
6.3. Организация питания
РАЗДЕЛ 7 ОРГАНИЗАЦИЯ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ .
7.1.Обслуживание туристических транспортных услуг
7.2.Доля транспорта в туристических продуктах.
7.3 Туристический транспорт на автобусе .
7.4. Туристический транспорт морем .
7.5. Перевозка туристов животными.
РАЗДЕЛ 8 ПРОИЗВОДСТВО ТУРИСТИЧЕСКИХ МАРШРУТОВ
8.1. Информация о маршрутах, маршрутах, путях и туристических маршрутах.
8.2. Происхождение туристического маршрута.
8.3. Разнообразие видов и туристических маршрутов.
8.4. Сервис на туристических маршрутах.
РАЗДЕЛ 9 ОРГАНИЗАЦИЯ И ФОРМИРОВАНИЕ ТУРОВ.
9.1. Понятие тур.
9.2 Планирование туров и планирование контрактов.
9.3. Проектирование путешествий.
РАЗДЕЛ 10 ОСОБЕННОСТИ ТУРОПЕРАТОРА ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ВИДОВ
10.1. Организация международние туров
10,2. Технологии и функции туристических агентств .
10.3. Роль и место туристических фирм в организации туристических поездок.
10.4. Повышение конкурентоспособности рынка туристических услуг.
РАЗДЕЛ 11 ТУРИСТИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ В ТУРОПЕРАТОРСКИХ УСЛУГАХ.
11.1 Законодательная защита безопасности и защиты туристов.
11.2. Международно-правовые аспекты безопасности в туризме
11.3. Стандартизация некоторых туристических концепций в области безопасности .
11.4. Стандартизация некоторых туристических концепций в области безопасности.
РАЗДЕЛ 12 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОРГАНИЗАЦИИ ТУРОПЕРАТОРСКИХ УСЛУГ
12.1. Информационные технологии в туризме и их сущность.
12.2. Бронирование в компьютерных системах.
РАЗДЕЛ 13 ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРОДУКТОВ
13,1. Создание каналов для продажи туристических услуг.
13,2. Эффективность распределения туристических продуктов
13.3. Расчет продукта.
13.4. Выбор торговых партнеров
РАЗДЕЛ 14 РЕКЛАМНАЯ ТУРИСТИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ
14.1. Важность рекламы в туризме
14.2 Выбор рекламы или рекламных носителей.
14.3. Мониторинг платежей и расходов на рекламу
РАЗДЕЛ 15 ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРОДУКТОВ
15.1. Мотивация потребителей (туристов)
15,2. Мотивация розничных агентов. 231
РАЗДЕЛ 16 БРЕНДИНГ В СФЕРЕ ТУРИЗМА, ОРГАНИЗАЦИЯ МАССОВЫХ ВСТРЕЧ И ВЫСТАВОК.
16.1. План контракта. Сотрудничество и заключение договоров с поставщиками услуг .
16.2. Заключение договоров с гостиничными и общественными организациями питания.
16.3. Договор с компаниями автострахования и авиакомпанией
16.4. Заключать договора с железнодорожными и экскурсионными компаниями.
РАЗДЕЛ 17 КАТОЛОГ ТУРОПЕРАТОРОВ И УЧАСТИЕ В РАЗНЫХ ВЫСТАВКАХ.
17.1. Типы и функции каталога.
17.2. Выбор информации об изображении
17.3Условия и формы сотрудничества с агентами.
17.4. Участие и подготовка туристических ярмарок.
ЗАКЛУЧЕНИЕ
ГЛОССАРИЙ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУР

CONTENTS

INTRODUCTION
SECTION 1 AIMS AND OBJECTIVES OF "TUROPERATOR ACTIVITIES"
1.1. Concept of Tour operator
1.2. Tour operator as a subject of tourism market.
SECTION 2 BASIC FUNCTIONS IN TOURISM ACTIVITY
2.1. Basic functions of a tour operator.
2.2. Basic Operations of the Receiver Tour operator.
SECTION 3 TOURISM MARKET CONCEPT AND FUNCTIONS
3.1. Functions and structure of the tourism market.
3.2. Major factors affecting the tourism market.
3.3. Analysis of the state and problems of the tourism market in the Republic of Uzbekistan.
SECTION 4 TRAVEL SERVICES AND THEIR FEATURES
4.1. Features of tourism services.
4.2. Levels of service.
4.3 Service Package
4.4. Service programm
4.5. Service Providers
SECTION 5 ORGANIZATION OF TOURIST SERVICES
5.1. Designing of services.
5.2. Service Strategy and Management
5.3. . Service animation
5.4. Quality of service and ways of its management
SECTION 6 HOTEL AND BAVARAGE SERVICES
6.1.Tourist accommodation facilities 90
6.2. Hotel Classification and Hotel Types 95
6.3. Organization of catering
SECTION 7 ORGANIZATION OF TRANSPORT SERVICES
7.1.The maintenance of tourist transport services
Share of transport in tourism products.
7.3 Tourist Transportation by Bus ..
7.4. Tourist Transportation by Sea ..
7.5. Transportation of Tourists by Animals
SECTION 8 PRODUCTION OF TOURIST ROUTES.
8.1. Insights on routes, routes, paths, and tourism routes
8.2. Origin of Tourist Route
8.3. Variety of species and tourist routes.
8.4. Service on tourist routes.
SECTION 9 TYPES CONNECTION AND ORGANIZATION
9.1. The concept of species.
9.2 Species Planning and Contract Planning.
9.3. Travel Design.
SECTION 10 TUROPERATOR'S FEATURES FOR INTERNATIONAL TYPES
10.1. International Tour Organization
10.2. Travel Technology and Functions of Travel Agencies
10.3. The role and place of travel firms in the organization of tourist trips.
10.4. Increasing the competitiveness of the tourism services market.
SECTION 11 TOURIST SECURITY IN TOUROPERATOR SERVICES
11.1 Legislative protection of tourists' safety and protection.
11.2. International Legal Aspects of Security in Tourism
11.3. Standardization of some tourist concepts in the field of security .
SECTION 12 INFORMATION TECHNOLOGIES IN ORGANIZING TUROPERATOR SERVICES
12.1. Information technologies in tourism and their essence.
12.2. Book your computer system.