Turoperatorlik faoliyati

4-BOB. TURIZMDA XIZMATLAR VA ULARNING XUSUSIYATLARI
4.1. Turistik xizmatlarning xususiyatlari.
4.2. Xizmat ko‘rsatish darajalari (klasslari).
4.3 Xizmatlar paketi
4.4. Xizmat ko‘rsatish dasturi.
4.5. Xizmat etkazib beruvchilar
5-BOB. TURISTLARGA XIZMAT KO‘RSATISHNI TASHKIL ETISH
5.1. Tur xizmatlarni loyihalash.
5.2. Xizmat ko‘rsatish strategiyasi va menejmenti
5.3. . Xizmat ko‘rsatish animatsiyasi
5.4. Xizmat ko‘rsatish sifati va uni boshqarish yo‘llari.
6-BOB. TURIZMDA JOYLASHTIRISH VA OVQATLANTIRISH XIZMATLARI
6.1.Turistlarni joylashtirish vositalari
6.2. Mehmonxonalar tasnifi va mehmonxona turlari
6.3. Turizmda ovqatlantirishni tashkil etish
7-BOB. TRANSPORT XIZMATINI TASHKIL ETISH
7.1.Turistlarga transportda xizmat ko‘rsatishning mazmuni
7.2.Turistik mahsulotlar tarkibida transportning ulushi.
7.3 Avtobuslarda turistlarni tashish..
7.4. Dengiz transportida turistlarni tashish..
7.5. Turistlarni hayvonlar yordamida tashish.
8-BOB. TURISTIK MARSHRUTLARNI ISHLAB CHIQISH
8.1. Marshrutlar, yo‘llar, so‘qmoqlar va turizm marshruti haqida tushuncha
8.2. Turistik marshrutning kelib chiqishi
8.3. Turlarning xillari va turistik marshrutlar.
8.4. Turistik marshrutlarda xizmat ko‘rsatish.
9-BOB. TURLARNI SHAKLLANTIRISH VA TASHKIL ETISH
9.1. Tur tushunchasi.
9.2 Turlarni rejalashtirish va shartnomali reja.
9.3. Sayohatlarni loyihalashtirish.
10-BOB. TUROPERATORNING XALQARO TURLARNI TASHKIL ETISH XUSUSIYATLARI
10.1. Xalqaro turlarni tashkil etish
10.2. Turistik agentliklar ish texnologiyasi va funksiyalari
10.3. Turistik safarlarni tashkil etishda turistik firmalarning o‘rni va roli.
10.4. Turizm xizmatlar bozorida raqobatbardoshlikni oshirish.
11-BOB. TUROPERATORLIK XIZMATLARIDA TURISTLAR XAVFSIZLIGINI TA’MINLASH
11.1 Turistlar xavfsizligini va ularni himoya qilishni qonun yo‘li bilan ta’minlash.
11.2. Turizmda xavfsizlikning xalqaro-huquqiy jihatlari
11.3. Xavfsizlik sohasidagi ayrim turistik tushunchalarni standartlashtirish..
11.4. Xavfsizlik sohasidagi ayrim turistik tushunchalarni standartlashtirish.
12-BOB. TUROPERATORLIK XIZMATLARINI TASHKIL ETISHDA AXBOROT TEXNOLOGIYALARI
12.1. Turizmda axborot texnologiyalari turlari va ularning mohiyati.
12.2. Kompyuter tizimida o‘rinlarni bronlashtirish.
13-BOB. TURISTIK MAHSULOTLARNI SOTISHNING ASOSIY SHAKLLARI
13.1. Turistik xizmatlarni sotish kanallarini shakllantirish.
13.2. Turistik mahsulotni taqsimlash samaradorligi
13.3. Turmahsulotni hisoblash jarayoni.
13.4. Sotish bo‘yicha hamkorlarni tanlash
14-BOB. TURISTIK MAHSULOTLARNI REKLAMA QILISH
14.1. Turizmda reklamaning ahamiyati
14.2 Reklama vositalari yoki reklama tashuvchilarni tanlash.
14.3. Reklama e’lonlari uchun to‘lovlar va harajatlarni nazorat qilish
15-BOB. TURISTIK MAHSULOTLARNI SOTILISHIDA QIZIQTIRISH VA TARG‘IB QILISH ISHLARI
15.1. Iste’molchilarni (turistlarni) rag‘batlantirish
15.2. Chakana turagentlarni rag‘batlantirish.
16-BOB. TURIZM SOHASIDA BREND YARATISH, OMMAVIY UCHRASHUV VANAMOYISHLARNI TASHKIL ETISH.
16.1. Shartnoma rejasi. Xizmatlar etkazib beruvchilar bilan hamkorlik va shartnomalar tuzish
16.2. Mehmonxona xo‘jaligi va ovqatlantirish tashkilotlar bilan shartnoma tuzish.
16.3. Avtotransport tashkilotlar va aviakompaniya bilan shartnoma
16.4. Temir yo‘l va ekskursiya xizmati ko‘rsatuvchi firmalar bilan shartnoma tuzish.
17-BOB. TUROPERATOR KATOLOGI VA TURLI KO‘RGAZMALARDA QATNASHISH.
17.1. Katolog turlari va vazifalari.
17.2. Rasmli ma’lumotlarni tanlash
17.3.Turagentlar bilan hamkorlik shartlari va shakllari..
17.4. Turistik yarmarkalarda qatnashish va tayyorgarlik ko‘rish.
XULOSA
ATAMALAR LUG‘ATI
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR

О Г Л А В Л Е Н И Е

ВВЕДЕНИЕ