Turizm xizmatlarini litsenziyalashtirish, sertifikatlashtirish va standartlashtirish

ixtiyoriy 
va
 majburiy
sertifikatlash. 
Ixtiyoriy sertifikatlash
qo‘yidagi holatlarda qo‘llaniladi, uchinchi shaxslar yoki qo‘shma 
korxonadagi chet el sheriklari ishlab chiqariladigan tovarlar va taqdim etiladigan xizmatlar uchun 
qo‘shimcha sertifikatni talab etgan vaziyatlarda foydalaniladi.
Sertifikatlash jarayonining davlat organi bo‘lib, Vazirlar Mahkamasi qoshidagi 
standartlash, sertifikatlashtirish va metrologiya agentligi (O‘zdavstandart) hisoblanadi. Bundan 
tashqari, holi bo‘lgan sertifikatlashtirish markazlari, tadqiqot labarotoriyalari, sertifikatni nazorat 
qilish organlari hamda O‘zdavstandart tomonidan tan olingan yoki akkreditlashga mos ravishdagi 
turli sertifikatlashtirish funksiyalarini bajaruvchi sifat ekspert-auditorlari ham faoliyat ko‘rsatadi. 
Sertifikatlash davomiyligi sertifikatsiyalanadigan mahsulotlar xizmatning kategoriyasiga 
bog‘liq ravishda 1 kundan to 1 oygacha bo‘lishi mumkin. Mana shu omil sertifikatlashtirish 
organiga beriladigan hujjatlar soniga ham ta’sir ko‘rsatadi. Turizm korxonalarida bu oltita 
hujjatdan iboratdir. Turmahsulot marshrut (yo‘nalish) ni sertifikatlashtirish uchun to‘lov miqdori 
«O‘zbekturizm» Milliy kompaniyasi tomonidan belgilanadi hamda mutahassisni bir kun davomida 
sarflangan vaqtiga nisbatan hisoblanadi.
Qo‘yidagi 20.3-rasmda turizm xizmatlarini sertifikatlash jarayoni ko‘rsatilgan.

 
 
6
4 
2 1 
5
3 
20.3-rasm
.
 O‘zbekistonda turizm sohasida sertifikatlash jarayonining bosqichlari
 

---

 
Rasmga izoh: 
1.
Buyurtmachi «O‘zbekturizm» M.K ga sertifikatlashni o‘tkazish uchun ariza beradi. 
Sertifikatlash bo‘yicha tashkilot uni qabul qiladi va qayd qiladi; 
2.
«O‘zbekturizm» M.K dastlabki tahlil o‘tkazish maqsadida mazkur hujjatni (korxona 
to‘g‘risida ma’lumotlar – korxona nomi, ustav fondi, rahbarni malakaviy darajasini tasdiqlovchi 
hujjatning nusxasi) faqatgina bir qismini to‘ldirish taklifi bilan buyurtmachiga anketa-
savolnomalarni jo‘natadi (u ariza bilan bir vaqtning o‘zida ham taqdim etilishi mumkin). 
To‘ldirilgan anketani olgandan so‘ng, «O‘zbekturizm» M.K ariza bo‘yicha, sertifikatlash 
sxemasini tanlash bo‘yicha qaror qabul qiladi, xizmatlarni tekshirish natijalari jarayonini 
aniqlaydi, buyurtmachi va «O‘zbekturizm» M.K o‘rtasida sertifikatlash bo‘yicha ishlarni 
bajarishga shartnomani tayyorlaydi. Agar salbiy qaror qabul qilinsa bu holatda uning sabablarini 
buyurtmachiga yozma ravishda xabar qilinadi. Ariza bo‘yicha qaror qabul qilish muddati ariza 
qabul qilingan kundan boshlab – 1 oy; 
3.
Turistik xizmatlarni sertifikatlash bo‘yicha ishlarga haq to‘lash va imzolangan 
shartnomani buyurtmachidan olgandan so‘ng «O‘zbekturizm» MK sertifikatsiya nazoratini 
o‘tkazish bo‘yicha komissiyani tuzadi (komissiya kompaniya xodimlaridan va shtatdan tashqari 
mutaxassislardan tashkil qilinadi) va ishlarni amalga oshirishga kirishadi; 
4.
Komissiya sertifikatlash nazoratini buyurtmachi anketa-savolnomani ikkinchi qismini 
to‘ldirish taklifi bilan boshlaydi (asosan, korxonani faoliyat ko‘rsatishi bilan bog‘liq bo‘lgan) 
hamda qator tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishni suraydi. Turagentlikni sertifikatlashda idora 
(ofis, ish tartibi, aloqa vositalari va h.k.) litsenziya, turoperatorlar bilan shartnoma, ishchi xodimlar 
malaka-tajribasini h.k. tekshiradi; 
5.
Sertifikatsiya tekshiruvi tugagandan so‘ng barcha materiallar asosida buyurtmachini 
sertifikatlashni o‘tkazish akti tuziladi; 
6.
Aktni olgandan so‘ng, «O‘zbekturizm» M.K barcha materiallar ekspertizasini 
o‘tkazadi (aktni, ekspert xulosalarini, anketa natijalarini va h.k. ni) hamda imzolangandan so‘ng, 
10 kun muddat ichida qaror qabul qiladi: 
a) maxsus resstrda qayd qilingan sertifikatni berish to‘g‘risida; 
b) hujjatni berishni rad etish to‘g‘risida.
Agar buyurtmachi «O‘zbekturizm» M.K qaroridan norozi bo‘lsa, u O‘zdavstandart 
qoshidagi maxsus komissiyaga appelyatsiya (qayta ko‘rish) uchun da’vo qo‘zg‘atish huquqiga 
egadir.