Toshkent turizm va biznes kolleji

103.. Qaysi modul mehmonxonaning boshqaruv moduli hisoblanadi va foydalanuvchi talablari bo‘yicha ma’lumotnomalar tayyorlaydi?
a. Menejer moduli
b. Ma’mur moduli
c. Texnik xizmat moduli
d. Bronlash moduli
104. Mehmonxonada nomerni bronlash haqida so‘rovda mijoz haqida nimalar qayd etiladi?
a. familiyasi, shaxslar soni, yashash manzili; qanday nomer va qancha muddatga kerakligi; nomer haqini to‘lash kafolati va haqni kim to‘lashi; mijozning alohida xohish-istaklari
b. ishlab chiqarish oziq-ovqat mahsulotlarining harakatini hisobga olish va nazorat qilish, taomlar va menyuni kalkulyatsiya qilish
c. mehmonlarning ovqatlanishi va zallarning yuklanishini boshqarish dasturlarini yuritish
d. tug‘ilgan yili; nasli-nasabi; ish joyi
105.. Front Office qanday tizim?
a. nomerlar fondini boshqarish xizmati
b. mehmonlarni ro‘yxatga olish, joylashtirish
c. yashash va ko‘rsatilgan xizmatlar bahosini avtomatik tarzda yozish yo‘li bilan mehmonlarning hisob varaqlarini yuritishni ta’minlash
d. bronlash
106.Ekskursiya xizmatiga to‘liq berilgan ta’rif qaysi javobda keltirilgan?
a. tarixiy va madaniy yodgorliklar, tabiat manzaralari, ishlab chiqarish korxonalari va boshqa diqqatga sazovor joylarni ko‘rsatish, hikoya qilish jarayonini uslubiy jihatdan tashkil qilishdir.
b. vaqtinchalik bo‘ladigan mamlakatda sayohatchilarni sayyohlik resurslari bilan tanishtirish.
c. o‘z davlati chegarasi doirasida doimiy yashovchi fuqarolarni vaqtinchalik tashrif buyuruvchi joyda turistik maqsadlarda sayohat qilishga aytiladi.
d. doimiy yashaydigan mamlakat chegarasidan tashqariga turistik maqsadlarda safar qilish.
107. Front office xizmati qanday funktsiyalarni amalga oshiradi?
a. Kutib olish va ovqatlantirish
b. Qabul qilish,joylashtirish
c. Mijozni mol-mulkini saqlash
d. Turli xizmatlar ko’rsatish
108. «Room service» deb nimaga aytiladi?
a. nomеrlarga xizmat ko’rsatish xizmati
b. Kimyoviy tozalash xizmati
c. Xavfsizlik xizmati.
d. Uyda xizmat ko’rsatish