TOSHKENT DAVLAT PEDAGOGIKA UNIVERSITETI ILMIY AXBOROTLARI 2021/ 8 - SON
218
Рассмотрим показатели психологических качеств респондентов в
соответствии с уровнем их профессиональной успешности – объемами продаж.
Анализ данных (см. таблицу) показал, что наиболее успешны менеджеры по
продажам – менеджеры, чьи порядковые номера 12, 1, 2. Показатели их общей
интервальности (по методике УСК), соответственно, 29, 28, 28, что является
наиболее высокими баллами по данной выборке. Показатели интервальности в
области достижений и в области производственных отношений также являются
высокими по группе.
Анализ эффективности уровня продаж за временной промежуток 3 месяца
Объем продаж
Показа
тели
интер-
нальнос
ти
Показатели
коммуникат
. компет-ти
Мотиваци
я по
Эллерсу
№
п/
п
Менедже
р по
продажа
м
Декабрь
Январь
Февраль
Итого
за 3
месяца
(Ио)
(КК)
(ДУ/ИН)
1
В. Х.
3 900 000
1 200
000
1 700 000
6 800
000
28
8,4
ДУ
2
И. С.
5 040 000
1 800
000
2 050 000
8 890
000
28
8,5
ДУ
3
А. П.
3 600 000
1 000
000
1 200 000
5 800
000
24
7,5
ИН
4
В. О.
3 100 000
900 000
1 000 000
5 000
000
23
6,5
ДУ
5
А. Д.
2 600 000
750 000
800 000
4 150
000
25
7,3
ИН
6
Д. Х.
3 500 000
1 400
000
1 500 000
6 400
000
27
7,5
ДУ
7
М. Т.
3 100 000
850 000
900 000
4 850
000
22
7,8
ДУ
8
Д. И.
2 000 000
700 000
700 000
3 400
000
21
6,9
ИН
9
А. Б.
3 800 000
1 000
000
1 300 000
6 100
000
26
5,7
ДУ
10
А. Ч.
2 600 000
700 000
850 000
4 150
000
27
7,9
ДУ
11
А. В.
3 000 000
850 000
900 000
4 750
000
28
7,8
ДУ
12
А. Ч.
5 700 000
1 800
000
1 900 000
9 400
000
29
9,5
ДУ
13
А. Б.
2 900 000
850 000
1 000 000
4 750
000
25
7,6
ИН
14
П. С.
3 400 000
1 300
000
1 500 000
6 200
000
26
8,3
ИН
15
А. М.
3 500 000
1 300
000
1 400 000
6 200
000
26
7,5
ДУ
TOSHKENT DAVLAT PEDAGOGIKA UNIVERSITETI ILMIY AXBOROTLARI 2021/ 8 - SON
219
Диагностика группы испытуемых по методике Эллерса [достижение
успеха (ДУ), избегание неудачи (ИН)] показала преобладание мотивации
достижения успеха по сравнению с мотивацией избегания неудачи у
большинства менеджеров по продажам из числа испытуемых.
Результаты диагностики были проанализированы с помощью метода
ранговой корреляции Спирмена, что дало возможность подтвердить
неслучайность выявленных закономерностей. Корреляции между показателями
инфернальности и общим объемом продаж за три месяца (столбец 6 таблицы),
как и корреляция между объемом продаж и показателями коммуникативной
компетентности, оказались значимыми. Наблюдение дало возможность
заключить, что уровень коммуникативной компетентности достаточно высок у
большинства менеджеров по продажам. Возможно, метод экспертных оценок и
самооценки при диагностике коммуникативной компетентности можно сделать
более чувствительным к особенностям данной коммуникации.
Полученные данные свидетельствуют о подтверждении гипотезы о
действии трех психологических факторов успешности менеджеров по
продажам: интервальности, коммуникативной компетентности и мотивации на
достижение успеха.
Качество освоения психологического содержания деятельности,
восхождение к вершинам профессионализма позволяют решать вопрос о
выявлении
личностно-психологических
особенностей
эффективных
менеджеров
по
продажам
и
адаптации
полученных
данных
в
профессиональном контексте. Изучение данной темы актуально на данный
момент для многих предприятий и организаций. Полученные в ходе
исследования данные могут быть использованы в направлении про
консультирования, ассесмента, корпоративного обучения.
Литература
1. Абульханова-Славская, К.А. Деятельность и психология личности
[Текст] / К.А. Абульханова Славская. – М., 1980. – 278 с.
2. Белявский, Й.Г. Психология личности [Текст] / Й.Г. Белявский. –
Ростов-на-Дону, 1975. – 414 с.
3. Васильев, И.А. Мотивация и контроль за действием [Текст] / И.А.
Васильев, М.Ш. Магомед Эминов. – М., 1991. – 268 с.
4. Калинин, К.А. Опыт использования методики Хекхаузена для
исследования мотивации достижения: социально-психологические проблемы
руководства и управления коллективами [Текст] / К.А. Калинин, А.С. Морозов.
– М., 1974. – 44 с.
5. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности
[Текст] / Под ред. Р.С. Никифорова. – СПб., 1991. – 412 с
6. Синягина, Н.Ю. К определению структуры межотраслевых
прогностических показателей успешности профессиональной карьеры [Текст] /
Do'stlaringiz bilan baham: |