Toshkent davlat iqtisodiyoy universiteti

Raqamli tahlilchining ma'nosi
Raqamli tahlilchilar - bu hisobotlar, tahlillar va asboblar panelida o'z kompaniyalarining raqamli aktivlari haqidagi muhim ma'lumotlarni to'g'ri aks ettirishga ishonch hosil qilish vazifasi yuklangan odamlar. Ular ko'pincha mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish (CRM) dasturlari va ma'lumotlarni tahlil qilish jarayonida ishonchli razvedka vositalaridan foydalanadilar .  Ushbu turdagi pozitsiya sifat va miqdoriy xususiyatlarni tekshirishni o'z ichiga oladi, yakuniy maqsad mijozlarga optimal raqamli tajribani taqdim etishdir . Ular sizning veb-saytingizga tashrif buyurishdan oldin ham, keyin ham.
Raqamli marketing tahlilchilari katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlaydi. Ular, birinchi navbatda, raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlarini o'rganish va bu ma'lumotlardan o'z brendlarining pozitsiyalaridan foydalanadigan usullarda foydalanish vazifasini bajaradi.
Raqamli tahlilchining odatiy ish tavsifi nomzodlardan qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO) va ijtimoiy media marketing strategiyalarini to'liq tushunishni talab qiladi. Bu rol odatda odamlardan kalit so'zlarni o'rganish, katta hajmdagi ma'lumotlar va turli xil tahlil vositalari bilan qulay bo'lishni talab qiladi .
Raqamli tahlilchining roli va mas'uliyati
Raqamli tahlilchilar odatda marketing guruhlariga turli marketing tashabbuslarini tahlil qilish orqali yordam berishadi. Ular, shuningdek, kelajakdagi kampaniyalar uchun strategik, raqamlarga asoslangan qarorlar qabul qilish muhimligini kuchaytirish orqali marketing guruhlari ma'lumotlarga qanday qarashlarini o'zgartirishga yordam beradi. Raqamli tahlilchilar o'z tashkilotlaridagi marketing, savdo va boshqa turli guruhlar bilan yaqindan hamkorlik qilganligi sababli, ular ma'lumotlar savodxonligi bo'yicha tashkilotni jalb qilishda yordam berish bilan birga guruhlar o'rtasida ravon aloqada bo'lishlari kerak. Ushbu turdagi rol odatda talab qiladi:
Murakkab ma'lumotlarni tushunarli ma'lumotlarga aylantirish qobiliyati
Raqamli marketing dasturlari va texnologiyalari haqida fundamental tushuncha.Tashkilotning turli darajalari bo'ylab muloqot qilish qobiliyati
Asosiy samaradorlik ko'rsatkichlarini (KPI) optimallashtiradigan usullarda kampaniyalarni ishlab chiqish, tekshirish va sinovdan o'tkazish qobiliyati
Digital Analyst vs. Data Analyst
"Ma'lumotlar tahlilchisi" atamasi ma'lumotlar tahlilini amalga oshiradigan har bir kishiga beriladigan umumiy iboradir. Raqamli tahlilchilar ma'lumotlar tahlilchisining ma'lum bir turi; ular, xususan, tashkilotning raqamli ommaviy axborot vositalari bilan bog'liq ma'lumotlar bilan ishlaydi. Raqamli tahlilchilar odatda onlayn reklama, ijtimoiy media, Google Ads va shunga o'xshash ma'lumotlarni tahlil qiladilar.
Raqamli tahlilchilar ularga berilgan ma'lumotlarni trafikni, yo'nalishlarni, konversiyalarni va boshqa muhim ko'rsatkichlarni kuzatuvchi turli xil vositalar orqali tahlil qiladilar va sharhlaydilar, analitika turli vositalar tomonidan taqdim etiladigan ma'lumotlar va ma'lumotlarni tahlil qilish ushbu ma'lumotni tozalash, tekshirish jarayoni, va manfaatdor tomonlarga taqdim etiladi.
Veb-tahlilchi
Raqamli tahlilchilarni veb-tahlilchilar bilan adashmaslik kerak. Ikkalasi ham ma'lumotlar tahlilchilarining bir turi bo'lsa-da, veb-tahlilchilar ko'proq ma'lumotlarni boshqarish, ma'lumotlarni tahlil qilish, veb-loyihalar, ma'lumotlar yaxlitligi va veb-server xavfsizligi uchun protseduralarni yaratishga qaratilgan. Raqamli tahlilchilar odatda marketing guruhlari bilan ishlashsa, veb-tahlilchilar odatda ishlab chiqish guruhlari bilan ishlaydi.
Glassdoor ma'lumotlariga ko'ra , veb-tahlilchining o'rtacha yillik maoshi 65 798 dollarni tashkil etadi, bunda tajribali mutaxassislar yoki yashash narxi yuqori bo'lgan shaharlarda 100 000 dollar yoki undan ko'proq daromad oladi. Odatda veb-tahlilchining rezyumelari odatda Adobe Analytics, Google Analytics, Coremetrics va boshqalarni o'z ichiga olgan bir qator tahliliy vositalarga ta'sir qilishni aks ettiradi. Veb-tahlilchi ta'limi talablari odatda statistika, moliya yoki boshqa miqdoriy soha kabi biznes bilan bog'liq sohada darajani talab qiladi.
Veb-tahlilchi bilan bog'liq martaba
Agar siz veb-tahlilchi kasbini egallashni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, lekin bu siz uchun to'g'ri variant ekanligiga ishonchingiz komil bo'lmasa, boshqa yo'llarni ko'rib chiqishingiz mumkin. Veb-ishlab chiquvchilar umumiy ma'lumotlar tahlilchilari, biznes tahlilchilari va marketing tahlilchilari kabi veb-tahlilchilar bilan chambarchas bog'liq.
Qanday qilib raqamli ma'lumotlar tahlilchisi bo'lish mumkin
Tabiiyki, har bir raqamli marketing tahlilchisi malaka ro'yxati biroz boshqacha bo'ladi, lekin odatda kompaniyalar moliya, statistika, logistika yoki matematika bo'yicha kamida bakalavriat darajasiga ega bo'lgan ma'lumotlar va raqamlar bo'yicha ma'lumotga ega nomzodlarni qidirmoqda. Muvaffaqiyatli raqamli tahlilchi rezyume ushbu ta'limni, shuningdek, bir nechta tahliliy vositalar, ilovalar va dasturiy ta'minot bilan ishlash tajribasini aks ettiradi.
Raqamli tahliliy tadqiqot tahlilchisi
Marketing tahlilchisi - bu ma'lumotlar tahlilchisining bir turi. Ushbu rolda odam o'z sanoatining keng ko'lamli landshaftini o'rganadi, raqobatchilar o'z brendi eng yaxshi mavqega ega bo'lishini ta'minlash uchun nima qilayotganlarini tekshiradi. Bozor tadqiqoti tahlilchisi potentsial sotish qachon va qayerda amalga oshirilishi mumkinligini aniqlash uchun bozor sharoitlarini o'rganadi. Bu odam o'z kompaniyasiga odamlar qanday mahsulot va xizmatlarni xohlashini, ularni kim sotib olishi va qancha pul to'lashga tayyorligini tushunishga yordam beradi.
Marketing bo'yicha tahlilchining martaba yo'li ham sifatli marketing tamoyillari, ham matematika va moliya bo'yicha miqdoriy kurslar bo'yicha har tomonlama ta'limni o'z ichiga olishi kerak. Odatda marketing bo'yicha tahlilchi ishi tashkilotning turli bo'limlari bilan ishlaydi, lekin asosan marketing bilan bog'liq maqsadlarga ega.
Raqamli tahlilchi intervyu savollari va javoblari
Har qanday ish stsenariysi kabi, tahliliy intervyu savollariga kelganda , stolning narigi tomonidagi odamga kuchli tomonlaringizni ko'rsatishingiz uchun imkon qadar tayyor bo'lishni xohlaysiz.
Rostini ayting, lekin shuni ta'kidlab o'tishni unutmangki, siz turli bo'limlarda ishlay olasiz va turli darajadagi tashkilotlarga taqdim eta olasiz. Qanchalik ko'p tajriba haqida gapira olsangiz, shuncha yaxshi.
Savol: Texnik Google Analytics tajribangiz tafsilotlarini aytib bera olasizmi?
Javob: Bu turdagi savol siz qanchalik ko'p bilishingizni ko'rish uchun mo'ljallangan. Agar siz Google Analytics-ning sirlari va kamchiliklari bilan tanish bo'lsangiz, u sizning javobingizda ko'rinadi.
Savol: Sizning ideal mijozingizni tasvirlab bera olasizmi?
Javob: Bu bilan ehtiyot bo'ling, chunki javobingiz ijobiy bo'lishini xohlaysiz. Bu firmaning bir yoki ikkita mavjud mijozlarini ajratib ko'rsatish va tadqiqotingizni qilganingizni ko'rsatish uchun ajoyib vaqt.
Raqamli tahlilchining ish haqi
Agar siz o'zingizdan so'ragan bo'lsangiz: "Mening yaqinimda raqamli tahlilchi ishlari bormi?" ehtimoli bor, ehtimol, bir necha bor. Savol shundaki, ular sizning iste'dod va mahoratingizga loyiqmi? Indeed.com ma'lumotlariga ko'ra , raqamli tahlilchilar yiliga o'rtacha 72 709 dollar ishlab topadilar. Vashingtonda raqamli tahlilchilar milliy o'rtacha ko'rsatkichdan 29 foizga yuqori bo'lib, yiliga 92 887 dollarni tashkil qiladi. Planoda, TX, raqamli tahlilchilar uchun har soatda ish haqi olish odatiy holdir, o'rtacha yillik soatlik ish haqi 52,61 dollarni tashkil qiladi. Payscale.com ushbu turdagi professionallar uchun o'rtacha bonus yiliga 800 dan 10 000 dollargacha bo'lishini taxmin qiladi.
2.Mamlakatimizda xizmat turlarini raqamlashtirish jarayonlari

Xabaringiz bor mamlakatimizda olib borilayotgan ijtimoiy siyosatning ustuvor yo‘nalishlaridan biri, bu kichik biznes va xususiy tadbirkorlikni rivojlantirish hisobiga aholi daromadolarini va ularning turmush darajasini oshirishga erishish hisoblanadi.

Bu borada amalaiyotda joriy qilinayotgan choralardan ko‘rinib turibdiki bugungi kunda kam xarajat qilgan holda ushbu sohada qisqa muddatlarda daromadlar olish mumkin. Xususan bugungi kunda xizmatlar sohasining bir necha yo‘nalishlarini shu jumladan, aloqa, moliya, transport, qurilish, turizm xizmatlari va savdo sohalarini misol keltirish mumkin.
Bugungi kunda aholining farovon va qulay sharoitda hayot kechirishlari uchun xizmatlar sohasida bir qator qulayliklar ta'minlab berilmoqda. Natijada mamlakatimizning qishloq joylarida servis infratuzilmasining rivojlanishi evaziga qishloq aholisining yashash tarzi shahar aholisining yashash tarziga yaqinlashmoqda.
Bugungi kun zamon talablaridan kelib chiqib, sohani rivojlantirish maqsadida, O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining “2012-2016 yillarda O‘zbekiston Respublikasida xizmat ko‘rsatish sohasini rivojlantirish dasturi to‘g‘risi”gi hamda “2013-2016 yillarda qishloq joylarda xizmat ko‘rsatish va servis sohasini jadal rivojlantirish yuzasidan qo‘shimcha chora-tadbirlar to‘g‘risida”gi Qarorlari qabul qilindi.
Xizmatlar ko‘rsatish va servis sohasini rivojlantirish maqsadida amalga oshirilayotgan dasturlar va chora-tadbirlar natijasida sohaning YAIMdagi ulushi sezilarli darajada o‘sdi. Ushbu ko‘rsatkich 2011 yilda 50,5 % ni tashkil etgan bo‘lsa bugungi kunda 54,5% ni tashkil etishi kutilmoqda. Sohada band bo‘lganlar bugungi kunda jami band aholining 50% dan ortig‘ini tashkil qiladi.
Bugungi kunda faoliyat yuritayotgan kichik biznes subyektlarining 80,4 mingtasini yoki 81%i aynan xizmat ko‘rsatish sohasida faoliyat yuritmoqda.
Respublika bo‘yicha sohada faoliyat yuritayotgan 2 mingdan ortiq korxonalar dastur doirasida begilangan imtiyozlardan foydalanmoqda.
Dasturlarni amalga oshirish hisobiga jami xizmatlar xajmi 1,7 barobar, aholi jon boshiga xizmatlar esa 1,6 barobarga oshgan.
Sohada rivojlanishning asosiy yuqori suratlari moliya, qurilish, sog‘liqni saqlash, aloqa va axborotlashtirish, kompyuterda dasturlash, qishloq xo‘jaligi texnikalariga texnik xizmat ko‘rsatish va ta'mirlash hamda maishiy xizmatlarida kuzatiladi.
Alohida shuni ta'kidlab o‘tish lozim, soha o‘sishiga ta'sir ko‘rsatayotgan asosiy omillardan biri bu kichik biznes sohasiga yaratib berilayotgan qulayliklar, imkoniyatlar, qulay investitsion iqlim hamda tijorat banklari tomonidan ajratilayotgan kredit mablag‘lari hisoblanadi.
Misol tariqasida aytish mumkinki, sohada faoliyat yuritayotgan subyektlarga 2012-2015 yillar mobaynida 4 trln 167,5 mlrd. so‘m kredit mablag‘lari ajratilgan. Shuningdek xudularni ijtimoiy iqtisodiy rivojlantirish dasturlari amalga oshirilishi natijasida hisobot davrida 51,9 mingta loyiha amalga oshirilgan.
Bundan tashqari qishloq joylarda hamda namunaviy loyihalar asosida qurilgan uy joylar massivlarida xizmatlar va servis sohasini rivojlantirish yuzasidan 2013-2015 yillar mobaynida qariyib 22 mingdan ortiq loyihalar ishga tushirildi.
Respublikada 2006-2008 yillarda xizmatlar bozori iste’molchilarning ehtiyojlari ta’sirida hamda 2010 yilga qadar xizmat ko‘rsatish va servis sohasini rivojlantirish dasturida belgilangan chora-tadbirlarning natijalarida shakllanmoqda. Ushbu dastur O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2006 yil 17 apreldagi PQ-325 sonli qarori bilan tasdiqlangan. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2007 yil 21 maydagi PQ-640 sonli qarori bilan xizmatlar sohasini rivojlantirishni yanada jadallashtirishga, aholiga yangi zamonaviy va sifatli xizmatlar ko‘rsatishga, sohani iqtisodiyotdagi o‘rnini oshirishga, qo‘shimcha ish o‘rinlari tashkil etishga qaratilgan qo‘shimcha kompleks chora-tadbirlar tasdiqlangan.
O‘tgan davr davomida xizmatlar Yalpi ichki mahsulotning o‘sish hajmidan yuqori ko‘rsatkichlarda rivojlandi, bu esa sohaning iqtisodiyotdagi ulishini ortib borayotganini va bu dasturda belgilangan chora-tadbirlarning bajarilayotganini bildiradi. Natijada Dasturda belgilangan xizmatlarning respublika Yalpi ichki mahsuloti tarkibidagi ulushi 2006 yildagi 39,9%dan 2008 yilda 44,7% gacha o‘sdi.
Dasturning bajarilishi natijasida o‘tgan yillar mobaynida xizmatlar hajmi 1,7 marta oshdi. Ko‘rsatilgan kommunal xizmatlar 30%ga, savdo, umumiy ovqatlanish, turistlarga ko‘rsatiladigan xizmatlar 1,5 marta oshdi. Simsiz telefon aloqalari, uyali telefon abonentlari soni, taksofon aloqalari, Internet tarmog‘idan foydalanish, efir-kabel televideniya xizmatlari rivojlandi. Natijada aloqa va axborotlashtirish xizmatlarining umumiy hajmi o‘tgan davrda 2,9 marta oshdi. Ta’mirlash va boshqa xizmatlar 2 marta ortdi. Iste’molchilarning ehtiyoj va talablari o‘zgarib bormoqda, ularda ko‘proq kompleks xizmatlarga va ularning sifatiga talab oshmoqda. Xizmat turlarining asosan savdo, transport, kommunal va boshqa xizmatlarga bo‘lgan talablari umumiy xizmatlarning 80% ini tashkil etadi. Zamonaviy, yuqori texnikali aloqa, axborot, moliya, mikrokreditlash va ijtimoiy ahamiyatga ega bo‘lgan xizmat turlari bo‘yicha eng yuqori ko‘rsatkichlarga erishilmoqda.
Sohaga investitsiya sarmoyalarini jalb qilish katta natijalar bermoqda, yangi infratuzilmalar yaratilmoqda. 2006-2008 yillar davomida 6 mingdan ko‘p savdo, 1,5 mingta umumiy ovqatlanish shahobchalari, 90 ta savdo-maishiy kompleks xizmatlar ko‘rsatish korxonalari tashkil etildi, bularning yarmidan ko‘prog‘i qishloq joylarda yaratilmoqda. Bu davrda 15,2 mingdan ortiq mayda maishiy xizmat ko‘rsatish shahobchalari tashkil etildi. Yangi tashkil etilgan shahobchalar va ulardan olinayotgan daromadlar hisobiga qo‘shimcha ish o‘rinlari tashkil etilmoqda. Dasturning bajarilishi davomida sohada 520 mingta yangi ish o‘rinlari tashkil etilgan. Joriy yilning 1 oktyabr holatiga ushbu sohada jami 5 mln. kishi faoliyat ko‘rsatmoqda.
Qarorlarda berilgan qator imtiyozlar, moliyaviy qo‘llab-quvvatlash sohani yanada rivojlantirishga ijobiy ta’sir ko‘rsatmoqda. 2007-2008 yillarda Bolalar sog‘lomlashtirish markaziga ko‘rsatilgan 50 mln.so‘m hajmdagi imtiyozli moliyaviy yordam natijasida ular tomonidan bolalarga ko‘rsatgan xizmatlar hajmi 3 martaga, bolalar sport tashkilotlarining xizmatlari 2 martaga oshdi.
Respublikada tadbirkorlikni kredit mablag‘i ajratish yo‘li bilan qo‘llab-quvvatlash mexanizmi yaxshi yo‘lga qo‘yilganligi sababli sohada oilaviy, ayollar tadbirkorligi hamda kichik biznes rivojlanib bormoqda. Infratuzilmalarni kreditlash Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligi qoshidagi “Bandlik”, “Mikrokreditbank” va boshqa tijorat banklari tomonidan amalga oshirilmoqda. Ular orqali tadbirkorlarga o‘tgan davrda 30 mlrd.so‘mlik imtiyozli kreditlar ajratilgan. Bundan tashqari yangi kreditlash usuli – lizing yo‘li bilan kichik biznesni va xususiy tadbirkorlikni rivojlantirish yo‘lga qo‘yilgan.

O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining ““Raqamli O‘zbekiston — 2030” strategiyasini tasdiqlash va uni samarali amalga oshirish chora-tadbirlari to‘g‘risida” 2020-yil 5-oktabrdagi PF-6079-son Farmoni hamda “Raqamli iqtisodiyot va elektron hukumatni keng joriy etish chora-tadbirlari to‘g‘risida” 2020-yil 28-apreldagi PQ-4699-son qaroriga muvofiq, shuningdek, qishloq va suv xo‘jaligida raqamli va geoaxborot texnologiyalaridan foydalanish samaradorligini oshirish maqsadida Vazirlar Mahkamasi qaror qiladi:

1. Quyidagilar O‘zbekiston Respublikasi agrar sohasini raqamlashtirishning ustuvor yo‘nalishlari etib belgilansin:
Qishloq xo‘jaligiga mo‘ljallangan yerlardan, suv resurslaridan samarali foydalanish va ekinlar holatini nazorat qilishning idoraviy va idoralararo axborot tizimlarini joriy etish;
Agrosanoat majmuidagi tashkilotlar tomonidan ko‘rsatiladigan xizmatlarni, shu jumladan, davlat xizmatlarini to‘liq elektron shaklga o‘tkazish;
Qishloq xo‘jaligi sohasida zamonaviy axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini joriy etish uchun davlat-xususiy sheriklik shartlari asosida maqsadli loyihalarni amalga oshirish;
Suv omborlari va irrigatsiya tizimlarida suv resurslaridan foydalanishni “onlayn” rejimida nazorat qilish texnologiyalarini joriy etish;
Suv resurslarini boshqarish tizimini takomillashtirish, suvdan foydalanish va suv iste’moli hisobini yuritish hamda ma’lumotlar bazasini shakllantirish;
Biznes-startap loyihalarni amalga oshirish va innovatsion faoliyat natijalarini tijoratlashtirish uchun agrar sohadagi tadbirkorlik subyektlariga ko‘maklashish.
O‘zbekiston Respublikasi Qishloq xo‘jaligi vazirligi, Axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vazirligi hamda O‘zbekiston fermer, dehqon xo‘jaliklari va tomorqa yer egalari kengashining Qishloq xo‘jaligi vazirligi huzurida “Agrosanoatni raqamlashtirish markazi” davlat muassasasini (keyingi o‘rinlarda — Markaz) tashkil etish to‘g‘risidagi taklifiga rozilik berilsin.
3. Belgilansinki:
Markaz agrosanoat majmuida “Raqamli qishloq xo‘jaligi” axborot tizimining yuritilishi uchun mas’ul tashkilot sifatida faoliyat ko‘rsatadi;
“Raqamli qishloq xo‘jaligi” axborot tizimi davlat organlarining axborot tizimlari tarkibiga kiradi hamda O‘zbekiston Respublikasi milliy axborot tizimining tarkibiy qismi hisoblanadi;
“Raqamli qishloq xo‘jaligi” axborot tizimi qishloq xo‘jaligi mahsulotlarini yetishtiruvchilar, ta’minotchilar hamda qayta ishlash tashkilotlari o‘rtasida o‘zaro iqtisodiy hamkorlikni amalga oshirish imkoniyatini beruvchi platforma bo‘lib xizmat qiladi.
4. Quyidagilar Markazning asosiy vazifalari etib belgilansin:
“Raqamli qishloq xo‘jaligi” axborot tizimida va O‘zbekiston Respublikasi Qishloq xo‘jaligi vazirligi tizimida dasturiy mahsulotlarning uzluksiz ishlashini ta’minlash;
Agrosanoat va oziq-ovqat sohasiga oid ma’lumotlar bazasini yaratish;
Agrosanoat majmuidagi barcha vazirlik, idora va tashkilotlar hamda xo‘jalik yurituvchi subyektlarning ma’lumotlar uzatish tarmog‘ini loyihalashtirish;
Qishloq xo‘jaligi mahsulotlarini yetishtirish va sotish jarayoniga elektron tijorat amaliyotini joriy etish;
Agrosanoat majmuidagi vazirlik, idora va tashkilotlarga interaktiv davlat xizmatlaridan, jumladan, internet jahon axborot tarmog‘idagi shaxsiy kabinet orqali foydalanishda ko‘maklashish;
“Aqlli qishloq xo‘jaligi” texnologiyalarini joriy etish uchun texnologik sharoitlar yaratish;
Agrosanoat majmui uchun maxsus dasturiy mahsulotlarni ishlab chiqish va tatbiq etish, integratsiyalashgan yagona axborot tizimi ish faoliyatini tashkil etish hamda belgilangan tartibda ochiq turdagi ma’lumotlardan foydalanishni ta’minlash;
Axborot xavfsizligini ta’minlash doirasida qo‘llaniladigan maxsus dasturiy mahsulotlarni joriy etish. Bunda Markazning mavjud ichki axborot tizimlaridan va “Raqamli qishloq xo‘jaligi” axborot tizimidan foydalanishda axborot xavfsizligi xavflarini aniqlash va ularning oldini olish choralarini ko‘rish;
Agrosanoat majmuidagi vazirlik, idora va tashkilotlarga hisoblash va aloqa vositalarini ta’mirlash hamda tiklash bo‘yicha texnik xizmat ko‘rsatish
3.Davlat xizmatlarini raqamlashtishda xorijiy usuli
Raqamli davlat xizmatlari (elektron hukumat deb ham ataladi) hukumat doirasida, shuningdek hukumat va jamoatchilik o'rtasida axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalangan holda xizmat ko'rsatish sifatida tavsiflanadi.Umumiy raqamli xizmatlar soliq deklaratsiyalarini to'ldirishdan tortib, haydovchilik guvohnomasini yangilashgacha, uy hayvonlari guvohnomasini olishga murojaat qilishgacha. Deyarli har qanday davlat shakli yoki xizmati raqamli shaklda taqdim etilishi mumkin.An'anaga ko'ra, davlat xizmatlari shaxsan, alohida bo'limlar tomonidan turli joylarda va ko'pincha qog'oz shakllaridan foydalangan holda amalga oshirilgan. Raqamli xizmatlar yordamida hukumat ma'lumot va xizmatlarni fuqarolarga istalgan vaqtda, istalgan joyda va istalgan platformada yoki qurilmada etkazib berishi mumkin.
Raqamli xizmatlarni amalga oshirishda innovatorlar ichki xavf-xatarlardan qochish va foydalanuvchini qabul qilish bilan bog'liq muammolarga duch kelishlari mumkin, ammo bu qiyinchiliklarni osonlikcha engishadi va tezda imtiyozlar bilan almashtiradilar, ular quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Fuqarolar uchun yaxshiroq onlayn foydalanuvchilar tajribasi.
Jamiyatning faolligini oshirish.
Ichki samaradorlik va samaradorlik yaxshilandi.
IT-ga kamroq yuk (bulutga asoslangan texnologiyalar bilan etkazib berilganda).
Kafedralar o'rtasida yaxshi hamkorlik.
Mehnat xarajatlarining pasayishi.
Ko'proq yangilik.
Muhimi, an'anaviy xizmatlardan raqamli xizmatga o'tadigan tashkilotlar, xizmat ko'rsatishdan tashqari, afzalliklarga ega. Endi telefon yoki xizmat ko'rsatish stoliga bog'lanib qolmagan hukumat xodimlari boshqa strategik tashabbuslar ustida faol o'ylashlari va harakat qilishlari mumkin. Masalan, ular sotib olish va tasdiqlash jarayonlarini soddalashtirish, ishga qabul qilish va yollashni yaxshilash, orqa jarayonlarni soddalashtirish va texnologiya standartlarini kiritish uchun vaqt sarflashlari mumkin.
Haqiqiy dunyoda raqamli davlat xizmatlarini ko'rsatish qanday ko'rinishga ega? Buning ortidan Buyuk Britaniyada joylashgan elektron hukumat misollari keltirilgan, bu erda tashkilotlar hukumatning raqamli transformatsiyasida etakchilik qilmoqda . Aslida, mahalliy hukumatning uchdan bir qismi xizmatlarni to'liq onlayn tarzda taklif qiladi. Buyuk Britaniyada ishlab chiqilgan raqamli tendentsiyalar va eng yaxshi amaliyotlar butun dunyoda, shu jumladan AQShda ham tobora kuchayib bormoqda
Ushbu misollardagi asosiy maqsadlar o'xshashdir - rasmiylar hukumat bilan jamoatchilikning onlayn tajribasini oshirishga e'tibor berishadi. Shunday qilib, har bir hukumat fuqarolarga xizmat ko'rsatish va ularga ta'sir o'tkazish uchun o'lchovli, yagona usul bilan paydo bo'ladi.
Misol: Onlaynda fuqarolarga xizmat ko'rsatish $ 308,000 tejaydi
Buyuk Britaniyaning Durham okrugi Kengashi o'z fuqarolarini jalb qilish bo'yicha yangi strategiyasini - "Allogether Better Durham" ni boshlaganida, ular uchta asosiy maqsadga ega edilar: fuqarolarga ko'proq tanlov berish, fuqarolar to'g'risida yaxshi tushunchalarga ega bo'lish va samaradorlikni oshirish. Shunday qilib, Durham okrugi Kengashi govService deb nomlangan raqamli davlat xizmatlari echimidan foydalangan holda davlat xizmatlariga raqamli yondashishga o'tdi .
Endi davlat xizmatlarining 90 dan ortiq jarayonlari va shakllariga onlayn va bir joyda kirish imkoniyati mavjud bo'lib, fuqarolar o'z hukumatlari bilan har qanday operatsiyalarni amalga oshirishni osonlashtirmoqdalar. Natijada fuqarolarning onlayn tarzda murojaatlari ko'paygan. Kontakt kanalidagi ushbu keskin o'zgarish allaqachon yillik tejash uchun 308,000 AQSh dollaridan oshiq mablag'ni aniqladi va vaqt o'tishi bilan bu ko'rsatkich oshishi kutilmoqda.
Misol: Fuqarolar tajribasi va xodimlarning samaradorligini oshirish
Milton Keyns, Buyuk Britaniyaning rasmiylari (aholisi 230,000), kattalar ijtimoiy yordamini yaxshilashni va fuqarolarning sog'lig'i va farovonligini yaxshilashni xohlashdi. Shunday qilib, ular fuqarolarga davlat xizmatlari to'g'risida ma'lumot olish uchun o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan onlayn-manzilni taqdim etishdi. GovService tomonidan amalga oshirilgan raqamli shakllar yordamida fuqarolar tez va osonlik bilan ijtimoiy xizmatlarning tafsilotlarini qidirish, taqqoslash, saqlash va yuklab olishlari mumkin.
Onlayn xizmat portalini ishga tushirganidan beri kamroq fuqarolar shahar xodimlariga keraksiz murojaat qilmoqdalar. "Bizning xodimlarimiz shuni aniqladilarki, odamlar gaplashishga muhtoj bo'lganlarida, ular juda yaxshi ma'lumotga ega bo'lishadi va biz ko'rsatadigan ko'makdan umidvor bo'lishadi". - dedi Viktoriya Kollinz, kattalar uchun ijtimoiy yordam direktori. "Muammolarni hal qilish uchun kamroq telefon qo'ng'iroqlari va yuzma-yuz muloqotlar tufayli bizning xodimlarimiz ko'proq bizning yordamimizga muhtojlarga e'tibor qaratish uchun ko'proq vaqt ajratishadi".
Misol: Raqamli xizmatlarni bulutli aloqa bilan birlashtirish
Reksem - Buyuk Britaniyaning Uels shahrida joylashgan County Borough kengashi (128,000 aholi). Kengash o'zining eng mashhur xizmatlaridan biri - chiqindilar va chiqindilarni yig'ish bo'yicha fuqarolarning tajribasini oshirish uchun ish olib bormoqda.
O'zining yondashuvini modernizatsiya qilgandan so'ng - govDelivery-ni , govService bilan bulutga asoslangan aloqa platformasini birlashtirib, ko'proq fuqarolar tumanni toza saqlashga qaror qilishdi. Mana shunday ishlaydi: Mijoz Wrexham veb-saytiga kirib, ularning manzilini shaklga kiritganda, govService avtomatik ravishda mijozning yig'ish kuni va taqvimini ko'rib chiqadi, so'ngra ma'lumotni govDelivery-ga yuboradi, u avtomatik ravishda mijozga o'zlarining axlat qutilariga yozib qo'yadi. Shundan so'ng, mijoz o'z axlat qutilari haqida tegishli, o'z vaqtida va avtomatlashtirilgan ma'lumotlarni oladi. Ushbu kombinatsiya ro'yxatdan o'tish stavkalarini yaxshilab, Wrexhamning ko'proq fuqarolarga etib borishini ta'minladi. Bugungi kunda aholi mijozlarga alohida xizmat ko'rsatmoqda, tuman xodimlari esa chalkashib ketgan aholidan kamroq telefon qo'ng'iroqlarini olishmoqda

4. Digital Analytics shartlari

Algoritm: ma'lumotlarni tahlil qilish imkonini beruvchi statistik jarayon yoki matematik formula.
Anomaliyalarni aniqlash: boshqa ma'lumotlarga mos kelmaydigan ob'ektlar yoki hodisalarni topish. Hech qanday naqsh yo'q.
Ommaviy ishlov berish : ma'lum vaqt davomida to'plangan tranzaktsiyalardan katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlash usuli.
Klaster tahlili : o'xshashliklarga ega bo'lgan ob'ektlarni aniqlash va ma'lumotlardagi farqlari va o'xshashliklarini aniqlash uchun ularni klasterlarga joylashtirish.
Ma'lumotlar : Bu savdo raqamlari, marketing tadqiqotlari, kuzatuv uskunalari o'qishlari, veb-sayt foydalanuvchilari xatti-harakatlari, bozor prognozlari, demografiya va mijozlar ro'yxati bo'lishi mumkin.
Ma'lumotlar tahlili : namunalar va korrelyatsiyalarni, tendentsiyalarni va boshqalarni topish uchun katta ma'lumotlar to'plamini baholash. Bu xatti-harakatlar, tavsiflovchi, diagnostik, bashoratli yoki retseptiv bo'lishi mumkin.
Xizmat sifatida ma'lumotlar (DaaS) : DaaS provayderlari mijozlarga talab bo'yicha ma'lumotlarni berish uchun bulutli opsiyalardan foydalanadilar.
Ma'lumotlar integratsiyasi : turli manbalardan olingan ma'lumotlarni yagona manba sifatida taqdim etish uchun birlashtirish.
Ma'lumotlar bazasi : ma'lumotlarning raqamli yig'ilishi va ular qanday tashkil etilgan. Ma'lumotlar ma'lumotlar bazasini boshqarish tizimiga kiritiladi.
Eksperimental tahlil : Tahlil ma'lumotlardagi asosiy naqshlarni aniqlashga qaratilgan bo'lib, ular o'z ichiga chet va kutilmagan elementlarni o'z ichiga oladi.
Haqiqiy vaqtda ma'lumotlar : millisekundlarda o'qiladigan, qayta ishlanadigan, tahlil qilinadigan va ko'riladigan ma'lumotlar.
Xizmat sifatida dasturiy ta'minot (SaaS) : korxonalarga ilovani joylashtirish va bulut orqali foydalanish imkonini beradi.

>

III.Xulosa

Agar siz kompaniyangiz elektron tijorat davrida etakchi bo'lishini istasangiz, onlayn ko'chmas mulkingizni qurish va rivojlantirish uchun raqamli tahlildan foydalanishingiz kerak.
Mijozlaringiz o'zini qanday tutishini va saytingiz qanday ishlashini tushunishingiz kerak. Raqamli tahlildan foydalanish sizga kerak bo'lganda platformalar, mahsulotlar va biznesingizni sozlashingiz kerak bo'lgan tushunchani beradi. Siz nima ishlayotganini va nima ishlamasligini bilib olasiz.
Ma'lumot to'plash va tahlil qilishni o'rganib, elektron tijorat biznesingizni keyingi bosqichga olib chiqing.