Toshkent davlat iqtisodiyot untversiteti m. S. Qosimova, M. A. Yusupov

kommunikatsiyaning maqsadi faqat sotishgina em as, balki  firma faoliyatini 
q o’llab-quwatlash  hamdir.  Bu  an’anaviy  muloqat  vositalaridan  tashqari 
q uyidagi  b ev o sita   k om m u n ik a tsiy a   turlari:  sa lo n la r,  yarm arkalar, 
ko’rgazmalar,  pochta orqali tarqatish,telemarketing,  kataloglar orqali savdo 
ham  mavjud.
Kommunikatsiya raqobat kurashida muvaffaqiyat omili bo’lib hisoblanadi. 
Jadvalda  marketing  kommunikatsiyasining  bosqichlari  berilgan.
K orxona  o ’z  firm asining  yaxshi  im idjini  yaratish  uchun  k o’plab 
kommunikativ jarayonlar bilan o ’zaro kelishishga majburdir.  Korxona tovar 
bilan  raqobatlashib  kommunikativ  raqobatga  chuqurroq,  y a ’ni  bozorni 
muhimroq  maqsadli  segm enti  va  xaridorlari  e ’tiborini  erishishga  kurashib 
jalb  etiladi.
Keyingi  kommunikativ  siyosatda  strategik  va  taktik  choralami  ichiga