21-rasm. Korxonani boshqarish aspekti
34
Davosda (1973-yil fevralda) menejment bo‗yicha uchinchi Yevropa
simpoziumining oxirgi kunida korxona menejerlarining ―xulq etikasi
‖
kodeksi
loyihasi taklif qilindi. U quyidagilarni ifodalaydi:
A.
Menejerning professional vazifasi bo‗lib mijozlarga, kasbdoshlarga,
sarmoyadorlarga va jamiyatga xizmat qilish, bir-biriga karama-qarshi bo‗lgan
qiziqishlarni murosaga keltirish hisoblanadi.
1. Menejer mijozlarga xizmat qilishi kerak. U mijozlar ehtiyojini eng yaxshi
tarzda qondirishi kerak. Uning xatti-harakatlari korxonalar o‗rtasidagi bahoni
maksimal darajada pasaytirishni, mahsulotning sifati va xilma-xilligini ta‘minlovchi
teng musobaqaga qaratilishi kerak.
2. Raqobatbardosh mahsulotlar va xizmatlarga yangi g‗oyalar va texnologik
yangiliklarni joriy qilishga harakat qilishi zarur.
3. Menejer kasbdoshlarga xizmat qilishi darkor, u faqat shundagina kasbdoshlari
tomonidan qabul qilinadiki, qachonki ularning qiziqishlari bir vaqtda e‘tiborga
olinganida.
4. Menejer kapital qo‗yuvchilarga xizmat qilishi lozim. U kapital
qo‗yilmalarning davlat zayom ssudalari daromad foizidan yuqori daromadini
34
Qosimova D.S., Nazarova G.G‘., Salixova N.M., Ismailova N.S.Inson resurslarini boshqarish: Darslik - Ò.: TDIU,
2011, 84-b.
Korxonani boshqarish aspekti
―Kim kimni
‖
boshqaradi?
(institutsional aspekt)
Boshqaruv ―qanday
‖
amalga
oshiriladi va boshqaruvchilarga
―qanday
‖
ta'sir ko'rsatadi (funktsional
aspekt)
Boshqaruv ―nimalar
‖
bilan amalga
oshiriladi? (instrumental aspekt)
96
ta‘minlashi kerak. Bu nisbatan yuqori daromad katta tavakkalchilikni mukofotlash
uchun zarur. Korxona menejeri kapital kirituvchining vasiysi hisoblanadi.
B.
Korxona menejerining mijozlarga, kasbdoshlarga, kapital qo‗yuvchilarga
(sarmoyadorlarga) va jamiyatga xizmat qilishi korxonaning uzoq muddat yashashi
ta‘minlanganidagina mumkin bo‗ladi. Buning uchun korxonaning yetarli daromadlar
olishi zarur.
Boshqarish jarayoni va stillari
.
Boshqarish jarayoni bir tomondan, menejerning
maqsadlari, ko‗rsatmalari va qobiliyatlari bilan, boshqa tomondan esa boshqaruv
amalga oshirilayotgan vaziyat bilan aniqlanadi. Vaziyatni aniqlovchi omillar
masalaning qo‗yilishidan, xodimlar muammolarini hal qilish uchun nazarda tutilgan
potensialdan va tashqi muhitning hukmron sharoitlaridan kelib chiqadi.
Boshqaruv stili
(uslubi) deganda menejer xulqining odatiy ko‗rinishi va o‗zini
tutish usullari tushuniladi.
Qabul qilinadigan qarorlarda boshqaruvchilarning ishtirokiga ko‗ra
boshqaruvning ideal-tipik avtoritar, aloqadorlik va avtonom (muxtor) uslublari
ajratiladi.
Boshqaruvning avtoritar uslubi
menejer uchun hokimiyat mavjud bo‗lganda
irodaning yakkashaxsliligi va markazlashganligini namoyon bo‗lishi bilan ajralib
turadi. Menejer hal qiladi va buyuradi, xodimlar bu farmoyishlarni bajarishlari
lozim(22-rasm). Bunda turli holatlar ko‗zga ko‗rinadi:
buyruqbozlik uslubi. Menejer boshqariluvchilarning ishtirokisiz hal qiladi va
qat‘iy buyuradi, xodimlar jazolar xavfi ostida unga ergashishga majburlar;
avtokratik uslub. Bunda menejer ixtiyorida hokimiyat uchun katta apparat
mavjud;
byurokratik uslub. Menejer obro‗si bu yerda rasmiy tabaqaviy tartiblardan
kelib chiqadi. Menejerlar va xodimlar bitta batafsil qoidalar tizimiga bo‗ysunadilar;
patriarhal (matriarhal) uslub. Menejer ―oila boshlig‗i
‖
obro‗si yordamida
qayg‗urib va butun javobgarlikni o‗z zimmasiga olib, qarorni tushuntiradi va
buyuradi;
97
Do'stlaringiz bilan baham: |