|
Ijtimoiy-madaniy
Samsung asosan Janubiy Koreyaning Chaebol kompaniyasi yoki ko'p millatli oilaviy kompaniya hisoblanadi. Bu shuni anglatadiki, u o'zining global miqyosdagi ta'siriga qaramay, hali ham Koreya kompaniyasi sifatida yadrodan ishlaydi. Shu sababli, uning global faoliyatining bir qancha jihatlari mavjud, ulardan ba'zilari o'zini mahalliy sharoitga moslashtirishni o'z ichiga oladi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, Samsung global kompaniya sifatida mahalliy darajada harakat qilishi kerak edi, ya'ni u ko'plab rivojlanayotgan bozorlarda Glocal strategiyasini qabul qilishi kerak edi. Bundan tashqari, Samsung o'z mahsulotlarini o'zi faoliyat yuritadigan turli bozorlarda tez o'zgaruvchan iste'molchilarning xohishlariga moslashtirishi kerak edi. Bu erda e'tiborga olish kerak bo'lgan asosiy jihat shundaki, Samsung iste'molchilarning turmush tarzi afzalliklari kuchli ta'sir ko'rsatadigan va har bir mamlakatda ijtimoiy-madaniy omillar har xil bo'lgan bozorda ishlaydi;
Texnologik
Samsungni dunyoning yetakchi innovatsion kompaniyalari qatoriga kiritish mumkin. Bu shuni anglatadiki, kompaniya barqaror biznes ustunligi uchun texnologiya kuchidan foydalanish va innovatsiyalarni boshqarishda ustunlikka ega. Bu kompaniyaning texnologik va innovatsion egri chiziqdan oldinda bo'lish obsesif missiyasiga aylandi va o'zining eng so'nggi mahsulotlari bilan bozorga birinchi bo'lib etib kelgan bo'lsa, o'z raqiblari va raqobatchilari ustidan hukmronlik qilish g'oyasiga aylandi. ammo, keyinroq muhokama qiladiganimizdek, bu, shuningdek, kompaniyaning afsonaviy Apple mahsulot dizayniga taqlid qilish bilan burchaklarni kesishiga olib keldi va bu kompaniya uchun huquqiy va tartibga soluvchi tekshiruv va muammolarni keltirib chiqardi.
Marketing Mix
Klassik marketing oʻz ichiga 4 yoʻnalishni jamlaydi, Mahsulot (Product), Narx (Price), Savdo kanali (Place) va Reklama (Promotion). Bu majmua “4P“, yoki Marketing Mix deb ataladi va marketologlar isteʼmolchilarni qoniqtirish yoʻlidagi bosh qotirishi zarur boʻlgan asosiy “tashvish“lar hisoblanadi.
4Pni bittalab koʻrib chiqamiz:
1-P, Product (mahsulot) - assortiment xilma-xilligi, mahsulotning muqovasi/qadogʻi, etiketkasi, xususiyatlari, xizmat koʻrsatish, yetkazib berish. Bularni hammasini isteʼmolchiga moslab doimo yaxshilab borish kerak.
2-P, Price (narx) - sotuvchi va xarid qiluvchilarning foydalari koʻzlangan holda narx belgilash, turli vaziyat va guruhlar uchun alohida chegirmalar oʻrnatish.
3-P, Place (savdo kanali) - savdo joylarini (doʻkon, internet, ijtimoiy tarmoq) va distributorlarni tanlash.
4-P, Promotion (reklama) - reklamaning turli koʻrinishlari, savdoni rivojlantirish uchun maxsus tadbirlar, aksiyalar tashkil etish, jamoatchilik va alohida shaxslar bilan aloqalar oʻrnatish.
Marketing xodimlari javob topishi kerak boʻlgan asosiy savollar shular, Product qanday koʻrinishda boʻladi (sutni korobkada yoki butilkada sotamiz, qaysi rangda, nomi nima), Price qancha boʻladi, Placelarni tanlash kerak (korzinkada sotamizmi, alohida doʻkon ochamizmi, yoki internet-doʻkon orqali) va Promotion qaysi kanallar orqali amalga oshiriladi (tashqi reklama, internet, PR, joylarda aksiyalar).
Savollarga topilgan javob kompaniya strategiyasining asosiy qismi boʻladi. Mohir ishbilarmonlar bu ishlarni prezentatsiyalarga, hujjatlarga yozib epaqayiga keltirib qoʻyishadi. Lekin eng kamida javoblarni ogʻzaki aytib chiqib aniq-aniq qilib olish kerak. Keyin qoʻshimchalar/oʻzgartirishlar kiritiladi.
Biznes yoʻnalishlar koʻpaygani sari, marketologlar Marketing Mixni yangi “P“lar bilan toʻldirib kelishgan. 4Pdan tashqari 5-6-7 va 9P komplekslar mavjud. Klassik 4P bilan qoniqmaganlar, oʻz strategiyalarida qoʻshimcha Plardan foydalanishadi: Tarixda oʻz nomini qoldirmoqchi boʻlgan marketolog yangi terminlar, yangi Plar qoʻshishga harakat qilib koʻradi. Shuning uchun va boshqa sabablarga koʻra oxirgi yillarda “4P“ ga yana koʻp “P“lar qoʻshilmoqda:
Purchase (xarid) - isteʼmolchining xarid jarayoni. Xarid jarayoni narx yoki qadoqdan-da muhimroq boʻlgan holatlarda, bu yoʻnalish ustida qattiq ishlash kerak boʻladi.
Process (jarayon) - marketingning javobgarligi ostidagi protseduralar, jarayonlar yigʻindisi. Koʻproq B2B sohada kerak. chunki ishlab chiqaruvchi oʻz mahsuloti isteʼmolchiga qadar yetib borish jarayonini soddalashtirishi, uning ustida ishlashi kerak.
Package (qadoq) - qadoq, aslida 4Pdagi Product(mahsulot)ga taʼluqli boʻlsa ham, lekin ayrim kompaniyalar qadoqni alohida yoʻnalish sifatida koʻrishadi.
People/personal (insonlar) - Marketing Mixda People deb isteʼmolchining xarid qilishiga taʼsir qila oladigan odamlar koʻriladi. Masalan, xodimlar, yoki isteʼmolchilarning oʻzi.
Physical evidance (jismoniy sharoit) - xizmat koʻrsatiladigan yoki mahsulot xarid qilinadigan joy va sharoit. Masalan, mehmonxonalar bu yoʻnalishni kuchaytirishlari kerak
Do'stlaringiz bilan baham: |
