|
Следует различать две основные группы производственных конфликтов:
вызванные объективными обстоятельствами (неправильное распределение
функциональных обязанностей),
вызванные субъективными причинами (столкновение мотивов, взглядов учи-
телей, притязания на определенный статус в коллективе и т.д.).
Однако на ту и другую группу причин могут также влиять обстоятельства значимо-
сти конфликта для отдельных личностей и всего коллектива, который может быть «втянут
в орбиту» конфликтогенной зоны.
Именно в педагогическом коллективе деструктивные конфликты наиболее нежела-
тельны, так как они парализуют воспитательно - образователь-ный процесс и негативно
отражаются на деятельности ученического коллектива.
Факторы, порождающие причины конфликтов в педагогическом коллективе:
критика в адрес коллеги, высказанная резко в оскорбительном тоне, с долей лич-
ной неприязни,
неумение в общении сохранить самообладание, если тебя «по делу» критикует
коллега,
не умение применять этику в полемике (выразить свое мнение, точку зрения на ту
или иную проблему спокойно, без лишних эмоций),
отсутствие профессиональной этики в общении.
Необходимо помнить, что в споре, дискуссиях, где справедливо имеет место рез-
кость слов, суждений, концентрируйте свое внимание на содержании проблемы, критики
по существу дела, чтобы оправданная резкость слов не переходила в грубость, не создава-
ла нервозности, не унижала человеческого достоинства. Не следует чрезмерно подчерки-
вать какой-то один факт и строить на нем все претензии к коллеге. Примеры и факты
должны быть неопровержимы, все суждения доказаны.
Следует помнить, что нет людей, которым на протяжении всей профессиональной
деятельности сопутствует удача, и они не совершают ошибок. Важно выработать у себя
« …Там, где нет полного единства всех педагогов школы между со-
бой, там, где нет помощи друг другу и большой требовательности
друг к другу, там, где нет умения говорить своему товарищу непри-
ятные вещи и не обижаться, если тебе говорят неприятные вещи,
там, где нет умения приказать товарищу (а это трудное умение ) и
подчиняться товарищу (а это еще более трудно), там нет и не мо-
жет быть педагогического коллектива».
А. С. Макаренко.
«Беспроблемность в педагогическом коллективе порочна, ибо она означа-
ет оторванность коллектива от реальной действительности».
Ю. П. Львова.
умение ко всякой неприятности во взаимоотношениях с коллегами относится, как можно
прозаичнее и спокойнее, с тем, чтобы перенести ее как можно легче.
При общении с коллегами воспользуйтесь советами более опытных педагогов:
познайте самого себя: возьмите на учет свои достоинства и недостатки,
увидев недостатки в работе своего коллеги, не спешите их критиковать, если
не знаете, как их устранить,
если Вы предлагаете что-то новое, удостоверьтесь, что ваше предложение
действительно имеет реальную ценность для совершенствования воспита-
тельно-образовательного процесса в целом,
соблюдайте профессиональный этикет и культуру общения.
Логика разрешения конфликтов складывается из такой последовательности дей-
ствий: предупреждение конфликта; управление конфликтом, если он уже возник; приня-
тие оптимальных решений в конфликтной ситуации; разрешение конфликта. На этапе
предупреждения конфликта важно выяснить, почему данный человек поступает именно
таким образом. Руководителю педагогического коллектива нельзя оставаться безраз-
личным к намечающемуся конфликту, поэтому он может вывести участников конфлик-
та на открытый контакт, на совместный анализ и обсуждение сложившейся ситуации.
На этапе управления конфликтом руководитель проводит индивидуальные беседы, обес-
печивает психологическую подготовку каждого участника конфликта к предстоящей
встрече, общению.
Если конфликт не удается остановить на начальном этапе, разрабатывается
тактика и стратегия его разрешения. Это осуществляют директор школы или его за-
местители, при необходимости принимается коллективное решение. Оно может быть
связано с тем, что конфликтующим членам коллектива создаются такие условия, чтобы
они некоторое время не контактировали между собой или эти контакты были ограниче-
ны. Конфликты профессиональные, ролевого ожидания устраняются путем изменения
условий труда, организации учебно-воспитательного процесса, внесения коррективов в
режим работы школы и др. Сложнее устраняются конфликты личностной несовмести-
мости. В таких случаях руководители избирают такие пути разрешения конфликтов,
при которых конфликтующие стороны вынуждены признать факт существования дру-
гой точки зрения, другого подхода, проявления индивидуальных особенностей.
4.ЭТИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ С ПЕДАГОГИЧЕСКИМ КОЛЛЕКТИВОМ.
Директор школы является главным и ответственным лицом организующим работу
всего педагогического коллектива. Он определяет лицо учебного заведения. Манера его
поведения, настойчивость, интеллект, целеустремленность и последовательность - все это
важнейшие качества, которые влияют на стиль школы, престиж ее в глазах общественно-
сти и родителей, на морально - психологический климат в коллективе.
Поэтому к моральному облику руководителя образовательного учреждения предъ-
являются высокие требования.
К числу личностных черт, обуславливающих эффективность руководства, можно
отнести (Н.В.Погорелова, Л.П.Руденко):
доминантность («влияние») - умение влиять на подчиненных,
уверенность в себе - при таком руководителе легче думать о завтрашнем дне, а
психологический комфорт в педагогическом коллективе обеспечивает и повы-
шает мотивацию к выполнению заданий,
креативность (способность к творческому решению задач) - особенно сущест-
венно для инновационной деятельности, так как в ней руководитель выступает
как творец,
умение самому принимать решение (как бы ни были хороши консультанты, ко-
нечное решение директор должен принимать сам),
общечеловеческие нравственные качества – честность, искренность, прямота,
доброжелательность справедливость, правдивость, принципиальность,
эффективный стиль руководства – соучаствующее управление; не исключают-
ся авторитарный и демократический стили (так как нет однозначных ситуаций,
когда решение нужно принимать быстро); реакция каждого члена педагогиче-
ского коллектива на один и тот же стиль руководства может оказаться различ-
ной),
Do'stlaringiz bilan baham: |
