The Manager. Как думают футбольные лидеры

 
Игроки тоже люди
 
Как видим, Анчелотти отметил бесспорный момент: игроки – это не просто актив, это
люди. У них есть эмоции, приоритеты, убеждения, перспективы, нужды и страхи. Просто
выявить все названное – уже серьезная задача, но со всем этим надо еще и работать.
Пример из «Милана». Один очень успешный футболист играл гораздо хуже обычного.
И хотя видимых причин тому не было, но Анчелотти знал, что что-то не так.
«Потом он подошел ко мне и сказал: «У меня проблема». Выяснилось, что игрок соби-
рался жениться, но не хотел этого. Мы поговорили, и я в конце концов сказал, что ему сле-
дует поступить так, как велят чувства. Я был очень счастлив, что он пришел ко мне. Кстати,
он не женился на той женщине, и мы до сих пор дружим». Анчелотти был открыт для обще-
ния, и это сработало: доступность менеджера и его простой, но искренний совет исправили
ситуацию.
Анчелотти обращается с каждым игроком как с личностью и уважает их желания. «Все
люди разные. Джон Терри очень открытый, Фрэнк [Лэмпард] и Эшли [Коул] – более консер-
вативны и спокойны. Мои отношения с Фрэнком улучшились во время моей работы там.
Вначале они были такие чопорные, но в конце концов все наладилось. В последнее время
мы вместе ужинали, у нас была совместная вечеринка, мы отлично провели время. Это было
хорошо».

---

М. Карсон. «The Manager. Как думают футбольные лидеры»
32
 
Футбольный котел
 
Для лидеров в любой точке мира и в любой области деятельности (бизнесе, политике,
спорте) отношения – величайшая трудность. Трудно их наладить, еще более трудно разви-
вать и сохранять их. Большинство бизнес-лидеров согласятся с тем, что проблемы с людьми
– это самые тяжелые проблемы, отнимающие массу времени.
В футболе все усложняется тем, что за всеми проблемами пристально наблюдает обще-
ственность. Разговор о контракте между Жозе Моуринью и Криштиану Роналду становится
мировой новостью. В Германии Карлос Тевес отказывается разминаться, как того требует
Манчини, и эта новость уже на первых полосах сингапурских газет. Сэр Алекс не включил
Бекхэма в состав на важный матч против «Лидс» в 2000 году после того, как звездный игрок
не пришел на пятничную тренировку. Последствия он с искусной сдержанностью описы-
вает в своей автобиографии 
Managing My Life
: «Из-за этой шумихи, постоянно окружающей
Дэвида, мое решение оставить его на трибунах стало в некотором роде драмой».
Да, тяжело развивать отношения у всех на виду.
Анчелотти считает, что тесные отношения работают лишь тогда, когда клуб полностью
поддерживает менеджера. В качестве примера он приводит опыт своего соотечественника
Роберто Манчини: «Это очень тяжело. Есть игрок, который создает Манчини проблемы.
Однако если игрок не понимает, что нужно менеджеру, то он знает, что не сможет играть на
высшем уровне. Мы, менеджеры, вправе отстранять игроков. Однако для принятия серьез-
ного решения необходима поддержка клуба. Нет поддержки? Ты труп. Поддержка клуба
особенно важна, когда допускаешь ошибку, и вообще с первого до последнего дня в клубе
нужно быть номером один. Игроки всегда в курсе плохих отношений между менеджером и
президентом. Очень легко потерять поддержку команды в таком случае.
У меня есть хороший пример из работы с «Ювентусом». Я чувствовал, что был глав-
ным и клуб мне доверял. В конечном счете они меня уволили за то, что я не был достаточно
хорош. Быть может, так и было, но до последнего дня никаких проблем не было, и игроки
прекрасно это знали. Это ключ к сохранению хороших отношений в тяжелые времена».
Действия совета директоров и их заявления могут либо увеличить, либо уменьшить
давление на лидера. Это справедливо почти для любых руководящих органов в бизнесе или
спорте, и гибкий лидер должен быть готов к этому. Каждое их решение пристально рас-
сматривается со всех точек зрения, поэтому поддержка совета директоров дает менеджерам
прочную основу для построения крепких личных отношений с игроками.