The influence of destination image and tourist satisfaction on tourist loyalty: a case study of Chinese tourists in Korea

Limitations and future research
Although the findings of this study contribute to the understanding of the antecedents of
Chinese tourists’ loyalty in Korea empirically, there are still some limitations in this study.
First, we conducted a convenience sampling method for only mainland Chinese tourists.
That is, the sample did not include the tourists from Taiwan, Hong Kong or other countries
such as Singapore and Malaysia. Therefore, the findings may not be generalized to all
Chinese tourists.
Kim
et al.
(2015)
also pointed out the differences between Chinese tourists
from different regions. Future research can collect information from samples representing
a more diverse profile of Chinese tourists to generalize the results of this study. Second, the
current study only focused on the relationships between destination image, satisfaction and
loyalty. For a more comprehensive view of tourist loyalty, variables such as place
attachment, perceived value or personal involvement should be considered in future
research. Third, the proposed model postulates sequence and directional influences
among variables. However, the cross-sectional design of this study made it unfeasible to
accurately examine the long-term loyalty of Chinese tourists. Finally, due to the popularity
of the Korean Wave, future research may investigate how Korean dramas and movies build
Korea’s image as a tourist destination.
VOL. 10 NO. 2 2016
INTERNATIONAL JOURNAL OF CULTURE, TOURISM AND HOSPITALITY RESEARCH
PAGE 231
Downloaded by 80.82.77.83 At 02:42 07 May 2017 (PT)

---

References
Anderson, J.C. and Gerbing, D.W. (1988), “Structural equation modeling in practice: a review and
recommended two-step approach”,
Psychological Bulletin
, Vol. 103 No. 3, pp. 411-423.
Baloglu, S. (2000), “A path analytic model of visitation intention involving information sources,
socio-psychological motivations, and destination image”,
Journal of Travel & Tourism Marketing
, Vol. 8
No. 3, pp. 81-90.
Baloglu, S. and Brinberg, D. (1997), “Affective images of tourism destinations”,
Journal of Travel
Research
, Vol. 35 No. 4, pp. 11-15.
Baloglu, S. and McCleary, K.W. (1999), “A model of destination image formation”,
Annals of Tourism
Research
, Vol. 26 No. 4, pp. 868-897.
Baron, R.M. and Kenny, D.A. (1986), “The moderator–mediator variable distinction in social
psychological research: conceptual, strategic, and statistical considerations”,
Journal of Personality
and Social Psychology
, Vol. 51 No. 6, pp. 1173.
Beerli, A. and Martín, J.D. (2004), “Factors influencing destination image”,
Annals of Tourism Research
,
Vol. 31 No. 3, pp. 657-681.
Bigné, J.E., Sanchez, M.I. and Sanchez, J. (2001), “Tourism image, evaluation variables and after
purchase behaviour: inter-relationship”,
Tourism Management
, Vol. 22 No. 6, pp. 607-616.
Brislin, R.W. (1970), “Back-translation for cross-cultural research”,
Journal of Cross-Cultural
Psychology
, Vol. 1 No. 3, pp. 185-216.
Cai, L.A., Wu, B.T. and Bai, B. (2003), “Destination image and loyalty”,
Tourism Review International
,
Vol. 7 Nos 3/4, pp. 153-162.
Cai, L.A., Li, M. and Knutson, B.J. (2008), “Research on China outbound market: a meta-review”,
Journal of Hospitality & Leisure Marketing
, Vol. 16 Nos 1/2, pp. 5-20.
Chen, C.-F. and Phou, S. (2013), “A closer look at destination: image, personality, relationship and
loyalty”,
Tourism Management
, Vol. 36, pp. 269-278.
Chen, C.-F. and Tsai, D. (2007), “How destination image and evaluative factors affect behavioral
intentions?”,