Тестлар хизмат деганда нимани тушунасиз?

ТЕСТЛАР


1. Хизмат деганда нимани тушунасиз?
а) соғлиқни сақлаш ва таълим соҳасидаги хизмат турлари киради
b) моддий бойлик яратилмайдиган фойдали фаолиятнинг барча турлари киради
с) чакана савдо фаолияти киради
d) улгуржи савдо фаолияти киради
2. Хизматлар маркетинги нимани ўрганади?
а) хизматлар бозоридаги рақобатчиларни ўрганади
b) хизматлар бозоридаги нарх сиёсатини ўрганади
с) мижозларнинг ўзига хос эҳтиёжини қондириш хизмати, силжитиш ва сотиш жараёнини ўрганади
d) чакана савдодаги хизмат кўрсатиш жараёнини ўрганади
3. Хизматлар қайси сабабларга кўра бошқа бозорларга ўхшамайди?
а) хизмат кўрсатиш орқали маҳсулот ёки товарлар ишлаб чиқилади
b) хизмат кўрсатиш чакана ва улгуржи савдога хосдир
с) хизматлар аввал кўрсатилади ва сўнгра сотилади
d) хизматлар кўрсатилмагунча мавжуд бўлмайди ва унга юқори даражадаги мавҳумлик хос
4. Хизматлар бозорининг ўзига хос хусусиятлари нималарда?
а) хизматларга юқори даражадаги мавҳумлик хусусияти хос
b) сезиб бўлмаслик, сақлаб бўлмаслик, сифати ўзгарувчанлик, бир вақтнинг ўзида хизмат кўрсатиш ҳамда истеъмол қилиш ва мулк ҳуқуқининг йўқлиги хусусиятлари
с) хизмат кўрсатиш орқали маҳсулот яратилмаслик хусусияти
d) хизматни кўрсатиш, сўнгра сотиш ва истеъмол қилиш хусусиятлари
5. Сервис хизматлари нима?
а) товарни мижозга сотишда юқори даражадаги маданиятли хизмат кўрсатиш
b) товарни ишлаб чиқарувчидан истеъмолчига етказиб беришдаги хизмат
с) товарни сотиш ва уни ишлатиш жараёнида кўрсатиладиган хизматлар мажмуи
d) товарни сотишдан олдинги хизматни кўрсатиш
6. Сервис хизматлари таркибига нималар киради?
а) товарни сотувга тайёрлаш ва сотув вақтидаги хизматларни кўрсатиш
b) товарни сотувдан кейинги кафолатли хизматни кўрсатиш
с) товарни сотувдан олдинги хизматни кўрсатиш
d) товарни сотувдан олдинги ва сотувдан кейинги ишлатиш жараёнидаги хизматларни кўрсатиш