Тема Теоретические и методологические основы организационного пректирования систем управления1

Объект анализа
Направления диагностики
1	Локальные нормативные правовые акты (ЛНПА)	Положения об организации и структурных подразделениях. Должностные инструкции. Нормативные материалы, определяющие порядок работы с документами.
2	Организация делопроизводства	Регистрация документов. Контроль исполнения документов. Оперативное и архивное хранение документов. Справочная работа по документам.
3	Технология управленческих процессов	Основные виды работ. Соответствие выполняемых работ ЛНПА. Трудоемкость работ. Распределение работ между сотрудниками. Межоперационные простои и потери времени.
4	Организационная форма службы ДОУ	Иерархическая субординация службы ДОУ. Состав и порядок взаимодействия структурных звеньев службы ДОУ. Соответствие функций и структуры штатов структурных подразделений видам работ по ЛНПА. Количественный и качественный состав сотрудников.

Таблица 4.2. Направления диагностики детального исследования ДОУ в организации.

Обследование организации производственных процессов в сфере ДОУ в зависимости от объекта охватывает следующие направления:

• 
  составление и оформление документов;
  
• 
  организация документооборота;
  
• 
  регистрация документов и создание научно-справочного аппарата;
  
• 
  контроль за исполнением документов;
  
• 
  формирование дел, подготовка документов к хранению и использованию;
  
• 
  оформление результатов обследования делопроизводства.
  

Вопросы и задания для самоконтроля

1. 
   Какие особенности можно выделить в исследовании делопроизводства организации? Какие методы используются?
   
2. 
   Оформите наблюдательный лист и баланс рабочего времени.
   
3. 
   Назовите этапы определения нормативов времени.
   
4. 
   Охарактеризуйте метод нормирования труда.
   
5. 
   Выделите особенности использования методов интервьюирования и анкетирования в исследовании ДОУ организации. Составьте опросник и анкету.
   
6. 
   Охарактеризуйте графические методы исследования делопроизводства.
   
7. 
   Составьте оперограмму регистрации входящей документации и др.
   
8. 
   Назовите основные аспекты моделирования ДОУ организации.
   
9. 
   Охарактеризуйте элементы системы ДОУ.
   
10. 
    Какие этапы можно выделить в организационной подготовке исследования ДОУ?
    
11. 
    Назовите задачи оргпроектирования ДОУ организации и пути их реализации.
    
12. 
    Охарактеризуйте качественные и количественные параметры документооборота.
    
13. 
    Какие принципы используются при анализе документооборота?
    
14. 
    Составьте схему документооборота организации.
    
15. 
    Заполните маршрутную карту технологического процесса документооборота в организации.
    
16. 
    Охарактеризуйте детальное обследование ДОУ организации и направления его диагностики.