Тема 9: Современные концепции менеджмента качества



Download 334,5 Kb.
bet1/6
Sana03.07.2022
Hajmi334,5 Kb.
#738074
  1   2   3   4   5   6
Bog'liq
ййййййууулсстцлвчдызца

  • Тема 9:
  • Современные концепции менеджмента качества
  • Управление качеством
  • 08050265 «Экономика и управление на предприятии»
  • 08050262 «Менеджмент организации»
  • 0811165 «Маркетинг»
  • Институт права и управления, каф. Менеджмента
  • Рукавицына Мария Николаевна
  • Содержание:
  • Сущность системы менеджмента качества
  • Концепция всеобщего управления качеством (ВУК) и ее составные части
  • Методы работы по качеству
  • Статистические методы управления качеством
  • Модели премий по качеству
  • Тема 9. Современные концепции менеджмента качества
  • Система менеджмента качества, концепция всеобщего управления качества, методы обеспечения качества, методы стимулирования качества, методы контроля качества, кружки качества, статические методы управления качеством, самоконтроль качества, самооценка фирм, технология самооценки, модель премии по качеству.
  • Ключевые понятия:
  • Тема 9. Современные концепции менеджмента качества
  • Для потребителя ожидаемая стоимость — это стоимость ценного (правильно сделанного с точки зрения потребителя), бездефектного товара.
  • Чем выше уровень удовлетворенно­сти потребителя, тем выше возможности развития бизнеса
  • Исходя из этого подхода следует рассмотреть три ситуации.
  • 1. Ц = С Это нейтральная ситуация. Ожидания потребителя подтвердились, а производитель окупил свои затраты и получил зап­ ланированную прибыль, как он предполагал, в соответствии с реа­ лизованными параметрами качества. Это имеет место только тог­ да, когда значения Ц и С, установленные производителем, совпа­ дут с ожидаемыми значениями потребителя.
  • 9.1. Сущность системы менеджмента качества
  • Тема 9. Современные концепции менеджмента качества
  • 2.Ц > С Потребитель удовлетворен. В то же время производи­ тель заинтересован в получении большей прибыли за счет увеличе ния стоимости продаж своей продукции, и в этом случае его боль­ ше устраивало бы соотношение Ц < С. Конкуренция с другими про­ изводителями уравнивает интересы потребителя Ц > С и интересы производителя Ц < С.
  1   2   3   4   5   6




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish