Технологии в образовании

ГЛАВА 7
7.9. ИКТ и общее администрирование в учебных заведениях
В настоящее время ИКТ имеют жизненно важное значение для управления деятельностью учебных 
заведений. Это включает шесть основных областей: администрация студенческих данных, инвентариза-
ция управления, ведение данных персонала, библиотечные системы и системы управления обучением, 
бухгалтерский и финансовый учет.
Администрация студенческих данных от записи ученика в первый класс до окончания школы включа-
ет в себя управление первоначальным запросом о школе, подачу заявления, выбор класса, мониторинг 
и поддержку в каждом классе, обработку оценок, экзамены и аттестацию. Для студентов кампуса это 
включает бронирование номеров общежития, систему расписаний. Обычно это делается через центра-
лизованную автоматизированную систему управления (АСУ), но могут быть также локальные системы 
для отдельных учреждений образования. Примерами АСУ образовательных процессов служат учебные 
платформы виртуальной среды обучения VLE/учебного менеджмента (LMS). 
Научно-исследовательская деятельность поддерживается с помощью систем управления и монито-
ринга прикладных исследований, научно-исследовательских конкурсов, грантов и контрактов, финанси-
рования научных исследований, публикации записей и патентов и регистрации интеллектуальной соб-
ственности. 
Существуют системы управления имуществом и технического управления. Это включает в себя: 
складской учет, ремонт здания, учет и контроль расходов на коммунальное обслуживание и электропо-
требление, регистрацию и мониторинг вопросов о проходимости парка автомобилей, учет и утилизацию 
книг, мебели, технических средств обучения, оборудования ИКТ.
Финансовые услуги включают в себя: управление активами, кредиторской задолженностью, дебитор-
ской задолженностью, финансовую отчетность, управленческий учет; управление информацией, зара-
ботной платой, пенсией; заказ покупок, обработку чеков и счетов-фактур, налоговые казначейства.
ИКТ системы управления кадрами управляют приемом на работу, ведением личных дел и учетом дея-
тельности персонала, подготовки персонала.
Услуги жизнеобеспечения включают в себя: заявки, распределение, контроль и финансовое управле-
ние для студентов и, когда это целесообразно, предоставление конференц-услуг и обслуживания.
Рассматривается девять сфер применения образовательных АСУ в образовании: финансы, регистра-
ция учащихся, расписание, кадры – людские ресурсы (HR), заработная плата, имущество, управление 
библиотекой, системы управления обучением (LMS)/виртуальной средой обучения (VLE) и управление 
работы с клиентами (CRM). 
Например, система LMS показывает полное доминирование Moodle и Blackboard как средств управле-
ния учебным процессом. HR и начисления заработной платы находятся в непосредственной связи и обыч-
но попадают в одну систему управления. На рынке библиотек доминируют три или четыре поставщика. 
Существует замечательное сходство в доле рынка относительно систем управления финансами, счета 
учащихся и расписанием. В каждом случае на рынке высшего образования всегда есть один игрок, кото-
рый значительно крупнее любого другого, а также относительно небольшое количество мелких игроков. 
Например, система Agresso занимает более половины рынка высшего образования в сфере финансов, 
равно как Tribal – в учете учащихся. В расписаниях крупнейший игрок в системе высшего образования 
занимает чуть более 40% рынка, тогда как крупнейший игрок дальнейшего образования занимает около 
трети рынка. Примечательно, что крупнейший игрок в системе высшего образования Scientia занимает 
лишь небольшую часть рынка дальнейшего образования. Сегмент расписаний повторяет принципы в об-
ласти финансов и регистрации студентов в том, что существует меньшее количество крупных игроков в 
системе высшего образования, чем дальнейшего образования. Популярная система для HR (финансов)
исследований поставляется немецкой компанией SAP. Также SAP-GM часто используется в научных от-
делах для управления грантами – как с точки зрения отслеживания сделанных приложений, так и управ-
лением финансированием наград. Она также используется для генерации управленческой информации 
об уровнях премий, дохода и т.д. Inteum является часто используемой системой для управления такими 
объектами, как патенты и лицензии, являющимися результатом исследований.

---

Новые информационные технологии в образовании
313
Системы управления обучением
Библиотека
Финансы
Записи 
студентов
Содержание
Инструменты 
взаимодействия
Инструменты 
загрузки
Инструменты 
коммуникаций
Регистрация
Инструменты 
оценки
Расписание
Записи 
отслеживания