Tavakkalchilikni boshqarish

2.7 Bozor iqtisodiyoti sharoitida tadbirkorlik firmasi faoliyatining tavakkalchiliklari.

Firmaning ish faoliyati natijalariga ta'sir etuvchi omillar quyidagilardan iborat bo'lishi mumkin: ishbilarmonlik muhitining holati, mahalliy xom ashyo va energiya manbalarining mavjudligi, transport va boshqa aloqalarning rivojlanishi, korxona tomonidan ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarning bozorga to'liqligi, raqobatchilarning holati, bo'sh ishchi resurslarining mavjudligi, ularning kasbiy tayyorgarligi darajasi, aholining turmush darajasi va uning to'lov qobiliyati, iqtisodiy hayotning kriminallashuvi va boshqalar.

1. Samarali tadbirkorlik faoliyati, qoida tariqasida, yangi texnika va texnologiyalarni rivojlantirish, zaxiralarni qidirish, ishlab chiqarish intensivligini oshirish bilan bog'liq. Biroq, yangi uskuna va texnologiyalarni puxta o'ylanmagan va asossiz joriy etilishi tabiatga, odamlarga, ishlab chiqarishga jiddiy zarar etkazadigan ishlab chiqarishdagi avariyalar tavakkalchilikini keltirib chiqaradi. Bunday holda, biz texnik tavakkalchilik haqida gapiramiz.

1.1. Texnik tavakkalchilik ishlab chiqarishni tashkil etish darajasi, profilaktika choralarining sifati (asbob-uskunalarning doimiy profilaktikasi, tavakkalchiliksizlik choralari), tadbirkorlik kompaniyasida uskunani mustaqil ravishda ta'mirlash imkoniyati bilan belgilanadi.

1.2. Ishlab chiqarish tavakkalchiliki mahsulot, tovar va xizmatlarni ishlab chiqarish bilan bog'liq; ishlab chiqarish faoliyatining har qanday turini amalga oshirish bilan, bunda tadbirkorlar xom ashyodan samarasiz foydalanish, xarajatlarning oshishi, ish vaqtining ko'payishi kabi muammolarga duch keladilar.

1.3 Innovatsion tavakkalchilik zamonaviy tadbirkorlik faoliyatida yaxshilangan tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarishda, shuningdek ilgari ishlab chiqarilmagan yangi mahsulotlarni yaratish va ishlab chiqarishda ayniqsa muhimdir.

Innovatsion tavakkalchilik - bu tadbirkor firma bozorda kutilayotgan talabni topa olmaydigan yangi tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarishga investitsiya qilganda yuzaga keladigan yo'qotishlar ehtimoli.

1.4 Tijorat tavakkalchiliki - bu tadbirkor tomonidan ishlab chiqarilgan yoki sotib olingan tovar va xizmatlarni sotish jarayonida yuzaga keladigan tavakkalchilik.

2. Moliyaviy deganda moliyaviy tadbirkorlik yoki moliya operatsiyalarini amalga oshirish natijasida kelib chiqadigan tavakkalchilik tushuniladi, chunki moliyaviy tadbirkorlikda tovarning roli valyuta, qimmatli qog'ozlar yoki naqd pullar bilan o'ynashiga asoslanadi.

2.1 Pulning sotib olish qobiliyati bilan bog'liq tavakkalchiliklar inflyatsiya va valyuta tavakkalchiliklarini o'z ichiga oladi.

Inflyatsiya tavakkalchilikining mavjudligi inflyatsiya natijasida olingan daromadlar o'sishdan ko'ra tezroq tushishini anglatadi.

Valyuta tavakkalchiliki valyuta kurslarining o'zgarishi natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan yo'qotishlar bilan bog'liq. Tavakkalchilikning ushbu turi ko'pincha tashqi savdo operatsiyalariga hamroh bo'ladi.

Valyuta tavakkalchiliki - bu shartnomani tuzish va uni haqiqiy hal qilish o'rtasida yuzaga keladigan ayirboshlash kursining o'zgarishi sababli moliyaviy yo'qotishlar ehtimolligi. Valyutalarning xarid qobiliyatini hisobga olgan holda almashinuv kursi juda harakatchan.

Tadbirkorlik kompaniyasining iqtisodiy tavakkalchiliki shundan iboratki, uning aktivlari va majburiyatlari qiymati valyuta kursining kelajakdagi o'zgarishi sababli yuqoriga yoki pastga (milliy valyutada) o'zgarishi mumkin. Bu, shuningdek, chet el investitsiyalari - aktsiyalar yoki qarz vositalari - chet el valyutasida daromad keltiradigan investorlarga nisbatan qo'llaniladi.

Bitimlar tavakkalchiliki - bu chet el valyutasidagi aniq operatsiyalar bo'yicha naqd xorijiy valyutani yo'qotish ehtimoli. Bitimlar tavakkalchiliki kelajakda valyuta operatsiyasining milliy valyutasidagi qiymatning noaniqligidan kelib chiqadi.

Bundan tashqari, import qiluvchi uchun valyuta tavakkalchiliki va eksport qiluvchi uchun tavakkalchilik o'rtasidagi farqni aniqlash kerak. Eksportyor uchun tavakkal - bu buyurtmani qabul qilish yoki tasdiqlash paytidan boshlab to'lovni qabul qilishgacha va muzokaralar paytida xorijiy valyutaning qadrsizlanishi. Importyor uchun tavakkalchilik - bu buyurtma tasdiqlangan kun va to'lov kuni o'rtasidagi davrda valyuta kursining oshishi. Shunday qilib, shartnomalar tuzishda valyuta kurslarining mumkin bo'lgan o'zgarishini hisobga olish kerak.

2.2 Bozor iqtisodiyoti sharoitida tadbirkor firma uchun eng muhim tavakkalchilik turlaridan biri bu kredit tavakkalchiliki. Kredit tavakkalchiliki tadbirkorlik kompaniyasining faoliyatini moliyalashtirish uchun tashqi kreditdan foydalanish natijasida investor oldidagi moliyaviy majburiyatlarini bajarmaslik ehtimoli bilan bog'liq.

2.3 Investitsion tavakkalchiliklar sarmoyadorlar foyda olish maqsadida investitsiya ob'ektlariga investitsiya qilganda yuzaga keladi. Tizimli va tizimsiz tavakkalchiliklar mavjud; real va moliyaviy investitsiyalarning tavakkalchiliklari.

Amaldagi tavakkalchiliklar turlicha. Investitsiyalar samaradorligini baholash nuqtai nazaridan investitsiya tavakkalchiliklarining quyidagi turlarini ajratish mumkin:

• tashkiliy tavakkalchiliklar (loyihaning asosiy bosqichlarini o'z vaqtida bajarish imkoniyati, malakali boshqaruv xodimlarining mavjudligi);

• iqtisodiy tavakkalchilik (ishlab chiqarilayotgan mahsulotga talabning pasayishi va ularning bozorini diversifikatsiya qilish, material resurslariga yuqori narxlar va tariflar bo'yicha loyihaning barqarorligi, soliq iqlimining yomonlashishi: qurilish-montaj ishlari va uskunalari narxining oshishi ehtimoli, hisobga olinmagan xarajatlarning paydo bo'lishi);

Tarkibiy tavakkalchilik - umuman bozor sharoitining tadbirkorlik faoliyatining ayrim turlari bilan bog'liq bo'lmagan yomonlashishi tavakkalchiliki;

Tizimli tavakkalchilik - investitsiya ob'ekti noto'g'ri tanlanganligi sababli yo'qotish tavakkalchiliki;

Mintaqaviy tavakkalchilik individual ma'muriy yoki jug'rofiy mintaqalarning iqtisodiy, siyosiy va ijtimoiy holati bilan bog'liq;

• sanoat tavakkalchiliklari iqtisodiyotning ayrim tarmoqlari faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq;

• boshqa tavakkalchiliklar.

3. So'nggi paytlarda ekologik omil korxonalar faoliyatiga tobora ko'proq ta'sir ko'rsatmoqda.

Atrof-muhitni boshqarishning dastlabki bosqichida davlat ekologik jihatdan zararli bo'lgan sohalarni rivojlantirishni cheklaydigan va ba'zi hollarda ularning yopilishini ta'minlaydigan bevosita ma'muriy taqiqlar tizimini qo'llagan. Keyinchalik ma'muriy taqiqlar atrof-muhitni tartibga solish va pullik tabiatni boshqarish printsiplariga asoslangan atrof-muhitni himoya qilish mexanizmlari bilan almashtirilmoqda.

4. Demografik omillar mehnat bozoriga ma'lum darajada ta'sir qiladi. Tug'ilish va o'lim holati, kelajakdagi hayot davomiyligi va uning sifati, aholining sog'lig'i holati, uning darajasi darajasi korxonaning ish kuchi bilan ta'minlanishiga, unumdorligi va mehnatga bo'lgan qiziqishini rag'batlantiradi.

5. So'nggi paytlarda adolatsiz raqobat, ishlab chiqarish va kompyuter josusligi va biznesga katta zarar etkazadigan jinoyatlarning boshqa omillari tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda.

6. Mansabdor shaxslar o'zlarining xizmat vazifalarini bajarishlari bilan bog'liq kasbiy tavakkalchiliklar.

4-MAVZU. AGROBIZNESDA QAROR QABUL QILISHDA TAVAKKALCHILIK VA UNING KO‘RINISHLARI. NOANIQLIKDA BOSHQARUV QARORLARINI QABUL QILISH

Reja:

4.1 Agrobiznesda tavakkalchiliklarini boshqarish tizimining tuzilishi

4.2. Agrobiznes darajasidagi tavakkalchiliklarni tasniflash

4.3 Tavakkalchiliklar korxona darajasida boshqarilmasa

4.4 Agrobiznes tomonidan boshqariladigan tavakkalchiliklar

4.5 Boshqaruv qarorlarining tushunchasi va mohiyati

4.6 Boshqaruv qarorlarini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirish tartibi

4.7 Tavakkalchilik zonalari va noaniqlik holatlari

4.8 Tavakkalchiliklarni boshqarish tizimi

4.9 Tavakkalchiliklarni boshqarish tizimida boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish usullari

Kalit so'zlar: biznes jarayoni, resurslar, ekologik-siyosiy-tijorat - tabiiy - transport - aralash - ichki tavakkalchiliklar, spekulyativ-sof risklar, investitsiya tavakkalchiliklari, boshqaruv qarorlari, qarorlarni qabul qilish bosqichlari, boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun tizimli, vaziyatli va manbali yondashuvlar, tavakkalchilik zonalari, tavakkalchiliklarni boshqarish tizimi.

4.1 Agrobiznesda tavakkalchiliklarini boshqarish tizimining tuzilishi

Tashkilotning amaldagi amaliyotida tavakkalchiliklarni boshqarish tamoyillarini samarali amalga oshirishning eng ob'ektiv usuli bu faoliyatni alohida biznes-jarayon sifatida ko'rib chiqishdir.

Tavakkalchiliklarni boshqarish texnologiyasi uni tashkilot rahbariyatining yo'naltirilgan faoliyati sifatida taqdim etishga asoslanadi va risklarni boshqarish jarayonini tarkibiy tuzilishini, ya'ni risklarni boshqarish bosqichlarini va ular o'rtasidagi munosabatlarni aniqlashni ta'minlaydi.

ISO 9000: 2005 xalqaro standartining 3.4.1-bandiga muvofiq, jarayon - bu kirishlarni chiqishga aylantiradigan o'zaro bog'liq va ta'sirchan harakatlar majmui.

Biznes-jarayon moliyaviy jihatdan ham, boshqa ko'rsatkichlar bilan ham ifodalanadigan faoliyatning rejalashtirilgan natijasiga erishishga yo'naltirilgan boshqaruv tizimining bir qismidir.

Kirish - biznes jarayonining boshlang'ich tarkibiy qismlari (moddiy-texnik resurslar, moliya, axborot, xodimlar va boshqalar). Chiqish biznes jarayonining natijasidir.

Boshqaruv ta'siri - ish jarayoniga tartibga soluvchi va tartibga solinadigan ta'sir (boshqaruv tartibi, o'rnatilgan normalar, talablar, muddatlar va boshqalar).

Resurslar - jarayonni amalga oshirish uchun ishlatiladigan vositalar. Resurslarning har xil turlari mavjud: texnik; material; texnologik; tashkiliy; boshqaruv; ma'lumotli; moliyaviy; Kadrlar bo'limi intellektual va boshqalar

Tashkilot (korxona, muassasa, firma, kompaniya) risklarni boshqarish jarayoni modelini aniqlash bilan bog'liq holda quyidagi tarkibiy qismlarni sanab o'tish mumkin:

• kompaniyaning faoliyati to'g'risida, tadbirkorlik va tashqi muhit haqida ma'lumot, uning faoliyati to'g'risida ma'lumotlar (Login);

• faoliyatni amalga oshirishda tavakkalchilikning maqbul darajasini ta'minlash (Chiqish);

• kompaniyaning umumiy siyosati, strategiyasi va taktikasi (Management Impact); kompaniyaning boshqaruv xodimlari, shu jumladan yuqori boshqaruv (Resurslar).

Tavakkalchiliklarni boshqarish tashkilotning turli darajalarida qo'llanilishi mumkin: strategik, taktik (ikkinchi darajali menejerlar darajasi), shuningdek operatsion. Undan individual loyihalarda, zarur echimlarni topishda va alohida tavakkalchilik zonalarini boshqarishda foydalanish mumkin.

4.2. Agrobiznes darajasidagi tavakkalchiliklarni tasniflash

Jadval 1

Tasniflash

belgisi

Tavakkalchilik turi

Tavakkalchilik tavsifi

Kelib chiqish sohasi

Siyosiy

Siyosiy tizimdagi o'zgarishlar, jamiyatdagi kuchlarning moslashishi, siyosiy beqarorlik bilan bog'liq tavakkalchilik

Ekologik

Baxtsiz hodisalar, ishlab chiqarish korxonasida ortiqcha chiqindilar va zararli moddalarning oqib ketishi bilan bog'liq tavakkalchilik; yangi ob'ektlarni joylashtirish bilan

Ishlab chiqarish

Ishlab chiqarishda majburiy tanaffuslar, ishlab chiqarish vositalarining ishlamay qolishi, aylanma mablag'larning yo'qolishi, asbob-uskunalar, xom ashyoning o'z vaqtida etkazib berilishi va hokazolar bilan bog'liq tavakkalchilik..

Tijorat.

Bozor sharoitida va boshqa biznes sharoitlarida kutilmagan o'zgarishlar natijasida yuzaga keladigan tavakkalchilik

Transport

Yuklarni tashish paytida ularning tavakkalchiliksizligi bilan bog'liq tavakkalchilik

Moliyaviy

Moliyaviy manbalarni yo'qotish ehtimoli bilan bog'liq tavakkalchilik

Vujudga kelish sababi

Texnogen

Inson faoliyati natijasida yuzaga keladigan tavakkalchilik: favqulodda vaziyatlar, atrof-muhitning ifloslanishi va boshqalar.

Tabiiy

Inson faoliyatiga bog'liq bo'lmagan tavakkalchilik: zilzilalar, toshqinlar, bo'ronlar va boshqalar.

Aralash.

Inson faoliyati boshlagan tabiiy tavakkalchilik

Vujudga kelish joyi

Tashqi

Iqtisodiy siyosatda, ishlab chiqarishning mikro sharoitlarida kutilmagan o'zgarishlar; katta hududlarda tabiiy ofatlar; valyuta tavakkalchiliki va boshqalar.

Ichki

Korxonaning ixtisoslashishi bilan bog'liq tavakkalchilik; ishlab chiqarish, moliyaviy, sug'urta va boshqalar

Masshtab

Mahalliy

Shaxsiy korxona, kompaniya, kompaniya, ularning tarkibiy bo'linmalari uchun tavakkalchilik

Sanoat.

Sanoat uchun tavakkalchilik

Mintaqaviy

Davlat subyektlari, mamlakatning iqtisodiy rayonlari hududidagi tavakkalchilik

Bardoshlik darajasi

Minimal

Mumkin bo'lgan yo'qotishlar darajasi 0-25% oralig'ida

Yuqori

Taxminiy foyda yo'qotish darajasi 25-50%

Tanqidiy

Mumkin bo'lgan yo'qotish 50 - 70%

Yaroqsiz

Mumkin bo'lgan yo'qotishlar o'z mablag'lari miqdoriga yaqin, bu esa korxonaning bankrotligiga olib kelishi mumkin

Sug'urta varianti

Sug'urtalangan

Siyosat egalari tavakkalchilikini o'z zimmasiga olgan tashkilotlar tomonidan aniqlanadigan tavakkalchilik va sug'urta

Sug'urtalanmagan.

Hech kim sug'urtalanuvchini tavakkalchilik ostiga qo'yishga tayyor bo'lmagan taqdirda, uning darajasini baholashning iloji bo'lmagan fors-major tavakkalchilik-tavakkalchiliklari, shuningdek katta miqyosdagi tavakkalchiliklar

Muammoni hal qilish bosqichi

Qaror qabul qilish bosqichida

Axborot etishmasligi yoki uning sifatsizligi, noto'g'ri ma'lumotlardan foydalanish tufayli tavakkalchilik darajasini aniqlash usullarini qo'llashdagi xatolar; yoki, aksincha, ushbu usullarning zo'r buyrug'i

Yechimni amalga oshirish bosqichida

To'g'ri qarorni amalga oshirishda xatolar, sub'ektiv sharoitda kutilmagan o'zgarishlar

Oqibatlar tabiati

Sof

Tavakkalchilik, deyarli har doim tadbirkorlik uchun yo'qotishlarga olib keladi

Spekulyativ

Spekulyativ. Tadbirkor uchun kutilayotgan natijaga nisbatan yo'qotishlar ham, qo'shimcha foyda ham keltirishi mumkin bo'lgan tavakkalchilik

4.3 Tavakkalchiliklar korxona darajasida boshqarilmasa

Siyosiy tavakkalchilik

Siyosiy tavakkalchilik - bu korxona darajasida boshqarib bo'lmaydigan tavakkalchilik. Mumkin bo'lgan iqtisodiy natijaga qarab, u sof tavakkalchiliklarga ishora qiladi, ya'ni kompaniya faqat salbiy (zarar, yo'qotish) yoki nol natijani olishi mumkin. Bu siyosiy tizimdagi o'zgarishlar, jamiyatdagi kuchlarning uyg'unligi, davlat siyosatining oqibatlari bo'lgan siyosiy beqarorlik tufayli mulkiy (moliyaviy) yo'qotish tavakkalchiliki. Hududni qamrab olish darajasi va unda ishtirok etuvchilar soniga ko'ra, siyosiy tavakkalchiliklar mamlakat, mintaqaviy va xalqaro bo'linadi. Tavakkalchilikning bir turi pul o'tkazish tavakkalchiliki. Bu mahalliy valyutani chet elga konvertatsiya qilish bilan bog'liq. Bunga misol, korxona milliy valyutada foyda olib, foyda keltiradigan, ammo kreditni to'lash uchun uni investor valyutasiga aylantira olmagan vaziyatdir.

Siyosiy tavakkalchilikning yana bir turi - shartnomani buzish tavakkalchiliki, shu jumladan xorijiy sherik bilan. Shartnoma sherikning nazorati ostida bo'lmagan sabablarga ko'ra, masalan, milliy qonunchilikdagi o'zgarishlar tufayli bekor qilingan vaziyatda yuzaga keladi. Siyosiy tavakkalchilik, shuningdek, tegishli kompensatsiyasiz davlat tasarrufidan chiqarish va ekspropriatsiya qilish va fuqaroviy tartibsizliklardagi harbiy harakatlar tavakkalchilikini o'z ichiga oladi.

Siyosiy tavakkalchilikni hisobga olish tashqi bozorga chiqish, xom ashyo, asbob-uskunalarni chet eldan sotib olish va (yoki) xorijiy sheriklarga ega bo'lgan korxonalar uchun muhimdir.

Korxonaga siyosiy tavakkalchilik ta'sirining asosiy omillarini to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita ta'sir qilish omillariga bo'lish mumkin.

Ko'p hollarda siyosiy tavakkalchilikni tahlil qilish va baholash usuli ekspert baholashlariga asoslanadi. Buning uchun quyidagi usullardan foydalaniladi: "eski tanishlar", "katta sayohatlar" va Delphi usuli.

"Qadimgi tanishish" usulidan foydalangan holda siyosiy tavakkalchilikni baholash - bu tegishli mamlakatni biladigan mutaxassislar tomonidan tuziladigan an'anaviy hisobot. Ushbu usulning asosiy kamchiligi shundaki, korxona katta darajada "tashqi" qarorlarga tayanishi kerak.

"Katta sayohatlar" usuli o'rganilayotgan mamlakatga tashrif buyurgan bir guruh mutaxassislarni o'z ichiga oladi va bu erda mahalliy rahbarlar, hukumat amaldorlari va ishbilarmonlar bilan aloqa o'rnatadi. Ushbu usul mablag'lar kiritiladigan mamlakatni o'rganish uchun ishlatiladi. Uning asosiy kamchiligi to'plangan ma'lumotlarning mumkin bo'lgan zeb-ziynatidir.

Ro'yxatdagi usullarning eng sifatlisi Delphi usuli bo'lib, unga ko'ra birinchi bosqichda tahlil korxonalari muayyan holat uchun o'zgaruvchilar tizimini ishlab chiqishadi, so'ngra har bir o'zgaruvchining og'irligini aniqlaydigan keng doirani jalb qilishadi. Ushbu usul chet elning siyosiy tavakkalchilikini baholash uchun ishlatilishi mumkin. Ushbu usulning kamchiliklari uning katta murakkabligi va shuning uchun uni amalga oshirishning yuqori narxidir.

Tabiiy tavakkalchiliklar

Ushbu tavakkalchiliklar, shuningdek, korxona darajasida boshqarish mumkin bo'lmagan tavakkalchiliklar guruhiga kiradi. Bunda tabiatning elementar kuchlari - zilzilalar, toshqinlar, bo'ronlar va boshqalar bilan bog'liq bo'lgan toza tavakkalchiliklar yotadi. Ushbu tavakkalchilik guruhiga nisbatan kompaniya himoya tuzilmalarini qurish orqali ularning salbiy ta'sirining oqibatlarini kamaytirishi mumkin.

Sanoat tavakkalchiliki

Sanoatning tavakkalchilikliligi - bu sanoatning o'zini iqtisodiy rivojlanishidagi o'zgarishlar natijasida, shuningdek boshqa tarmoqlarga nisbatan rivojlanishning o'zgarishi natijasida yo'qotish ehtimoli. Sanoat tavakkalchilikida quyidagi omillar alohida rol o'ynaydi:

- ma'lum vaqt ichida ushbu sohadagi korxonalar, aktsionerlik jamiyatlari va firmalar faoliyatidagi o'zgarishlar;

- Umuman olganda sanoat mamlakat iqtisodiyotiga nisbatan qanchalik barqaror.

Mintaqaviy tavakkalchilik

Mintaqaviy tavakkalchiliklar - bu mintaqaning iqtisodiy-geografik holati va uning iqtisodiy rivojlanish darajasi bilan bog'liq tavakkalchiliklar. Agar mintaqaviy tavakkalchiliklarni bitta korxona misolida ko'rib chiqadigan bo'lsak, avvalo shuni ta'kidlash kerakki, ular noaniq. Mintaqada transport infratuzilmasi rivojlanganmi va tayyor mahsulotni iste'molchilarining ko'pligi, boshqa tomondan esa ushbu turdagi mahsulotlar turiga va xorijiy ishlab chiqaruvchilarning raqobatiga ega bo'lgan sanoat korxonalarining ko'pligi sababli yuqori raqobat mavjudmi.

Moliyaviy tavakkalchilik

Moliyaviy tavakkalchilik, shuningdek korxona darajasida boshqarilmaydigan spekulyativ tavakkalchiliklarga tegishli. Ular moliyaviy resurslarni (pul mablag'larini) yo'qotish ehtimoli bilan bog'liq. Moliyaviy tavakkalchiliklarga inflyatsiya va valyuta tavakkalchiliklari kiradi.

Inflyatsiya tavakkalchiliki - yuqori inflyatsiya natijasida kelib chiqadigan daromad o'sib borgandan ko'ra tezroq tushishi tavakkalchiliki (xarid qobiliyati jihatidan).

Valyuta tavakkalchiliki valyuta kurslarining o'zgarishi bilan bog'liq katta yo'qotishlar bilan bog'liq.

4.4 Korxona tomonidan boshqariladigan tavakkalchiliklar

Ishlab chiqarish tavakkalchiligi

Ishlab chiqarish tavakkalchiliki, bir tomondan, ishlab chiqarish jarayonlarining to'xtab qolishi yoki to'xtashi, operatsiyalarni bajarish texnologiyasining buzilishi, xom ashyo yoki xodimlarning past sifati va boshqalar bilan bog'liq yo'qotishlar yoki qo'shimcha xarajatlar ehtimoli.

Boshqa tomondan, ishlab chiqarish tavakkalchiliki - bu ishlab chiqarish jarayonining normal yo'nalishini buzganligi sababli korxonaga va uchinchi tomonga zarar etkazish tavakkalchiliki. Shuningdek, u tabiat kuchlari va zararli harakatlar kabi tashqi omillar ta'sirida ishlab chiqarish uskunalari, transport vositalari, binolar va inshootlarning shikastlanishi yoki yo'q qilinishi tavakkalchilikini o'z ichiga oladi.

Asosiy ishlab chiqarish tavakkalchiliklari:

- mehnat unumdorligining pasayishi, asbob-uskunalarning ishlamay qolishi, ish vaqtining yo'qolishi, zarur miqdordagi xom ashyoning etishmasligi, mahsulot etishmovchiligining ko'payishi hisobiga mahsulot ishlab chiqarish va sotish hajmining kamayishi;

- sifati pastligi sababli mahsulot yoki xizmatlarni sotish rejalashtirilgan narxlarning pasayishi;

- jismoniy va ma'naviy jihatdan eskirganligi sababli uskunaning ishdan chiqishi.

Sanoat ishlab chiqarishida, shu jumladan boshqa korxonalarda ishlab chiqarish tavakkalchilikining eng jiddiy namoyon bo'lishi favqulodda vaziyat hisoblanadi. Bu turli xil tabiat hodisalari natijasida ob'ektlarda sodir bo'lishi mumkin:

- tabiiy - zilzila, toshqin, ko'chkilar, dovul, dovul, chaqmoq, vulqon portlashi va hk.;

- texnogen - binolar va inshootlarning, mashina va uskunalarning eskirishi, loyihalash yoki o'rnatishdagi xatolar, zararli harakatlar, xodimlarning xatolari, jarayonlarni boshqarish tizimlarining ishlashidagi nosozliklar, qurilish-ta'mirlash ishlarida uskunaning shikastlanishi va hk.;

- aralash - inson faoliyati natijasida tabiiy muvozanatni buzish va boshqalar.

Ushbu hodisalar turli xil salbiy ta'sirlarni keltirib chiqaradi. Korxonalarda mumkin bo'lganlarni ko'rib chiqing.

Portlash Bu muhim ichki energiyaga ega mexanizmlar, masalan, qazish moslamalari, kompressorlar, bug 'qozonlari va turbinalar va boshqalar.;

Olov. Bu portlash yoki tez yonadigan moddalarni yoqish natijasida paydo bo'lishi mumkin, ko'pincha yong'in sababi elektr o'tkazgichlaridagi nosozlikdir.

Mashina va uskunalarning shikastlanishi. Eng keng tarqalgan sinf - bu mexanik sinish yoki uskunaning shikastlanishi, kimyoviy ta'sir qilish va korroziya natijasida maydalagichlar va apparatlarning yo'q qilinishi.

Xodimlarga etkazilgan zarar - korxonada favqulodda vaziyat oqibatlari. Baxtsiz hodisa o'limga yoki nogironlikka olib kelishi mumkin. Bundan tashqari, ishlab chiqarishning to'xtatilishi natijasida kompaniya ishsizlik tufayli kelib chiqadigan iqtisodiy zararga duch kelishi mumkin.

Uchinchi shaxslarga etkazilgan zarar portlash yoki zaharli moddalarning korxona tashqarisiga tarqalishi natijasida yuzaga keladi. Bunday holda, aholiga va tashkilotlarga mulkiy, shuningdek, inson salomatligiga jismoniy zarar etkazilishi mumkin.

Ko'rib chiqilgan deyarli barcha voqealar ishlab chiqarishning pasayishiga va ishlab chiqarishni to'xtatilishiga olib keladi. Va bu, o'z navbatida, ishlab chiqarish hajmining pasayishi natijasida to'g'ridan-to'g'ri foyda yo'qotilishiga, shuningdek mahsulotlarni iste'molchilarga qisqa vaqt ichida etkazib berish natijasida bilvosita yo'qotishlarga olib keladi.

Ekologik tavakkalchiliklar

Ekologik tavakkalchilik - bu atrof-muhitga zararli ta'sirning ekologik tavakkalchilikini miqdoriy yoki sifatli baholash.

Ekologik tavakkalchilik quyidagi darajalar bilan tavsiflanadi:

Qabul qilinadigan ekologik tavakkalchilik - bu ma'lum bir jamiyatdagi va ma'lum bir davrdagi ekologik, ijtimoiy va boshqa muammolar nuqtai nazaridan asoslanadigan tavakkalchilik.

Ruxsat berilgan ekologik tavakkalchilik - bu ekologik tavakkalchilikning maksimal darajasi. Bu salbiy ekologik yoki ijtimoiy tizimlarning umumiyligi bilan belgilanadi.

O'ziga xos bo'lgan, shu jumladan ko'plab korxonalar uchun xarakterli bo'lgan ekologik tavakkalchiliklarning xususiyatlari quyidagilardan iborat:

- ularni ko'rib chiqish va baholashda ekologik qonun hujjatlari talablarini hisobga olish zaruriyati;

- nafaqat korxonalar mulkiga, balki odamlarga, hayvonlarga, o'simliklarga ham ta'sir qiluvchi ularning oqibatlari to'liqligi;

- nafaqat to'g'ridan-to'g'ri, balki bilvosita oqibatlarga olib kelishi mumkinligi;

ifloslanishning chegaraviy qiymatlari mavjud bo'lib, bundan keyin halokatli oqibatlar yuzaga kelishi mumkin;

- hududiy yaqinlik va ifloslanishni chegaradan o'tkazish imkoniyati;

- himoya choralarining yuqori sig'imi va ularni amalga oshirish uchun uzoq vaqt talab qilinishi. Ta'kidlash kerakki, qisqa muddatda samarasiz bo'lgan voqea uzoq muddatda samarali bo'lishi mumkin va amalga oshirish samarasi iqtisodiyotning boshqa tarmoqlarida yoki boshqa mintaqalarda ham kuzatilishi mumkin. Bundan tashqari, atrof-muhitni muhofaza qilish chora-tadbirlarining samarasini har doim ham pul bilan baholab bo'lmaydi (inson salomatligini yaxshilash, hududning oqilona imkoniyatlarini yaxshilash, materiallarning xizmat qilish muddatini ko'paytirish va boshqalar).

Atrof-muhit tavakkalchiliki, shuningdek, ma'lum bir ekologik hodisa yuz berganda yo'qotish (bankrotlik) ehtimolini o'z ichiga oladi. Bunday hodisalar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: kompaniya tomonidan atrof-muhitga, mulkka va sog'lig'iga birdaniga zarar etkazilishiga olib keladigan jarimalar to'lash, ishlarni to'xtatib qo'yish yoki hatto kompaniyaning faoliyatini to'liq to'xtatish, ekologik hodisalar va ofatlar bilan bog'liq bo'lgan amaldagi ekologik qonunchilikni buzish. Odamlar va shunga mos ravishda zararni qoplash uchun ehtiyoj bor.

Atrof-muhit tavakkalchiliki shuningdek, inson hayotiga tavakkalchilikli bo'lgan zararli ta'sir ehtimolligi darajasi, tabiiy zaxiralarni saqlash, tabiiy ofatlar bilan bog'liq tarixiy, madaniy va moddiy qadriyatlar, ekologik tavakkalchilikli ishlab chiqarish ob'ektining ishlashi, shuningdek uy-joy kommunal xizmatlarini joylashtirish to'g'risida qaror qabul qilish, tabiiy ofatlar yuzaga kelishi mumkin bo'lgan joylarda sanoat, qishloq xo'jaligi ob'ektlari.

Transportdagi tavakkalchiliklar

Transportdagi tavakkalchiliklar - yuklarni avtomobil transportida (avtomobil, dengiz, daryo, temir yo'l, samolyotlar va boshqalar) tashish bilan bog'liq tavakkalchiliklar.

Savdo shartnomalaridagi huquq va majburiyatlarning aksariyati sotuvchidan xaridorgacha bo'lgan barcha yo'nalish bo'ylab tovarlarning tavakkalchiliksizligini ta'minlash bilan bog'liq. Shuning uchun bitimlar ishtirokchilari transportning barcha turlarini, transport vositalarining javobgarligini, tovarlarni o'zi sug'urtalashni, shuningdek kompaniyaga tegishli transport vositalarini sug'urtalashni o'z ichiga olgan transportni sug'urtalashga murojaat qilishadi.

Korxonalar uchun transportni sug'urtalash muhim rol o'ynaydi, chunki ular rivojlangan xom ashyo etkazib beruvchilar tarmog'i va turli mintaqalarda joylashgan mahsulot iste'molchilariga ega va deyarli barcha transport turlaridan foydalanadilar.

Tijorat tavakkalchiliklari

Tijorat tavakkalchiligi - bu tovarlar va xizmatlarni sotadigan korxona jarayonida yuzaga keladigan tavakkalchilik. Tijorat tavakkalchilikining asosiy sabablari:

- korxona tomonidan sotiladigan tovarlarga talab yoki talabning pasayishi, raqobatchilardan ortda qolishi, cheklangan sotuvlar joriy etilishi natijasida sotish hajmining pasayishi;

- tadbirkorlik loyihasini amalga oshirish jarayonida tovarlarning xarid narxini oshirish;

- tovarlarning yo'qolishi;

- ishlov berish (tashish, saqlash) jarayonida mahsulot sifatining pasayishi, bu uning narxining pasayishiga olib keladi;

- jarimalar, kutilmagan yig'imlar va ajratmalar to'lash natijasida bashorat qilingan taqqoslaganda taqsimlash xarajatlarining ko'payishi, tabiiyki korxona foydasining pasayishiga olib keladi.

Biroq, tijorat tavakkalchiliklari ham ijobiy, ham salbiy natijalarga olib kelishi mumkin va yuqorida keltirilgan ba'zi sabablar ularning qiymatini teskari tomonga o'zgartirishi mumkin, masalan, tovarlarga talabning oshishi natijasida sotish hajmining o'sishi. Bu holat juda muhimdir, chunki u tadbirkorlik faoliyatining mohiyatini aks ettiradi - rejalashtirilgan qo'shimcha daromad olishni to'g'ri boshqarish va past sifat menejmenti, rejalashtirish va boshqalar bilan. - uning kamayishi yoki yo'qotishlarning paydo bo'lishi.

Investitsion tavakkalchiliklar

Investitsiyaning ikki turi mavjud - moliyaviy va real. Birinchisi uzoq muddatli moliyaviy aktivlarga (aktsiyalar, obligatsiyalar) investitsiya qilishni o'z ichiga oladi. Haqiqiy investitsiyalar (kapital qo'yilmalar) - bu asosiy kapitalga investitsiyalar - yangi qurilish, mavjud korxonalarni kengaytirish, rekonstruktsiya qilish va texnik qayta jihozlash, mashina va uskunalar sotib olish xarajatlari. Asosiy vositalarning katta eskirishi bo'lgan kapitalni ko'payadigan ishlab chiqarishga kelsak, real aktivlarga investitsiyalar kiritishda investitsiya tavakkalchiliklari muhim rol o'ynaydi, shuning uchun biz ularni batafsil ko'rib chiqamiz.

Moliyaviy investitsiyalarning investitsion tavakkalchiliklari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

- foiz stavkasi tavakkalchiliki - moliyaviy investitsiyalar bo'yicha foiz stavkalari o'zgarganda yo'qotish ehtimoli;

- portfel tavakkalchiliki - turli xil makro- va mikroiqtisodiy ko'rsatkichlarning korxonaning investitsiya aktivlari qiymatiga ta'sirini aks ettiradi.

Kapital qo'yilmalarning investitsion tavakkalchiliklarini ikki guruhga bo'lish mumkin. Ulardan birinchisi loyihaning dastlabki bosqichida, uni amalga oshirish paytida yuzaga keladi va loyihadagi texnik xatolarni aniqlash tavakkalchiliki, qurilish qiymati tufayli smeta qiymatidan oshib ketish tavakkalchiliki va shu kabi tavakkalchiliklarni o'z ichiga oladi. Ikkinchi guruhga loyihaning to'lanishi bilan bog'liq tavakkalchiliklar kiradi. Ularga ilgari ko'rib chiqilgan tijorat tavakkalchiliklari, shuningdek, loyihaga investitsiya qilingan mablag'larning qaytarilmasligi bilan bog'liq tavakkalchiliklar kiradi.

Ta'kidlash joizki, investitsiya bilan bog'liq tavakkalchilik-tavakkalchiliklar ham, tijorat ham salbiy, ham ijobiy natijalarga olib keladi.

4.5 Boshqaruv qarorlarining tushunchasi va mohiyati

Boshqaruv qarori eng umumiy shaklda - bu rahbarning o'z vakolatlari doirasida amalga oshiradigan va tashkilot maqsadlariga erishishga qaratilgan alternativani tanlashdir.

Boshqaruv qarori boshqariladigan ob'ektga ta'sir qilishning asosiy va eng samarali vositasidir. Buni ko'pgina tadqiqotchilar menejment jarayonining o'zi boshqaruv qarorlarini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirish jarayoni bilan bog'lashlari bilan tasdiqlashadi. Shunday qilib, masalan, professor M. M. Maksimtsov boshqaruv texnologiyasi bu boshqaruv qarorlarini qabul qilishning texnikalari, usullari va usullari to'plamidir. U boshqaruv qarorini menejment faoliyatining mahsuloti (asosiy natija) deb biladi.

Boshqaruv texnologiyalari nuqtai nazaridan, boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayoni uchta ketma-ket bosqichlarning kombinatsiyasi sifatida ifodalanishi mumkin: qarorni tayyorlash, qaror qabul qilish va qarorni amalga oshirish.

Boshqaruv qarorini tayyorlash bosqichida vaziyatni iqtisodiy tahlil qilish amalga oshiriladi, bu esa hal qilinishi kerak bo'lgan muammolarni aniqlash, shakllantirish va aniqlashga qaratilgan.

Murakkablik darajasiga qarab muammolar odatiy, tanlangan, moslashuvchan va innovatsion bo'linadi.

Rutinni oldindan o'ylangan tartib va ​​qoidalarga muvofiq hal qilinishi mumkin bo'lgan texnik muammolar deb atashadi. Tanlangan muammolar yoki tanlash muammolari, ularni hal qilish uchun bir nechta alternativalar mavjudligi bilan tavsiflanadi va rahbardan o'z tashabbusini namoyish etishini talab qiladi. Moslashuv muammolarini hal qilishda, harakat qilishning an'anaviy variantlari bilan bir qatorda, yangi, atipik bo'lganlar hisobga olinadi. Innovatsion muammolar mutlaqo yangi yondashuvlar va usullarni qo'llashni talab qiladi.

Qabul qilish bosqichida echimning mumkin bo'lgan alternativalarini ishlab chiqish amalga oshiriladi, tanlov mezonlari aniqlanadi va eng maqbul variant tanlanadi, keyinchalik u yuqori rahbarlar yoki malakali mutaxassislar bilan kelishiladi.

Qarorni amalga oshirish bosqichida uning bajarilishi ustidan nazorat olib boriladi, zarur tuzatishlar kiritiladi va natija baholanadi.

Boshqaruv qarorlarini qabul qilishda uchta usul mavjud: tizimli, vaziyatiy va resurs.

Tizimli yondashuv muayyan muammoni tashkilot oldida turgan barcha muammolarni hal qilishni o'z ichiga oladi.

Situatsion yondashuv muammoni hal qilishning u yoki bu usulini qo'llash vaziyatga qarab belgilanishini anglatadi. Boshqacha qilib aytganda, muayyan vaziyatda eng samarali usul bu vaziyatga eng mos keladigan usuldir.

Resurs yondashuvi tashkilotning resurslarini oqilona taqsimlash orqali muammolarni hal qilishga asoslangan.

Qaror qabul qilish qoidalari odatda tashkilot rahbariyati tomonidan alohida bo'linmalar faoliyatini muvofiqlashtirish maqsadida ishlab chiqiladi. Qarorlarni qabul qilishda operatsion, strategik va tashkiliy qoidalarni taqsimlang.

Operatsion qoidalari o'rta darajadagi menejerlar uchun qaror qabul qilish jarayonini belgilaydi. Bunday qoidalar turli xil ko'rsatmalar shaklida tuzilgan.

Strategik qoidalar boshqaruvning yuqori darajasida tashkilotning biznes siyosati shaklida tuzilgan. Ular mahsulot turini aniqlash, tovarlarni ilgari surishni tashkil etish va boshqalar bo'yicha qarorlar qabul qilish tartibini tartibga soladi.

4.6 Boshqaruv qarorlarini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirish tartibi

Boshqaruv qarorlarini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirish sakkiz bosqichdan iborat doimiy yopiq tsikl (4.6-rasm).

 Diagrammada ko'rsatilgandek, boshqaruv qarorlarini ishlab chiqishning birinchi bosqichi muayyan muammolarni aniqlash uchun muayyan boshqaruv holatini tahlil qilishdir.

Chizma. 4.6. Boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirish tsikli

Ikkinchi bosqichda aniqlangan muammo aniqlanadi. Identifikatsiyalash natijasi odatda aniqlangan muammoga malakaviy maqomni berishdir: "an'anaviy muammo" yoki "tipik muammo". An'anaviy muammolar qatoriga ishlab chiqarish hajmini aniqlash, korxona ishchilarining maqbul sonini hisoblash, tijorat loyihasi uchun eng maqbul variantni tanlash va hokazolarni kiritish mumkin. Kompaniyani boshqarish uchun juda kam uchraydigan muammolar nomaqbul hisoblanadi, masalan, korxonaning inqirozli holati, fors-major holatlari (urushlar, tabiiy ofatlar) va boshqalar.

Belgilangan holat menejerning keyingi harakatlarining xususiyatini belgilaydi. An'anaviy muammolarni hal qilish uchun odatda texnik va usullarning standart to'plami qo'llaniladi. An'anaviy muammolarni hal qilish tartibi ko'pincha tegishli ko'rsatmalar va qoidalar shaklida rasmiylashtiriladi. Atipik muammolarni hal qilish, qoida tariqasida, noan'anaviy usullardan foydalanishni talab qiladi.

Boshqaruv qarorini qabul qilishning uchinchi bosqichi tanlov mezonlarini ishlab chiqish, ya'ni. ushbu ko'rsatkichlar asosida muammoning ishlab chiqilgan echimlari baholanadi va taqqoslanadi. Masalan, agar menejer mahsulot turlarini yangilashda muammolarga duch kelsa, tanlovning asosiy mezonlari xarajat, dizayn, ishlab chiqarish qobiliyati va boshqalar bo'ladi. Yangi bozorlarni rivojlantirish muammosini hal qilishda tanlov mezonlari talab darajasi, raqobat tabiati va boshqalar.

To'rtinchi bosqichda muammoni hal qilishning mumkin bo'lgan alternativalarini ishlab chiqish amalga oshirildi. Qoidaga ko'ra, bu bilan boshliqning yordamchilari yoki boshqaruv apparati shug'ullanadi. Ishlab chiqilgan alternativalar rahbarning ko'rib chiqish uchun taqdim etiladigan qaror loyihalari shaklida rasmiylashtiriladi.

Beshinchi bosqichda rahbar unga taqdim etilgan loyihalarni ko'rib chiqadi va belgilangan tanlov mezonlari asosida eng maqbul loyihani tanlaydi.

Oltinchi qadam - loyiha menejerini tanlash to'g'risida kelishish. Bundan tashqari, ushbu muvofiqlashtirish yuqori menejer bilan (umuman tashkilot uchun maqsadga muvofiqligi to'g'risida) ham, quyi bo'g'inlar bilan ham (amalda uni amalga oshirish haqiqati to'g'risida) amalga oshiriladi. Tasdiqlash natijasi tanlangan loyihani yakuniy tasdiqlashdir.

Ettinchi bosqich - tasdiqlangan loyihani amalga oshirish. Ushbu bosqichning mantiqiy davomi sakkizinchisi - tasdiqlangan loyihaning bajarilishini monitoring qilish va uning natijalarini baholash. Sakkizinchi bosqichda to'plangan ma'lumotlar yangi paydo bo'lgan boshqaruv holatini tahlil qilish uchun asos bo'lib xizmat qiladi, ya'ni. keyingi boshqaruv qarorini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirishning birinchi bosqichi.

4.7 Tavakkalchilik zonalari va noaniqlik holatlari

Tavakkalchiliklarni boshqarish tizimida boshqaruv qarorlarini qabul qilishda muhim element bu tavakkalchilik darajasi va potentsial foyda bo'yicha muvozanatlash jarayoni hisoblanadi. Hisoblangan daromadning foizi qanchalik yuqori bo'lsa, menejer qaror qabul qilishda qanchalik katta tavakkalchilikga ega bo'ladi.

Tavakkalchilik darajasini baholash uchun professor Maksimtsov tashkilotning faoliyat doirasini to'rtta asosiy zonaga bo'lish usulini qo'llashni taklif qiladi: tavakkalchilik-tavakkalchilik zonasi, maqbul tavakkalchilik zonasi, tanqidiy tavakkalchilik zonasi, katastrofik tavakkalchilik zonasi.

Tavakkalchiliksiz zona bu yo'qotishlar kutilmagan faoliyat sohasidir, ya'ni rejalashtirilgan operatsiyaning natijasi 99,9% ijobiy bo'ladi.

Qabul qilinadigan tavakkalchilik zonasi - bu mumkin bo'lgan yo'qotishlar miqdori kutilgan foyda miqdoridan oshmaydigan maydon.

Kritik tavakkalchilik zonasi - kutilayotgan foydan daromadning taxminiy tushumidan (xarajatlar va kutilayotgan foyda summasidan) oshib ketishi mumkin bo'lgan yo'qotishlar maydoni.

Katastrofik tavakkalchilik zonasi, ehtimol kritik darajadan oshib ketadigan va korxonaning o'z kapitaliga teng hajmga tushishi mumkin bo'lgan yo'qotishlar maydoni. Katastrofik tavakkalchilik tashkilotni bankrotlikka olib kelishi mumkin.

Muayyan loyiha tegishli bo'lgan tavakkalchilik zonasini aniqlash jarayonida boshqaruv subyektining mavjud vaziyatdan xabardorlik darajasi katta ahamiyatga ega.

Shu nuqtai nazardan, to'rtta vaziyatni ajratib ko'rsatish mumkin, ular tashqi muhitning holatini boshqaruvchilik xilma-xilligi bilan tavsiflanadi. Bunday axborot holatlari deterministik, o'rta darajada deterministik, o'rtacha stoxastik va stoxastiklarni o'z ichiga oladi.

Axborotni deterministik holati tashkilotning tashqi muhitining holati to'g'risida nisbatan to'liq ma'lumot mavjudligi bilan tavsiflanadi (talab qilinadigan ma'lumotlarning 100% dan 75% gacha). Bunday vaziyatda nazorat predmeti bozor sharoitidagi tendentsiyalarni aniqroq aniqlash, ularga munosib va ​​o'z vaqtida javob berish qobiliyatiga ega.

O'rta darajada aniqlangan holat korxonani axborot ta'minoti tarkibida noaniqlikning aniq elementlari mavjudligida namoyon bo'ladi. Bunday holda, kompaniya rahbariyati boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar bilan atigi 50–75% ta'minlanadi.

O'rtacha stokastik vaziyat - bu tashkilotning boshqaruv apparati tashqi muhitning holati to'g'risida zarur ma'lumotlarning ozgina (50 foizdan kam) ulushiga ega bo'lgan vaziyat.

Tashkilotning boshqaruv ob'ekti tashqi muhitning hozirgi holati va uning rivojlanish istiqbollari to'g'risida deyarli ma'lumotga ega bo'lmaganda, stoxastik axborot holati yuzaga keladi. Bu holda etakchini axborot bilan ta'minlash ulushi talab qilinadigan hajmning 0 dan 25% gacha.

Tavakkalchilik zonasi va boshqaruv qarorlari qabul qilinadigan axborot holati menejer tomonidan qo'llaniladigan usullar to'plamini aniqlaydi.

4.8 Tavakkalchiliklarni boshqarish tizimi

Hatto eng noqulay vaziyatlarda ham kompaniya tavakkalchiliklarning paydo bo'lishi bilan bog'liq yo'qotishlarni kamaytirish istagiga ega. Bunday yo'l qarorlar qabul qilish sohasida yotadi, bu yo'qotishlarni iloji boricha kamaytirishi mumkin. Bunday qarorlar tizimi tavakkalchiliklarni boshqarish deb ataladi.

Tavakkalchiliklarni boshqarish (yoki risklarni boshqarish) - bu tasodifiy hodisalar natijasida yo'qotishlarni tashkil etishga salbiy ta'sirni minimallashtiradigan boshqaruv qarorlarini qabul qilish va amalga oshirish jarayoni. Tavakkalchiliklarni boshqarish turli darajalarda - davlatdan tortib to xususiy shaxslarga qadar amalga oshirilishi mumkin. Tavakkalchiliklarning oldini olishning umumiy tamoyillari va har bir darajadagi o'ziga xos xususiyatlari mavjud. Bizni tavakkalchiliklar va ularni tashkilot darajasida boshqarish qiziqtiradi.

Tavakkalchiliklarni boshqarishning umumiy tamoyillarini hisobga olgan holda, bunday boshqarish tizimining xususiyatlariga to'xtalib o'tish kerak.

1. Tavakkalchiliklarni boshqarish har doim sistematikdir. Tizimli yondashuv barcha munosabatlar va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarni hisobga olgan holda keng qamrovli qaror qabul qilishga imkon beradi. Risklarni boshqarish tizimida bitta tavakkalchilikni kamaytirish boshqa sohada salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin bo'lgan vaziyat yuzaga kelishi mumkin va tizimli yondoshish ushbu qaramlikni kamaytirishi mumkin. Shuning uchun tizimli yondashuv quyidagi tizim xususiyatlarini hisobga olishni o'z ichiga oladi:

- yaxlitlik, tavakkalchiliklarning umumiyligini va ularning o'zaro bog'liqligini hisobga olgan holda, ularni amalga oshirishning salbiy oqibatlariga qarshi kurashishga e'tiborni qaratish zarurati sifatida;

- murakkablik, boshqarish ob'ekti murakkabligini (tavakkalchiliklarning umumiyligini), shu jumladan tavakkalchiliklar o'rtasidagi munosabatni, tavakkalchilikni namoyon bo'lishining har qanday oqibatlarini va ayniqsa qarorlarning tavakkalchilikga ta'sirini hisobga olish zarurati sifatida;

- tizimning yangi elementlarni birlashtirish qobiliyati, ya'ni. yangi tizimlarning paydo bo'lishiga, shu jumladan risklarni boshqarish tizimining o'zi tomonidan yuzaga kelgan tavakkalchiliklarga butun tizimning moslashuvchan munosabati.

2. Tavakkalchiliklarni boshqarish tizimining murakkab tuzilishi. Bunday mulk nafaqat turli tartibdagi va tabiatda turlicha bo'lgan tavakkalchiliklarni baholash va boshqarish imkoniyatini, balki tavakkalchiliklar o'rtasidagi o'zaro bog'liqlik xususiyatlarini ham anglatadi. Xuddi shu mulk ko'p sonli omillarning tavakkalchilikli vaziyatni rivojlanishiga ta'siri va xususiyatlarini o'rganishni o'z ichiga oladi. Bu erda quyidagi jihatlarni ajratib ko'rsatish mumkin:

- ko'p funktsionallik va universallik, turli xarakterdagi tavakkalchiliklarni va ularni amalga oshirishning turli oqibatlarini engish qobiliyati sifatida;

- modullilik turli vaziyatlarda risklarni boshqarish protseduralarining turli xil kombinatsiyalaridan foydalanish qobiliyati sifatida;

- ko'p bosqichli, ya'ni. vakolatlar va majburiyatlarning etarlicha taqsimlanishini ta'minlaydigan qarorlarni qabul qilishning tegishli tuzilishini ta'minlash.

3. Yuqori samaradorlik tavakkalchilikini boshqarish tizimi. Ushbu mulk tavakkalchiliklarni boshqarish tizimining tavakkalchilikning salbiy oqibatlari ehtimolini kamaytirish qobiliyatini aks ettiradi. Bunday tizim tashkilotdagi tashqi va ichki sharoitlarning o'zgarishiga zudlik bilan javob berishi va samarali echimlarni ishlab chiqishi va amalga oshirishi kerak. Buning uchun sizga kerak:

- moslashuvchanlik va moslashuvchanlik, o'zgaruvchan atrof-muhit sharoitlariga moslashish qobiliyati, yuqori javob darajasi, noqulay vaziyatlarni tezda engish qobiliyati;

- qabul qilingan qarorlarning aniq vaziyatga muvofiqligi (maqsadga erishish uchun barcha resurslarni ajratish qobiliyati);

- samaradorlik, ya'ni. minimal xarajatlar bilan salbiy ta'sirlarni engish qobiliyati.

4.9 Tavakkalchiliklarni boshqarish tizimida boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish usullari

Qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilish usullari odatda ikkita asosiy sinfga bo'linadi: modellashtirish usullari va ekspert baholash usullari.

Modellashtirish usullari eng keng tarqalgan boshqaruv muammolarini hal qilish uchun matematik modellardan foydalanishga asoslangan. Bunday usullardan foydalanish menejer bozorning holati to'g'risida ma'lumotlarning katta qismiga ega bo'lgan hollarda mumkin. Ko'pincha modellashtirish usullari deterministik va o'rtacha darajada deterministik boshqaruv vaziyatlarida qo'llaniladi.

Boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish uchun modellarni yaratish murakkab protsedura bo'lib, quyidagi asosiy bosqichlardan iborat:

♦ muammoni hal qilish. Ushbu bosqichda yaqinlashib kelayotgan tadqiqotning maqsadi shakllantiriladi;

Ed tahlil qilinayotgan vaziyatning samaradorlik mezonini aniqlash. O'rganilgan vaziyatni va qarorning mumkin bo'lgan oqibatlarini tavsiflovchi ko'rsatkichlar ro'yxati;

The o'rganilayotgan vaziyatga ta'sir etuvchi omillarni miqdoriy o'lchash. Belgilangan mezonlar shkalasi ishlab chiqilmoqda;

Studied o'rganilayotgan vaziyatning matematik modelini yaratish. Qaror qabul qilish sifatiga turli omillarning ta'siri darajasini tavsiflovchi imtiyozlar to'g'risidagi ma'lumotlar asosida qarorlarni qabul qilishning asosiy qoidasi (modeli) qurilgan;

Model modelning miqdoriy echimi va eng yaxshi echimni topish. Qaror qabul qilishning bir nechta maqbul variantlari shakllanmoqda. Keyin, qurilgan modeldan foydalanib, maqsadga erishish uchun har bir variantdan foydalanish imkoniyati tekshiriladi. Tekshiruv asosida tavsiya etilgan variantlardan eng maqbuli tanlanadi;

Model ko'rib chiqilayotgan vaziyatning modeli va topilgan echimining mosligini tekshirish;

The modelni to'g'rilash va yangilash (oltinchi bosqichda tafovutlar va og'ishlar yuz berganda amalga oshiriladi).

O'yin nazariyasi, navbat nazariyasi, inventarizatsiyani boshqarish va chiziqli dasturlash modellari mavjud.

Aksariyat biznes operatsiyalarini qarshi turish kontekstida bajarilgan harakatlar deb hisoblash mumkin. Qarshi choralar raqobat, resurslarning etishmasligi, shartnoma majburiyatlarini buzish, baxtsiz hodisalar, tabiiy ofatlar, ish tashlashlar va boshqalar kabi omillarni o'z ichiga oladi. Shuning uchun boshqaruv qarorini qabul qilishda menejer qarshilik ko'rsatish darajasini pasaytiradigan alternativani tanlashga harakat qilishi kerak.

Bunday imkoniyat o'yinlar nazariyasi bilan ta'minlanadi, ularning modellari raqobatchilarning mumkin bo'lgan choralarini inobatga olgan holda tashkilot harakatlarining turli xil variantlarini tahlil qilishga imkon beradi. Ushbu turdagi modellarning kamchiliklari shundaki, ular real iqtisodiy vaziyatlarga nisbatan juda soddalashtirilgan, shuning uchun olingan prognozlar ko'pincha etarlicha ishonchli emas.

Navbat nazariyasi modellari ma'lum bir talab darajasida xizmat ko'rsatish kanallarining maqbul sonini topish uchun ishlatiladi. Masalan, mijozlarning qo'ng'iroqlariga, marshrut bo'ylab trolleybuslarga va bank operatorlariga javob berish uchun zarur bo'lgan telefon liniyalari sonini aniqlashda. Bu erda muammo shundaki, qo'shimcha xizmat kanallari qo'shimcha resurslarni talab qiladi va bunday kanallarning yuklanishi notekis. Shu sababli, xizmat ko'rsatish kanallarini kengaytirishning qo'shimcha xarajatlari va bunday kanallarning yo'qligidan yo'qotishlarni muvozanatlashtiradigan echim topish kerak.

Inventarizatsiyani boshqarish modellarining mohiyati ularning nomlarida aks ettirilgan. Har qanday tashkilot uzilishlar va nosozliklar oldini olish uchun o'z resurslarining maqbul zaxirasini saqlab turishi kerak. Zaxiralarning haddan tashqari yuqori darajasi tashkilotning ishonchliligini oshiradi va tanaffus va nosozliklar bilan bog'liq yo'qotishlarni yo'q qiladi. Biroq, boshqa tomondan, zaxiralarni yaratish saqlash, tashish, sug'urta va hokazolar uchun qo'shimcha xarajatlarni talab qiladi. Bundan tashqari, ortiqcha zaxiralar aylanma mablag'larni bog'laydi va foydali kapital qo'yilmalarni oldini oladi.

Inventarizatsiyani boshqarish modellari tashkilotning zaxira resurslari darajasini aniqlashga imkon beradi, bunda korxona xarajatlari va zarari minimal bo'ladi. Ushbu nuqtai nazardan indikator Kanban tizimi bo'lib, u Yaponiyaning aksariyat sanoat korporatsiyalari tomonidan keng qo'llaniladi. Ushbu tizim 70-yillarning boshlarida taklif qilingan. Toyota vitse-prezidenti. Kanban tizimining asosiy mazmuni, birinchidan, ishlab chiqarishni oqilona tashkil etishda, ikkinchidan, resurslarni samarali boshqarishda.

Ushbu tizimni ishlab chiqarish jarayonining barcha bosqichlarida joriy etish sizga katta partiyalarda mahsulot ishlab chiqarishdan voz kechish va doimiy ravishda ishlab chiqarishni tashkil etish imkonini beradi, buning natijasida zaxiralar hajmi maqbul o'lchamlarga kamaytiriladi.

5-MAVZU. AXBOROT VA TAVAKKALCHILIK, ULARNING O’ZARO BOG’LIQLIGI. TAVAKKALCHILIK DARAJASIGA TA’SIR ETUVCHI ICHKI VA TASHQI OMILLAR

Reja:

5.1. Axborot tavakkalchiliklarining mohiyati

5.2. Axborot tavakkalchiliklarining tasnifi

5.3. Tashqi va ichki ma'lumot manbalari

5.4. Axborot tavakkalchiliklarini boshqarish

5.5 Tashkilotning tashqi muhitining xususiyatlari va tuzilishi

5.6 Asosiy tavakkalchilik omillari

5.7 Tashqi tavakkalchiliklarning tushunchasi, tabiati va turlari

5.8 Boshqaruv disfunktsiyalari ichki tavakkalchiliklarning sababi sifatida

Kalit so'zlar: axborot tavakkalchiliklari, korporativ axborot tizimlari (MDH), axborot tavakkalchiliklarini tasniflash, tashqi va ichki axborot manbalari, ma'lumotlarning etishmasligi, texnik nosozliklar, ma'lumotlarga kirish, tashkilot, tashkilotning tashqi muhiti, xarakteristikasi, tavakkalchilik omillari, "domino effekti", ma'muriy disfunktsiyalar, ikki tomonlama kuch (tashkiliy shizofreniya).

5.1. Axborot tavakkalchiliklarining mohiyati

Axborot tavakkalchiliki paydo bo'lishining asosiy belgilovchi manbai tashkilot uchun har qanday qiymatga ega bo'lgan axborot aktivlarini o'z ichiga oladigan axborot aktividir. Bunga qog'ozda bosilgan yoki yozib olingan, pochta orqali yuborilgan yoki videolarda ko'rsatilgan, og'zaki uzatiladigan, ma'lumotlar bazasi serverlarida, veb-saytlarda, mobil qurilmalarda, elektron ommaviy axborot vositalarida, korporativ axborot tizimlarida qayta ishlanadigan ma'lumotlarga elektron ma'lumotlar kiritilgan. ) va ma'lumotlar uzatish kanallari, shuningdek dasturiy ta'minot: operatsion tizimlar, ilovalar, dasturiy hujjatlar va boshqalar.

Ma'lumotga qo'shimcha ravishda, tashkilotda uning faoliyati uchun foydalanadigan boshqa moddiy va nomoddiy aktivlar ham mavjud. Bu tashkilotning mulki, mulkiy va nomulkiy huquqlar, intellektual mulk, inson resurslari, shuningdek, tashkilotning obro'si va obro'si. Zamonaviy xalqaro standartlar, shuningdek, aktivlarning yana bir toifasini belgilaydi - bu jarayonlar, shuningdek, axborot va axborot bo'lmagan xizmatlar. Bular biznes maqsadlariga erishish uchun boshqa aktivlarda ishlaydigan aktivlarning jami turlari.

Tashkilot aktivlarining turlari:

- material;

- moliyaviy;

mulkiy va nomulkiy huquqlar;

- intellektual mulk;

- xodimlar;

- axborot;

- jarayonlar va xizmatlar;

- imidj va obro'.

Tashkilotdagi ko'plab aktivlarni asosiy va yordamchi aktivlarga bo'lish mumkin. Tashkilotning asosiy biznes jarayonlari asosiy vositalar atrofida qurilgan, yordamchi esa ikkinchi darajali rol o'ynaydi. Korxonalarda axborot texnologiyalaridan foydalanganda yoki amalga oshirayotganda, axborot aktivlari eng asosiysi hisoblanadi, chunki korxonaning barcha texnik, iqtisodiy, moliyaviy vositalari korxonada axborot xizmatlarining samaradorligiga asoslangan.

5.2. Axborot tavakkalchiliklarining tasnifi

Axborot tavakkalchiliksizligi sohasidagi tahdidlarning turli xil tasniflariga qaramay, o'rganilayotgan adabiyotlarda axborot tavakkalchiliklarining tasnifi yo'q. Ular korxonaning operatsion tavakkalchiliklarining turlaridan biri sifatida qaraladi.

Qoida tariqasida, axborot tavakkalchiliklarining barcha turlari o'zaro bog'liq bo'lib, korxona faoliyatiga ta'sir qiladi. Bundan tashqari, tavakkalchilikning bir turining o'zgarishi, boshqa ko'pchilikning o'zgarishiga olib kelishi mumkin.

Tavakkalchiliklarni tasniflash deganda ma'lum belgilar va mezonlar asosida tavakkalchiliklar to'plamini birlashtirish tushuniladi. Axborot tavakkalchiliklarini tasniflashga asoslangan bunday mezonlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

- Axborot tavakkalchiliksizligining asosiy jihatlari;

- paydo bo'lish vaqti;

- paydo bo'lish manbai;

- axborot aktivining tabiati;

- axborot aktivining tabiati;

- axborot tavakkalchiliksizligiga tahdidning mohiyati;

- oqibatlarning tabiati;

- ta'sir mexanizmi.

Axborot tavakkalchiliksizligining asosiy jihatlari quyidagilardan iborat: foydalanish imkoniyati, yaxlitligi va maxfiyligi.

Imkoniyat deganda sub'ektning istalgan vaqtda ish jadvalida ko'rsatilgan ma'lumotlarga kirish imkoniyati tushuniladi. Talabga binoan ma'lumotlarni olish imkoniyati axborot tizimining elementlari va ma'lumotlar uzatish kanallarining ishlashi va yuklanishiga bog'liq.

Axborot olishning buzilishi tavakkalchiliki ham uskunaning ishlamay qolishi, ham kompaniyaning dasturiy ta'minotidagi nosozliklar, shuningdek tashqi tomondan axborot tizimiga muvaffaqiyatli amalga oshirilgan tarmoq hujumlariga bog'liq bo'lishi mumkin.

Tavakkalchilikning ushbu turi to'g'ridan-to'g'ri axborot tizimining apparat va dasturiy tarkibiy qismlarining ishonchliligiga, shuningdek, o'z ishlarini boshqaruvchi xodimlarning malakasi darajasiga bog'liq. Kirishning buzilishi, shuningdek, loyihalash bosqichida ham, tizimni ishlab chiqarish yoki ishlatish bosqichlarida ham har xil standartlar talablariga mos kelmasligi tufayli yuzaga keladi.

Butunlik deganda axborotning ahamiyati va izchilligi, uni yo'q qilinish va ruxsatsiz o'zgartirishlar va o'chirishlardan himoya qilish darajasi tushuniladi.

Butunlikni buzish tavakkalchiliki apparat va dasturiy ta'minotning ishdan chiqish ehtimoli, algoritmlarning puxta o'ylanganligi va tizim foydalanuvchilarining ma'lumotni tahrir qilish huquqiga ega bo'lishi, tizimda hujjatsiz hujjatlashtirilgan imkoniyatlarning paydo bo'lishi, IP-ning tashkiliy tuzilmasining nomuvofiqligi, shuningdek dizayn, ishlab chiqarish bosqichida standartlarga rioya qilmaslik bilan ta'minlanadi. va tizimni boshqarish.

Maxfiylik deganda ma'lumotlarning ruxsatsiz kirishdan himoyalanish darajasi tushuniladi.

Konfidentsiallikning buzilishi tavakkalchiliki shuningdek foydalanuvchi autentifikatsiya algoritmlari darajasiga, IP bilan ishlashda hujjatsiz vaziyatlarning yuzaga kelish ehtimolligiga, tashkiliy tuzilmaning nomuvofiqligiga, standartlarga rioya qilmaslik va inson omiliga bog'liq.

Vujudga kelgan vaqtga kelib, axborot tavakkalchiliklari retrospektiv, joriy va kelajakdagi tavakkalchiliklarga bo'linadi. Retrospektiv risklarni, ularning tabiati va ularni minimallashtirish usullarini tahlil qilish hozirgi va kelajakdagi tavakkalchiliklarni aniqroq taxmin qilishimizga imkon beradi.

Vujudga kelish muhitiga ko'ra, tavakkalchilik tashqi va ichki bo'linadi.

Tashqi tavakkalchilik-tavakkalchiliklar korxonaning ichki tarkibiy qismiga ta'sir qilmaydi, ular korxonaning bevosita faoliyati bilan bog'liq emas va ularning darajasiga hech qanday ta'sir ko'rsatmaydi. Ularning darajasi mamlakatdagi va davlatlar o'rtasidagi siyosiy vaziyat, bozordagi iqtisodiy vaziyat, fuqarolarning ijtimoiy darajasi va boshqalar bilan belgilanadi.

5.3. Tashqi va ichki ma'lumot manbalari

Ushbu tavakkalchilik haqida eng muhim ma'lumot bu tegishli ob'ekt bo'yicha o'tmishdagi statistika, ya'ni. ichki manbalardan olingan ma'lumotlar.

Buning sababi shundaki, bunday ma'lumotlar o'rganilayotgan ob'ektning ishlashi va rivojlanishining barcha o'ziga xos xususiyatlarini, shu jumladan tavakkalchiliklarni tahlil qilish uchun muhim bo'lgan xususiyatlarni (iqlim va geografik sharoitlar, texnologiya xususiyatlari, xom ashyo va tayyor mahsulotlar uchun bozor sharoitlari, boshqaruv xususiyatlari va boshqalar) hisobga oladi. Shuning uchun, sizning biznesingiz haqida bunday ma'lumotlarni to'plash va qayta ishlash tavakkalchiliklarni samarali boshqarishning juda muhim jihatidir.

Shu bilan birga, bir qator hollarda faqat ichki manbalardan olingan ma'lumot bilan cheklanib bo'lmaydi, bu bunday ma'lumotlarning mumkin bo'lgan kamchiliklari bilan bog'liq.

Ular orasida:

Tendentsiyalarning o'zgarishi. O'tmish statistikasiga asoslangan prognozlash har doim o'tmishda kuzatilgan tendentsiyalar kelajakda bir darajaga yoki boshqasiga davom etishiga asoslanadi. Biroq, ularni o'zgartirish to'plangan ma'lumotlarning foydaliligini sezilarli darajada cheklab qo'yishi mumkin. Shunday qilib, XX asrning 90-yillari boshlarida Rossiya korxonalarining statistikasi. Hozir uni prognozlashda deyarli ishlatib bo'lmaydi.

To'g'ri, ba'zi hollarda statistikaga kelajakda rivojlanishni baholash, shu jumladan tavakkalchiliklarni baholash uchun foydalanish imkoniyatini oshirish maqsadida o'zgartirish kiritilishi mumkin. Masalan, inflyatsiyaning ta'sirini istisno qilish uchun ma'lum narxlarda iqtisodiy ko'rsatkichlarni qayta hisoblash keng qo'llaniladi. Shu bilan birga, o'tgan statistika kelajakdagi tavakkalchiliklarni o'lchash uchun mos keladimi degan savol tavakkalchiliklarni aniqlash va tahlil qilish jarayonlarining muhim jihatidir;

• ma'lumotlarning cheklangan miqdori. Agar tavakkalchiliklarni boshqarish menejeri yuqori sifatli ma'lumot bilan shug'ullanadigan bo'lsa, unda uning cheklangan doirasi zararning paydo bo'lishi haqida to'liq tasavvurga ega emasligini anglatadi, bu esa noto'g'ri qaror qabul qilish imkoniyatiga olib kelishi mumkin. Statistik jihatdan ishonchli prognozni olish uchun miqdoriy ma'lumotlardan foydalanganda (kelajakdagi tavakkalchiliklarni tahlil qilish uchun), bunday ma'lumotlarning ma'lum miqdorini taqdim etish kerak. Amaliyotda turli xil sabablarga ko'ra kerakli miqdordagi ma'lumotlarni olishning iloji bo'lmaganda vaziyatlar tez-tez yuzaga keladi.

Boshqacha qilib aytganda, risklarni boshqarish bo'yicha menejerlar (shuningdek boshqa biznes mutaxassislari) ko'pincha ma'lumot etishmasligi sharoitida ishlashga majbur bo'ladilar;

• kuzatilgan ma'lumotlarning buzilishi. Ilgari, ichki ma'lumot manbalari o'rganilayotgan ob'ektga eng mos keladi, deb aytilgan bo'lsa ham, kuzatilgan ma'lumotlar ba'zi buzilishlardan xoli emas. Bu statistikadagi tasodifiy tebranishlar va kuzatuv xatolariga bog'liq bo'lishi mumkin. Biroq, hech bo'lmaganda bitta noto'g'ri fikrning sababi bor. Bu katta yoki hatto katastrofik zarar tegishli kompaniyaning tugatilishiga olib kelishi mumkinligi bilan bog'liq (shuning uchun o'rta va kichik yo'qotishlarning kelib chiqishi to'g'risidagi statistikani doimiy ravishda olish) hali katta yoki katastrofik zarar etkazilmaganligini ko'rsatishi mumkin. Shuning uchun, o'rganilayotgan kompaniyaning statistikasi kichik o'lchamdagi zarar etkaziladigan joyga yo'naltirilishi mumkin.

Shunday qilib, ushbu kamchiliklarni bartaraf etish uchun ichki ma'lumot manbalari ushbu kompaniyaning faoliyati bilan bevosita bog'liq bo'lmagan tashqi ma'lumot manbalaridan olingan ma'lumotlar bilan to'ldirilishi kerak. Bunday manbalarga quyidagilar kirishi mumkin: sanoat statistikasi, raqobatchilarni tahlil qilish natijasida olingan ma'lumotlar, boshqa mamlakatlarda ro'y bergan baxtsiz hodisalar to'g'risidagi ma'lumotlar va boshqalar. Albatta, bunday ma'lumotlar o'rganilayotgan ob'ekt yoki tavakkalchilikning sifat xususiyatlariga to'liq mos kelmasligi mumkin, ammo ma'lumot etishmasligi sharoitida. u, shuningdek, tavakkalchiliklarni boshqarish sohasida qaror qabul qilish uchun muhim bo'lgan bilimlarni taqdim etishi mumkin (masalan, ichki manbalardan olingan statistikaga qanday tuzatishlar kiritilishi kerak).

5.4. Axborot tavakkalchiliklarini boshqarish

Axborot tavakkalchiliklari kompaniyaning axborot texnologiyalaridan foydalanish natijasida yo'qolishi yoki shikastlanish tavakkalchiliki bilan bog'liq barcha tavakkalchiliklarni o'z ichiga oladi. Nafaqat texnik nosozliklar, balki turli xil tizimlardagi ma'lumotlarning nomuvofiqligi, shuningdek xodimlarning ma'lumotlarga cheksiz kirishlari tahdid solishi mumkin. Shunday qilib, axborot tavakkalchiliklari elektron vositalarda va boshqa aloqa vositalarida axborotni yaratish, uzatish, saqlash va ulardan foydalanish bilan bog'liq.

Ushbu toifadagi tavakkalchiliklarni ikki guruhga bo'lish mumkin:

1) axborotning tarqalishi va undan raqobatchilar yoki xodimlarning biznesga zarar etkazishi mumkin bo'lgan maqsadlarda foydalanishi bilan bog'liq tavakkalchiliklar;

2) axborot uzatish kanallari ishida texnik nosozliklar bilan bog'liq tavakkalchiliklar.

Axborot tavakkalchiliklarini minimallashtirish bo'yicha ishlar ma'lumotlarga ruxsatsiz kirishni, shuningdek avariyalar va uskunalarning ishdan chiqishini oldini olishdan iborat. Bunday tavakkalchiliklarni aniqlash uchun boshqa tavakkalchiliklarni aniqlashda foydalaniladigan usullardan foydalaning. Biroq, kompaniyani ma'lumot bilan ta'minlash sohasida eng tavakkalchilikli sohalarni aniqlash uchun menejer quyidagi savollarga javob berishi mumkin.

1) Moliyaviy hisobot saqlanadigan axborot tizimlariga kirishni boshqarish qanday amalga oshiriladi?

2) Mijozlar o'z vaqtida kompaniyaga erkin murojaat qilishlari mumkinmi?

3) Kompaniya boshqa kompaniya bilan birlashganda, axborotni boshqarish tizimini tezda amalga oshira oladimi? Agar turli xil boshqaruv menejment tizimlari kompaniyaning turli bo'limlarida ishlayotgan bo'lsa, unda ma'lumotlarni o'zgartirish va uni yagona standartga etkazishning aniq algoritmi bo'lishi kerak.

4) Ish jarayonini tashkillashtirish, asosiy xodimlar ketganda, oldingi holatdagi faoliyatni davom ettirishga imkon beradimi?

5) Kompaniyaning intellektual mulki himoyalanganmi?

6) Kompaniyada kompyuter tizimlarida nosozliklar yuz berganda aniq harakatlar rejasi mavjudmi?

7) Axborot tizimlarining ishlashi kompaniyaning umumiy maqsadlari va vazifalariga mos keladimi?

Axborot tavakkalchilikini amalga oshirish natijasida etkazilgan zararni aniq hisoblash juda qiyin. Ammo qo'pol taxmin qilish mumkin. Masalan, kompyuter tarmog'ida ishlamay qolganda kompaniyaning ishlamay qolish davrini aniqlashingiz mumkin. Bu tizimni qayta tiklash uchun mutaxassislarga kerak bo'ladigan o'rtacha vaqt bo'ladi. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, biz kompaniya yo'qotadigan foyda miqdorini aniqlaymiz. Bu zararning taxminiy miqdori. Buzilish ehtimolini statistika asosida hisoblash mumkin.

Axborot tavakkalchiliklarini minimallashtirish uchun ularning oldini olish strategiyasi ishlab chiqilmoqda. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, eng muvaffaqiyatli strategiyalar quyidagi printsiplarga asoslanadi.

1) Xodimlarning kompaniyaning axborot tizimlari va hujjatlaridan foydalanishlari hujjat mazmunining ahamiyati va maxfiyligiga qarab farqlanishi kerak.

2) Kompaniya axborotdan foydalanishni boshqarishi va axborot tizimlarida zaifliklardan himoya qilishni ta'minlashi kerak.

3) Kompaniya faoliyati bevosita bog'liq bo'lgan axborot tizimlari (strategik muhim aloqa kanallari, hujjatlar arxivi, kompyuter tarmog'i) inqiroz holatida ham muammosiz ishlashi kerak.

Amaliy tadbirlar quyidagilarni o'z ichiga oladi.

• axborot tavakkalchiliksizligi uchun javobgar shaxslarni tayinlash;

Kompaniya xodimlarining tavakkalchiliklarni oldini olishga qaratilgan harakatlarini tavsiflovchi me'yoriy hujjatlar yaratish;

• tanqidiy vaziyatlarda ishlash uchun zaxira imkoniyatlarini berish;

• ma'lumotlarning nusxasi va davriy nusxasini zaxira vositalariga nusxalash;

• kompyuter tarmog'ini tashqi tarmoqlardan ajratish;

• Internet bilan aloqa qilish uchun individual mashinalardan foydalanish;

• antivirus tizimlarini o'rnatish;

• tashkilot ichidagi axborot tizimlari uchun yagona standartlarni ishlab chiqish (yagona hisobot shakllari, ko'rsatkichlarni hisoblash qoidalari);

• ma'lumotlarning konfidentsiallik darajasi va ulardan foydalanish huquqini tabaqalashtirish bo'yicha tasniflash;

• maxsus boshqaruv tizimlarini joriy etish;

• tashkilot ichida aylanib o'tuvchi barcha hujjatlar kompyuterlarga markazlashtirilgan o'rnatilgan tizimlar yordamida yaratilishini ta'minlash (boshqa dasturlarni o'rnatishga ruxsat berilishi kerak);

• barcha korporativ tizimlarning holatini kuzatuvchi boshqarish vositalaridan foydalanish.

5.5. Tashkilotning tashqi muhitining xususiyatlari va tuzilishi

Menejment bo'yicha adabiyotlarda "tashkilot" tushunchasi ijtimoiy mehnat taqsimotining umumiy tizimidagi nisbatan alohida tarkibiy qism sifatida qaraladi. Bunday yakkalanishning mezonlari iqtisodiy mustaqillik va tashkilotning yaxlitligi (ichki va tashqi muhitning mavjudligi) hisoblanadi.

Tashkilot ochiq tizim sifatida tashqi muhit yoki tashkilotning tashqi parametrlariga ega va resurslar, energiya, xodimlar, iste'molchilarni etkazib berishga nisbatan tashqi dunyoga bog'liq. Menejer, tashkilot faoliyatiga ta'sir etuvchi muhim omillarni aniqlashi, tashqi ta'sirlarga javob berish usullari va usullarini tanlashi kerak. Tashkilotlar omon qolish va samaradorligini saqlab qolish uchun atrof-muhitga moslashishlari kerak.

Tashkilotning tashqi muhiti - tashkilotdan tashqarida bo'lgan va uning faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan o'zaro bog'liq omillar to'plami.

Tashqi muhitning asosiy xususiyatlari:

1. Atrof-muhit omillarining o'zaro bog'liqligi va o'zaro bog'liqligi - bu bitta omilning o'zgarishi boshqa omillarga ta'sir qiladigan kuch darajasi. Ba'zi atrof-muhit omillarining o'zgarishi boshqalarida o'zgarishga olib kelishi mumkin.

2. Murakkablik - tashkilot javob berishi kerak bo'lgan omillar soni, shuningdek har bir omilning o'zgaruvchanlik darajasi.

3. Atrof-muhitning harakatchanligi - tashkilot atrof-muhitida o'zgarishlar yuz beradigan tezlik. Zamonaviy tashkilotning muhiti tobora tezlashib borar ekan. Tashqi muhitning harakatchanligi tashkilotning ba'zi qismlari uchun yuqori va boshqalari uchun past bo'lishi mumkin. Yuqori darajada harakatlanadigan muhitda, tashkilot yoki bo'linma samarali qarorlar qabul qilish uchun ko'proq turli xil ma'lumotlarga tayanishi kerak.

4. Noaniqlik - tashkilot ega bo'lgan atrof-muhit to'g'risidagi ma'lumotlarning miqdori va ushbu ma'lumotlarning aniqligiga ishonch o'rtasidagi nisbat. Tashqi muhit qanchalik noaniq bo'lsa, samarali boshqaruv qarorlarini qabul qilish shunchalik qiyin bo'ladi.

Tashkilotning atrof-muhit omillari uning barqarorligi, samaradorligi va raqobatbardoshligiga bevosita yoki bilvosita ta'sir qiladi.

Tashkilotga bevosita ta'sir ko'rsatadigan omillar to'g'ridan-to'g'ri ta'sir etadigan muhitga tegishli - materiallar, ishchi kuchi va kapital, qonunlar va hukumat, iste'molchilar va raqobatchilar, kasaba uyushmalari. Bilvosita ta'sir qilish muhiti tashkilotga bevosita ta'sir ko'rsatmaydigan, lekin uning faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan omillarni (iqtisodiyotning holati, ilmiy-texnikaviy taraqqiyot, siyosiy vaziyat, ijtimoiy-madaniy omillar (munosabat, hayotiy qadriyatlar, an'analar), xalqaro muhit) o'z ichiga oladi.

Omon qolish va o'z maqsadlariga erishish uchun tashkilotlar tashqi muhitdagi o'zgarishlarga samarali javob berishlari va ularga tezda moslashishlari kerak.

Xalqaro biznes rivojlanishini belgilovchi omillar qatoriga chet elda ishlab chiqarish xarajatlari kamayishi, savdo cheklovlaridan qochish istagi va boshqa mamlakatlarda ochiladigan ishlab chiqarish va investitsiya imkoniyatlari kiradi.

Xalqaro bozorda ishlaydigan korxonalar tayyor mahsulot yoki qismlarni eksport qiladi yoki import qiladi, litsenziyalash va qo'shma korxonalarni tashkil etish bilan shug'ullanadi yoki bevosita ishlab chiqarish faoliyatini olib boradi.

Tavakkalchiliklarni amalga oshirish jarayoni hal qiluvchi emas. Umumiy holda, bitta elementdan ikkinchisiga o'tish sodir bo'lishi mumkin yoki bo'lmasligi mumkin va har bir tavakkalchilik elementi u yoki bu tarzda amalga oshirilishi mumkin. Turli xil sharoitlarda, otilgan gugurt yong'inga olib kelishi yoki bo'lmasligi mumkin, valyuta kursining o'sishi tashkilotning faoliyatiga ta'sir qilishi yoki unga zarar etkazmasligi mumkin, odamning yiqilishi jiddiy jarohatlarga yoki ozgina jarohatlarga olib kelishi mumkin.

5.6. Asosiy tavakkalchilik omillari

Tavakkalchilik tarkibining elementlari va (yoki) ularni amalga oshirish usullari o'rtasida o'tish ehtimoliga ta'sir qiluvchi barcha holatlar "tavakkalchilik omillari" umumiy nomi ostida birlashtirilgan.

Tavakkalchilik omili - tavakkalchilikni amalga oshirish ehtimoliga yoki oqibatlariga ta'sir qiladigan vaziyat, lekin uning bevosita sababi emas.

Agar otilgan gugurt, agar u yonib ketadigan qoplamaga tushib qolsa, yong'inni keltirib chiqarishi mumkin, valyuta kursining o'zgarishi ushbu valyuta uchun xom ashyo sotib oladigan korxonaga ta'sir qiladi, o'qitilgan odam guruhlash uchun vaqt topadi va yiqilsa jarohatlanmaydi. Ushbu holatlar (qoplama materiallari, sotib olish tarkibi, mashg'ulotlar) o'zlari tomonidan tavakkalchilikli hodisaga olib kelmaydi, ob'ektga ta'sir qilmaydi va oqibatlarga olib kelmaydi. Faqat ular tavakkalchilikni amalga oshirishga hissa qo'shadi yoki to'sqinlik qiladi. Tavakkalchilik omillari ob'ektning o'ziga ham, atrof-muhitning xususiyatlariga ham tegishli bo'lishi mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, birinchidan, korxonaning moliyaviy-iqtisodiy faoliyati natijalariga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan tavakkalchilik omillari, tavakkalchilik-tavakkalchiliklar, tahdidlar va boshqa zararli holatlar cheksizdir; ikkinchidan, biznesni rivojlantirish sharoitlariga qarab, ba'zi omillarning ahamiyati o'zgarishi mumkin;

uchinchidan, barcha tavakkalchilik omillari, tavakkalchilik va tahdidlarni turli tasniflash mezonlari bo'yicha guruhlash mumkin. Shunday qilib, ularni bashorat qilish imkoniyatiga qarab, oldindan ko'rish mumkin bo'lgan (oldindan aytib bo'lmaydigan) tavakkalchilik va tahdidlarni ajratib ko'rsatish kerak. Birinchisi, ma'lum bir sharoitlarda vujudga keladigan, iqtisodiy faoliyat tajribasidan ma'lum, o'z vaqtida aniqlangan va iqtisodiy fan tomonidan umumlashtirilgan.

Kutilmaganda, kutilmaganda ro'y beradigan va raqobatchilarning, sheriklarning kutilmagan xatti-harakatlari, huquqiy sohaning o'zgarishi, ijtimoiy-iqtisodiy yoki siyosiy vaziyatning o'zgarishi, fors-major holatlari (baxtsiz hodisalar, tabiiy ofatlar) bilan bog'liq. Bunday vaziyatda tadbirkor va turli darajadagi menejerlarning vazifasi tavakkalchilik yoki tahdidlarni o'z vaqtida aniqlash va ularning salbiy ta'sirini kamaytirishdir. Korxonaning iqtisodiy tavakkalchiliksizligiga tahdid va tahdidlar paydo bo'lish manbasiga qarab ob'ektiv va subyektiv bo'linadi. Maqsad korxona yoki uning xodimlarining ishtirokisiz va irodasiga qo'shimcha ravishda, qabul qilinadigan qarorlar, rahbarning xatti-harakatlaridan qat'i nazar, yuzaga keladi: moliyaviy ahvolning holati, ilmiy kashfiyotlar, tan olinishi kerak va boshqaruv qarorlarini qabul qilishda hisobga olinishi kerak. Subyektivlik odamlar, turli organlar va tashkilotlarning, shu jumladan raqobatchilarning davlat va xalqaro korxonalarining qasddan yoki bilmasdan qilingan harakatlari natijasida vujudga keladi. Shuning uchun ularning oldini olish ko'p jihatdan iqtisodiy munosabatlar sub'ektlariga ta'siri bilan bog'liq.

Oldini olish imkoniyatiga qarab, engib bo'lmas kuch va engib bo'lmas kuch ta'sir qiluvchi omillar ajratiladi. Birinchisi, qaytarib bo'lmaydigan ta'sirlar (urushlar, ofatlar, favqulodda holatlar1 bilan ajralib turadi, ularni qaror qilishga va niyatiga zid ravishda harakat qilishga majbur qiladi). Ikkinchisini o'z vaqtida va to'g'ri harakatlar bilan oldini olish mumkin. Vujudga kelish ehtimoliga ko'ra, barcha buzuvchi omillar (tavakkalchilik zonasining paydo bo'lishi, tavakkalchilik, tahdid) to'satdan paydo bo'lishi mumkin bo'lgan aniq (real hayotda, ko'rinadigan) va yashirin (yashirin, ehtiyotkorlik bilan yashirilgan, aniqlash qiyin) ga bo'linishi mumkin, shuning uchun ularning aks etishi shoshilinch choralarni talab qiladi, qo'shimcha harakatlar va vositalar.

Fanda eng katta taqsimlanish tavakkalchilik va tahdidlarni ularning yuzaga kelish doirasiga qarab ajratishdir: ichki va tashqi.

Korxonadan tashqarida yuzaga keladigan tashqi tavakkalchilik va tahdidlar (korxonaga zarar etkazadigan ekologik o'zgarishlar) uning ishlab chiqarish faoliyati bilan bog'liq emas. Tashqi tavakkalchilik omillari - iqtisodiy, siyosiy, texnologik, axborot, ijtimoiy-demografik, iqlim va boshqa makroiqtisodiy omillar, tavakkalchilik ob'ekti va ob'ekti joylashgan shahar.

5.7. Tashqi tavakkalchiliklarning tushunchasi, tabiati va turlari

Tashqi tavakkalchiliklar - bu tashkilot uchun tashqi muhitda yuzaga keladigan tavakkalchiliklar. Odatda, tashqi tavakkalchiliklarning paydo bo'lishi, kompaniya rahbariyati yoki egalarining xohish-irodasiga bog'liq bo'lmagan ob'ektiv omillarning harakati bilan bog'liq. Bu tashqi tavakkalchiliklarni boshqarishning asosiy muammosi.

Tadbirkor o'z faoliyatining turli bosqichlarida tavakkalchilik-tavakkalchiliklarga duch keladi va, albatta, ma'lum bir tavakkalchilikli vaziyatning paydo bo'lishi uchun ko'p sabablar bo'lishi mumkin. Odatda, yuzaga kelish sababini vaziyatning natijasida noaniqlikka olib keladigan holat tushuniladi. Tashqi tavakkalchiliklarning asosiy sabablari - beqaror xalqaro va ichki siyosiy vaziyat, iqtisodiy inqirozlar, valyuta kursining o'zgarishi, talab va taklif tarkibidagi kutilmagan o'zgarishlar, ilmiy va texnologik inqiloblar, tabiiy ofatlar va tabiiy ofatlar.

Aksariyat hollarda tashkilotni boshqarish tashqi tavakkalchiliklarning rivojlanish sabablari va omillariga bevosita ta'sir eta olmaydi. Shuning uchun menejerlar odatda tashqi tavakkalchiliklarni boshqarish uchun faqat bilvosita usullardan foydalanadilar. Tabiiyki, tavakkalchilikning salbiy oqibatlari yo'qligiga mutlaq ishonch bilan kafolat berish mumkin emas.

Tashqi tadbirkorlik tavakkalchiligini tasniflashning murakkabligi ularning xilma-xilligiga bog'liq. Joriy va uzoq muddatli vazifalarni hal qilishda tadbirkorlar doimo tavakkalchilik-tavakkalchilikga duch kelishadi. Barcha tashkilotlar istisnosiz tavakkalchiliklarga duchor bo'lishlari mumkin, ammo umuman, ular bilan bir qatorda muayyan faoliyat turlariga xos bo'lgan tavakkalchiliklarning o'ziga xos turlari mavjud: masalan, bank tavakkalchiliklari sug'urta faoliyatidagi tavakkalchiliklardan farq qiladi, ikkinchisi esa o'z navbatida sanoat ishlab chiqarishidagi tavakkalchiliklardan. .

Tashqi tavakkalchiliklarning tur xilma-xilligi juda katta - yong'inlar va tabiiy ofatlardan tortib, millatlararo nizolargacha, tadbirkorlik faoliyatini tartibga soluvchi qonunchilikdagi o'zgarishlar va inflyatsion tebranishlargacha.

Bundan tashqari, zamonaviy dunyoning iqtisodiy va siyosiy rivojlanishi tavakkalchiliklarning yangi turlarini keltirib chiqarmoqda, ularni aniqlash va miqdorini aniqlash juda qiyin. Biznesni transmilliylashtirish murakkab moliyaviy va ishlab chiqarish munosabatlarining yaratilishi bilan birga keladi. "Domino effekti" mavjud bo'lib, u bitta kompaniyaning qulashi taqdirda bankrotlik bilan bog'liq bo'lgan kompaniyalarning qator bankrotliklariga olib keladi. Kompyuterlashtirish va ishlab chiqarish korxonalarini ishlab chiqarish faoliyatini avtomatlashtirishni kuchaytirish kompyuter tizimlarining ishlamay qolishi, kompyuterlarning ishdan chiqishi natijasida yo'qotishlarga olib keladi. So'nggi yillarda siyosiy omillar bilan bog'liq tavakkalchiliklar muhim ahamiyat kasb etmoqda, chunki ular tadbirkorlik uchun katta yo'qotishlarga olib keladi.

Ushbu bobning keyingi xatboshilarida biz siyosiy, tijorat, moliyaviy, sanoat, tarkibiy, innovatsion, ekologik va logistika kabi tashqi tadbirkorlik tavakkalchiliklarini boshqarish usullari va asosiy xususiyatlarini ko'rib chiqamiz.

6-MAVZU. TAVAKKALCHILIK KO’RSATKICHLARI VA ULARNI ANIQLASH USULLARI

Reja:

6.1. Korxonalarning ishlab chiqarish va iqtisodiy faoliyati tavakkalchilik ko'rsatkichlari

6.2 Tavakkalchilik ko'rsatkichlarini sifatli baholash usullari

6.3 Tavakkalchilik ko'rsatkichlarini baholashning miqdoriy usullari

6.4 Tavakkalchiliklarni baholash va tahlil qilish bo'yicha ishlarni tashkil qilish

Kalit so'zlar: tavakkalchilik tahlili, korxonalarning ishlab chiqarish va iqtisodiy faoliyati tavakkalchilik ko'rsatkichlari, tavakkalchilikni miqdoriy va miqdoriy baholash, SWOT tahlili, Porter modeli.

6.1. Korxonalarning ishlab chiqarish va iqtisodiy faoliyati tavakkalchilik ko'rsatkichlari

Investitsiyalar, innovatsion loyihalarni amalga oshirish va korxonalarni modernizatsiya qilish dasturlarini amalga oshirishda korxonalarning ishlab chiqarish-xo'jalik faoliyati tavakkalchilik ko'rsatkichlari loyihaning samaradorligi ko'rsatkichlari bilan belgilanadi.

Tavakkalchilikni aniqlash va kamaytirish uchun loyihaning parametrlari va tashqi omillarga nisbatan barqarorlikni tahlil qilish (sezgirlik) amalga oshiriladi. Bunday holda, loyihaning kirish ko'rsatkichlarining o'zgarishiga (narx, ishlab chiqarish hajmi, tannarx elementlari, kapital qo'yilmalar, moliyalashtirish shartlari va boshqa omillar) sezgirligini ko'p qirrali tahlil qilish amalga oshiriladi. Loyihaning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqib, o'zgarishlarga eng moyil bo'lgan parametrlar tanlangan.

Korxonalarning ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyati tahlikasini tahlil qilish tegishli tavakkalchilik omillarini aniqlash va ularning ma'lum bir loyiha uchun ahamiyatini (ahamiyatini) o'z ichiga oladi. Tavakkalchiliklarni tahlil qilishning maqsadi potentsial sheriklarga loyihada ishtirok etishning maqsadga muvofiqligi to'g'risida qaror qabul qilish uchun zarur ma'lumotlarni taqdim etish va mumkin bo'lgan moliyaviy yo'qotishlardan himoya qilish choralarini ishlab chiqishdir.

Birinchi bosqichda mumkin bo'lgan tashqi va ichki tavakkalchilik omillarini aniqlash va ularni aniq bir loyiha bo'yicha va uni amalga oshirish shartlari bo'yicha aniqlash amalga oshiriladi.

Ikkinchi bosqichda, loyiha faoliyati doirasidagi muayyan jarayonlar va operatsiyalar tahlili qabul qilinadigan tavakkalchilik darajalariga muvofiqligi uchun amalga oshiriladi.

Uchinchi bosqichda aniq tavakkalchiliklar darajasini pasaytirish usullari aniqlanadi va tegishli choralar ishlab chiqiladi va ularni amalga oshirish xarajatlari hisoblab chiqiladi

6.2 Tavakkalchilik ko'rsatkichlarini sifatli baholash usullari

Tavakkalchilikni sifatli va miqdoriy baholashni farqlash.

Korxonalarning ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyati tavakkalchilikini sifatli baholash bu omillarning tavsifi va tavsifidir. Sifatli baho berishda tavakkalchilikning turi, uning sabablari, oqibatlari, yo'qotishlarni kamaytirish choralari va profilaktika choralari ko'rsatiladi.

SWOT yoki Porter modelidan foydalangan holda sifatli tahlikani tahlil qilish mumkin.

1) SWOT tahlili - bu loyihaning kuchli va zaif tomonlarini ichki va tashqi omillar bilan tavsiflash.

Porter modeli loyihaning tashqi sharoitlarini tahlil qilish uchun ishlatiladi. U olti tashqi tashqi tavakkalchilik omillarini aniqlaydi:

1) mavjud raqobatchilar: ularning xususiyatlari, bozorga ta'siri;

2) potentsial yangi raqobatchilar: ularning paydo bo'lishi imkoniyatlari, kuchli va zaif tomonlarining tavsifi;

3) mijozlar: ularning xususiyatlari, mahsulotni yangilash natijasida o'zgarishi mumkinligi va hk.;

4) mahsulotlarning mumkin bo'lgan o'rnini bosadigan narsalar: loyiha tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlarning o'rnini bosadigan mahsulotlarning xususiyatlari;

5) etkazib beruvchilar: materiallar etkazib berishning ishonchliligi, zaxiralar hajmi va boshqalar.;

6) boshqa omillar: hokimiyat va mahalliy aholining munosabati, loyihani amalga oshirishdagi qiyinchiliklar, turdosh tarmoqlarni rivojlantirish va boshqalar.

Tahlil har bir omilni tavsiflash orqali amalga oshiriladi. Risklarni sifatli baholashning asosiy afzalliklari soddaligi va xabardorligi bo'lib, asosiy kamchilik - tavakkalchilik darajasini miqdoriy baholashning etishmasligi.

6.3 Tavakkalchilik ko'rsatkichlarini baholashning miqdoriy usullari

Korxona duch kelishi mumkin bo'lgan tavakkalchilik - bu butun ishni to'xtatishi mumkin bo'lgan vayronagarchilik yoki moliyaviy yo'qotish tavakkalchiliki. Muvaffaqiyatsizlik ehtimoli doimo mavjud bo'lganligi sababli, tavakkalchilikni kamaytirish usullari haqida savol tug'iladi. Ushbu savolga javob berish uchun turli xil echim variantlarining tavakkalchilik qiymatini taqqoslash va ulardan korxona tomonidan tanlangan rivojlanish strategiyasiga eng mos keladiganini tanlashga imkon beradigan tavakkalchilikni miqdorini aniqlash kerak.

Tavakkalchilikni miqdoriy tahlil qilishda, taniqli amerikalik ekspert B. Burlimer taklif qilgan taxminlar odatda qo'llaniladi:

Tavakkalchilik-tavakkalchilikning zarari bir-biridan mustaqil;

• Faoliyatning biron bir sohasidagi yo'qotish, boshqa holatlarda yo'qotish ehtimolini oshirib yubormaydi, agar fors-major holatlari bundan mustasno;

• mumkin bo'lgan maksimal zarar ishtirokchining moliyaviy imkoniyatlaridan oshmasligi kerak.

Masalan, investitsiya loyihasining sezgirligini baholash daromadlar, xarajatlar, kapital qo'yilmalar va boshqa boshlang'ich parametrlarning o'zgarishiga qarab yakuniy ko'rsatkichlarning og'ishlarini aniqlashdan iborat. Tahlil "Agar ... bo'lsa nima bo'ladi?" Degan savolga javob beradi. Ta'sirchanlikni o'rganish loyiha sharoitidagi o'zgarishlarning natijalariga ta'sirini aniqlashga imkon beradi.

Xususan, quyidagi vazifalar hal qilindi:

1) uni amalga oshirish uchun eng noqulay va qulay sharoitlarda loyiha ko'rsatkichlarini aniqlash;

2) alohida e'tibor berilishi kerak bo'lgan eng muhim tavakkalchilik omillarini aniqlash;

3) yakuniy ko'rsatkichlarning mumkin bo'lgan sapmalariga qarab loyihalarni tavakkalchilik bo'yicha saralash;

4) dastlabki ma'lumotlardagi xatolarning yakuniy ko'rsatkichlarni hisoblashning to'g'riligiga ta'sirini baholash;

5) tavakkalchiliklarni tahlil qilishning boshqa usullarini qo'llash uchun ma'lumot tayyorlash.

Loyihaning ehtimoliy ko'rsatkichlarini hisoblash loyihaning boshlang'ich parametrlarining og'ishlariga tavakkalchilik omillarining ta'sirini baholash va keyinchalik natijaviy ko'rsatkichlarni hisoblashdan iborat. Tahlil turli xil hajmlarda amalga oshirilishi mumkin va, xususan, uch bosqichni o'z ichiga oladi.

1. Loyihaning dastlabki ko'rsatkichlarining kutilayotgan diapazonini aniqlash.

Ko'rsatkichlar diapazoni loyihaning eng noqulay va eng maqbul stsenariylarida daromadlar, xarajatlar va investitsiyalarning mumkin bo'lgan og'ishlariga asoslangan. Ushbu diapazoni quyidagi tavakkalchilik omillari hisobga olingan holda belgilanadi:

• mavjud investitsiya ob'ektidan keladigan daromadning 0.9 oralig'ida bo'lish ehtimoli;

• o'z mablag'lari hisobiga investitsiyalarga bo'lgan ehtiyojning chegarasi 0,9;

Daromad va investitsiyalarga ta'sir qiluvchi voqealar mustaqil deb hisoblanadi.

2. Loyihaning haqiqatini aniqlash. Haqiqat loyihaning hisoblangan parametrlarga muvofiq amalga oshirilish ehtimoli va dastlabki ma'lumotlarning noaniqligi daromadning prognoz qilingan qiymatiga va uning sapish ko'rsatkichlariga sezilarli ta'sir ko'rsatmagan. Ushbu parametrlarni 15% ichida baholashda xato ahamiyatsiz deb hisoblanadi. Haqiqat ko'rsatkichi ekspert usuli bilan aniqlanadi.

3. Loyihaning ehtimoliy natijaviy ko'rsatkichlarini hisoblash. Tegishli hisob-kitoblar loyihaning haqiqati va daromad va investitsiyalarning mumkin bo'lgan og'ishlarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Natijada, ehtimoliy natijalar ko'rsatkichlari aniqlanadi.

6.4 Tavakkalchiliklarni baholash va tahlil qilish bo'yicha ishlarni tashkil qilish

Loyihani amalga oshirishda va kutilgan natijani olishda tavakkalchiliklarni aniqlash va baholash, ularning ushbu natijalarga ta'sirini tahlil qilish, shuningdek tavakkalchilikli vaziyatlarning salbiy oqibatlarini kamaytirish yoki kompensatsiya qilish bo'yicha aniq harakatlar tavakkalchiliklarni boshqarish deb ataladi.

Tavakkalchiliklarni boshqarish bosqichma-bosqich amalga oshiriladigan jarayondir. Ushbu jarayonning asosiy bosqichlari:

Tavakkalchiliklarni tahlil qilish;

• tavakkalchilik-tavakkalchiliklarga duchor bo'lishning aniq usullarini tanlash (tavakkalchilikni kamaytirish yoki uning paydo bo'lishidan etkazilgan zararni qoplash);

• tegishli choralarni ishlab chiqish va tavakkalchilikga (tavakkalchiliklarga) to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qilish to'g'risida qaror qabul qilish;

Tavakkalchiliklarni boshqarish jarayonini boshqarish va tartibga solish.

Tavakkalchilik tahlili quyidagi tartiblarni o'z ichiga oladi:

Tavakkalchilik omillarini aniqlash va tartiblash;

• loyihani amalga oshirish jarayonini ko'rib chiqish (modellashtirish) va noqulay vaziyatlarning oqibatlarini baholash;

Tavakkalchiliklarni kamaytirish usullarini va / yoki ularning yuzaga kelish ehtimolini aniqlash, shuningdek aniqlangan tavakkalchiliklarning o'ziga xos ta'sirini baholash;

• Loyihani amalga oshirish jarayonida tavakkalchilikli vaziyatlarning paydo bo'lishi va ularni to'g'irlashni hisobga olgan holda baholash (agar bu loyiha ishtirokchilari uchun ma'qul bo'lsa).

Ushbu ishlarni amalga oshirish yuqori malakali ijrochilar va turli xil mutaxassislarning birgalikdagi mehnatini talab qiladi. Avvalo, ma'lum bir loyihaning profiliga, uning maqsadlari va amalga oshirish shartlariga bog'liq holda tajribali mutaxassislarni (mutaxassislarni) tanlash kerak. Jamoani muvaffaqiyatli tashkil etishning muhim elementlari quyidagilar:

• tahlil jarayonida hisobga olinishi kerak bo'lgan masalalar ro'yxatini (larini) tayyorlash;

• ekspertlar guruhlari (tegishli mutaxassislar), buyurtmachi va loyihaning asosiy ishtirokchilari o'rtasida loyihaning maqsadlari, vazifalari va shartlarini muvofiqlashtirish;

Tavakkalchiliklarni tahlil qilish uchun kerakli usullarni tanlash va ularning loyihaning samaradorligiga ta'siri.

Tahlil bo'yicha ishlar hisobotni (yoki tegishli hisobotni) tuzish va loyihaning tavakkalchilikini (tavakkalchilikini) kamaytirish va kerakli natijani olish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish bilan yakunlanmoqda.

7-MAVZU. AGROBIZNESNING BOSHQARUV TIZIMIDAGI TAVAKKALCHILIKLAR. INVESTITSION TAVAKKALCHILIK

Reja:

7.1. Xodimlarni boshqarish tizimidagi tavakkalchiliklar

7.2. Yollash tavakkalchiliki

7.3. Xodimlarni boshqarishdagi kadrlar tavakkalchiliklari

7.4. Korporativ boshqaruv

7.5. Xatarlarni boshqarish. Tavakkalchiliklarni boshqarish strategiyalari.

7.6. Qoldiq tavakkalchiliki.

7.8. Korporativ baholash usullari.

Kalit so'zlar: xodimlarni boshqarish, xodimlarga maqsadlar, vazifalar va talablarni belgilash, xodimlarni tanlash va tanlash, xodimlarni tanlashdagi tavakkalchiliklar, xodimlar uchun tavakkalchiliklar, ob'ektiv va subyektiv omillar

7.1. Xodimlarni boshqarish tizimidagi tavakkalchiliklar

Kompaniyaning samaradorligi uning menejmentining raqobat bozor sharoitida kompaniyaning mavqeiga ta'sir qiluvchi turli ichki va tashqi tavakkalchiliklarni keltirib chiqaruvchi omillarni doimiy ravishda kuzatib borish va hisobga olish qobiliyatiga bog'liq.

Xodimlar faoliyati bilan bog'liq bo'lgan tavakkalchilik-tavakkalchiliklar tashkilotning faoliyat jarayonida muhim bo'lib, uni rivojlantirish va samaradorligini oshirish istagi mavjud.

Xodimlarni boshqarishdagi tavakkalchiliklarni xodimlar ishining yangi sohalariga sarmoya kiritish natijasida yo'qotish ehtimoli sifatida aniqlash mumkin. Tavakkalchilik-tavakkalchiliklarni boshqarish - bu xodimlarni boshqarish strategiyasini ishlab chiqish bosqichida boshlanadigan va kompaniyaning barcha darajadagi xodimlarni boshqarish tizimini qamrab oladigan jarayon.

Tavakkalchiliklar manbai kompaniyaning tashqi va ichki muhitidir. Tavakkalchilikning asosiy sabablari, bir tomondan, ma'lumotning ob'ektiv to'liq emasligi yoki etishmasligi, boshqa tomondan, ma'lumotni qabul qilishning subyektivligi va menejer yoki xodim tomonidan noto'g'ri qaror qabul qilish imkoniyati.

Xodimlarning tashkilotga jalb etilmasligi yoki past darajada bo'lishi xodimlar tavakkalchilikining asosiy sabablaridan biridir.

Xodimlarni boshqarish tahlili shuni ko'rsatadiki, mahalliy korxonalarda xodimlar tavakkalchilikini boshqarish bo'yicha ishlar mavjud emas. Tavakkalchilik-tavakkalchiliklarni boshqarish - bu tashkilotning barcha darajalaridagi xodimlarni boshqarish tizimini qamrab oladigan jarayon.

Hozirgi vaqtda mavjud tashkilotlarning aksariyati davlat sektori bilan bog'liq emas va ularning faoliyati ko'pincha xodimlarni boshqarish bo'yicha aniq ko'rsatmalar va qoidalar bilan tartibga solinmaydi, bu esa tavakkalchilikli vaziyatlarni keltirib chiqaradi. Iqtisodiyot globallashuvi bilan tavakkalchiliklar kuchayadi deb taxmin qilish uchun asos bor, chunki mahsulotlar, xizmatlar tobora murakkablashib bormoqda va mijozlar, investorlar tobora ko'proq talabga ega bo'lmoqda.

Kompaniyaning xodimlarni boshqarish jarayoni uzluksiz bo'lib, quyidagi elementlarni o'z ichiga olishi kerak: xodimlar uchun maqsadlar, vazifalar va talablarni shakllantirish, xodimlarni tanlash va tanlash, o'qitish va rivojlantirish, xodimlar harakati, mehnat motivatsiyasini rag'batlantirish, ish haqi va rag'batlantirish, ish faoliyatini baholash. Shuni yodda tutish kerakki, xodimlarni boshqarish jarayonining har bir bosqichida tegishli tavakkalchiliklar vujudga keladi, shu bilan birga ularni minimallashtirish uchun sharoitlar mavjud.

7.2. Personalni yollash risklari

Bugungi kunda kadrlarni tanlash siyosatining asosiy maqsadi - kompaniyaning tashkiliy madaniyatiga mos kelmaydigan vakolatli xodimlarga kompaniyaning istiqbolli ehtiyojlari yoki sodiq xodimni tark etish tavakkalchiliki va shuning uchun har xil turdagi kompaniyaga murojaat qilish kabi hozirgi ehtiyojni qondirish uchun ma'lum bir sifatli ishchilarni minimal miqdordagi yollash. yo'qotishlar.

Shu bilan birga, kompaniya haddan tashqari oshirib yuborishdan ham, kamaytirib yuborishdan ham saqlanishi kerak

talablar, chunki birinchi holda xodimlarni jalb qilish va mutaxassislarning taklif etilayotgan ishdan ko'ngli qolish bilan bog'liq muammolar bo'lishi mumkin; ikkinchisida esa kompaniya kerakli mutaxassisni olmaydi. Ushbu holat majburiy va orzu qilingan talablar o'rtasidagi farqni o'z ichiga oladi, bu texnologiyani qo'llash orqali erishiladi: "avval biz ichkariga, keyin tashqariga qaraymiz", bu nafaqat xodimlarning lavozim pozitsiyalariga, balki kompaniyaning tashkiliy madaniyatiga ham javob berishini ta'minlaydi.

Xodimlarni tanlash - bu kamida bir nechta vazifalarni bajaradigan ko'p bosqichli tizim:

- bo'sh ish joyini batafsil aniqlashtirish;

- ushbu lavozimda ishlarni samarali bajarish uchun zarur bo'lgan shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlarini aniqlash;

- munosib nomzodlarni jalb qilishning mumkin bo'lgan manbalari va usullarini izlash;

- bo'sh lavozimda ishlash uchun nomzodlarning maqbulligini eng yaxshi baholashga imkon beradigan usul va usullarni aniqlash;

- lavozimga va tashkilotga yangi xodimni kiritish.

Har qanday bosqichni o'tkazib yuborish yoki topshiriqlarni bajarmaslik tavakkalchilikni sezilarli darajada oshiradi.

Bundan tashqari, inson aloqalariga murojaat qiladigan axborot nazariyasi nuqtai nazaridan, har qanday ob'ekt natijalarini baholashda noaniqlik mavjudligini esdan chiqarmaslik kerak.

a) ushbu odamlar to'g'risidagi ma'lumotlarning to'liq emasligi;

b) baholash mexanizmining uslubiy va uslubiy nomukammalligi sababli hisoblangan ma'lumotlarning past sifati;

v) baholovchilar manfaatlarining ta'siri ostida odamlar to'g'risidagi ma'lumotlarning buzilishiga olib keladigan baholashlarda sub'ektiv imtiyozlar.

Shu sababli, kadrlar qarorlarini qabul qilishda tavakkalchilikni kamaytirish uchun xodimlar to'g'risida to'liq ma'lumot olish, baholash mexanizmidagi nomukammallikni va odamlarning qobiliyatlarini baholashda sub'ektiv moyilliklarni (cheklash) bartaraf etish orqali baholash to'g'risidagi ma'lumotlarning sifatini yaxshilashni ta'minlash kerak.

7.3. Xodimlarni boshqarishdagi kadrlar tavakkalchiliklari

Tavakkalchilik-tavakkalchiliklarni boshqarishda, ishning odatiy uslubi, salbiy ishbilarmonlik hodisalari ehtimolligi kuzatiladi. Ushbu toifadagi tavakkalchiliklarni boshqarish tashqi va ichki yuzaga kelish manbalari nuqtai nazaridan tavakkalchilik omillarini aniqlash, baholash va nazorat qilish protseduralarini o'z ichiga oladi. Boshqa tomondan, xodimlarning potentsial tahdidlarini boshqarish xodimlarni boshqarish strategiyasi va operatsion tavakkalchiliksizlikning strategik kontseptsiyasiga imkon qadar yaqinlashadi. Bu kadrlar tavakkalchilikini boshqarish jarayonining funktsional kadrlar tizimi va kompaniyaning tavakkalchiliksizlik tizimiga ikki tomonlama bog'liqligini anglatadi.

Xodimlarning tavakkalchiliklari bu xodimlarning qarorlarini qabul qilish va amalga oshirish jarayonida korxonaga moddiy yoki ma'naviy zarar etkazish ehtimoli.

Jadval 2

Kadrlar tavakkalchilikining omillari

Ob’ektiv

Sub’yektiv

1. Xodimlarning o'zgaruvchanligi. Xodimlarning kelishi, parvarishi va harakati. Kadrlar almashinuvi, bir tomondan, yangi g'oyalar va energiya oqimidir, boshqa tomondan - malakali va tajribali mutaxassislarning chiqib ketishi.

1. Kadrlar siyosatining o'zgaruvchanligi.

Boshqaruv uslubining o'zgarishi (masalan, avtoritarga nisbatan liberal), bir tomondan qarshilik va sabotajga olib kelishi mumkin, boshqa tomondan esa ilgari echilmagan muammolarni hal qilishga yordam beradi.

2. Intizomsizlik.

Texnologik rejimning buzilishi, baxtsiz hodisalar va katta zarar etkazilishiga olib keladigan omillar. Bevosita ishchilarning dam olishi va dam olishi uchun sharoit yo'qligi

2. Tashkilot manfaatlariga bog'liqlik.

Xiyonat va sanoat josusligi

kompaniya xodimlari tomonidan

Xodimlar tavakkalchiliklari orasida:

- ta'lim tavakkalchiliklari, ya'ni tashkilot hisobidan ta'lim olgan xodimning ishdan olinishi munosabati bilan tashkilotga bevosita moddiy zarar etkazadigan;

- odamlarning ijtimoiy munosabati buzilganligi, tashkilotning moddiy boyliklarini o'g'irlash tavakkalchiliki, moddiy resurslardan foydalanishda tegishli nazorat va hisobning yo'qligi, tashkilotda ham ish beruvchilar, ham ish beruvchilar tomonidan qonun talablariga rioya qilinmasligi;

- xodimlarning uni olish, qayta ishlash, saqlash, uzatish jarayonida ma'lumotlarni o'g'irlash, buzib ko'rsatish, o'g'irlash tavakkalchiliki.

Shunday qilib, "xodimlar tavakkalchiliki" kontseptsiyasining mazmuni va mazmuni bo'yicha turli nuqtai nazarlarni tanqidiy tahlil qilish ushbu kontseptsiyaning quyidagi ta'rifidir: xodimlar tavakkalchiliki - bu tashkilot, xodimlar, umuman jamiyatning ishlashiga va rivojlanishiga bevosita yoki bilvosita ta'sir etuvchi voqealarning istalmagan rivojlanishi tavakkalchilikini aks ettiradigan holat.

7.4. Korporativ boshqaruv

Tavakkalchiliklarni boshqarish va ichki nazorat tizimi kompaniyalarda kompaniyaning hozirgi holati, uning istiqbollari, hisobotlarning yaxlitligi va shaffofligi, olingan tavakkalchiliklarning maqsadga muvofiqligi to'g'risida ob'ektiv va haqiqiy tasavvurni ta'minlash maqsadida tashkil etilgan. Bu korporatsiyalarga ichki va tashqi muhitning nostandart vaziyatlariga ishonch bilan va tezkorlik bilan javob berishga imkon beradi.

Jamiyatlardagi bunday tizimning vazifalari, birinchi navbatda:

• faoliyat xatarlarini minimallashtirish;

• aktivlarning saqlanishini ta'minlash;

• faoliyat jarayonida qonun talablariga muvofiqligini ta'minlash;

• buxgalteriya hisobi va hisobotlarining barcha turlarining o'z vaqtida va ishonchli bajarilishini ta'minlash;

• korruptsiyaning oldini olish va unga qarshi kurashish.

Xalqaro va mahalliy amaliyot shuni ko'rsatadiki, korporativ boshqaruvning nomuvofiq mexanizmi turli xil xatarlarga olib keladi, ularning eng asosiysi manfaatdor tomonlarning manfaatlariga ziddir. Natijada, bu korxona darajasida strategik rejalashtirishning yomonlashishiga va biznesning raqobatdoshligining pasayishiga olib keladi. O'z navbatida, korporativ boshqaruv mexanizmlari direktorlar kengashining aktsiyadorlar oldida, boshqaruv - direktorlar kengashi, katta hissaga ega egalar - minoritar aktsiyadorlar, korporatsiyalar - xodimlar, mijozlar va umuman jamiyat oldida javobgarligini ta'minlaydi.

Biznes amaliyotida ko'pincha korporativ boshqaruvning yaxlitligi bir yoki ikkita asosiy ko'pchilik aktsionerlarga tegishli. Agar turli xil aktsiyadorlarning katta guruhi bo'lsa, xatarlar kamaymaydi, bundan tashqari, manfaatlar to'qnashuvi nafaqat yuzaga keladi, balki korporativ boshqaruvning ushbu modelidan chetga chiqmaydi.

Shuning uchun quyidagi muammolar mavjud:

• kichik investorlarni himoya qilish darajasi past;

• reyder hujumlarining mavjudligi;

• tashqi moliyaviy kapitalni jalb qilish vositasi sifatida mamlakat fond bozorining sust rivojlanishi.

Ushbu misolda quyidagi manfaatdor tomonlarning manfaatlari kuzatiladi:

Dividendlar olishdan manfaatdor bo'lgan investorlar va aktsiyadorlar;

• Rossiyaning ijtimoiy sohasidagi obro'sini oshiradigan, kompaniyaning regulyatori va xususiy egasi sifatida foydali dividendlar olishdan manfaatdor bo'lgan davlat;

• kompaniya biznesini rivojlantirishdan manfaatdor bo'lgan aksiyadorlar;

• Kompaniyaning biznes hajmini oshirish uchun daromadning ko'p qismini qayta investitsiyalashdan manfaatdor bo'lgan direktorlar kengashi.

Shu bilan birga, shuni ta'kidlash kerakki, har bir tomon o'z manfaatlarini himoya qilgan holda, boshqa tomonning manfaatlariga zid keladi, bu dividend daromadlari miqdori kabi dolzarb masalalarga kelganda odatiy holdir. Xususan, agar davlat FHDS bo'yicha foyda 50% to'lashni o'z oldiga maqsad qilib qo'ysa, bu aslida foyda jihatidan juda ziddiyatli moliyaviy operatsiya.

Umuman olganda, korporativ boshqaruv tizimidagi quyidagi xatarlar xalqaro va Rossiya amaliyotida ma'lum bo'lib, ularni alohida guruhlarga bo'lish mumkin:

• kompaniya aktsiyadorlarining huquqlarini amalga oshirishdagi tavakkalchilik-xatarlar (asosan kichik investorlarning huquqlari buzilishi bilan bog'liq bo'lgan tavakkalchiliklar);

• boshqaruv organlari faoliyatidagi tavakkalchiliklar (moliyaviy firibgarliklar, kompaniyani shaxsiy maqsadlarda boshqarish, kompaniya manfaatlariga emas, korruptsiya sxemalari);

• tijorat ma'lumotlarini oshkor qilish tavakkalchiliklari (tijorat sirlarini oshkor qilish, patent va litsenziyalarni sotish kompaniya manfaatlariga mos kelmaydi, ichki ma'lumotni to'kib tashlash, fond bozorini boshqarish).

Bundan tashqari, bugungi kunda Rossiya aktsiyadorlik jamiyatlarini korporativ boshqarishda xatarlarga olib keladigan boshqa salbiy jarayonlar ham mavjud

• mulkchilik va boshqaruv funktsiyalari birlashishi, natijada davlat kompaniyalari aksariyat aktsiyadorlarning xususiy biznesi sifatida boshqariladi;

• boshqarilmaydigan aksiyadorlar tomonidan boshqaruv kengashining qarorlari ustidan nazoratning sustligi;

• dividendlarni to'lamasdan foyda asosiy aktsiyadorlar o'rtasida taqsimlanganda dividendlarni himoya qilish;

• mahalliy kompaniyalarning moliyaviy shaffofligi va oshkoraligining past darajasi;

• direktorlar kengashi faoliyatiga ta'sir etganda noqonuniy jinoiy vositalardan foydalanish.

Shuningdek, 31000: 2018 xalqaro standartlarni boshqarish xalqaro tashkiloti (ISO standarti) xatarlarni boshqarish bo'yicha xalqaro standartning asosiy qoidalariga rioya qilish juda muhimdir. Ilgari ISO 31000: 2010 da taklif qilingan muhim o'zgarishlardan biri bu tavakkalchilik tushunchasini kontseptualizatsiya qilish edi. ISO 31000: 2010 ga muvofiq, "tavakkalchilik" atamasi "yo'qotish ehtimoli yoki ehtimoli" degani emas, "noaniqlikning maqsadlarga ta'siri" degan ma'noni anglatadi. Shunday qilib, "tavakkalchilik" so'zi ham ijobiy, ham salbiy hodisalarni bildirish uchun ishlatiladi.

ISO 31000: 2018 ga muvofiq, risklarni samarali boshqarish tashkilot quyidagi printsiplarga amal qilishi kerak:

Integratsiya. Xatarlarni boshqarish kompaniyaning ajralmas qismi bo'lishi kerak.

• Tarkibiylik. Xatarlarni boshqarishga tuzilgan va kompleks yondashuv izchil va taqqoslanadigan natijalarga olib kelishi kerak.

Moslashuvchanlik. Tavakkalchiliklarni boshqarishning tuzilishi va jarayoni korxona oldiga qo'yilgan vazifalar bilan bog'liq bo'lgan tashqi va ichki sharoitlarni hisobga olgan holda o'zaro bog'liq va tuzatilishi kerak.

• qamrab olish. Manfaatdor tomonlarning tegishli va o'z vaqtida jalb etilishi ularning bilimlari, qarashlari va fikrlarini hisobga olishga imkon beradi. Bu xatarlarni boshqarishning xabardorligi va sog'lomligini oshirishga olib keladi.

• Dinamiklik. Kompaniyaning tashqi va ichki konteksti o'zgarganda tavakkalchiliklar paydo bo'lishi, o'zgarishi yoki yo'q bo'lib ketishi mumkin. Tavakkalchiliklarni boshqarish ushbu o'zgarishlarni va hodisalarni aniqlab, ularga muvofiq javob berishi kerak.

Inson omilini hisobga oling. Insonning xulq-atvori va madaniyati har bir daraja va bosqichda xatarlarni boshqarishning barcha jihatlariga ta'sir qiladi.

 O'qitish va tajriba to'plash orqali xatarlarni boshqarish doimiy ravishda takomillashtirilmoqda. Xatarlarni boshqarishning korporativ jarayonini takomillashtirish uchun, birinchi navbatda, quyidagi sohalarda Rossiya korporativ qonunchiligiga o'zgartirishlar kiritish kerak

• investorlarning huquqlarini himoya qilish mexanizmlari ishlab chiqilishini ta'minlash;

• hisobot uchun oshkor qilish talablarini oshirish;

• amaldagi korporativ qonunchilikdagi mavjud bo'shliqlar va qarama-qarshiliklarni bartaraf etish;

Xatarlarni boshqarishning xalqaro standartlarini amaliyotga joriy qilish.

Faqatgina ushbu choralar yordamida korporativ tavakkalchilikni kamaytirish mumkin, buning namoyon bo'lishining asosiy omili Rossiya qonunchiligining qonunchilik bazasining nomukammalligi.

Shuni ta'kidlash kerakki, bunday yangiliklar yaqin kelajakda qonun hujjatlarida paydo bo'ladi. Shunday qilib, "Aksiyadorlik jamiyatlari to'g'risida" gi qonunga kiritilgan o'zgartishlarga muvofiq, direktorlar kengashi kompaniyaning ichki xatarlarini boshqarish va ichki nazorat tizimini tashkil etish tamoyillari va yondashuvlarini o'rnatadi. Shu maqsadda kompaniyaning ichki hujjatlarini tasdiqlash rejalashtirilgan bo'lib, unda tizim ishtirokchilari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning mohiyati, ularning javobgarligi belgilanadi. Bunday hujjatlar, masalan, ichki boshqarish siyosati yoki tavakkalchiliklarni boshqarish siyosatini o'z ichiga olishi mumkin.

Aksiyadorlik jamiyatlarida direktorlar kengashining mustaqilligi masalasini ko'rib chiqsak, 2017 yilda Spenser Styuart tahliliy agentligi o'zining ilmiy va amaliy tadqiqotlarni nashr etganligini ta'kidlash kerak. Biz 447 direktor bilan 41 ta eng yirik korporatsiyalarni tahlil qildik va faqat 36,7% (164 direktor) mustaqil deb hisoblash mumkin. Bu ko'rsatkich Evropaga qaraganda ancha past. Faqat Turkiyada bu ko'rsatkich yanada past va 32,7% ni tashkil qiladi. Finlyandiya, Gollandiya va Shveytsariyada kompaniyalar direktorlar kengashidagi mustaqil direktorlarning eng yuqori foizi 84% ni tashkil qiladi. AQShda bu ko'rsatkich 85%, Germaniyada - 60%, Buyuk Britaniyada - 61,4% .

7.5. Xatarlarni boshqarish. Tavakkalchiliklarni boshqarish strategiyalari

Tavakkalchiliklarga javob choralarini rejalashtirayotganda, ularni moddiylashtirish oqibatlari va ta'sir choralarining qiymatini taqqoslash kerak. Tavakkalchiliklarni boshqarishning iqtisodiy mohiyati tavakkalchilikning oqibatlaridan kam xarajat qiladigan, aksincha, tavakkalchilikga qarshi choralarni tanlash bilan qisqartiriladi, lekin shu bilan birga tavakkalchilikning ehtimoli yoki ta'sirini loyihaga minimal qiymatgacha kamaytiradi (ideal holda nolga teng). Shuning uchun, biz tavakkalchilikga qarshi choralarning bir nechta variantlarini ko'rib chiqishimiz va eng yaxshisini tanlashimiz kerak.

Loyihani boshqarish adabiyotlarida ko'pincha tavakkalchiliklarni boshqarishning to'rtta strategiyasi tasvirlangan.

Keling, ularni bizning misolimiz misolida ko'rib chiqamiz.

Oldini olish strategiyasi loyihadan tavakkalchilikni to'liq chiqarib tashlashni o'z ichiga oladi. Biz tavakkalchilik amalga oshirilmasligiga amin bo'lishimizga imkon beradigan javobni taklif qilishimiz kerak. Bu eng "qimmat" strategiya, chunki ba'zi bir xatarlar uchun, u sizni muayyan ishlardan voz kechishga, loyihaning maqsadlarini o'zgartirishga yoki eng radikal holatda loyihani tark etishga majbur qiladi.

Keling, talablarning to'liq bo'lmagan ro'yxati tavakkalchilikidan qochishga harakat qilaylik (1-tavakkalchilik).

Biz barcha talablarni to'plaganimizga 100% amin bo'lishimiz mumkinmi? Men buni imkonsiz deb bilaman. Agar biz hamma narsani yig'dik deb taxmin qilsak ham, loyihani amalga oshirish jarayonida yangi talab paydo bo'lishi mumkin.

Loyihani amalga oshirish jarayonida dasturiy mahsulotga qo'yiladigan talablar o'zgargan bo'lsa, agar shartnomada talablar biron bir bahonada va hech qanday sharoitda o'zgartirilmasligi to'g'risida yozsak, materializatsiya tavakkalchilikidan qochishimiz mumkin. Qabul qilaman, hech bo'lmaganda g'alati tuyuladi.

O'tkazish strategiyasi risklarni amalga oshirish oqibatlarini va uchinchi tomonga javob berish uchun javobgarlikni o'zgartiradi, shu bilan birga tavakkalchilik o'zi yo'q qilinmaydi. Ushbu strategiya deyarli har doim tavakkalchilikni amalga oshirish holatlarida moliyaviy kompensatsiyani topshirish va olish xarajatlarini o'z ichiga oladi.

Biz to'liq bo'lmagan talablar bilan bog'liq tavakkalchilikni kimgadir etkaza olamizmi? Shu bilan bir qatorda, biz shartnomadagi xatolar uchun jarimalarni yozib, so'rovlarni qabul qilish bo'yicha maslahatchilarga talablarni to'plash bilan bog'liq ishlarni topshirishimiz mumkin (bu oson bo'lmaydi, lekin juda mumkin).

 Shuningdek, siz talablarni o'zgartirish bilan bog'liq tavakkalchilikni etkazishingiz mumkin. Ammo uni kimga topshirishni o'ylab ko'rishingiz kerak. O'zgartirish talablarining asosiy manbai odatda mijozdir. Loyiha nizomida (yoki loyiha shartnomasida), loyiha rahbari talablarning har qanday o'zgarishi loyihaning tayanch jadvali va tayanch byudjetini qayta ko'rib chiqishni talab qilishini ta'kidlaydi. Bunday holda, agar tavakkalchilik yuzaga kelsa, jamoa qo'shimcha vaqt va qo'shimcha byudjet oladi.

Yengillashtirish strategiyasi eng keng tarqalgan va har qanday tavakkalchilikga nisbatan qo'llanilishi mumkin Loyihaga tavakkalchilikning ehtimolligi yoki ta'siri kamayishini anglatadi.

Biz ushbu strategiyani tavakkalchilik-xatarimizga nisbatan qo'llaymiz. Birinchidan, biz to'liq bo'lmagan talablar bilan tavakkalchilikni ishlab chiqamiz.

Talablar ro'yxati to'liq bo'lmasligi ehtimolini kamaytirishning biron bir usuli bormi? O'ylaymanki, agar biz talablar to'plamini alohida loyiha yoki loyiha bosqichiga olib keladigan bo'lsak va biz ushbu ishda professional biznes tahlilchisini (yoki bir nechta) jalb qilsak va talablarni tasdiqlash uchun javobgar bo'lgan loyiha uchun mijoz vakilini tanlasak, ehtimollikni keskin kamaytiramiz. ba'zi muhim talablar o'tkazib yuborilishini bildiradi. Ammo biz faqat ehtimollikni kamaytiramiz va bu tavakkalchilikni butunlay yo'q qilmaymiz.

Loyihada to'liq bo'lmagan talablar bilan bog'liq bo'lgan tavakkalchilikning ta'siri qanday kamaytirilishi mumkin? Bitta variant - mahsulot arxitekturasini loyihalashda etishmayotgan talablar ehtimolini hisobga olish. Biroq, har qanday holatda ham u ishlamaydi. Ba'zi yangi talablar arxitekturada katta o'zgarishlar kiritmasdan amalga oshirish uchun juda ko'p vaqt talab etadi.

Talablarning o'zgarishi bilan bog'liq tavakkalchilik ehtimolini talablar o'zgarishi bilan ishlashning maxsus protsedurasini ishlab chiqish va joriy etish orqali kamaytirish mumkin. O'zgartirish so'rovlari qanday ko'rib chiqilishini tushunishi va tushunishi kerak. Ushbu protsedura talablarga o'zgartirish kiritishni istagan odamlarga bu qanchalik qiyin bo'lishni o'ylaydi. Va, ehtimol, talablarni dastlab yaxshiroq ishlab chiqish istagi paydo bo'lishi mumkin.

Loyihada talablarning o'zgarishi bilan bog'liq tavakkalchilikning ta'sirini qanday kamaytirishimiz mumkin? Bitta variant - o'zgarishlarning loyihaning davomiyligi va byudjetiga ta'sirini baholash algoritmini kiritish. Hech bo'lmaganda, o'zgarishlar to'g'risida qaror qabul qilganda, mijoz ularning narxini tushunadi va ba'zi o'zgarishlardan voz kechishi mumkin.

Xo'sh, to'rtinchi strategiya - bu tavakkal qilish.

Strategiya nomi ko'rinib turganidek, tavakkalchilik paydo bo'lishidan oldin "hech narsa qilmaslik" kerak. Bizning mentalitetimizga ko'ra, bu ko'pincha tavakkalchiliklarni boshqarishning eng sevimli strategiyasidir. Biroq, hech narsa qilmaslik tavakkalchilikni boshqarish emas. To'rtinchi strategiyaning ikkita varianti mavjud - faol va passiv qabul qilish.

Faol - tavakkalchilikni moddiylashtirish oqibatlarini bartaraf etish uchun vaqt va pul zahirasi shakllanmoqda.

Passiv - B rejasi mavjudligini anglatadi (muammo oqibatlarini bartaraf etish), agar tavakkalchilik kuchaygan bo'lsa.

To'liq bo'lmagan talablar tavakkalchiligi uchun faol qabul qilish strategiyasini ko'rib chiqing.

Tasdiqlangan strategiyalardan qaysi biri etishmayotgan talablar bilan bog'liq bo'lgan tavakkalchilikga ko'proq mos kelishini tahlil qilaylik:

1. Havf-xatarni chetlab o'tish strategiyasi mumkin emas.

2. Shartnomani yig'ishda xatolar uchun jarimalarni yozib, "topshirish" bo'yicha maslahatchilarga talablarni yig'ish bilan bog'liq ishlarni topshirish. Agar o'zingizning biznes tahlilchilaringiz bo'lmasa yoki boshqa loyihalar bilan shug'ullanmasangiz, bu yaxshi strategiya.

3. Alohida loyiha yoki loyiha bosqichiga ajratish uchun talablarni yig'ish mumkin bo'lgan variant bo'lib, agar loyihaning hayotiy tsiklining "sharsharali" modeli tanlansa, u shunday bo'ladi.

Professional biznes-tahlilchini jalb qiling (yoki bir nechta) - bu strategiya talablar to'plamini javobgarlik darajasida "tayyor holda" maslahatchilarga topshirishdan farq qiladi. Bunday holda, biz biznes tahlilchilari ba'zi talablarni o'tkazib yuborgan taqdirda jarima to'laydi deb o'ylamaymiz. Ularning obro'siga putur etkazishi mumkin.

Talablarni tasdiqlash uchun javobgar bo'lgan loyiha uchun mijoz vakilini tanlash juda to'g'ri qadamdir.

Mahsulot arxitekturasini ishlab chiqishda talablarni o'tkazib yuborish ehtimolini ko'rib chiqing - agar biz qutichali mahsulotni sotib olsak, bu endi mumkin emas.

4. Loyihalar jadvaliga vaqt zaxirasini va loyiha byudjetiga zaxirani qo'ying - men buni qilishga harakat qilaman.

Shunday qilib, to'liq bo'lmagan talablar bilan bog'liq bo'lgan tavakkalchilikning to'rtta strategiyasidan, men birinchi navbatda ushbu xizmat turiga ixtisoslashgan kompaniyaning kalit talablarini yig'ish bo'yicha ishlarni topshirishga harakat qilaman. Agar mijoz ushbu imkoniyatni rad etsa, u tavakkalchiliklarni kamaytirish strategiyasini va faol qabul qilish strategiyasini amalga oshirish uchun choralarni qo'llaydi.

Ikkinchi tavakkalchilik uchun yondashuv to'liq mos keladi.

Xatarlarni boshqarish strategiyasini tanlab olgandan so'ng, loyiha menejeri barcha anti-tavakkalchilik tadbirlarini loyiha rejasiga kiritishi, faol qabul qilish strategiyasi qabul qilingan tavakkalchiliklar uchun vaqt va pul zahiralarini qo'shishi, tavakkalchiliklarni hisobga olgan holda loyihaning muddati va byudjetini hisoblashi kerak. Va shundan keyingina mijoz bilan loyihani rejalashtirish davri va uning byudjetini kelishib olish mumkin.

Tavakkalchilikga qarshi choralarni hisobga olgan holda muddatlari va byudjetlari hisoblab chiqilgan loyiha muvaffaqiyatli bo'lish uchun katta imkoniyatga ega.

7.6. Qoldiq tavakkalchiliki.

Qolgan tavakkalchilik - bu xatarlarni boshqarish bo'yicha chora-tadbirlar amalga oshirilgandan so'ng sodir bo'ladigan voqea tavakkalchiliki.

Qoldiq tavakkalchilikini hisoblash uchun umumiy formula:

Qoldiq tavakkalchiliki = Birlamchi tavakkalchilik - tavakkalchiliklarni boshqarish faoliyatining ta'siri

Masalan, avtoulov tavakkalchiliksizlik kamarlaridan foydalanish avtohalokat paytida umumiy og'irlik va yaralanish ehtimolini kamaytiradi. Biroq, shikastlanish ehtimoli hali ham mavjud - ya'ni qoldiq tavakkalchiliki saqlanib qoladi.

Mulk huquqi modelida qoldiq xatarlarni buning uchun qoldiq foyda olgan aktsiya egasi to'laydi.

Qoida tariqasida (tavakkalchiliklarni kamaytirish vositalaridan to'g'ri foydalanish bilan) qoldiq risk boshlang'ichga nisbatan ancha past bo'ladi, ammo u mutlaqo boshqacha tusga ega bo'lishi mumkin va tavakkalchilikning boshqa turiga tegishli bo'lishi mumkin.

Shunga ko'ra, ishlab chiqilgan risklarni boshqarish tizimlari qoldiq risklarni monitoringini va sezilarli darajada boshqarishning maxsus vositalarini ta'minlaydi.

Qolgan tavakkalchilikga misol:

• operatsion tavakkalchilikni sug'urtalash uchun - sug'urtalovchi uchun kredit tavakkalchiligi;

• kredit uchun garovni qabul qilayotganda - garov ta'minotining noaniqlik tavakkalchiliki;

• bozor moliya vositalari bilan operatsiyalarda - bitimni hujjatlashtirishda qonuniy nuqsonlarning paydo bo'lishi tavakkalchiliki va boshqalar.

7.7. Korporativ baholash usullari.

Har bir mamlakatda korporativ boshqaruvning rivojlanish darajasiga uning tarixi, madaniyati va qonunchiligi ta'sir qiladi. Korporativ boshqaruv amaliyoti sohasidagi rivojlanish sur'ati va darajasi sobiq Sovet respublikalaridan (Qozog'iston va Ukraina) keskin farq qiladi, buni institutsional islohotlar amalga oshirilayotgan mamlakat iqtisodiy o'sishining o'ziga xos xususiyatlari bilan izohlash mumkin.

2007–2010 yillardagi inqiroz ma'lum miqdordagi omillar va bo'g'inlarning birlashishi bilan bog'liq edi, ammo ko'pgina Rossiya kompaniyalari uchun asosiy omil: «korporativ boshqaruvning zaif tomonlari».

Bundan tashqari, 2010–2011 yillarda mamlakat iqtisodiyotining turg'unlik davrida korporativ boshqaruv tamoyillarini amalda qo'llash va qo'llash bilan bog'liq ba'zi muammolar aniqlandi, chunki ushbu sohadagi barcha o'zgarishlar asosan korporativ munosabatlarni tartibga solishning yangi qoidalari va shakllarini izlashga qaratilgan. va ularning amaliy bajarilishiga hech qanday e'tibor berilmaydi.

Shu bilan birga, Evropa Ittifoqining global bozorlaridagi beqarorlik bilan bog'liq hozirgi vaziyat mahalliy korxonalarga korporativ boshqaruvni qo'llash amaliyotini korporativ boshqaruv tavakkalchiligini takomillashtirish, yanada ochiq bozor muhiti va qonunchilikni erkinlashtirish orqali takomillashtirishga imkon beradi. Shu bilan birga, korporativ boshqaruvni mustahkamlash uchun asos global miqyosda ishlab chiqilishi kerak, chunki global iqtisodiyot maksimal darajada integratsiyalashishga intiladi va bu jarayonda asosiy harakatlantiruvchi kuch rivojlanayotgan bozorlar bo'ladi, ularning harakatlari asosan kelajakdagi global inqirozlarning oldini olishga qaratilgan.

Korporativ boshqaruvning yaxlitlik darajasi

Zamonaviy sharoitda kompaniyaning haqiqiy (bozor) qiymatini hisoblashning iloji yo'q, shuning uchun biz ushbu korxonada potentsial tashqi foydalanuvchilar, shuningdek investorlar uchun korporativ tavakkalchilik-xatar darajasining ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladigan korporativ boshqaruv sifatini kompleks baholash indikatori kontseptsiyasini taklif qilamiz. Ushbu integral indikatordan foydalanish shundan iboratki, barcha manfaatdor tomonlar, korporativ boshqaruv samaradorligini tashqi va ichki baho berishda, shuningdek potentsial investorlar, korxonaning samaradorligini oshirish uchun boshqaruv qarorlarini asoslab, qaror qilishlari mumkin. Bundan tashqari, ushbu sifat ko'rsatkichi korxona direktorlari kengashi, top-menejment samaradorligini baholash uchun eng samarali hisoblanadi, bu sohada amaliyot darajasini oshirish uchun harakatlar va harakatlarning kuchayishining asosiy omili hisoblanadi.

Korporativ boshqaruv darajasining samaradorligini baholash sohasidagi nazariyalar va ilmiy tadqiqotlar tahlili turli usullar mavjud degan xulosaga kelishga imkon beradi. Ularning asosida miqdoriy va sifatli baholash usullarini ajratish mumkin.

Korporativ boshqaruv sifatini baholash metodologiyasi uning mexanizmlarini turli xil ish sharoitlarida taqqoslashga asoslanadi (mamlakat bo'linishi, sanoat taqsimoti). Bu xabardor va rivojlangan mamlakatlarda korporativ boshqaruvni rivojlantirish va qo'llash shartlarini taqqoslash uchun imkoniyat yaratadi. Shu nuqtai nazardan, qonunlarni ishlab chiqish darajasini, uning ta'siri va amalga oshirilish samaradorligini, mamlakatda fond bozorining rivojlanish darajasini, tashqi baholash mexanizmlari bo'lgan bankrotlik institutini ekspert baholash usuli qo'llaniladi. Ichki baholash mexanizmlari quyidagilarni o'z ichiga oladi: direktorlar kengashi faoliyatini baholash usullari, kompaniyaning top-menejerlarining ish haqi tizimini baholash.

Korxona tavakkalchilikini baholash metodologiyasi

Keling, sifat usuliga, aniqrog'i, korporativ tavakkalchiliklarni baholash usuliga to'xtalamiz. U BrunswickUBSWarburg kompaniyasining mutaxassislari tomonidan joriy etilgan va o'rganilgan, u fond bozorlaridagi operatsiyalar, brokerlik va depozitar xizmatlar, shuningdek birja kotirovkalari va tahliliy materiallarni ishlab chiqishda ixtisoslashgan. Baholashning ushbu usuli korxonada korporativ boshqaruvning samaradorligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan va mavjud bo'lgan turli xil tavakkalchiliklarni jamlashga asoslangan.

Ushbu baholashni amalga oshirish uchun muallif korporativ tavakkalchiliklar ro'yxatini va ularni nuqtai nazarini taklif qildi. Biz har bir korporativ tavakkalchilikni baholash ballarini berish orqali baholaymiz. Bu ularning korporativ boshqaruvga ta'sir darajasini to'plangan ballar soniga qarab baholashga imkon beradi - ballar miqdori qancha past bo'lsa, tavakkalchilik ehtimolligi shuncha yuqori bo'ladi. Natijada korxona korporativ boshqaruv darajasining ko'rsatkichi bo'ladi.

Taklif etilayotgan "korporativ boshqaruvni baholash" uslubiga ko'ra, 25 balldan kam bo'lgan korxonalar eng tavakkalchilikli hisoblanadi va korporativ boshqaruvning past darajasi bilan tavsiflanadi, 25 dan 35 gacha reytinglar bilan ishlaydigan kompaniyalar nisbatan tavakkalchiliksiz va boshqaruv darajasining past darajasiga ega. 36-50 ballga ega kompaniyalar o'rtacha korporativ boshqaruv darajasidan past; 51 dan 70 gacha ballar miqdori - korporativ boshqaruvning qoniqarli darajasi sifatida baholanadi; qoniqarli darajadan yuqori reyting berish (korporativ ballar miqdoridagi o'rtacha korporativ boshqaruv, interval 71 dan 84 ballgacha; 85 balldan yuqori) kompaniyaning korporativ boshqaruv darajasi yaxshi deb hisoblanadi, ammo o'zgarishlarni talab qiladi.

Natijalarni tuzatish va yakuniy baholash

Korporativ boshqaruvni sifatli baholashning taklif etilayotgan usulini qo'llashning soddaligi va uning universaligi (ya'ni uni turli sanoat sharoitlarida qo'llash qobiliyati) qaramay, uni qo'llashda bir qator kuchli cheklovlar mavjud - subyektiv baholashning kuchli roli. Ya'ni, korporativ boshqaruv samaradorligini baholash uchun taklif qilinayotgan usulning sifatiga ekspert - qaror qabul qiluvchining malakasi nafaqat korxonaning haqiqiy ahvolidan kelib chiqadi, balki xulosa xulosasi an'analar, noto'g'ri fikrlar va noxolislik tuyg'ulari bilan ta'sir qiladi. Shuning uchun, ob'ektiv baholashni amalga oshirish uchun korporativ menejment sohasida kamida 20 mutaxassisni (yuqori malakali mutaxassislarni) jalb qilish kerak, bu esa baholash narxining oshishiga olib keladi.

Bundan tashqari, yakuniy baho turg'un, ya'ni aniq sana (tahlil qilingan sana) da korporativ boshqaruv samaradorligini baholashni anglatadi. Bundan tashqari, korporativ boshqaruv vaqtincha samarali tarkibiy qismni o'z ichiga olgan faoliyat jarayoniga asoslanadi.

Potentsial investorlar va portfelsiz aktsiyadorlar uchun ma'lum investitsiya yoki boshqa qarorlarni qabul qilishda tavakkalchilik darajasi va korxona tomonidan olingan ballar soni to'g'risida tasavvurga ega bo'lish etarli emas. Bunday qarorlarni qabul qilishda axborotdan foydalanuvchilar tenglashtirish koeffitsientini hisobga olishlari kerak, chunki ushbu metodologiya sub'ektivdir (ekspertlar kengashining bitta tarkibi bitta tarmoq korxonalarini baholash uchun ishlatilsa ham).

8-MAVZU. XEDJERLASH VA UNING RISK DARAJASINI

KAMAYISHIGA TA’SIRI

Reja:

8.1. Xedjlashning xususiyatlari.

8.2. Diversifikatsiya xususiyatlari.

8.3. Sarmoyaviy faoliyat risklarini ko'p bosqichli himoya qilish usulini qo'llash.

Kalit so'zlar: to'siq, diversifikatsiya, ko'p bosqichli to'siq, iqtisodiy foyda, xarajatlarning oldini olish.

8.1. Xedjlashning xususiyatlari.

Hedjlash (inglizcha xedj, xedj - himoya qilish, mumkin bo'lgan yo'qotishlardan sug'urta qilish) - bu derivativ bitimlar yordamida foizlar, valyuta kurslari va tovarlar narxining salbiy o'zgarishi sababli yo'qotish xavfidan sug'urta qilish usuli.

kelajakda aktivning narxining o'zgarishi natijasida yo'qotish xavfini minimallashtirish usuli; Ushbu usul quyidagilardan iborat:

 a) narxining o'zgarishi xedjlangan aktivning narxining o'zgarishi bilan chambarchas bog'liq bo'lgan aktivni tanlash va b) bir vaqtning o'zida ushbu o'zaro bog'liq aktivlarni egasining sof mavqeini xavfini minimallashtiradigan nisbatda sotib olish va sotish. Agar aktivlar narxi mutanosib bo'lsa, aktiv egasi o'z mavqeini mutlaqo risksiz qilishi mumkin. Xedjirovkalashning asosiy muammosi - to'siqning nisbati, ya'ni. boshqa aktivning qiymatini o'zgartirish uchun zarur bo'lgan bitta aktivning birliklari soni.

Agar sotib olingan aktivning qiymati boshqa aktivni "qisqa sotish" natijasida kelib chiqadigan majburiyatlarning qiymatiga teng bo'lsa, xavfni minimallashtirish uchun sof investitsiya nolga teng. Keyin nol qiymati bilan to'siq bo'ladi.

Siz har doim nol qiymati bilan to'siqni amalga oshirishingiz mumkin. Agar aktivlarning qiymati majburiyatlar qiymatidan past bo'lsa, farq depozitga qo'yilishi mumkin. Agar aktivlarning qiymati majburiyatlarning qiymatidan oshib ketgan bo'lsa, nol qiymatga ega bo'lgan to'siqni bankka kredit berish orqali amalga oshirish mumkin.

Hedjlash bozor xavfi va kamroq xavfli kredit xavfi tufayli investitsiyalarning mumkin bo'lgan yo'qotilishini kamaytirish uchun mo'ljallangan. Sug'urtalashda bo'lgani kabi, xedjing qo'shimcha resurslarni jalb qilishni talab qiladi. Qo'llanish sohasi: bozor, kredit tavakkalchiliklari, hodisalar risklari. Mukammal to'siq, qarama-qarshi yoki kompensatsion pozitsiyani ochib, ma'lum bir pozitsiyada har qanday foyda yoki zararni olish imkoniyatini to'liq istisno qilishni anglatadi. Hosil bo'lgan qimmatli qog'ozlar bilan tegishli operatsiyalarni amalga oshirish orqali bozor risklarini to'sib qo'yish, xavfli voqea yuz berganda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan moliyaviy yo'qotishlarni kamaytirishning yuqori samarali mexanizmidir. Biroq, vositachilarga komissiyalarni to'lash, optsionlar uchun mukofotlar va boshqalar uchun ma'lum xarajatlar talab etiladi. Shunga qaramay, ushbu xarajatlar darajasi moliyaviy xavflarni tashqi sug'urta qilish xarajatlari darajasidan ancha past.

Amaldagi hosilaviy qimmatli qog'ozlarning turlariga qarab, bozor risklarini himoya qilishning quyidagi mexanizmlari ajratiladi:

Fyuchers kontraktlaridan foydalangan holda to'siq - kelajakda bitim taraflari tomonidan tuzilgan narx bo'yicha ma'lum bir vaqtda birja aktivini sotish va sotib olish uchun standart almashuv shartnomalari. U turli xil lotin derivativlari bilan qarama-qarshi operatsiyalarni amalga oshirish orqali valyuta va birjalardagi operatsiyalar uchun bozor xavflarini zararsizlantirish mexanizmini tavsiflaydi.

Variantlardan foydalangan holda to'siq qo'yish - xaridorning (sotuvchining) biron bir aktivni ma'lum vaqt davomida sotuvchidan (xaridordan) belgilangan narxda sotib olish (sotish) huquqini tasdiqlovchi, ammo majburiyat emasligini tasdiqlovchi qimmatli qog'ozlar. U qimmatli qog'ozlar, valyuta, real aktivlar va boshqalar bilan operatsiyalarni amalga oshirishda bozor risklarini boshqarish mexanizmini tavsiflaydi.Hejmentning ushbu shaklining asosi optsion shartnomasida nazarda tutilgan muddatda qimmatli qog'ozlarni sotish yoki sotib olish huquqiga (lekin majburiyat emas) to'langan mukofot (optsiya) bilan bitimdir. , valyuta, real aktiv oldindan belgilangan miqdordagi va oldindan belgilangan narxda.

• Svop operatsiyasidan foydalangan holda xedjlash Almashtirish (almashtirish) - tovarlar, moliyaviy majburiyatlar bo'yicha foizlar yoki boshqa mahsulot uchun valyuta, foiz stavkasi yoki valyuta. U valyuta, qimmatli qog'ozlar, qarz majburiyatlari bilan operatsiyalar uchun bozor risklarini boshqarish mexanizmini tavsiflaydi. Svop operatsiyasining asosi tegishli moliyaviy aktivlarni yoki moliyaviy majburiyatlarni ularning tuzilishini yaxshilash va mumkin bo'lgan yo'qotishlarni kamaytirish maqsadida almashish (sotib olish - sotish) hisoblanadi.

8.2. Diversifikatsiya xususiyatlari.

Diversifikatsiya (yangi. Diversifikatsiya "o'zgarishi, xilma-xilligi" - lotincha. "Turli xil" + turli xil "amalga oshirish") - mahsulot turlarini kengaytirish va sotish bozorlarini qayta yo'naltirish, ishlab chiqarish samaradorligini oshirish, iqtisodiy foyda olish va bankrotlikning oldini olish uchun yangi sanoat turlarini rivojlantirish. Bunday diversifikatsiya ishlab chiqarishni diversifikatsiya qilish deyiladi.

Diversifikatsiya - moliyaviy aktivlarni bir necha turdagi aktivlarga joylashtirish, ularning narxi yoki qaytishi bir-biri bilan kuchsiz bog'liq va / yoki turli yoki zaif qaram manbalardan mablag' jalb qilish. Diversifikatsiya mohiyati bitta vaziyatda mumkin bo'lgan maksimal yo'qotishlarni kamaytirishdir, ammo bu nazorat qilinishi kerak bo'lgan xavflar sonini oshiradi. Qo'llanish doirasi:

bozor, kredit risklari. Shuni ta'kidlash kerakki, diversifikatsiya faqat tizimsiz xavfni (ya'ni, ma'lum bir vosita bilan bog'liq bo'lgan xavfni) kamaytirish uchun samarali bo'ladi, ayni paytda ko'rib chiqilayotgan barcha vositalar uchun xos bo'lgan tizimli risklarni (masalan, iqtisodiyotning tsiklik pasayish xavfini) kamaytirish mumkin emas. portfel tarkibidagi o'zgarishlar.

Maqsadlarni belgilash jarayoni har bir sohada va har bir korxonada sezilarli darajada farq qilishi mumkin bo'lgan qat'iy sharoitlarda amalga oshiriladi, ammo ilmiy adabiyotlarni tahlil qilish natijalari bizga ishlab chiqarishni diversifikatsiya qilishning asosiy sabablari va maqsadlarini ochib beradigan sxemani yaratishga imkon berdi. Ushbu sxema kurs loyihasi ilovasida ko'rsatilgan va diversifikatsiya strategiyasining maqsadi bo'lgan beshta asosiy guruh mavjud:

• 1) Kompaniyaning o'sishi. Agar asosiy mahsulotlar bozori to'yinganlik va yuqori raqobat tufayli jalb qilinmasa, kompaniyaning o'sishiga erishish uchun boshqa faoliyat sohasiga kirish to'g'risida qaror qabul qilinadi;

• 2) xavflarni kamaytirish. Kompaniyaning o'sishi bilan bir qatorda, diversifikatsiyalashning keyingi maqsadi xavfni iloji boricha minimallashtirishdir. Ixtisoslashgan kompaniyaning xavfi, agar u yadro bilan kamroq bog'liq bo'lgan sohalarga bo'linsa, kamayishi mumkin. Masalan, agar kompaniyaning asosiy mahsulotlari mavsumiylikka yoki bozorning pasayishiga juda sezgir bo'lsa, unda yangi bozorlarga kirish ushbu inqirozni yumshatish uchun imkoniyat yaratadi.

3) Raqobat ustunliklarini yaratish. Diversifikatsiya strategiyasining bir qismi sifatida korxonalar turli texnologiyalarni uyg'unlashtirish orqali raqobatdosh mavqeini mustahkamlashlari mumkin.

4) rentabellikni oshirish. Diversifikatsiya strategiyasini amalga oshirish orqali korxona ko'pincha daromadlilikni oshirish kabi maqsadlarga erishadi. Daromadlilik ko'p jihatdan korxona resurslaridan qanchalik samarali foydalanishiga bog'liq. Diversifikatsiya natijasida samarasiz investitsiya qilingan yoki mo'l-ko'l moddiy va nomoddiy resurslardan samaraliroq foydalanish mumkin. Shuningdek, diversifikatsiya qilish sizga engil yuklangan ishlab chiqarish quvvatlarini yuklash va shunga mos ravishda bog'liq kapitalning rentabelligini oshirish imkonini beradi.

5) diversifikatsiyalashning ijtimoiy maqsadlari, agar asosiy ishlab chiqarish mahsulotlariga talab katta bo'lmasa, ish o'rinlarini saqlashga xizmat qiladi

8.3. Sarmoyaviy faoliyat risklarini ko'p bosqichli himoya qilish usulini qo'llash

XX asrning so'nggi o'n yilligi. jahon iqtisodiy faoliyatidagi keskin o'zgarishlar bilan tavsiflanadi: milliy va xalqaro darajadagi iqtisodiy integratsiya oshdi, milliy iqtisodiyot rivojida kapital oqimining roli sezilarli darajada oshdi, jahon moliyaviy bozorlarining globallashuvi jahon iqtisodiyotining rivojlanishiga tobora kuchayib bordi, ularning jadal rivojlanishi va institutsional tuzilishidagi o'zgarishlar bilan birga keldi. .

Jahon moliyaviy bozorlarining hozirgi rivojlanish bosqichi bozorda risklarni samarali boshqarish va istalgan tavakkal profilini yaratishga imkon beradigan pul mablag'lari bozorida ilgari mavjud bo'lmagan imkoniyatlarni beradigan yangi hosilaviy moliyaviy vositalarning paydo bo'lishi bilan bog'liq. Bu risklarni himoya qilish muammolari an'anaviy ravishda ayniqsa keskin bo'lgan Rossiya uchun juda dolzarbdir.

90-yillarning boshlariga qadar hosilaviy moliyaviy vositalardan foydalanish asosan bozor risklarini sug'urtalashga qaratilgan edi. Biroq, so'nggi yillarda jahon moliya bozorlarida ro'y bergan keng ko'lamli inqiroz hodisalari bizni nafaqat bozorni, balki kredit qaltisliklarini samarali himoya qilish imkoniyatlari haqida o'ylashga majbur qilmoqda. Ma'lumki, moliyaviy vositalar qator risklarga ega. Masalan, Amerika bankining Yaponiya bankiga bergan ienadagi o'zgaruvchan foiz stavkasi bilan berilgan kredit, Amerika tomoni uchun uchta asosiy risk turini o'z ichiga oladi:

- valyuta xavfi (bozor xavfining bir turi);

- foiz stavkasi xavfi - foiz stavkasi xavfi (bozor riskining ikkinchi turi);

- Yaponiya bankining qarz majburiyatlarini bajara olmaslik xavfi (kredit xavfi).

Boshqa risklar ham mavjud: likvidlik, faoliyat, qonun hujjatlaridagi o'zgarishlar, hisob-kitoblarni tartibga solish. Ular bozor yoki kredit tavakkalchiligiga qaraganda kamroq ravshan, ammo bundan ham muhim emas. Shartnoma taraflaridan biri ushbu bitim bilan bog'liq barcha xavflarni o'z zimmasiga olishga tayyor bo'lmasligi mumkin. Masalan, Amerika banki valyuta yoki kredit risklarini o'z zimmasiga olishni xohlamasligi mumkin.

Derivativ moliyaviy bozorlar shunchaki bitimning boshqa tomonidan qat'i nazar, har bir kontragentga risklarni qayta yig'ish yoki yo'q qilishga imkon beradi. Masalan, valyuta xavfini bartaraf qilish uchun Amerika banki sizga sena bo'yicha to'lovlarni oldindan belgilangan kurs bo'yicha dollarlarga almashtirishga imkon beradigan svop shartnomasini tuzishi mumkin. Foiz stavkalari xavfini bartaraf qilish uchun Amerika banki foiz stavkasida to'lovlarni (masalan, LIBOR) belgilangan foiz stavkasidagi to'lovlar bilan almashtiriladigan foiz stavkasini kiritishi mumkin. Va kredit xavfini bartaraf etish uchun Amerika banki derivativlar bozorida bitim tuzishi mumkin, bu esa bitimda bajarilmaslik xavfini kontragentga topshiradi.

Aslida, uchala operatsiyani bir vaqtning o'zida bajarish ushbu yen kreditini suzuvchi foiz stavkasi bilan dollardagi va belgilangan foiz stavkasi bilan risksiz qarzga aylantirishi mumkin. Risklarni o'tkazish svop operatsiyalarida eng aniqdir, ammo boshqa hosilalar (fyucherslar, ekspeditorlar, optsionlar) va hatto lotin elementlari (konvertatsiya qilinadigan obligatsiyalar, kafilliklar) bo'lgan boshlang'ich qimmatli qog'ozlar ham xuddi shu rolni o'ynaydi.