55
brend yaratilayotganda faqat ishlab chiqaruvchilar tasavvuriga asoslansa, oxir oqibat shunga erishiladiki, brend faqat ishlab chiqaruvchining miyasida bo’ladi, iste’molchi uchun esa u mavhumligicha qoladi.
Yana bir e’tiborga molik jihat shundan iboratki, iste’molchi har kuni ma’lum bir tovarga o’xshagan ko’plab sondagi mahsulotlarga duch keladi, ularning barcha tavsiflarini solishtirishga esa uning vaqti yo’q.
56
Ill-bob. Iste’molchilarning tovarga bo’lgan munosabatlarini aniqlashda brending strategiyasini qo’llashning ustuvor yo’nalishlari 3.1. Brend qiymatinianiqlash usullariningasosiy xususiyatlari
Brend aktivlari kompaniyaning nomoddiy aktivlariga, ya’ni patent, avtorlik huquqi, listenziya, nou-xau(know-how)lar kabi kiritiladi. Brend qiymati kompaniyaning bozordagi kapitalining 40-90% tashkil qilsa, u ham baholanishi mumkin.
Bu aktivning qiymatiga unga bo’lgan iste’molchilarning sodiqligi, kompaniyaning raqobatchi kompaniyalardan ustunligi, bozordagi ulushi va boshqa segmentlarga qarab baholanadi.
Savdo markasi, ya’ni brend - kompaniyaning muhim aktivi bo’lsa, tovar belgisi - bu savdo markasining aktividir.
Brenddan ortiqcha marka kapitaliga erishish uchun u iste’molchilar ongida qanchalik muhim o’rinda turishi, mahsulot segmentida ustunligi, brendga bo’lgan ishonch, unga bo’lgan munosabat, narx elastikligi, savdo markasining effektiv aloqalari, mahsulot distribyutsiyasi, sifati, brend qiymati va boshqa bir qator omillarga bog’liq bo’ladi.
Brend qiymatini belgilarning asosiy xususiyatlari:
Iste’molchilarning savdo markasidan xabardorligi
Uning sifati va obro’si
Iste’molchilarning unga bo’lgan sodiqligi
Brend asotsiatsiyalari
va boshqa patentlangan brendning qiymatga ega bo’lgan nomoddiy aktivlar. Brendning qiymat o’lchovi qachon kerak bo’ladi?
Kompaniyalarning birlashishi va sotib olinishida.
Savdo markasini listenziyalashda.
57
Kompaniyaga sarmoya kirg’izish uchun.
Savdo markasini boshqarish uchun.
Yirik brendlarning qiymati ko’pincha balansdagi real qiymatiga to’g’ri kelmaydi. Buning sababi kompaniya o’zining raqobatchi kompaniyalardan ustun bo’lsa, savdo qo’yilmasi qo’yiladi va bozor qiymatiga to’g’rilanadi. Ekspertlar Coca- Cola kompaniyasi 75 mln.dollarga teng deb bilishsa, lekin kompaniyaning hisobi- kitobi bo’yicha u 45 mln.doll. teng deb bilinadi. Bu nomoddiy aktivni gudvill deb ham atashadi.
Savdo markasining mukofotlangan narxi:
Savdo markasining taniqligi.
Iqtisodiy ko’rsatkichlari, moliyaning qaytish ko’rsatkichlari va aksiyadan olinadigan foyda.
Brend asotsiatsiyasi va individualligi.
Iste’molchilarning soni (unga sodiq bo’lgan).
Brendning potentlangan aktivlari (patent, ro’yxatdan o’tgan belgisi va boshq.). Interbrand kompaniyasi brend qiymatini aniqlab berishda dunyodagi eng
yetakchi kompaniya bo’lib hisoblanadi. Uning hisoblash metodi ko’pgina ziddiyatlarni hal etishda va o’zining dasturi ko’pgina kompaniyalar ishonchini oqlaganligi bilan tanilgan. Uning hisoblash texnikasida:
Kompaniyaning qiymatiga marketing, moliya va huquqiy omillarni hisobga olgan.
Buxgalteriya standartlariga to’g’ri kelishi.
Mantiqiy ravishda kelajakda olinadigan foydani hisoblagan.
Brend yangidan yaratilgan yoki sotib olinib yana qayta sotuvga qo’yilganligini hisobga olgan.
Interbrand kompaniyasining usulini qo’llashni ko’rib chiqaylik .
58
3-jadval
Intebrandning korxona brendi qiymatini aniqlash usulining misoli21
Sado
markasi “A”
|
Xalqaro lider parfyumer-kosmetik mahsulot ishlab chiqaruvchi kompaniyasi. Bozorda stabil va gavjum sotuvi bilan o’rin olgan. Kompaniya bir necha yil oldin tashkil topgan bo’lib xalqaro bozorlarda birinchi va ikkinchi o’rinlarni doimiy turib kelgan.
|
Savdo
markasi “B”
|
Oziq-ovqat mahsulotlari bo’yicha lider savdo markasi. Milliy mahsulot bo’yicha bozorda barqaror o’rin topgan. Lekin iste’molchilarning ishtiyoqlari o’zgarganligi va ko’proq yarim tayyor oziq-ovqatga qiziqish ortganligi sababli sotuv sur’atlari pasaygan. Mahsulotning oz qismi eksport ham qilinadi.
|
Sado
markasi “C”
|
Milliy bozorda ikkinchi o’rinni egallab besh yildan beri faoliyat ko’rsatib kelayotgan noalkokogol ichimliklar ishlab chiqaruvchi kompaniya. Sotish sur’ati dinamik ravishda va oxirgi yillarda yuqori ko’rsatkichlarni egalladi. Marketologlarni yordami bilan mahsulot ijobiy ko’rsatkichlarga ega, lekin hali kompaniyaning o’sishi boshlang’ich davrlarda. Sifati va qadog’i eksport uchun mo’ljallangan bo’lsadamahsulotni juda oz qismichetga chiqariladi. Mahsulotning belgisi xali ham milliy bozorda ro’yxatdan o’tshini poylab turibdi.
|
Sado
markasi “D”
|
Bir necha yillar mobaynida regional bozorda faoliyat ko’rsatib kelayotgan kompaniya. Bozorda stabil o’rinni egallagan.
|
|
|
Yuqorida ko’rsatilgan savdo markalarning belgilari bo’yicha Interbrand kompaniyasining yettita omil bo’yicha qo’yilgan ballarini ko’rib chiqaylik.
4-jadal
Intebrandning brend qiymatini aniqlashdagi 7ta omili va ballari22
№
|
Omillar
|
Maksimal
Ball
|
“A”
|
“B”
|
“C”
|
“D”
|
1
|
Liderlik
|
25
|
18
|
19
|
9
|
6
|
2
|
Barqarorlik
|
15
|
11
|
10
|
7
|
11
|
3
|
Bozor
|
10
|
7
|
6
|
8
|
6
|
4
|
Geografik o’rab olish
|
25
|
17
|
5
|
2
|
0
|
5
|
Tendensiya
|
10
|
6
|
6
|
7
|
5
|
6
|
Yordam
|
10
|
8
|
7
|
7
|
4
|
7
|
Muhofaza
|
5
|
5
|
3
|
4
|
3
|
|
Ballar
yig’indisi
|
100
|
72
|
56
|
44
|
35
|
21Zufarova N. Brending. T.: TDIU, 2013
22Zufarova N. Brending. T.: TDIU, 2013
59
Omillarda berilgan maksimall ballarning kelib chiqishi bu kompaniyaning kriteriyalari bo’yicha baholanadi:
Liderlik (25 %)
Bozor ulushi
Tanilganligi
Pozitsiyasi
Raqiblarning profili
Barqarorlik (15 %)
Doyimiyligi •Ketma-ket mutanosibligi
Davri
Savdo markasining individualligi
Risklari
Bozor (10%)
Bozorning umumiy xususiyati
Bozorning o’zgaruvchanligi
Bozorning o’lchovi
Bozor dinamikasi
Bozorga chiqishdagi qiyinchiliklar
Xalqaro nuqtai nazaridan (25 %)
Geografik o’rab olish
Xalqaro pozitsiyasi
Bozordagi ulushi
Prestiji •Ambistiyalari
60
O’sish tendensiyasi (10%)
Bozor ulushining uzoq tebranuvchanligi
Savdo markasining funksional o’zgaruvchanligi
Savdo markasining rejalari va uning o’zgarishi mumkinligi
Raqobatchilarning xatti-xarakatlari
Yordam (10%)
Doimiy moliyaviy yordam
Reklamaning mahsulot sotuvidagi o’rni
Savdo markasiga bo’lgan ishonch
Mutofaza (5 %)
Savdo markasining ro’yxatdan o’tganligi
Umumiy xuquqlar asosida muhofaza
Sud jarayonlari va boshqa kelishmovchiliklar
Bu ko’rsatkichlarning yig’indisi brendning kuchini aniqlab berishga yordam beradi.
O’zini qoplash - bu kompaniyaning shunday holatiga aytiladiki, qilingan harajat va olingan foyda orasidagi nisbati nolga teng bo’lsa, ya’ni kompaniya foyda ham, harajat ham qilgan bo’lmaydi. O’zini qoplash nuqtasini bilish ishlab chiqaruvchi mahsulotni prognoz qilib berish imkonini beradi.
O’zini qoplash uchun - sotilgan mahsulotning summasi, doimiy va o’zgaruvchan bo’lgan harajatlarning nisbatigi teng bo’lishi kerak bo’ladi. Agarda hisoblangan mahsulotning narxi tannarxidan tushib ketmasa,shundan keyingi bo’ladigan mahsulotning har birining sotuvi, korxonaga foyda tarzida kirib keladi.
Harajatda qolmaslik nuqtasi formulasini hisoblash uchun bizga doimiy harajatlardan, o’zgaruvchan harajatlarni farqini bilib olishimiz kerak bo’ladi.
Doimiy harajatlar - amortizatsion yemirilish, administrativ personalning ish haqi, ijara to’lovi va sug’urta.
61
O’zgaruvchan harajatlarga - mahsulotga ketadigan harajatlar, savdo harajatlari, mahsulotni ishlab chiqaruvchi ishchilarning ish haqi.
O’zgaruvchan harajatlarning bitta mahsulotga bo’lgan nisbatini bilish uchun, ishchi kuchining ish haqi summasiga, ishlab chiqarish uchun harajat qilingan material va xom-ashyoning summasiga bo’lamiz.
Masalan, harajatda qolmaslik nuqtasini bilish uchun hisoblash formulasiga
binoan:
250 mln. so’m
Kd — 17242 dona
10 ming so’m + 4,5 ming so’m/dona
250 mln so’m - doimiy harajatlar
10 ming so’m - 1 dona mahsulot uchun bo’lgan narx
4,5 ming so’m - o’zgaruvchan harajatlarni 1 mahsulot uchun bo’lgan nisbati. Demak, 17242 donadan yuqori sotilgan mahsulot kompaniya uchun daromad keltiradi.
Kso’m= 17242dona x 14,5ming so’m = 250 009 000so’m 250 000 000som < 250 009 000 (foyda)
Brending mexanizmi strategiyalari va ularni takomillashtirish masalalari
Maqsadli xaridorlar, ya’ni shunday xaridorlar-ki, ular brend to’g’risida eshitib yoki ularni ko’rib, hali bir maqsadda to’xtamagan, amma bu vaziyatda brend kompaniya o’ziga ishontirib, ularni o’z iste’molchilariga aylantirish uchun qilinadigan hatti-xarakatlar dasturini Petti va Kachoppo olimlari kashf etdilar 17-rasm. Ular brend kompaniya ularni ikki yo’l bilan ishontirishi mumkinligini bildirishadi.
Markazlashgan
Periferik
62
Markazlashgan yo’lda brend-kommunikastiya sifatiga va uslubiga qaratiladi. Xaridor har bir brend tomonidan qilingan reklama ustidan fikrlab chiqadi, sotuvchining ma’lumotlarini inobatga oladi va unga ishonish yoki ishonmaslikni o’zi hal qiladi.
Periferik yo’lda iste’molchi markazlshagan yo’lda qilingan argumentlarga uncha rioya qilmaydi. U behosdan brendda biror-bir yozuvni ko’rib, uni o’ziga mos tutib xarid qilishi mumkin, yoki bo’lmasam imtiyozli narx chegirmalari uni jalb etishi mumkin.
Bulardan qaysi bir yo’l brend uchun unumlik ekan? Petti va Kochboppolar ta’kidlashicha, markazlashgan yo’l foyda berishi uchun:
Xaridor ma’lumotni qabul qilishi uchun unda qiziqish yoki sabab bo’lishi kerak.
Xaridor qabul qilgan ma’lumotni fikrlay olishi va uni tahlil qila bilishi kerak.
Markazlashgan yo’lning yana bir kamchiligi xaridor berilayotgan ma’lumotning
ko’pligidan mahsulot to’g’risida shubha ham uyg’otishi mumkin. Lekinmana shu faktorlarga qaramasdan xaridorga olayotgan ma’lumot qoniqarli bo’lsa va brendga nisbatan fikri ijobiy bo’lsa brendning mavqeini oshishini yuzaga keltiradi.
Mahsulotni xaridorga nisbatan sotuvni kuchaytirish, xarid faoliyatini oshirish uchun bir necha omillar darkor. Prognozlash uslubi bizga bo’ladigan xaridlarni oldindan ko’rib berishga yordam beradi.
Oldindan bir mahsulot sotib olingandan keyin keyinchalik kam miqdorda mahsulotni harid qilish
Mavsumiy bo’lgan mahsulotning yilning oylariga qarab xaridning o’zgarishi
Mahsulotni xaridani reklama vositalari orqali rag’batlantirish
Xarid imtiyozlari, sempling dasturi bo’yicha xarid va mahsulot iste’molchini qoniqtirmaganligi sababli xaridni tushib ketishi
Xarid imtiyozlari, sempling dasturi bo’yicha xarid va mahsulot iste’molchini qoniqtirganligi sababli xaridni o’sishi
63
17-rasm.Iste’molchini ishontirish modeli.23
Xaridorlarga afzallik ko’rsatish va kompaniyaga bu orqali daromad keltirish qanday yo’l bilan oshirish mumkin. Xaridorlar ularga berilgan qisqa muddatli mahsulotga nisbatan afzallik, ya’ni narxlarning pasayishi mahsulotga erishishga tezroq yo’l ochib beradi. Bularning turli yo’llari mavjud bo’lib, bular:
Kuponlar - xaridorlarningsonini oshishining eng zo’r yo’li bo’lib, ishlab chiqaruvchi berilgan muddat va kuponning nominal narxi orqali o’z mahsulotlarini
Do'stlaringiz bilan baham: |