Fokus guruh muhokamalari nima va qanday tartibda tashkil etiladi?
Fokus-guruh usulini qo'llash mutaxassis (moderator) boshchiligidagi guruh muhokamasini o'z ichiga oladi. Ushbu usulning asosiy afzalligi respondentlarning kichik guruhida chuqur ma'lumot deb ataladigan ma'lumotlarni tezda olish qobiliyatidir. Usulning mohiyati shundan iboratki, ishtirokchilarning e'tibori qo'yilgan muammoga munosabatni aniqlash, muayyan harakatlar uchun motivatsiyani aniqlash uchun o'rganilayotgan muammoga (mavzuga) qaratilgan. Bundan tashqari, bu mijozga tadqiqotning borishini kuzatish va tegishli xulosalar chiqarish imkonini beradi. Fokus - boshqa usullar (ham miqdoriy, ham sifat) bilan birgalikda va axborot to'plashning mustaqil usuli sifatida ishlatilishi mumkin.
Ko'pincha fokus-guruhlar quyidagi maqsadlarga erishish uchun ishlatiladi:
g'oyalarni shakllantirish;
miqdoriy tadqiqotlar uchun gipotezani tekshirish;
miqdoriy tadqiqot vositalarini tayyorlash;
miqdoriy tadqiqotlar natijalarini sharhlash;
odamlarning xulq-atvorni o'rganish
Guruh a'zolari soni 8 dan 12 kishigacha. Ishtirokchilarni tanlash mezoni sifatida jins, daromad darajasi va boshqalardan foydalaniladi.
Fokus-guruh ishtirokchilari ma'lum mezonlarga ko'ra (millati, dini, ta'lim darajasi, yoshi va boshqalar) yoki tasodifiy (masalan, maksimal haqiqiylikka erishish uchun telefon ma'lumotnomasidan foydalanish) tanlanishi mumkin. Mavzularni tanlashda guruh ichidagi bir xillik kuzatiladi, chunki bu ishtirokchilarga o'zlarini yanada erkin va erkin his qilishlariga imkon beradi. Yo'naltirilgan suhbat uchun odamlarni yollash dastlabki so'rovnomalar, kuzatish yoki tadqiqotchilar uchun mavjud bo'lgan ma'lumotlarni tahlil qilish yordamida amalga oshiriladi.
Fokus-guruhning davomiyligi 1,5 dan 3 soatgacha. Eng boshida moderator taklif etilgan ishtirokchilar bilan salomlashadi, ular bilan tanishadi va tadqiqot maqsadini tushuntiradi. Xonada kompaniya xodimlari yoki rahbariyatidan kuzatuvchilar bo'lsa, ular respondentlarga tanishtiriladi.
10-15 daqiqa ichida taqdimotchi kompaniya faoliyati to'g'risida so'raydi: u haqida nima ma'lum, odamlar uning mahsulotidan qancha vaqt foydalanmoqda va hokazo. Bunday so'rovning maqsadi - tomoshabinlarni ozod qilish, kerakli to'lqinga moslashish. Keyin moderator tadqiqot maqsadiga javob beradigan asosiy savollarga o'tadi. Muhokama uchun bir soatga yaqin vaqt beriladi. Moderator har bir ishtirokchiga chiqish imkoniyatini berishi va ba'zi respondentlarning boshqalar ustidan ustunligini oldini olishi kerak.
Barcha muhim mavzularni muhokama qilgandan so'ng, qisqa tanaffus qilinadi. Ishtirokchilar dam olishlari, bir-birlari bilan muloqot qilishlari mumkin, ma'ruzachi va kuzatuvchilar tadqiqotning borishini muhokama qilishlari, uning samaradorligini baholashlari mumkin. Agar kompaniya vakillari olingan natijalardan mamnun bo'lsa, fokus-guruh ishtirokchilariga minnatdorchilik bildiriladi, pul to'lanadi va uyga jo'natiladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |