Tadbirkorlik asoslari Fayzieva doc

Р е ж а : 
15.1. Тадбиркорликда этика. 
15.2. Тадбиркорликда этиканинг ахамияти. 
15.3. Тадбиркорликнинг ахлокини белгиловчи мезонлар. 
15.4. Тадбиркорларнинг ва ишбилармонларнинг маданиятли булишининг 
ахамияти. 
15.5. Тадбиркорликда этиканинг намоён булиши. 
Адабиётлар: 2,8,9,12,16,27, 38, 39. 
Таянч иборалар: 
Этика, ахлок, маданиятлилик, компетентлик, дид, сухбатлашув 
маданияти, тадбиркорлик этикаси.
15.1. Тадбиркорликда этика. 
Тадбиркорлар фаолиятини, факат ресурслар, дастгох, ускуна, 
технология, махсулотлар, хужжатлар ёки таъминлаш, ишлаб чикариш ва 
сотиш жараёнларига боглик булмасдан, у инсонлар, узининг кул остида 

---

www.qmii.uz/e-lib 
104 
хизмат килувчи мутахассислар ва ишчилар, айникса, чет эллик хамкасблари – 
бизнесменлар доирасида умум-ахлокий меъёрларга риоя килиши билан хам 
бахоланади. 
Тадбиркор – бу кишидаги тугма истеъдод ва кобилият, унинг 
дунёкараши, фикр – мулохазаси ва юриш – туриши. Тадбиркорлик – 
маънавият. Айтишларига караганда, маданиятли одам тадбиркор булиши 
шарт эмас, аммо тадбиркор инсон маданиятли булиши керак, чунки у доимо 
муваффакиятга интилади. 
Ахлок тугрисида биринчи булиб Аристотель гапирган эди, у бу 
таълимотнинг нихоятда чукур маъноли эканлигини билиб, ахлок уни « 
нимани килишимиз ва нимадан узимизни тийишимиз кераклигини 
англашимизга ёрдам беради»,-деган эди. 
Ахлок биз учун – аввало инсоний муносабатларни, шунингдек 
кишиларнинг феъл-атворларини, уларнинг бир канча макбул, умум кабул 
этилган меъёрларга мувофик келиши нуктаи назаридан куриб чикишга ва 
бахолашга имкон берувчи билим сохаси, алохида фандир. Биз ахлок деганда 
кишиларнинг ахлокий булганидек ноахлокий хулк-атворларини хам аниклаб 
бериб, курсатилган меъёрларнинг намоён булишини хам тушунамиз. Шундан 
килиб чикиб намунавий ва амалий ахлокни фарклаш максадга мувофикдир. 
Бизни униси хам, буниси хам, аммо касбга оид ахлок доирасидаги, айнан 
тадбиркор ахлоки кизиктиради. 
15.2 . Тадбиркорликда этиканинг ахамияти. 
 
Маданиятли тадбиркор-уз мехнатининг нафакат узи учун, балки 
бошкалар учун, жамият учун, давлат учун хам фойдаланишга ишонади, - 
узининг атрофидаги кишилар хам ишлашни исташлари ва ишлай билишлари, 
узларини тадбиркор билан биргаликда номоён этишига интилишлари каби 
жихатлардан келиб чикиб иш тутади. 
Гарчи умум кабул этилган ахлок коидалари мажмуида аёл киши билан 
учрашганда биринчи кичик, лавозим юкори билан учрашганда, биринчи 
лавозими кичик саломлашади, деб курсатилган булсада, рахбар кул 
остидагилар, айникса шерик узи билан саломлашишини кутиб утирмаслиги 
керак, уз сухбатдошингиз билан биринчи булиб саломлашинг. 
Хамкасбларга 
нисбатан 
муомила 
тарзи 
билан 
белгиланади.
Хизматдошлар билан исми ва отасининг исми ёки фамилиясини айтиб 
муражаат килишингиз авзалдир. «Урток»нинг урнига «жаноб» деб сунъий 
равишда улуглашга интилманг – бу талаффуз этувчининг маданий колок 
эканлигидан далолат беради. Иш жараёнида кул остингиздагиларга факат 
«сиз» деб мурожат килишга факат узаро булса ёки норасмий муносабатлар 
билан юзага келган вазиятлардагина йул куйишингиз мумкин. Нотаниш 
кишилар билан иш учрашуви вактида узингизни узингиз таништиринг ёки 
учрашувни уюштирган киши воситачилиги оркали танишинг. 

---

www.qmii.uz/e-lib 
105 
15.3.Тадбиркорликнинг ахлокини белгиловчи мезонлар. 
Хизмат аълокаларини режалаштиришда узингизнинг котибангизга 
асосий роль ажратинг, у ташрифларни кечиктириб белмаслиги, хизмат 
аълокалари вактида кайта куриб чикиши, кузда тутилмаган вазиятларда 
иштирокларни хабардор килиши, маълумотлар бериши лозим. 
Беадаблик коидалари рахбарга кишиларнинг гапини булмай ва уларни 
тухтатмай, бошка ишларга ва бошка кишиларга эътиборини жалб килмай 
тинглай билишини такозо килган. Сухбат давомида бандлигини намойиш 
этиб, зарур булмаган холда когозларни у ёкдан бу ёкка олиш, соатига 
карайвериш, учинчи шахснинг киришига йул куйиш, хужжатларни имзолаш, 
телефонда гаплашиш ва шу кабилар ярамайди. Агар сухбат вактида хар 
кандай бошка нарса билан шугулланишига тугри келиб колса, кечирим 
суранг, мажбурий танаффусдан сунг айникса, бу пайтда гап нима хакда 
кетаётганлигини эслатиб давом этишини таклиф килинг. 
Илтифот курсата билинг. Мактов, койил колиш, кизикиш, 
миннатдорлик-нафакат сизнинг беадаблигингизни курсатувчи, балки 
сухбатдошга нисбатан хурматингиз рамзи, умумий ишнинг ва сухбатнинг 
узини хам мухимлигини тан олиш демакдир. Илтифот курсатаётиб, самимий 
ва табиий булинг. Бахоларингизнинг асосланганлигини уйланг. 
Уз сохасини яхши билиш, мантикийлик, жушкун нутк хар кандай ишга 
алоканинг мажбурий шарти хасоблашини ёдда тутинг. Сузларни, уларни 
талаффузини, ургуларнинг тугри кулланилишини кузатинг. Агар сиз бирон 
бир 
сузнинг 
талаффуз 
этилиши 
ёки 
кулланилиши 
тугрилигига 
ишонкирамасангиз, лугатларга муражаат этинг: орфографик, ургулар, 
изохли, чет эл сузлари лугатларига каранг. Улар сизнинг столингизда 
булиши керак. Сухбат вактида нутк сузлашда баландпарвоз, узида ишонч 
рухида ва катъий охангда гапиришдан кочинг-уларда уз шахсига ортикча 
бахо бериш ва атрофдагиларни менсимаслик сезилиб туради. 
15.4. Тадбиркорларнинг 
ва ишбилармонларнинг маданиятли 
булишининг ахамияти. 
Бошкариш муносабатларида мансабдорларнинг боскичма-боскич 
буйсуниши тугрисида эсланг. Даражама – даража буйсуниш тартиби 
бузилган такдирда, сиз албатта кул остингиздаги рахбарга буни маълум 
килиб куйинг, унда узи билан хисоблашишини истамасдан гуё уни «айланиб 
утиш» булаётгани хакида фикр тугилмаслиги учун тинчлантириб куйинг. 
Кул остингиздагиларга нисбатан таъсирчан холислик нуктаи-назарига риоя 
килинг: сиз барча ходимларга нисбатан тенг ва шахсан ёктирилиши ёки 
ёктирмаслигидан катъий назар токатли муносабатда булишга мажбурсиз. 
Рахбарнинг ортикча хаммабоп булиши нормал иш вазияти яратишга 
хизмат килмайди, бетакаллуфликка олиб келади. Сизнинг хонангизга 
суроксиз кириш хукукига эга булган пайтда унга кириш мумкин булмаган 

---

www.qmii.uz/e-lib 
106 
тартибни юзага келтиринг. Сиз билан бевосита алока килиши зарур булган 
барча шахслар аник тайинланган ташриф вактларига тегишли булишлари ва 
унинг уз вактида амалга ошишига ишонган булишлари максадга 
мувофикдир. 
Айни пайтда рахбар сифатида сизнинг олдингизга йулаб булмаслиги 
ахборотларни йуколишига олиб келишини хисобга олинг. Хар кандай ходим 
етарлича киска муддатда ва энг соддалашган тартибда сизнинг кабулингизга 
кира олиши мумкин булган тартибни ушланг. 
15.5. Тадбиркорликда этиканинг намоён булиши. 
Тадбиркорлик фаолиятининг 
узига хос 
хусусиятлари унинг 
иштирокчиларининг ташки киёфасига нисбатан гоят жиддий талабларни 
куяди. Бизнесмен хамиша саришта, назокат билан кийинган булиши лозим, 
ёмон богланган галстук ёки тозаланмаган батинка узига нисбатан унча 
талабчан 
эмаслик 
ёки 
атрофдагиларга 
нисбатан 
бефарклик, 
паришонхотирлик ва фикри-хаёли таркокликдан далолатдир. 
Ёркин рангли ёки хаддан ташкари бежама гулли кийимларни кийманг. 
Рахбар учун кийинишида консерватив булиш маъкулрокдир: вазмин тусдаги 
ва классик фасондаги костюмлар, бир хил тусдаги ранги очик куйлаклар, 
синчиклаб танланган галстуклар ярашади ва хеч канака такинчоклар 
(нишончалар, нина тугнагич, жевачкалар, соат занжири, занжирчалар, 
узуклар), такмаслиги даркор. Ташки чунтагингизга ручка, калам, кузойнак, 
тарок ва бошка нарсаларни солманг. 
Расмий кабуллар муайян кийимларни такозо этади, бу хакда 
таклифномада курсатилади: байрам кийими, фрак, смокинг (кайтарма шойи 
ёкал костюм) ёки оддий костюм. Расмий холларда кийиладиган костюм 
спортча, пиджак ва шимлар турли рангда булмаслиги лозим. Аёлларга 
тушлик, кечки овкат, кечкурун кабул вактларида кечки пардоз-андоз тавсия 
этилади. 
Уз юришингизни кузатиб боринг: катъий, тугри, лапангламай ва 
букилмай, уз мавкеингизга муносиб юринг. 
Сизнинг ташки куринишингиз ва одатларингизга хар доим эътибор 
бермаётганини хеч качон унутманг. 
Сиз атрофингиздагилардан олган таасуротларингизни таьби юзинлик 
туфайли эмас, балки узингизда ижобий хислатларни мужассамлаштириш 
учун кузатиб боринг. 
Мавзу буйича назорат саволлари
1. Ходимлар билан мулокатда булиш коидалари кандай? 
2. Тадбиркор иш жойи кандай булиши керак? 
3. Телефонда сухбатлашув маданияти. 
4. Тадбиркорлик этикаси деганда нимани тушунасиз? 
5. Ташки куриниш ва одатларнинг тадбиркорликда кандай ахамияти 
бор? 

---

www.qmii.uz/e-lib 
107 
6. Бизнес этикасининг асосий коидаларига нималар киради? 
7. Тадбиркорнинг умумижтимоий сифатларига нималар киради? 
8. Консьюмеризм нима? 
9. Комнетентлик нима? 
10. Тадбиркорни касб сифатларига нималар киради? 
16 - мавзу; Тадбиркорликда мехнатни ташкил этиш ва
бошкариш.