Статистические методы маркетинговых исследований на предприятии

Министерство Высшего и Среднего
Образования Республики Узбекистан
Самаркандский Институт Экономики и Сервиса
По дисциплине «Маркетинговое исследование»

Курсовая работа

на тему: «Статистические методы маркетинговых исследований на предприятии»

Выполнил: студент группы МР-219 Маруфов З.

Проверила: Мусаева Ш. А.


Самарканд-2022

Содержание

Введение 3
Глава 1. Маркетинговые исследования. 6
1.1 Сущность маркетинговых исследований 6
Глава 2. Методология проводимых маркетинговых исследований 17
2.1 Применение статистических методов в маркетинговых исследованиях 17
2.2 Оценки и интерпретация результатов маркетинговых исследований 25
2.3 Исследование конкретного явления 30
Заключение 33
Список использованной литературы 34
Приложения 36

Введение

Маркетинговые исследования – это любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга.
Целью данной курсовой работы является проведение маркетингового исследования. Задачами являются: 1)рассмотреть как проводятся маркетинговые исследования, их сущность, процедуру и систему; 2)изучить основные статистические методы и оценки проведения маркетинговых исследований;3) применить данные методы на конкретных примерах; 4) дать оценку и провести анализ в исследовании.
Объект – маркетинговые исследования в организациях социальной сферы. Предмет – организация планирования маркетинговых исследований.
Как правило, потребность в проведении маркетингового исследования возникает в случаях, когда:
-фирма не достигла поставленных маркетинговых целей;
- фирма уступает позиции конкуренту;
- фирма собирается диверсифицировать свою деятельность;
- фирма готовит новый бизнес-план;
- любые другие случаи, когда менеджеры затрудняются в выборе действий или предполагают значительные инвестиции.
Проведения этих исследований позволяют фирмам увеличить свои знания о стоящих перед ними проблемах маркетинга, то есть уменьшить неопределенность при принятии маркетинговых решений. Очень часто основной целью маркетинговых исследований является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке. Обычно маркетинговым исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, товары, среда маркетинга, цена товаров, продвижение товаров. Концепция маркетинга подразумевает, что основной целью организации должно быть удовлетворение потребителей, а не максимизация прибыли. Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью через информацию, которая используется для выявления маркетинговых возможностей и проблем; генерирования, корректировки и оценки маркетинговых мероприятий; мониторинга маркетинговой деятельности; улучшения понимания маркетинга как процесса. В ходе маркетингового исследования получают информацию, необходимую для решения имеющихся проблем, разрабатывают методы сбора информации, проводят ее анализ и формулируют рекомендации, которые доводят до заинтересованных лиц.
Маркетинговые решения могут касаться самых разных вопросов: от полного изменения стратегии позиционирования компании и выхода на новый рынок до менее масштабных, тактических решений (например, о том, как лучше оформить полку в продуктовом магазине).
Результатом маркетингового исследования являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинга.
Данная курсовая работа включает теоретическую информацию о проведении маркетинговых исследований, их процедуру и систему, также использования и применение статистических методов, и само маркетинговое исследование на примере международного туризма.
Сейчас эта тема является наиболее актуальной в связи с тяжелым экономическим положением в стране. Так, фирма проведя маркетинговое исследование сможет понять чего ей ожидать, а также предпринять различные действия к занятию твердой устойчивой позиции на рынке.