Статистические методы маркетинговых исследований на предприятии

2.3 Исследование конкретного явления

Маркетинговое исследование в области туризма
В наше время туризм является очень популярной отраслью, им пользуются многое жители в различных городах, я решила выбрать для своего маркетингового исследования именно эту отрасль, использовав различные методы, проведя анализы полученных данных и вывела основные результаты данного исследования. Для исследования были проведены некоторые опросы, с помощью анкеты(приложение 1), собрана информация которая была необходимы для исследования.
Сбор необходимой информации
Проверка анкеты. Прежде чем начинать опрос, нужно проверить анкету на небольшом числе лиц, чтобы окончательно доработать ее методом постепенного приближения; таким путем можно избежать многих ошибок.
Следующим этапом следует выбор опрашиваемых: генеральной совокупностью будут являться туристы за последние два года, из которой пошаговой выборкой (шаг которой равен 100) будет определена выборочная совокупность для проведения анкетирования.
Обычно исследование начинается со сбора вторичных данных. Они служат отправной точкой исследования. Они дешевле и более доступны.
Туристическая компания «7 морей» провела собственное исследование для того, чтобы узнать данные о посещаемости стран туристами Белгорода. Это исследование проводилось в декабре 2006 года. Данное исследование проводилось методом анкетирование (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 2).
Поведение потребителя среднего и низшего классов всегда в значительной мере обусловлено факторами дохода и цены.
Отношение клиентов к практике «горящих путевок» (% к общему числу опрошенных) (ПРИЛОЖЕНИЕ 1)
Подавляющее большинство потребителей предпочитают экономить, покупая «горящие путевки», и выбирают агенства, где цены ниже. Аналогичная форма поведения потребителей характерна и для отечественного потребительского рынка, где потребители среднего и низших классов часто обходят несколько магазинов в поисках более дешевого товара.
Представление полученных результатов.
Для проверки в том актуальны ли в данное время такие данные необходимо провести анкетирование. (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 1). Исследователь должен стремиться к тому, чтобы предоставляемые им результаты маркетингового исследования были четкими и с наименьшим числом неопределенностей.
Анализ проводимого анкетирования
Сравнивая исследования декабря 2019 года и исследования 2021 года, можно определить, что появились туры в другие страны и спрос на них меняется ежегодно. Таким образом, компания может планировать свою деятельность, но задумается над тем, что вторичные данные, хоть они и дешевле обойдутся фирме, не актуальны и уже устаревшие и могут обойтись дороже, чем проведение своего собственного исследования.
С помощью проведённого исследования в 2021 году любая тур-фирма обратит большее внимание на туры во Францию, Швецию, ОАЭ, Финляндию и Италию и меньшее в остальные страны.
Также был проведен опрос о выборе транспорта, что также дало результаты, по данным исследования видно, что необходимо развивать туры на воздушном и водном транспорте и организовывать круизы. А так как наземный транспорт мало предпочтителен, то необходимо ограничить туры на наземном транспорте.
С помощью результатов, полученных при анкетировании, можно узнать предпочтения туристов и составить план туров на ближайшее время.