Справочник библиотекаря / Науч ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минскина. 3-е изд., перераб. И доп. Спб.: Профессия, 2006. 496с. Серия «Библиотека»

3.4. Используя зарубежные информационные ресурсы, 
разработать программу по стимулированию сбыта продукции и 
услуг (аутсорсинг, краудфандинг и др.) для конкретного 
информационно-библиотечного учреждения.
Термин «аутсорсинг» заимствован из английского языка и 
дословно переводится как использование чужих ресурсов. Смысл 
аутсорсинга сводится к следующему: сосредоточьте все ресурсы на 
библиотечных услугах и передайте остальные поддерживающие или 
сопутствующие 
функции 
профессиональному 
партнеру. 
Под 
аутсорсингом 
понимается 
передача 
на 
договорной 
основе 
непрофильных 
функций 
библиотеки 
внешним 
исполнителям, 
специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, 
опытом, техническим оснащением – аутсорсерам (аутсорсинговым 
предприятиям). При аутсорсинге происходит сокращение кадров 
библиотеки.
22 
потребностей пользователей. Контроль и управление маркетингом 
позволяет своевременно реагировать на ход внедрения маркетинга. 
ГЛАВА 2. БИБЛИОТЕЧНЫЕ УСЛУГИ И МАРКЕТИНГОВЫЕ 
ИССЛЕДОВАНИЯ. 
2.1. Разработка плана проведения научно-практической 
конференции по текущим проблемам маркетинга в 
информационно-библиотечном учреждении. 
Управленческие решения для реализации маркетинговой 
концепции библиотеки приняты следующие решения: 
1. Дети должны быть привлечены в библиотеку в дошкольном 
и младшем школьном возрасте. При удовлетворении их читательских 
требований, усложняющихся с процессом взросления, основная масса 
пользователей не прекратит посещение данной библиотеки. В данном 
случае 
библиотека 
выбрала 
правильное 
направление 
своей 
деятельности – избрав основным средством привлечения детей в 
библиотеку и её рекламы проведение массовых мероприятий для 
дошкольников и младших школьников в помощь образованию, куда 
дети приходят организованно. Для продления жизненного цикла 
данной услуги необходимы следующие действия: 

Разработка новых тем и программ мероприятий; 

Расширение круга пользователей данной услуги за счёт 
развития и упрочнения связей с детскими образовательными 
учреждениями; 

---

23 

Выделение в библиотеке отдельного помещения для 
проведения массовых мероприятий; 

Стимулирование сотрудников, предоставляющих данные 
услуги, повышение их квалификации; 

Продвижение данного вида услуг. 
2. Применение новых информационных технологий с успехом 
используется для доступа к информации во многих библиотеках. При 
этом нужно учитывать тот факт, что дети наиболее восприимчивы к 
любым новшествам и стремятся к овладению новыми технологиями. 
Для 
наиболее 
полного 
удовлетворения 
информационных 
потребностей читателей и привлечения потенциальных пользователей 
необходимо внедрение соответствующих услуг. Для осуществления 
этой задачи следует: 

Создать в библиотеке клиентский парк ПК; 

Выделить в библиотеке помещение для оборудования 
компьютерного зала; 

Осуществить возможность выхода в Интернет; 

Определить объём машинного времени для пользователей; 

Направить на повышение квалификации сотрудников для 
возможности работы в компьютерном зале; 

Разработать программу обучения пользованию ПК для 
начинающих; 

Мотивировать сотрудников для реализации данных услуг. 
3. Имея своей целью социализацию детей и юношества, их 
личностное развитие, библиотека должна стремиться к организации 
досуга детей, их творческого развития. Исходя из результатов анализа 
52