Эффективность групповой деятельности.
Все динамические процессы, происходящие в малой группе, обеспечивают определенным образом эффективность групповой деятельности. Логично и этот вопрос рассмотреть как составную часть проблемы групповой динамики.
Важен выбор критериев оценки эффективности. К социально-психологическим критериям оценки деятельности малой группы относят, прежде всего, продуктивность группы и удовлетворенность группой со стороны ее участников.
Так как каждая группа создается или существует для реализации определенных целей людей, ее членов, в этой связи оценка эффективности группы будет проводиться с учетом достижения этих групповых целей. В данном случае можно говорить о продуктивности группы.
Другим критерием эффективности группы является удовлетворенность ею со стороны ее участников.
Эффективность деятельности группы определяется как формальными, описывающими структуру, способы организации совместной деятельности и общения людей, так и содержательными факторами, непосредственно отражающими взаимоотношения в данной группе, ее психологию. К формальным можно отнести число членов в группе, ее композицию, каналы коммуникаций, особенности групповой задачи, связанные с распределением обязанностей между членами группы. К содержательным — межличностные отношения, нормы, ценностные ориентации, роли, статусы, внутренние установки, лидерство. Формальные особенности группы характеризуют ее параметры, не затрагивающие непосредственно психологию людей. Наряду с содержательными они оказывают влияние на успешность работы группы.
7. Развитие малой группы.
В отечественной психологии все советский период проблема развития группы ставилась и решалась, исходя из представлений о некоем эталоне развития группы (коллективе). Поэтому изучение реальной динамики жизнедеятельности естественных групп в современном обществе остается актуальной проблемой социальной психологии. Коллектив есть особое качественное состояние малой группы, достигшей высокого, а по мнению отдельных авторов — наивысшего, уровня социально-психологической зрелости, имея в виду степень развития ее социальных и психологических характеристик. Таким образом, всякий коллектив представляет собой малую группу, но не всякая группа может быть признана коллективом.
В западной социальной психологии существует большое количество моделей развития группы. Для большинства из них характерно выделение трех основных этапов или стадий:
ориентировки в ситуации,
конфликта
и достижения согласия или равновесия.
Возникновение организованной (официальной, формальной) малой группы следует рассматривать как двухступенчатый процесс, состоящий:
в объявлении ее в качестве формального, официального звена социальной организации (возникновение малой группы обусловлено запросами общественно-экономического характера, рожденными в недрах социальных институтов и организаций, согласно Г.М. Андреевой, «причины возникновения малой группы лежат вне ее и вне индивидов, ее образующих, в более широкой социальной системе»);
в наполнении ее конкретными индивидами, способными квалифицированно решать организационные задачи (к числу факторов, побуждающих индивидов к вхождению в группу, могут быть отнесены система его потребностей и ценностей, социальный опыт, самооценка, система ожиданий, связанных с предстоящим групповым членством, особенности группы будущего членства с точки зрения ее целей, программ, специфики деятельности и т.д).
Неформальные группы образуются преимущественно на основе потребностей индивидов в общении, участии, принадлежности и т.д. Поэтому в их возникновении большую роль играют психологические механизмы эмоциональной привлекательности, психологической совместимости индивидов. К числу более универсальных психологических механизмов, способствующих объединению людей в малые группы и формированию психологической общности, относятся механизмы взаимного влияния в процессе общения: подражание, внушение, эмпатия, идентификация.
Вслед за возникновением малой группы будет разворачиваться процесс групповой жизнедеятельности. В современной социальной психологии процесс развития малой группы понимается как закономерная смена этапов (или стадий), различающихся по характеру доминирующих тенденций во внутригрупповых отношениях: дифференциации и интеграции. Так, начиная с работ А.С. Макаренко (1951), в отечественных исследованиях психологии трудовых коллективов выделяются стадии первичного синтеза, дифференциации и вторичного синтеза или интегрирования.
Выделяют несколько подходов к анализу процесса группового развития.
Do'stlaringiz bilan baham: |