Social Media Marketing: Social Media Marketing

17 
Using Social Media for 
Establishing 
Relationship
 
 

---

112 
 
17.  Using  Social  Media  for  Establishing 
Relationship 
One  of  the  greatest  values  of  social  networks  is  their  possibility  to  establish 
relationshipsbetween  people  and  create  an  active  community  of  followers.  You,  as  a 
representative  of  a  company,  should  use  social  networks  to  interact  with  both  customer  and 
other  business.  This  way  you  establish  a  long  lasting  relationship  that  can  result  in  a  good 
collaboration, out of which your company can benefit.  
You  should  have  in  mind  that  some  social  networks  are  more  helpful  with  establishing 
relationship  with  the  customers,  while  other  social  networks  provide  more  opportunities  for 
establishing  a  relationship  with  other  business.  This  is  especially  helpful  if  you  target 
groupswhich include small companies and businesses.