Sifatni boshqarishning xorijiy tajribalari

Sanoat revolyutsiyasi Amerikada hunarmandchilik faoliyatini nihoyasiga yetkazdi. Hunarmand ishlab chiqarish jarayonining boshlanishidan oxirigacha nazorat qilgan. U sifat bo‘yicha Inspektor ham boigan va xom-ashyoni o‘zi xarid qilgan, savdo qilgan va boshqamvchi vazifasini ham bajargan. Uning uchixn ish mag‘- rurlanish vositasiga, undan tashqari yakuniy mahsulot ustidan nazoratni ham amalga oshirish mumkin edi. XIX asrda mahsulot ishlab chiqari seriyali ishlab chiqarishga o‘tish natijasida yangi turdagi ishchilarga zamriyat paydo boldi. Fabrikalar uchun m aium boigan oddiy qaytariluvchi operatsiyalarga mos ravishda ishchilar zamriyati yuzaga keldi. Bunday ishchilarga kasbiy mahorat va yuqori darajada tayyorgarlik talab etilmagan. Boshqamv ish usuli qurilmalami boshqarishni bilmaydigan va o‘z mehnatiga qiziqmaydigan ko‘nikmasiz ishchilami boshqarishga asoslangan. Bunda rahbariy tarkib va ishchilar o‘rtasida o‘zaro adovatli manosabatlar yuzaga kelgan. Ishchilar ularga nimani aytishsa shu ishni bajarishgan va agarda yomon ishchi boisa, ulami ishdan bo‘shatishgan.

• Sanoat revolyutsiyasi Amerikada hunarmandchilik faoliyatini nihoyasiga yetkazdi. Hunarmand ishlab chiqarish jarayonining boshlanishidan oxirigacha nazorat qilgan. U sifat bo‘yicha Inspektor ham boigan va xom-ashyoni o‘zi xarid qilgan, savdo qilgan va boshqamvchi vazifasini ham bajargan. Uning uchixn ish mag‘- rurlanish vositasiga, undan tashqari yakuniy mahsulot ustidan nazoratni ham amalga oshirish mumkin edi. XIX asrda mahsulot ishlab chiqari seriyali ishlab chiqarishga o‘tish natijasida yangi turdagi ishchilarga zamriyat paydo boldi. Fabrikalar uchun m aium boigan oddiy qaytariluvchi operatsiyalarga mos ravishda ishchilar zamriyati yuzaga keldi. Bunday ishchilarga kasbiy mahorat va yuqori darajada tayyorgarlik talab etilmagan. Boshqamv ish usuli qurilmalami boshqarishni bilmaydigan va o‘z mehnatiga qiziqmaydigan ko‘nikmasiz ishchilami boshqarishga asoslangan. Bunda rahbariy tarkib va ishchilar o‘rtasida o‘zaro adovatli manosabatlar yuzaga kelgan. Ishchilar ularga nimani aytishsa shu ishni bajarishgan va agarda yomon ishchi boisa, ulami ishdan bo‘shatishgan.