|
Boshqaruv tizimlarini hujjatlashtirish - tizimning qurilishi, ishlashi va yaxshilanishini belgilaydigan hujjatlar to'plami.
Boshqaruv tizimlarini hujjatlashtirishda ikki turdagi hujjatlar ajralib chiqadi:
Tizim talablariga javob beradigan hujjatlar
va jarayonni bajarish. Ko'pincha ular hujjatlar haqida gaplashganda
boshqaruv tizimlari, aynan mana shunday hujjatlar bilan
tizimning tashkiliy va tartibga soluvchi asoslarini belgilash.
Harakat to'g'risida dalillarni o'z ichiga olgan hujjatlar
belgilangan talablarga muvofiq tizim va
bu bilan erishilgan natijalar. Ushbu turdagi hujjatlar vakili
Tizimlarning ishlashining umumiy fabrikalari yozuvlar deb nomlanadi.
Sifat va atrof-muhitni boshqarish tizimlarida quyidagi asosiy hujjatlar turlari ishlab chiqilgan:
Sifat siyosati (ekologik siyosat) - tashkilotning sifat (ekologiya) sohasidagi siyosati va maqsadlarining hujjatlashtirilgan bayoni.
Tashkilot sifat (ekologiya) sohasidagi maqsadlari - bu sifat (ekologiya) sohasida nimalarga erishmoqdalar yoki nimalarga intilishlarini anglatadi.
Sifat bo'yicha qo'llanma (Atrof-muhit bo'yicha qo'llanma) - tashkilotning sifat menejmenti tizimini (atrof-muhitni boshqarish tizimi) tavsiflovchi hujjat.
Sifat bo'yicha qo'llanma va atrof-muhitga oid qo'llanma tizimlarning asosiy hujjatlari sifatida ishlaydi va tizimlarni ishchi holatda saqlash uchun ma'lumotnoma bo'lib xizmat qiladi.
Protsedura - bu tizimdagi muayyan faoliyat yoki jarayonni amalga oshirish usulini belgilaydigan hujjat.
Sifat va atrof-muhitni boshqarish tizimlari, jarayon xaritalari, sifat bo'yicha ko'rsatmalar (ekologiya), sifat rejalari (ekologiya), sifat rejalari (ekologiya), spetsifikatsiyalar, chizmalar, vakolatli matritsalar, registrlar (ro'yxatlar), marshrut xaritalari, qoidalarning samarali amalga oshirilishini namoyish etish uchun ham foydalanish mumkin. bo'limlar, lavozim tavsiflari, o'quv dasturlari va boshqalar haqida.
Ish ko'rsatmasi - topshiriqni qanday bajarish va ro'yxatdan o'tkazishning batafsil tavsifi.
Yozuvlar (ro'yxatdan o'tgan ma'lumotlar) - erishilgan natijalar yoki tizimda amalga oshirilgan harakatlarning dalillari mavjud bo'lgan hujjat. Sifat menejmenti tizimida va (yoki) ekologiyada aniq tahlil ob'ektlari bo'yicha yozuvlar odatda ma'lumotlar deb nomlanadi (sifat, ekologiya va boshqalar).
ISO 9001 standarti talablariga muvofiq, tashkilot 6 majburiy hujjatlashtirilgan protseduralarni ishlab chiqishi va bajarishi kerak:
1. Hujjatlarni boshqarish
2. Sifatli yozuvlarni boshqarish
3. Ichki auditlarni o'tkazish
4. Mahsulotni noto'g'ri boshqarish
5. Tuzatish harakati
6. Profilaktik harakat.
2 ustuvorliklarni belgilash usullari va usullari. Trend tahlili. "Veb" sxemasi. Ko'rsatkichlar matritsasi. Sinov mezonlari.
Trend tahlil - bu ko'rsatkichlar darajasidagi o'zgarish yo'nalishini tahlil qilish. O'lchashning so'nggi natijalarini oldingilariga taqqoslab, rivojlanish yo'nalishi haqida tasavvurga ega bo'lishingiz mumkin. Rasmda ushbu ma'lumotlarning oddiy grafik portreti ko'rsatilgan. Har bir satr bitta ko'rsatkichga to'g'ri keladi. Tegishli indikator uchun har bir satr alohida rasmda tasvirlanishi mumkin. Va darhol bitta rasmda bitta biznes jarayonining barcha ko'rsatkichlari uchun barcha chiziqlarni tasavvur qilishingiz mumkin.
Mavjud ko'rsatkichlarni oldingi davrdagi darajalar bilan taqqoslash uchun trend tahlilidan foydalanilgan bo'lsa-da, veb-jadval o'z tashkilotingiz ko'rsatkichlari darajasini boshqa tashkilotlarning, masalan, raqobatchilarning ko'rsatkichlari bilan taqqoslash vositasidir.
Rasmda mahsulotni ishlab chiqarish jarayoni uchun veb-diagrammaning misoli keltirilgan. Ushbu diagrammaning har bir radiusi alohida indikator bilan tavsiflanadi. Siz butun korxona va ko'rib chiqilayotgan biznes jarayonlari uchun bitta diagrammadan foydalanishingiz mumkin. Bunday bir nechta radius bo'lishi mumkin. Veb-diagrammadagi indikator darajasini tavsiflash uchun siz mos keladigan aylana bilan kesishishga mos keladigan radiusni olib kelishingiz kerak. Doira markazidan qanchalik uzoq bo'lsa, ularning kesishish nuqtasi yotadi, ko'rsatkich darajasi shuncha yuqori bo'ladi. Har bir radius indikator darajasini o'lchash uchun o'z birligidan foydalanadi. Bu, albatta, har bir radiusda turli xil o'lchov birliklaridan foydalanishga olib keladi, ammo hech qanday muammo tug'dirmaydi. Asosiy maqsad ko'rsatkichlarning ba'zi bir profilini berishdir. Natijada, indikator nuqtalarini turli xil radiuslarda ketma-ket bog'laydigan singan chiziq.
Do'stlaringiz bilan baham: |
