Senior Acquisitions Editor: Kenyon Brown Development Editor: Kim Wimpsett

Chapter 20: Troubleshooting IP, IPv6, and VLANs
Written Lab 20
1. The INCMP is an incomplete message, which means a neighbor solicitation message has been sent but the
neighbor message has not yet been received.
2. switchport trunk native vlan 66
3. Access, auto, desirable, nonegotiate, and trunk (on)
4. Verify that the default gateway is correct. Verify that name resolution settings are correct. Verify that there
are no ACLs blocking traffic.
5. ping ::1
Chapter 21: Wide Area Networks
Written Lab 21
1. True
2. False
3. BGP
4. show ip bgp neighbor
5. show run interface tunnel 
tunnel_number
6. False
7. PPPoE or PPPoA
8. HDLC, LCP, and NCP
9. VPLS, VPWS
10. Layer 2 MPLS VPN, Layer 3 MPLS VPN
Chapter 22: Evolution of Intelligent Networks
Written Lab 22
1. DSCP
2. Control, data
3. TID
4. Markings, addressing, and application signatures
5. Marking
6. Policing
7. Data, control, application
8. CBWFQ, LLW
9. NBAR
10. Northbound
694

---

Appendix B
Answers to Review Questions
Chapter 1: Internetworking
1. A. The device shown is a hub and hubs place all ports in the same broadcast domain and the same collision
domain.
2. B. The contents of a protocol data unit (PDU) depend on the PDU because they are created in a specific
order and their contents are based on that order. A packet will contain IP addresses but not MAC addresses
because MAC addresses are not present until the PDU becomes a frame.
3. C. You should select a router to connect the two groups. When computers are in different subnets, as these
two groups are, you will require a device that can make decisions based on IP addresses. Routers operate
at layer 3 of the Open Systems Interconnect (OSI) model and make data-forwarding decisions based on
layer 3 networking information, which are IP addresses. They create routing tables that guide them in
forwarding traffic out of the proper interface to the proper subnet.
4. C. Replacing the hub with a switch would reduce collisions and retransmissions, which would have the most
impact on reducing congestion.
5. Answer: 
The given layers of the OSI model use the PDUs shown in the above diagram.
6. B. Wireless LAN Controllers are used to manage anywhere from a few access points to thousands. The AP’s
are completely managed from the controller and are considered lightweight or dumb AP’s as they have no
configuration on the AP itself.
7. B. You should use a switch to accomplish the task in this scenario. A switch is used to provide dedicated
bandwidth to each node by eliminating the possibility of collisions on the switch port where the node
resides. Switches work at layer 2 in the Open Systems Interconnection (OSI) model and perform the
function of separating collision domains.
8.
The listed layers of the OSI model have the functions shown in the diagram above.
9. C. Firewalls are used to connect our trusted internal network such as the DMZ, to the untrusted outside
network—typically the internet.
10. D. The Application layer is responsible for identifying and establishing the availability of the intended
communication partner and determining whether sufficient resources for the intended communication exist.
11. A, D. The Transport layer segments data into smaller pieces for transport. Each segment is assigned a
sequence number so that the receiving device can reassemble the data on arrival. The Network layer (layer
3) has two key responsibilities. First, this layer controls the logical addressing of devices. Second, the
Network layer determines the best path to a particular destination network and routes the data
appropriately.
12. C. The IEEE Ethernet Data Link layer has two sublayers, the Media Access Control (MAC) layer and the
Logical Link Control (LLC) layer.
13. C. Wireless AP’s are very popular today and will be going away about the same time that rock n’ roll does.
The idea behind these devices (which are layer 2 bridge devices) is to connect wireless products to the
695

---

13.
The idea behind these devices (which are layer 2 bridge devices) is to connect wireless products to the
wired Ethernet network. The wireless AP will create a single collision domain and is typically its own
dedicated broadcast domain as well.
14. A. Hubs operate on the Physical Layer as they have no intelligence and send all traffic in all directions.
15. C. While it is true that the OSI model’s primary purpose is to allow different vendors’ networks to
interoperate, there is no requirement that vendors follow the model.
16. A. Routers by default do NOT forward broadcasts.
17. C. Switches create separate collision domains within a single broadcast domain. Routers provide a separate
broadcast domain for each interface.
18. B. The all-hub network at the bottom is one collision domain; the bridge network on top equals three
collision domains. Add in the switch network of five collision domains—one for each switch port—and you
get a total of nine.
19. A. The top three layers define how the applications within the end stations will communicate with each
other as well as with users.
20. A. The following network devices operate at all seven layers of the OSI model: network management
stations (NMSs), gateways (not default gateways), servers, and network hosts.