Sekin o'ylang Tez qaror qabul qiling / Daniel Kahneman: ast; Moskva; 2014 yil

9-sahifa

ikkala, bu ko'pchilik uchun sodir bo'ladi, va shuning uchun ta'sir ko'rsatish uchun oson bo'ladi
qiymat mulohazalari uchun bunday intuitiv javob.
Bir marta, biz o'zaro xursand bo'lib, biz xuddi shunday ekanligimizni aniqladik
biz bilgan ba'zi bolalar nima bo'lishi haqida ahmoqona tushunchalar. Biz aniqladik
uch yoshli munozarali yurist, zerikkan professor, sezgir va haddan tashqari qiziquvchan
psixoterapevt. Biz bu bashoratlarning bema'niligini tushundik, ammo bunga ahamiyat bermaymiz
yoqdi. Bizning intuitsiyamiz bolalarning har birining o'xshashligiga asoslanganligi aniq edi
kasbning madaniy stereotipi. Ushbu qiziqarli mashq rivojlanishimizga yordam berdi
o'xshashlikning bashorat qilishdagi roli haqidagi nazariya. Keyin biz tekshirdik va ishlab chiqdik
bu nazariya quyidagi kabi ko'plab tajribalar orqali.
Bu savolga javob berayotganda, Stiv tasodifiy tanlab olingan deb hisoblang
vakillik namunasi:
Kimdir qo'shnisini shunday tasvirlaydi: "Stiv juda uyatchan va beg'araz, har doim yordam berishga tayyor, lekin
boshqalarga va haqiqatga unchalik qiziqmaydi. U jim va ozoda, sevadi
tartib va ​​tizimli va tafsilotlarga juda diqqatli. Stivning ishlash ehtimoli ko'proq:
fermermi yoki kutubxonachi?
Stivning odatiy kutubxonachiga o'xshashligini hamma darhol qayd etadi, lekin deyarli har doim
bir xil darajada muhim statistik fikrlarni e'tiborsiz qoldiring. Buni eslaysizmi
Qo'shma Shtatlardagi har bir erkak kutubxonachiga 20 dan ortiq fermer to'g'ri keladi? Fermerlar
shunchalik ko'pki, "sokin va ozoda" deyarli albatta traktor g'ildiragida o'zlarini topadi va
kutubxona stolida emas. Shunga qaramay, biz a'zolarimiz ekanligini aniqladik
tajribalar statistik faktlarni e'tiborsiz qoldirib, faqat ularga tayangan
o'xshashlik. Biz sub'ektlar o'xshashlikni soddalashtirish sifatida ishlatgan deb taxmin qildik
kompleksga erishishni osonlashtiradigan evristik (taxminan aytganda, sof amaliy qoida).
qiymat hukmi. Evristikaga bo'lgan ishonch, o'z navbatida, oldindan aytish mumkin bo'lgan narsaga olib keldi
bashoratlarda buzilishlar (doimiy xatolar).
Boshqa safar Amos va men o'qituvchilarimiz orasida ajralishlar soni haqida o'yladik
universitet. Biz javob izlab, eslay boshlaganimizni payqadik
professorlarni ajrashdi va toifalar hajmini qanchalik osonlik bilan baholadilar
misollar topildi. Biz ma'lumotni sanab o'tish qulayligiga tayanish istagini chaqirdik
xotiraning evristik mavjudligi. Tadqiqotlarimizdan birida biz ishtirokchilardan so'radik
oddiy inglizcha matndagi so'zlar haqidagi oddiy savolga javob berish uchun:
K harfini oling.
Bir so'zning qayerda tez-tez uchraydi: birinchisida yoki uchinchisida?
Scrabble o'yinchilari alifboning har qanday harfini eslab qolish ancha oson ekanligini juda yaxshi bilishadi.
uchinchi o'rinda turgan joyni topishdan ko'ra u bilan boshlangan so'z. Shuning uchun biz
Respondentlar chastotani oshirib yuborishlarini kutmoqdalar,
hatto bu harflar ham paydo bo'ladi (masalan, K, L, N, R, V), ular aslida tez-tez uchraydi
uchinchisida uchrashing. Bunday holda, evristikaga bo'lgan ishonch yana bashoratli bo'ladi
hukmlardagi buzilishlar.
Yana bir misol: Men yaqinda o'zimning uzoq yillik taassurotimni shubha ostiga oldim
xiyonat shifokorlar yoki advokatlarga qaraganda siyosatchilar orasida ko'proq uchraydi. Mening vaqtimda
Men hatto bu "fakt" uchun tushuntirishlar bilan keldim, shu jumladan kuchni jalb qilish va
uydan uzoqda yashayotganda paydo bo'ladigan vasvasalar. Oxir-oqibat men buni tushundim
siyosatchilarning noto'g'ri xatti-harakatlari advokatlar va shifokorlarning noto'g'ri xatti-harakatlariga qaraganda ancha tez-tez qayd etiladi. mening
intuitiv taassurot faqat tanlangan mavzular ta'sirida shakllanishi mumkin edi
jurnalistlar xabar berish uchun va evristik mavjudligiga tayanish tendentsiyasi tufayli.
Amos va men bir necha yil davomida intuitiv fikrlashdagi buzilishlarni o'rganib chiqdik va hujjatlashtirdik.

10-bet

turli vazifalar: hodisalar ehtimolini hisoblash, kelajakni bashorat qilish, farazlarni baholash va
chastotani bashorat qilish. Hamkorlikning beshinchi yilida biz asosiysini nashr qildik
tadqiqotimiz xulosalari turli soha olimlari tomonidan o‘qiladigan Science jurnalida
fan. Ushbu maqola “Noaniqlik ostidagi hukmlar: evristik
"Usullar va xatolar" ushbu kitobning oxirida to'liq taqdim etilgan. U
intuitiv fikrlashda soddalashtirish sxemalarini tavsiflaydi va 20 ga yaqin buzilishlarni tushuntiradi,
evristika yordamida hukmlarni shakllantirishda yuzaga keladigan.
Ilm-fan tarixidagi tadqiqotchilar ko'pincha har qanday vaqtda ichida ekanligini ta'kidlaydilar
ma'lum bir intizom, olimlar asosan bir xil asosda
tadqiqot sohangizdagi asosiy taxminlar. Ijtimoiy fanlar ham bundan mustasno emas;
uchun asos bo‘ladigan inson tabiatining qandaydir umumiy manzarasiga tayanadilar
muayyan xatti-harakatlarning barcha muhokamalari, lekin kamdan-kam hollarda so'roq qilinadi. 1970-yillarda
ikkita qoida umumiy qabul qilingan deb topildi. Birinchidan, odamlar asosan oqilona va o'xshash
haqida qoidalar, ular oqilona o'ylaydi. Ikkinchidan, ratsionallikdan ko'p og'ishlar
his-tuyg'ular bilan izohlanadi: masalan, qo'rquv, bog'liqlik yoki nafrat. Bizning maqolamiz
bu ikkala taxminni ham shubha ostiga qo'ydi, lekin ularni bevosita muhokama qilmadi. Biz
oddiy odamlarda doimiy fikrlash xatolarini hujjatlashtirdi va buni aniqladi
ular jarayonning buzilishidan ko'ra fikrlash mexanizmining o'zidan kelib chiqadi
his-tuyg'ular ta'sirida fikrlash.
Maqola katta qiziqish uyg'otdi va hanuzgacha eng ko'p tilga olinganlardan biri hisoblanadi
ijtimoiy fanlar sohasi (2010 yil holatiga ko'ra, uch yuzdan ortiq ilmiy
maqolalar). Boshqa fanlar olimlari uni foydali deb topdilar va evristika va buzilish g'oyalari
ko'plab sohalarda, shu jumladan tibbiy diagnostikada samarali qo'llanilishini topdi.
huquqshunoslik, ma'lumotlar tahlili, falsafa, moliya, statistika va harbiy strategiya.
Masalan, siyosatshunoslarning ta'kidlashicha, mavjudlik evristikasi nima uchun ekanligini tushuntirishga yordam beradi
jamoatchilik nazaridagi ayrim masalalar birinchi o'rinda tursa, boshqalari saqlanib qolmoqda
soyada. Muammolarning nisbiy ahamiyati ko'pincha eslab qolish qulayligi bilan baholanadi va
Bu ko'p jihatdan qanchalik batafsil yoritilganligi bilan belgilanadi
ommaviy axborot vositalarida. Tez-tez muhokama qilinadigan narsa ongni to'ldiradi va hokazo
ongdan qochadi. O'z navbatida, ommaviy axborot vositalari o'zlariga ergashib, reportaj uchun mavzularni tanlaydilar
jamoatchilikni hozir nima tashvishga solayotgani haqidagi fikrlar. Avtoritar rejimlar tasodif emas
mustaqil ommaviy axborot vositalariga jiddiy bosim o'tkazish. Chunki jamoatchilik eng oson
dramatik voqealarga va mashhurlarning hayotiga qiziqish uchun ommaviy axborot vositalari ko'pincha shishiradi
shov-shuv. Misol uchun, Maykl Jeksonning o'limidan keyingi haftalarda bor edi
boshqa mavzuni yorituvchi telekanalni topish deyarli mumkin emas. Aksincha, muhim
lekin ta'lim standartlari yoki tushib kabi haddan tashqari hayajonli masalalar emas
hayotning so'nggi yilida tibbiy resurslardan ortiqcha foydalanish, ozgina
diqqat. (Men buni "ochilmagan" savollarga misollarni tanlashda I
mavjudligi bilan boshqarildi. Bu mavzular tez-tez tilga olinadi; Bundan kam ahamiyatga ega emas, lekin
xayolimdan o'tmagan kamroq tushunarli muammolar.)
Biz evristika nazariyasining jozibadorligining asosiy sababi va ekanligini darhol anglamadik
psixologiyadan tashqari buzilishlar bizning ishimizning ikkinchi darajali xususiyati bo'lib chiqdi:
bizning maqolalarimiz respondentlarga berilgan savollar ro'yxatini o'z ichiga olgan. Savollar aniq
o'quvchiga kognitiv tarafkashliklar o'z fikrlarini qanday chalkashtirib yuborishini ko'rsating.
Umid qilamanki, siz ham kutubxonachi Stiv haqidagi topshiriqni o'qiganingizda buni payqadingiz
ehtimollikni baholashda o'xshashlikning rolini tushunishga yordam beradi va qanchalik oson ekanligini ko'ring
muhim statistik faktlar e'tiborga olinmaydi.
Boshqa fan sohalari olimlari - faylasuflar va iqtisodchilar misollar yordamida
sizning potentsial kamchiliklaringizni kuzatish uchun noodatiy imkoniyatni taqdim etdi
fikrlash. O'zlarining muvaffaqiyatsizliklarini tushunib, tadqiqotchilar qo'yishga ko'proq tayyor bo'lishdi
O'sha paytda keng tarqalgan ratsionallik va izchillik haqidagi taxminga shubha
inson aqli. Taqdimotni tanlash asosiy rol o'ynadi: agar biz

11-bet

faqat muntazam tajribalar natijalarini xabar qilgan bo'lsa, maqola kamroq ko'rinardi
va esda qolarli. Bundan tashqari, skeptik o'quvchilar e'tibordan chetda qolar edi
natijalar, ularni mashhur mas'uliyatsizlik tufayli xatolarga bog'lash
talabalar - psixologik tadqiqotning asosiy ishtirokchilari. Albatta tanladik
taassurot qoldirmaslik uchun muntazam eksperiment o'rniga illyustrativ misollar
faylasuflar va iqtisodchilar - illyustrativ misollar bilan ishlash qiziqroq edi. Bizning
tanlov, boshqa qarorlarimiz kabi, muvaffaqiyatli bo'ldi. Bu kitobda doimiy
ko'pchilik hikoyalarda omad muhim rol o'ynaydi degan fikrni takrorlaydi
muvaffaqiyat; omilni aniqlash deyarli har doim oson, unda bir oz o'zgarish
ajoyib yutuqni o'rtacha natijaga aylantiradi. Bizning hikoyamiz unday emas
istisno.
Biroq, bizning maqolamiz hammaga yoqmadi. Xususan, ba'zilar bizning e'tiborimizni ko'rib chiqdilar
buzilish ongga nisbatan haddan tashqari salbiy munosabatning belgisidir. Boshqa tadqiqotchilar,
aksincha, ular bizning g'oyalarimizni ishlab chiqdilar yoki ularni ishonchli almashtirishni taklif qilishdi. Umuman olganda va
umuman olganda, zamonaviy tadqiqotchilar bizning ongimiz moyil degan fikrga qo'shiladilar
tizimli xatolar. Bizning qiymat mulohazalari bo'yicha o'rganishimiz kutilmaganda sodir bo'ldi
ijtimoiy fanlarga kuchli ta'sir ko'rsatdi.
Qiymat mulohazalarini shakllantirish tamoyillarini ko'rib chiqishni tugatib, biz e'tiborni qaratdik
noaniqlik sharoitida qaror qabul qilish. Biz psixologiyani rivojlantirmoqchi edik
oddiy qimorda qaror nazariyasi. Masalan, siz pul tikishingiz mumkinmi?
tanga otish agar siz g'olib $ 130 boshlari va yo'qotish
100 dollarmi? Bunday oddiy savollar uzoq vaqtdan beri tadqiqot uchun ishlatilgan.
qaror qabul qilish muammolarining keng doirasi: masalan, nisbiy nima
odamlar natijalarning ishonchliligi va shubhaliligiga ahamiyat berishadi. Bizning metodologiyamiz bunday emas
o'zgardi - biz kun bo'yi tanlov muammolarini o'ylab topdik va bor yoki yo'qligini ko'rdik
tanlash mantig'i bilan bizning intuitiv afzalliklarimiz. Bu erda, xuddi tadqiqotda bo'lgani kabi
qiymat mulohazalari, o'zimizda tizimli og'ishlar mavjud edi
ratsionallikni doimiy ravishda buzadigan qarorlar va intuitiv imtiyozlar
tanlash qoidalari. Maqola Science jurnalida paydo bo'lganidan besh yil o'tgach, biz nashr qildik
maqola "Istiqbol nazariyasi: xavf sharoitida qarorlar tahlili", bu erda nazariya
Xulq-atvor iqtisodining asoslaridan biriga aylangan va muhimroq deb hisoblangan tanlov,
qiymat mulohazalari bo'yicha ishimizga qaraganda.
Amos va men geografiyaga to'sqinlik qilmagan ekanmiz, bizning umumiy razvedkamiz hamma narsadan ustun edi.
uning tarkibiy qismlari haqida va bizning do'stligimiz nafaqat tadqiqot qildi
samarali, lekin ayni paytda juda qiziqarli. Bu bizning birgalikdagi ishimiz uchun
Men olgan noaniqlik ostida qiymat mulohazalari va qaror qabul qilish sohasi
2002 yil Nobel mukofoti, haqli ravishda Amosga tegishli. Eng chuqurgacha
Afsuski, u 1996 yili ellik to‘qqiz yoshida olamdan o‘tdi.