Самарқанд иқтисодиёт ва сервис инстиути матбуот котиби томонидан мавжуд камчиликларни бартараф этилганлига ҳақида қисқача маълумот 2021 йил 18 январь куни аниқланган камчиликлар юзасидан 2021 йил 20 январь куни матбуот котибига зарурий бўлган моддий техник-база таъминлаб берилди. Матбуот котиби учун алоҳида хона ажратиб берилди. Facebook ижтимоий тармоғида “Самарқанд иқтисодиёт ва сервис институти матбуот хизмати” номи билан саҳифа яратилди (https://fb.me/SamISIMatbuot) ва мурожаатларни қабул қилиш (https://m.me/SamISIMatbuot) йўлга қўйилди. Шунингдек, Telegram ижтимоий тармоғида ҳам мурожаатлар учун махсус бот шакллантирилди (@samisi_matbuot_bot).
Ижтимоий тармоқлардан келиб тушган мурожаатларни қайд қилиб бориш учун “Самарқанд иқтисодиёт ва сервис институти матбуот хизматига ижтимоий тармоқлардан келиб тушган мурожаатларни қайд қилиб бориш китоби” шакллантирилди.