Сам себе mba. (Самообразование на 100% )

Ключевые показатели эффективности 
Лучше иметь приблизительный ответ на
правильный вопрос, чем точный ответ на
неправильный.
Джон Туки, статистик
Главная проблема 
измерения 
заключается в том, что измерить
можно что угодно. Однако избыточность данных способна привести к
ограничению когнитивного восприятия 
и к тому, что вы в них просто
утонете.
Некоторые 
измерения 
важнее других. Измерения самых важных
элементов 
системы 
называются 
ключевыми 
показателями
эффективности 
(Key Performance Indicators, KPI). Измерения же,
которые не способствуют внедрению каких-либо усовершенствований в
систему, 
— просто пустая трата времени и энергии. Если вы хотите
усовершенствовать систему, не рассеивайте свои по определению
ограниченные 
внимание 
и энергию на все ее составляющие —
сосредоточьтесь на ключевых показателях.
К сожалению, всё, что находится на дальнем плане, измерить легче,
чем то, что имеет первостепенное значение. Например, доход — это
довольно важно, правда? Но только потому, что он является ключевым
компонентом прибыли. Вас не спасет миллион долларов, если,
зарабатывая его, вы потратили два миллиона. Как однажды сказал
предприниматель и ведущий программы 
Dragon’s Den
[71]
(«Логово
Драконов») на ВВС Тео Пафитис: «Прибыль — это здравый смысл.
Оборот — это суета». Сам по себе доход — это не KPI.
Та же логика применима и к другим процессам. Например,
измерить производительность группы программистов, на первый взгляд,
проще всего в строчках кода. Но проблема в том, что «больше» не
всегда значит «лучше». Талантливый программист способен
усовершенствовать программу, написав 
меньше
строчек кода, чем его
коллеги. Если для вас главное — количество, то удаление нескольких
тысяч строчек будет выглядеть как потеря, хотя на самом деле речь
может идти о существенном улучшении.

---

Ситуация еще сильнее усугубится, если вы привяжете