Bepul elektron kitoblarni bookboon.com saytidan yuklab oling
Marketing tadqiqotlari
17
Marketingni tushunishda muhim bo'lgan ushbu ta'rifning bir necha jihatlari mavjud
tadqiqot, shuningdek uning haqiqiy hayot muhitidagi o'rni. Birinchidan, biz marketingni ta'kidlashimiz kerak
tadqiqot umumiy marketing ma'lumotlari domenining asosiy elementlaridan biridir. Bu degani
qaror qabul qilish va marketingda yordam beradigan boshqa muhim elementlar ham mavjud
tadqiqot umumiy jarayonga yordam beradigan yagona element emas.
Shuningdek, biz bozorda ishtirok etadigan barcha o'yinchilarga qaratilgan e'tiborni tushunishimiz kerak:
Xaridor (mahsulot yoki xizmatlarni sotib oladigan shaxs) iste'molchi (iste'mol qiluvchi)
mahsulot yoki xizmatlar) va jamoatchilik (bevosita yoki bilvosita bo'lgan shaxs yoki guruh)
mahsulot yoki xizmatlarni sotib olish yoki iste'mol qilishdan ta'sirlangan). Marketing tadqiqotlari
ushbu o'yinchilarning barchasi haqida menejerga menejer qila oladigan ma'lumotlardan foydalanishni ta'minlaydi
barcha vaziyatlarni keltirib chiqaradigan to'g'ri qaror qabul qiling.
Bundan tashqari, marketing tadqiqotlari menejerga qanday yordam berishini ham kuzatishimiz mumkin
qaror qabul qilishda. Marketing qarorlari tub o'zgarishlarni o'z ichiga olgan masalalarni o'z ichiga oladi
biznesning mavqei yoki tor taktik savollarga javob beradigan yangi bozorga kirish to'g'risidagi qaror
oziq-ovqat javonini qanday zaxiralash mumkinligi haqida. Ushbu qarorlar uchun kontekst bozorni rejalashtirishdir
ketma-ket to'rt bosqichdan iborat bo'lgan jarayon; vaziyatni tahlil qilish, strategiya
marketing dasturini ishlab chiqish va amalga oshirish. 6 Har bir bosqichda,
marketing tadqiqotlari muammolarni aniqlash va hal qilishda katta hissa qo'shadi.
Ta'rif shuningdek marketing tadqiqotlari jarayoni qanday o'tishini aniq tushunishni ta'minlaydi
joy. Jarayon marketing qarorlari zarurligini tushunishga asoslanadi
qo'llab-quvvatlash. 7 Bu erda eng muhim jihat - muammoni to'g'ri aniqlash. Ko'p marta bo'shashdi
aniqlangan muammolar yakuniy qaror qabul qilishga yordam bermaydigan natijalarga olib keladi. Masalan,
sotishning pasayishiga yuzlab sabablar bo'lishi mumkin. Agar menejer muammoni aniqlasa
"sotish kamayishi" bo'lishi uchun tadqiqot to'g'ri aniqlashga olib kelmaydi
muammo / imkoniyat. Menejer ushbu muammoni hal qilishda qo'shimcha e'tiborni jalb qilishi kerak
sifatida: sotishning pasayishiga olib keladigan omillar qanday?
Agar muammo to'g'ri aniqlansa, kerakli ma'lumotlarni to'plash mumkin
ma'lumotlarni to'plashning tegishli usullaridan foydalanish. Keyin ma'lumotlar tahlil qilinadi,
talqin qilinadi va xulosalar chiqariladi va nihoyat topilma va ularning oqibatlari aniqlanadi
sotuvchiga to'g'ri qaror qabul qilishda yordam berish.
Marketing tadqiqotlari bilan bog'liq muammolar uning usullari kabi xilma-xildir. Ba'zi eng
keng tarqalgan prognozlar, xaridorlarni tahlil qilish, segmentatsiya, tanlov jarayonlari va ma'lumotlar kiradi
qayta ishlash, shuningdek omil tanlash va sinov. 8 Bu erda qanday ta'kidlashni ham qiziq
marketing tadqiqotlari turli vaziyatlarda farq qiladi. Iste'molchilarni imtiyozlarni o'rganish
alkogolsiz ichimliklarni tanlash katta tanlov tadqiqotlari yoki eksperimentlarni, shuningdek, bandlikni o'z ichiga olishi mumkin
avans statistik usullari. Boshqa tomondan, sotib olish xatti-harakatlarini tushunadigan o'rganish
alkogolsiz ichimliklar bilan bog'liq iste'molchilar bo'ylama tadqiqotni o'z ichiga olishi mumkin
uzoq muddat) yoki iste'molchilar paneli. Rivojlanayotgan davlatlardagi tadqiqotlar eng katta ehtimolga ega
ishonchli ma'lumotlarni to'plash uchun kurash. 9 10
Marketing tadqiqotlariga kirish