Руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами о т с л о в к д е л у Forwards a ccount


подход к взаимодействию, который выбираете вы и ваши стейкхолдеры



Download 4,36 Mb.
Pdf ko'rish
bet35/79
Sana23.02.2022
Hajmi4,36 Mb.
#127639
TuriРуководство
1   ...   31   32   33   34   35   36   37   38   ...   79
Bog'liq
2528 import (1)

подход к взаимодействию, который выбираете вы и ваши стейкхолдеры, 
зависят от стратегических целей взаимодействия. Иначе говоря, от того, 
предполагает ли оно только незначительное изменение или же систем-
ные перемены, а также от общественной зрелости вопроса. Если вопрос 
находится на латентной стадии зрелости, то мониторинг мнений стейкхолдеров 
может быть вполне достаточным реагированием. Но если вопрос находится на 
этапе консолидации и, возможно, перейдет на этап институционализации, то 
важно сотрудничать с широким кругом стейкхолдеров, чтобы быть уверенным, 
что вы реагируете на этот вопрос подобающим образом.
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ 
| 61


Анализ и планирование взаимодействия
Стейкхолдеры компании Рhilips и основные подходы к взаимодействию
Следующая таблица иллюстрирует некоторые из путей, которые голландская электронная компания Philips использует, чтобы 
вовлечь различных стейкхолдеров к взаимодействию.
Стейкхолдерыr
Экономические стейкхолдеры
Клиенты
Сотрудники
Поставщики/бизнес-партнеры
Основные инвесторы
Провайдеры финансовых услуг 
Социальные инвесторы
Социальные стейкхолдеры
Местные общины 
Локальный/национальный/
международный уровни 
Неправительственные организации 
Научные круги
СМИ
• (B2C) Обзоры (касающиеся трендов, удовлетворенности клиентов, прикладные 
исследования), работа с жалобами, Фокус-группы,
• (B2B) Наблюдательные советы, совместные исследования и согласованная стратегия 
развития

Опросы сотрудников, общее собрание, системы управления производительностью труда, 
система управления карьерой, независимые консультанты/ арбитры

Дни поставщиков, совместные исследования, членство в союзах промышленников 
(WBCSD)
• Выездные презентации (например, Road shows), встречи аналитиков, рейтинг
• Опросы
• Текущие специальные проекты, финансовые рейтинги
• Социальные инвестиции сфокусированные на образовании, здравоохранении 
и местной инфраструктуре
• Местное сообщество. Участие в работе регулирующих и наблюдательных 
органов, участие в проектах местных общин
• Совместные исследования, программы научного обмена, местное сообщество
• Местное сообщество, опросы
Основные средства взаимодействи
P7: ОЦЕНИТЬ ХОД ТЕКУЩЕГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И НАМЕТИТЬ ЦЕЛИ ПО ГРУППАМ СТЕЙКХОЛДЕРОВ
• Опросы, развитие проектов и участие в специальных акциях


ЭТАП 2

Download 4,36 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   31   32   33   34   35   36   37   38   ...   79




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish