Руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами о т с л о в к д е л у Forwards a ccount


Проверьте полученные вами результаты



Download 4,36 Mb.
Pdf ko'rish
bet22/79
Sana23.02.2022
Hajmi4,36 Mb.
#127639
TuriРуководство
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   79
Bog'liq
2528 import (1)

Проверьте полученные вами результаты. Покажите матрицу 
соответствующему ответственному лицу, некоторым стейкхолдерам, с 
которыми у вас уже сложились хорошие взаимоотношения, или попросите 
экспертов в конкретных областях посмотреть матрицу. Это повысит 
достоверность предварительной оценки. 
Не все существенные проблемы можно сопоставить с стратегическими целями. 
Но это не означает, что их можно проигнорировать. Для составления полного 
перечня важно проявлять широту взглядов и гибкость и включать туда те 
проблемы, которые важны для стейкхолдеров, но, на первый взгляд - не для 
организации. Только в таком случае список может быть полным.
Матрица проблем/стейкхолдеров не высечена из камня, она может меняться 
вместе с развитием вашего понимания и стейкхолдеров, и проблем, их 
волнующих. Пересматривайте эту таблицу по мере того, как вы будете 
узнавать больше о стейкхолдерах. 
Матрица выявит ситуацию, когда одна и та же проблема вызывает 
обеспокоенность сразу нескольких групп стейкхолдеров. Здесь уместен 
подход, предусматривающий участие многих стейкхолдеров одновременно, 
а не индивидуальные соглашения (более подробная информация по 
многостороннему взаимодействию со стейкхолдерами - см. этап 2 ).
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ | 39


 P4: РАССТАВЬТЕ ПРИОРИТЕТЫ 
К СВЕДЕНИЮ
Взаимодействовать сразу со всеми стейкхолдерами или обсуждать сразу все
проблемы одновременно нежелательно, да и невозможно. На это ушли бы 
силы сверх всех разумных пределов, да и трудно было бы дать адекватный 
ответ сразу всем стейкхолдерам, что неизбежно привело бы к разочарованию. 
Поэтому нужно попытаться выстроить приоритеты среди ваших стейкхолде-
ров и обсуждаемых вопросов, с тем, чтобы быть уверенными: вы справитесь с 
проблемами времени, ресурсов и ожиданий. 
Предшествующий этап дал первое представление о существенности про-
блем, беспокойств и ожиданий стейкхолдеров, и о том, как они соотносятся 
со стратегическими целями компании. Однако, прежде чем принять решение 
о том, с какими стейкхолдерами вступать во взаимодействие, следует учесть 
дополнительные факторы. 
Выстраивание приоритетов — трудная работа, из-за невозможности дать 
количественную оценку отдельным «кускам» проблем и объективно их
сопоставить. Тем не менее, устанавливая четкие критерии, ориентированные 
на бизнес-процессы и бизнес-стратегию компании, вы сможете с большей 
вероятностью избежать ситуации, когда взаимодействие со стейкхолдерами 
пошло в сторону от стратегических соображений. Подобное происходит, ког-
да наиболее «шумные» заинтересованные лица перетягивают одеяло на себя, 
на оценку приоритетов влияет всплеск внимания СМИ, или же менеджеры 
предпочитают оставаться в «зоне комфорта». Ниже описываются два способа 
ранжирования стейкхолдеров по степени приоритетности. 

Download 4,36 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   79




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish