Руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами о т с л о в к д е л у Forwards a ccount

ÏÐÅÄËÀÃÀÅÌÀß ÌÅÒÎÄÈÊÀ M11: 
ÄËß ÐÀÇÂÈÒÈß ÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÈ Ê ÂÇÀÈÌÎÄÅÉÑÒÂÈÞ
ÑΠÑÒÅÉÊÕÎËÄÅÐÀÌÈ
Цель этой методики начать постоянный процесс развития способности вашей компании 
более эффективно решать конкретные острые проблемы, в том числе через взаимодействие 
со стейкхолдерами, а также, в более широком плане, совершенствовать систему разрешения 
проблем, связанных с корпоративной ответственностью. 
•
Используйте результаты оценки, которую вы провели на этапе 2 и отразили
в шаблоне 4, в качестве отправной точки при определении тех областей, где 
ваши политики, системы менеджмента и структуры управления должны быть 
улучшены. Кроме того, учтите потенциальные последствия, к которым вы 
должны подготовиться (что отражено в шаблоне 11). 
•
Вспомните о том, что вы уже узнали о способах решения этих проблем
ругими на этапе 2. Например, вам может потребоваться использовать 
стандарты корпоративной ответственности при выработке политик для решения 
определенных задач, или же вы захотите просто посмотреть, какие системы были 
разработаны в других сферах бизнеса для решения целого ряда проблем.
•
Учтите рекомендации, данные в таблице “Ключевые механизмы,
обеспечивающие адекватное реагирование”, и выберите наиболее адекватный 
путь развития вашей способности реагировать на отдельные проблемы и 
вступать во взаимодействия в актуальном для вас контексте. Отразите ваши 
планы в шаблоне-резюме 10, приведенном ниже. 
•
Обозначьте приоритеты для совершенствования.
•
Определите источники материала для обучения.
P11: РАЗВИТИЕ СПОСОБНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ К РЕАГИРОВАНИЮ
Ê ÐÀÇÌÛØËÅÍÈÞ
•
Имейте в виду, что сам по себе факт вовлечения стейкхолдеров во
взаимодействие с организацией является важнейшим шагом к укреплению 
многих управленческих механизмов. Например, если вам нужно выработать 
некую политику, может иметь смысл использовать один из методов, 
приведенных в рекомендациях Этапа 4, то есть создать подкомитет в рамках 
совета директоров, который будет изучать и докладывать совету приоритетные 
вопросы, способствуя участию топ-менеджеров. 

---

Развивайте способность к взаимодействию
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ
I85
ЭТАП 3