RosanovaPrakt indd

Задания для самостоятельной работы
353
развивающей сеть собственных магазинов в Москве. «И ради всего святого, не упоминайте в статье название нашей фирмы. У нас и так все хорошо. Большее количество покупателей мы просто не вынесем», — добавляет он и заканчивает разговор.
б) . О специфике бизнеса средних российских банков рассказал владелец небольшого частного банка:
— Специфика, конечно, присутствует. Продуктовая линейка у всех российских банков — и больших, и средних, и малых — примерно одинакова. Однако банки меньшего размера, на мой взгляд, больше клиентоориентированы. У нас, например, для решения важных вопросов клиенты могут легко выходить на любых руководителей и оперативно решать свои проблемы. В среднем банке, в отличие от крупного финансового учреждения, любой вопрос всегда можно обсудить с самым высоким начальством.
в) . О личности главного идеолога и основателя «Е.М. Оптики» неизвестно ничего, кроме того, что ему около 35 лет и что его предки работали продавцами в советских магазинах «Оптика». Говорят, что он сам иногда исполняет роль продавца-консультанта в оптических салонах своих российских партнеров, чтобы лично изучать предпочтения покупателей. Однако большую часть времени таинственный основатель «Е.М. Оптики» проводит в Милане, мировом центре по разработке дизайна оправ для очков, отслеживая самые последние тенденции оптического бизнеса.
г) . Так уж сложилось, что часть минувших новогодних каникул ваш покорный слуга провел в небольшом провинциальном городе, в средней полосе. Поскольку крупный бизнес в этом городе представлен региональной «дочкой» РАО «ЕЭС» и двумя пивоваренными заводами, пользоваться пришлось услугами бизнеса если не совсем мелкого, то, во всяком случае, некрупного. И это, доложу я вам, был тот еще «экспириенс»! Буквально за пять дней пребывания в городе мне успели, во-первых, предложить в ресторане посетить туалет, находящийся в соседнем заведении (которое принадлежит тому же хозяину). Во-вторых, вечером 31 декабря мне не дали приобрести в подарок DVD-плейер в работающем (!) магазине. («Понимаете, все кассиры уже ушли, поэтому приходите после праздников, а магазин открыт... ну... чтобы вы могли походить тут, что-то выбрать для себя...»). В-третьих, в местном боулинг-клубе при попытке заказать понравившуюся мне дорожку я впервые в жизни услышал от администратора ответ: «Дорожка сейчас не занята, но вы должны подтвердить, что согласны освободить ее по первому требованию». После чего девушка-администратор заботливо подобрала мои выпавшие от удивления на стойку глаза и пояснила: «Понимаете, это любимая дорожка учредителей клуба, а они могут приехать в любой момент». Вот это и есть малый бизнес во всей его красе.