Reja: Kirish Asosiy qism

Murojaatlar bo’yicha tegishli ishlarni amalga oshirish hamda murojaatiga javob yo’llash. Murojaatlarni ko’rib chiqish natijalari bo’yicha davlat organi tomonidan tegishli qaror qabul qilinadi, bu xaqda darxol yozma yoxud elektron shaklda murojaat qiluvchiga xabar beriladi. Murojaat bo‘yicha nazoratni amalga oshirish. Javob xati bilan tanishib chiqish, uni murojaatchiga yetkazish va nazoratga olish, zarurat bo’lganda murojaat etuvchi bilan telefon orqali bog’lanib, murojaatning qoniqlantirilganligiga aniqlik kiritish